Relaciones Laborales

Relaciones Laborales

Misión



Diseñar y desarrollar las políticas y estrategias que

aseguren la paz laboral en la empresa, en un clima de

armonía entre EMPRESA - PERSONAL -SINDICATO,

que propicie la calidad y productividad, así como el

desarrollo integral del personal.

Diagrama Causa-Efecto de la paz laboral

Cultura

Cultura Estilo de

Estilo de Comunicación

Comunica – Prevención de

Prevención de

Laboral

Laboral Liderazgo

Liderazgo ción conflictividad

conflictividad

del entorno

del entorno



Políticas Habilidades Resultados de Selección de Contratistas

Manual de en admón. los negocios personal Vecinos

Relaciones de personal Proyectos Condiciones Ciero

Aplicación de Supervisión Filosofía económicas Autoridades

Normas lab. Trabajo en empresa Otros laborales

Negociación CCT equipo sindicatos Medios de

Admón. Contrato Empresas comunicación

Colectivo vecinas

Reglamento int. Amb.politico

Paz

Paz

Laboral



Clima de Representa- Sueldos Admón. de Sistemas

Satisfacción tividad Salarios prestaciones de trabajo

Trato jefe - Liderazgo Prestaciones Comedor Seguridad

Subordinado informal Transporte industrial

Respeto Clima de Admón. de Medio

Promociones satisfacción otros ambiente

Eventos sociales sindical servicios

culturales y Filosofía

deportivos sindical





Ambiente Liderazgo Compen- Servicios al Condiciones de

Laboral Sindical saciones Personal Trabajo

Interno

El gerente de Relaciones Laborales y sus

Responsabilidades

En general el responsable de la buena marcha del aspecto laboral y contractual:

Una buena política es integrar cada vez más a la empresa, el sindicato y sus

trabajadores, mejorando la productividad y la satisfacción de las partes.



AREAS: DESCRIPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:



1.-Diagnostico de relaciones Mantener un diagnostico periódico externo e

laborales. interno, y estar pendiente de los cambios que

afecten a la empresa.



2.-Planeación de relaciones Planear la función, fijarse objetivos y

laborales programas de acción, modelos de relaciones,

etc.. Que lleven a más integración,

productividad y satisfacción al sindicato y la

empresa y a los trabajadores

3.-Organización de Dividir el trabajo en el área, con

relaciones laborales y asesor delimitación del staff y de línea, y controlar

laboral. estas actividades.

Lograr que los objetivos de acción se lleven

4.-Ejecución y control de a cabo en el tiempo y dentro de los costos

Relaciones laborales fijados.

Controlar los objetivos y programas de

acción. Detectando desviaciones y

corrigiendo estas.

5.-Contrato colectivo y de Administrar el contrato colectivo en vigor, y

políticas negociar el siguiente, con fijación de los

objetivos, rangos de negociación, costos, etc.

de manera que las partes queden satisfechas.



6.-Quejas y demandas Manejar un sistema de quejas agresivos y

demandas, que emita corregir y minimizar

estas.

7.-Costos de las relaciones Administrar los costos relativos a la función

laborales. y al contrato colectivo dentro del

presupuesto.

8.-Entrenamiento y Entrenar y asesorar a la línea en todos los

asesoramiento de relaciones aspectos de relación laboral de los que son

laborales. responsables.





9.-Personal de la función Administrar y desarrollar al personal que se

reporta al gerente de la función.









Mantener al día y a la vanguardia de la

10.-Desarrollo de personal

función, para lo que deberá asistir a cursos,

congresos, etc.

El Abogado Laboral: Su Función

La Asesoría laboral externa se hace necesaria en todas las etapas de la empresa,

excepto cuando de tiene su propio abogado laboral. De acuerdo en la etapa en que

se encuentre la empresa será la asesoría que proporcione.

ORGANIZACIÓN DE LA ETAPA I: ORGANIZACIÓN EN LAS ETAPAS II Y III





* No existe la función de * Existe la Función de relaciones laborales.

relaciones labores.



* Asesoría legal, Leyes, * Leyes, cambios del reglamento

Cambios del reglamento. participación, participación en proyectos de

ley.

* Asesoría contrato colectivo, * La Función interna prepara proposiciones

el abogado prácticamente de las cláusulas administrativas y

dicta el contrato económicas para que el asesor

Negociación y Administración

del Contrato Colectivo







M.A.R.H. Beatriz Hernández Andrade

Definición de Negociación



Proceso en el cual personas o grupos

intercambian ideas, con la intención

de satisfacer necesidades y alcanzar

una transacción o acuerdo final que

mejore su relación.

Preparación Previa







• Beneficios

•Actividades

Beneficios

• Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.

• Integrar los objetivos.

• Lograr Cambios

• Optimizar tiempos

• Involucrar a funcionarios.

Actividades

• Situación actual

• Competencia

• Economía

• Perfiles

• Objetivos

• Negociadores

Una buena negociación

 Ambas partes ganan.

 Intención de satisfacer necesidades.

 Acuerdos por escrito

 Espíritu de colaboración

 Satisfacción

El buen negociador y el poder

CARACTERISTICAS FUENTES INTERNAS



 Don de gentes  Personalidad

 Prestigio  Experiencia

 Lenguaje sencillo  Actitud

 Conocimientos  Información

 Seriedad  Percepción

 Integridad

Poder de negociación

 Fuentes Internas

 Fuentes externas

 El poder de no

negociar

Puntos de negociación

 Contrato colectivo de

trabajo

 Convenios

 Aplicaciones de la

L.F.T.

 Administración de

C.C.T.

 Eventualidades.

Necesidades de Sindicato y Empresa

 Fisiológicas

 De seguridad

 De amor y

pertenencia

 Estima

 Autorealización

Negociaciones colectivas

Proceso mediante el cual, representantes sindicales y de la empresa se

reúnen para negociar un contrato laboral





NEGOCIAR DE BUENA FE



 Clave de las eficaces relaciones obrero - patronales.

 Significa que ambas partes se comunican y negocian

 A las propuestas se responde con contrapuestas

 Ambas partes realizan esfuerzos para lograr acuerdos.

Administración del contrato

 Afectan a la administración de Recursos Humanos

 Imponen límites a sus acciones



SOLUCIÓN DE REFERENCIAS SOBRE EL CONTRATO COLECTIVO

A) Recurso de la demanda legal

B) Recurso a la huelga

C) Sometimiento a quejas.





Discusión preliminar

Queja por escrito del empleado

Queja por escrito (Resp. Sindical)

Queja del líder sindical a la dirección

Acuerdo Arbitro

Etapas de las Negociaciones Colectivas

PREPARACIÓN NEGOCIACIÓN ADMINISTRACIÓN





Investigación del Negociar con el Administrar el contrato

entorno. sindicato colectivo







Integración de plan y Conseguir la Explicar mediante la

equipo aprobación del capacitación

acuerdo por la

gerencia y el sindicato



Asegurar la aprobación de Ajustar la compensación y

la gerencia las políticas







Prever la contingencia de Verificar el cumplimiento

huelga de ambas partes

Investigación del entorno



 Tasa de Inflación

 Concesiones y avances de otros sindicatos

 Promesas hechas por el sindicato a sus afiliados

 Peticiones y puntos de conflicto de anteriores

negociaciones

 Espacio vital para la negociación



El Sindicato: Encuesta a los miembros del sindicato para

conocer sus deseos.

A) SINDICATO







Antecedentes:



A.1) Definición 360 sindicatos

361 sindicatos de patrones







- Gremiales

- Empresa

A.2) Clasificación - Industriales

- Nacionales de industria

Sindicato - Oficios varios







A.3) Requisitos de - Constitución del acta constitutiva

Fondos - Personas que lo pueden formar

(personas) - Objeto

- Organización sindical







- Estatutos

A.4) Requisitos de Asamblea

Forma - Órganos Directiva

(trabajo)

- Registro







B) CONTRATO COLECTIVO Y CONTRATO INDIVIDUAL





C) REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

Clasificación de los sindicatos

 Gremiales

 De Empresa

 Industriales

 Nacionales de la Industria

 Oficios Varios.

Antecedentes Históricos del Movimiento

Sindical

Revolución Industrial Situaciones de tremenda pobreza,

Jornadas larguisimas, Nula protección,

Mortandad.



Revolución Mexicana

México Sindicalismo bien desarrollado

El Art. 123 de la Constitución le confiere una notable

cuota de poder







Asociación de trabajadores o patrones de una

SINDICATO misma profesión, oficio o especialidad, constituida

para el estudio, mejoramiento y defensa de sus

respectivos intereses (ART. 356 L.F.T.)

SOLO MEDIANTE LA COOPERACIÓN EFICAZ

ENTRE EL SINDICATO Y LA ADMINISTRACIÓN

PUEDE CONSERVARSE EL DINAMISMO DE LA

ORGANIZACIÓN







EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL DEBE

ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE EMPRENDER

ACCIONES ADECUADAS Y OPORTUNAS, QUE SE

FUNDAMENTEN EN UN SOLIDO PRINCIPIO DE

JUSTICIA E INTERES POR EL BIENESTAR DE LOS

TRABAJADORES

Estrategias

 Negociar en contra de las necesidades del sindicato

 Negociar a favor de las necesidades de la empresa

 Negociar para satisfacer las necesidades de ambas

partes.

Estrategias de iniciación

 Iniciar con las cláusulas de cooperación

 Iniciar la negociación con una presentación de las

necesidades de las partes

 Iniciar la negociación por la parte dura.

Modelos Económicos









 Rangos de Negociación

Algunas Estrategias de negociación

Económica

 Calcular costos.

 Negociar por paquete

 Tener personal preparado

 No ceder anticipadamente

 Fijar objetivos económicos

 predecir el punto de resistencia

 Elaborar rango de negociación

Rangos de Negociación 15% ES EL MINIMO QUE

ACEPTA EL SINDICATO





20% ES EL MAXIMO QUE ESPERA

OBTENER EL SINDICATO





SINDICATO





INCREMENTO 5% 10% 12% 15% 20% 25%

EMPRESA





EN ESTE CASO EL RANGO 17% ES EL MAXIMO QUE LA

DE NEGOCIACIÓN EMPRESA ESTARIA DISPUESTO A

OCURRE ENTRE EL 15% Y OTORGAR

EL 17% QUE SON LOS DOS 12% ES EL MINIMO

AUMENTO QUE ESPERA

PUNTOS DE RESISTENCIA

OTORGAR

MAXIMA DE LAS PARTES

Estancamiento de la negociación

 Peticiones económicas fuera del

parámetro de la empresa.



 Demostración del poder



 Querer debilitar a la contraparte



 Peticiones administrativas riesgosas



 En peligro principios o valores

Huelga

 Prueba a fondo de la capacidad de adaptación y sobrevivencia de la

organización

 Paralización de la producción

 Suspensión de pagos de salarios

 Excelente oportunidad para competidores



PREVISIONES

 Reducir el daño potencial

 Tomar medidas precautorias con proveedores y clientes

 Planes para suspender labres en forma adecuada

 Actividades de empleados sin huelga

Que hacer en la negociación de un contrato

colectivo de trabajo

1. Adelante siempre las negociaciones en privado; nunca recurra a la publicidad.

2. Guarde el sentido de la justicia. Permita que su adversario también gane. De otra

manera, puede iniciar una nueva oferta.

3. Inicie las platicas abordando primero los temas sencillos, sobre los que es fácil

concordar.

4. Recuerde que las negociaciones que usted adelanta en este momento se

reemprenderán cuando expire el presente contrato colectivo

5. Sea parco en sus concesiones y ofertas.

6. Resuelva los “callejones sin salida” describiendo los progresos del pasado,

refiriéndose a otro punto o efectuando contraofertas.

7. Apéguese estrictamente a los lineamientos legales. Confirme que los acuerdos a

que llega se apegan totalmente a las disposiciones vigentes.

Que NO hacer en la negociación de un

contrato colectivo de trabajo

1. No llegue al limite de las ofertas de inmediato. Su adversario siempre pensará

que usted puede legar “más allá”.

2. Evite siempre llegar a un “no” absoluto, a menos que su organización le brinde

total respaldo.

3. Nunca falte a la confidencialidad. Si la otra persona respeta su discreción, usted

tiene un punto a su favor.

4. Obtener un arreglo demasiado rápido puede conducir a sospechas y

desconfianza, en especial, de los sindicalizados.

5. Impida que su adversario intente “saltarlo”para acudir a un funcionario de nivel

mayor jerárquico.

6. Desaliente la participación de personal no experimentado, a menos de que éste

ocurra bajo la guía de un negociador avanzado, en este campo un novato

encargado de decisiones suele conducir a su bando al desastre.