MODELOS DE CARTAS II Antes de iniciar la redacción de una carta es necesario decidir el tipo de mensaje se quiere transmitir Hacer una petición Información solicitar o transmiti

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MODELOS DE CARTAS II Antes de iniciar la redacción de una carta es necesario decidir el tipo de mensaje se quiere transmitir Hacer una petición Información solicitar o transmiti Powered By Docstoc
					MODELOS DE CARTAS II

Antes de iniciar la redacción de una carta, es necesario decidir el tipo de
mensaje se quiere transmitir:

  -   Hacer una petición
  -   Información (solicitar o transmitir)
  -   Comunicar buenas noticias o malas noticias
  -   Convencer
  -   Disculparse
  -   Otros (trámites administrativos, exponer una queja, ...)

Cuando se ha definido el tipo de mensaje, conviene realizar un boceto de lo
que finalmente constituirá la carta.

La redacción se facilita utilizando lo que se denomina el "Método 1-2-3". La
estructura de 1-2-3 incluye:

1. Introducción (corto resumen o párrafo de inicio).

        Habitualmente consiste en una o dos frases que resumen lo que a
      continuación constituirá la parte esencial de la carta, es decir, el
      objeto del mensaje.


2. Mensaje principal (descripción, explicación o parte esencial del mensaje).

        Desarrolla el mensaje principal, en uno o dos párrafos, si ello es
      posible.


3. Conclusión (resumen de lo anterior)

        Resume lo expuesto en el mensaje principal, y cierra la carta con una
      despedida, que por ningún concepto, debe de ser un cliché.


Cuerpo de la carta

Como continuación al primer modelo de cartas publicado se analiza aquí con
mayor profundidad el cuerpo de la carta, que en principio no deben exceder
las dos páginas, procurando utilizar un lenguaje sencillo y evitando fórmulas
rígidas y excesivamente formales.



                                 Página 1 de 4
               EXPRESIONES            LENGUAJE
               FORMALISTAS            SENCILLO
             Sírvase proveernos de Envíenos o le agradece-
                                    remos el envío de
             Debido al hecho de que Ya que
             En el momento presente Ahora
             Acusamos recibo de     Hemos recibido
             Estamos en disposición Podemos
             de
             Someta a deliberación  Considere

Asimismo resultan inadecuadas las redundancias, no es necesario decir lo
mismo dos veces.


                 REDUNDANCIAS                  LENGUAJE
                                               CORRECTO
               Se incluye adjunto         Se incluye, o
                                          Se adjunta
               Rellene y complete         Complete, o
                                          Cumplimente, o
                                          Rellene
               Los      fundamentos       Los fundamentos, o
             básicos                      La base

la actual tendencia es alinear el texto al margen izquierdo o con un pequeño
sangrado en la primera línea de cada uno de los párrafos.

Si la carta tiene más de una página, la segunda deberá estar perfectamente
identificada, aunque no es necesario que el impreso contenga todos los
datos de la compañía, es suficiente con el logotipo.

Esta segunda página debe contener al menos un párrafo, además de la
despedida y la firma y antefirma.

El formato de la carta debe ser atractivo visualmente y el texto debe de
equilibrarse con respecto al papel.

Se muestra en la página siguiente una carta que tiene como objetivo realizar
trámites administrativos.


                                Página 2 de 4
El texto de esta carta tiene una carácter específicamente administrativo;
el objeto de la carta es ordenar una transferencia, se cita la fecha en la que
se desea se realice la mencionada transferencia, el número de la cuenta y la
cantidad. Se anuncia el envío de un anexo adjunto a la carta y se cita
claramente de que se trata.




                                 Página 3 de 4
EJEMPLO DE CARTA PARA REALIZAR TRÁMITES DE
        CARÁCTER ADMINISTRATIVO

                                      LOGOTIPO
                                     DIRECCIÓN
                                     LOCALIDAD
                                   TELÉFONO – FAX


    BANCO DE LA CIUDAD
    Paseo de la Castellana, 222 - 3ª planta
    28046 MADRID




                                               Madrid, 22 de noviembre de 2005




       Muy Sres. nuestros:

        Rogamos que con fecha 24 de Septiembre, con cargo a la cuenta nº 000-
    2222-33-000000 que mantenemos con Vds., se sirvan efectuar las
    transferencias de la relación adjunta, en concepto de nómina de septiembre,
    por un importe de SEIL MIL EUROS CON CINCUENTRA Y TRES CÉNTIMOS
    (6.000,53 €).

       Acompañamos la misma relación en soporte magnético y listado.

       Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles muy
    atentamente,




    ISABEL PÉREZ
    ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS


    Anexo: s/texto




                             Página 4 de 4

				
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