LA EMPRESA by W72JwZk

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									   LA EMPRESA

             TEMA 1

IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS

                                            N.MURO
                                    ÍNDICE




1. Introducción                              4. Empresa pública
                                                       Justificación
          Economía
          Producción                        5. Empresa privada
          Oferta y demanda
                                                       Justificación
          Mercado
                                                       Objetivos generales
2. La empresa: definición y fines
                                                       Objetivos particulares
3. Elementos
                                             6. La empresa como estructura organizativa
          Internos
                                             7. Procesos de gestión de almacén
          Externos




                                                                                          2
                           1-INTRODUCCIÓN


•ECONOMÍA
         TRATA DE LAS NECESIDADES HUMANAS Y SU SATISFACCIÓN Y SE
         OCUPA DE LOS FENÓMENOS SOCIALES RELACIONADO CON LAS
         ACTIVIDADES HUMANAS PRODUCTORAS Y UTILIZADORAS DE
         RIQUEZA


         ES UNA CIENCIA QUE ESTUDIA LA CREACIÓN Y
         DISTRIBUCIÓN DE RIQUEZA Y EL CONSUMO DE BIENES Y
         SERVICIOS


PARA QUE EXISTA, SE REQUIERE UNAS NECESIDADES QUE SON LAS DE LOS
SERES HUMANOS:
     •PRIMARIAS: LAS NECESIDADES FÍSICAS (TIENE + REL. CON ESTA)


     •SECUNDARIAS: LAS NECESIDADES PSICOLÓGICAS


LA ECONOMÍA AYUDA A ADMINISTRAR LA ESCASEZ Y A REDUCIR EL DESPILFARRO


                                                                        3
•PRODUCCIÓN
   ES UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN            (EJ. TORTILLA DE PATATAS)


       •SE NECESITAN RECURSOS Y MATERIAS PRIMAS
              •RECURSOS: SARTÉN, COCINA,…
              •MATERIA PRIMA: PATATAS, HUEVOS,…


   NOS DA COMO RESULTADO BIENES Y SERVICIOS (PRODUCTOS)




                                                                          4
• DEMANDA
    CUANDO VAMOS AL MERCADO CON LA INTENCIÓN DE COMPRAR CUALQUIER
    COSA, ESTAMOS GENERANDO UNA DEMANDA DE PRODUCTOS
                     CURVA DE LA DEMANDA
                                                LA CANTIDAD DEMANDADA DE
                             d1
               P1                               UN PRODUCTO ES
                     d3           d2            INVERSAMENTE PROPORCIONAL
               P2
                                                A SU PRECIO
               P3                      (EXCEPCIONES: BRILLANTES, CAVIAR,…)

                          q1 q2 q3

 • OFERTA
     LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE EL FABRICANTE ESTÁ DISPUESTO PRODUCIR
     POR UN PRECIO DETERMINADO
                      CURVA DE LA OFERTA
                                                 CUANTO MAYOR ES EL PRECIO
                P1                               DE VENTA, MAYORES SON LOS
                P2                               BENEFICIOS Y MAS CANTIDADES
                P3
                                                 DE PRODUCTOS ESTÁN
                                                 DISPUESTO A PRODUCIR LOS
                                                 FABRICANTES
                      q3 q2 q1
            PRECIO DE
            EQUILIBRIO                                                   5
PRECIO DE EQUILIBRIO
   LOS GRÁFICOS DE OFERTA Y DEMANDA SE UTILIZAN PARA HALLAR EL PRECIO DE
   EQUILIBRIO. PARA ELLO SE JUNTAN AMBOS GRÁFICOS Y SU INTERSECCIÓN DARÁ
   COMO RESULTADO EL PRECIO.

   ES EL PRECIO EL CUAL LOS FABRICANTES ESTÁN DISPUESTOS A PONER EN EL
   MERCADO LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE LOS COMPRADORES DEMANDAN.




                              PE




                                                                           6
• MERCADO
   D. FÍSICA: LUGAR DONDE ACUDEN VENDEDORES Y COMPRADORES
   D. ECONÓMICA: PUNTO EN EL QUE SE ENCUENTRA LA OFERTA Y LA DEMANDA Y
   QUE VA A CONDICIONAR EL PRECIO DE MERCADO
   D. JURÍDICA: EL PUNTO EN EL QUE SE ESTABLECE LA TRANSFERENCIA DEL
   TITULO DE PROPIEDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, CONTRATOS,
   FACTURAS, TICKET, …
   D. MARKETING: CONJUNTO DE PERSONAS QUE REALIZAN PROCESOS DE
   INTERCAMBIOS


            EXISTEN TRES FACTORES PARA QUE EL MERCADO EXISTA:


       1. FACTOR DEMOGRÁFICO: LAS PERSONAS
       2. FACTOR ECONÓMICO: DINERO
       3. FACTOR PSICOLÓGICO: DESEOS DEL COMPRADOR




                                                                         7
•MERCADO: TIPOS DE MERCADO


        1. POR EL TIPO DE CLIENTE
                  - DE CONSUMO: PERSONAS QUE COMPRAN COSAS PARA SU USO
                        PERSONAL


                  - INDUSTRIALES: PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS COMO
                                  DISTRIBUIDORES, PRODUCTORES, FABRICANTES,
                                  GRANDES CONSUMIDORES, GOBIERNO, …


        2. POR EL TIPO DE OBJETO DE LA TRANSACCIÓN
                  - PRODUCTOS: BIENES TANGIBLES (ORDENADORES)


                  -SERVICIOS: COSAS QUE NOS AYUDAN A USAR ESOS BIENES
                              (EMPRESA INFORMÁTICA)




                                                                              8
•   MERCADO: FORMAS DE MERCADO


    1.   COMPETENCIA PERFECTA: HAY UNA LIBERTAD DE ENTRADA S Y
         SALIDAS. NO EXISTE NINGÚN TIPO DE BARRERAS LEGALES O
         INSTITUCIONALES


    2.   MONOPOLIO: ESTA EN MANOS DE UN SOLO PRODUCTOR, PERO SIN
         EMBARGO EXISTEN BARRERAS LEGALES


    3.   COMPETENCIA IMPERFECTA: ES CASI IGUAL A LA COMPETENCIA
         PERFECTA: LIBERTAD DE ENTRADA Y SALIDA PERO LA DIFERENCIA ESTA
         EN QUE CADA PRODUCTOR VENDE ALGO DISTINTO


    4.   OLIGOPOLIO: UNA INDUSTRIA FORMADA POR POCAS EMPRESAS EN
         DONDE EL PRECIO Y LA OFERTA SON INDETERMINADOS




                                                                      9
•TIPOS DE ECONOMÍA


    •DE LIBRE MERCADO: ES UN CONJUNTO DE MERCADOS INDIVIDUALES
    LIBRES QUE SE RIGEN POR LA LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA


    •CENTRALIZADA: TODAS LAS DECISIONES LAS TOMA LAS AUTORIDADES
    CENTRALES Y TANTO LAS EMPRESAS COMO LA ECONOMÍA DOMÉSTICA
    CONSUMEN Y PRODUCEN LO QUE SE LES ORDENA


    •MIXTA: LAS AUTORIDADES CENTRALES SOLO TOMAN ALGUNAS
    DECISIONES DE INTERÉS COMÚN




                                                                   10
                           2-LA EMPRESA


 DEFINICIÓN
 ES UN GRUPO NATURAL DE GESTIÓN EN DONDE SU PRINCIPAL OBJETIVO ES LA
 PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS PARA SU CONSUMO E INTERCAMBIO
 TIENE COMO CONDICIÓN SATISFACER LAS NECESIDADES QUE DEMANDA LA SOCIEDAD
 DEBE COLABORAR EN MEJORAR LA SOCIEDAD A LA QUE PERTENECE
 DEBE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS QUE LAS COMPONEN
 DEBE OBTENER EL BENEFICIO SUFICIENTE QUE LE PERMITA REALIZAR SUS FUNCIONES
 Y ASEGURAR SU SUPERVIVENCIA
                            CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA




NACIMIENTO CRECIMIENTO          ESTABILIDAD      AGONÍA       MUERTE      11
FINES
MISIÓN: EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA EMPRESA.
OBJETIVOS: SON METAS IMPORTANTES PARA LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE LA
           MISIÓN
ESTRATEGIAS: PROGRAMAS GENERALES DE ACCIÓN PARA PODER CONSEGUIR LOS
             OBJETIVOS
PROGRAMA O PROYECTO: CONJUNTO DE ACTIVIDADES CON ASIGNACIÓN DE
                     RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE
                     ESTRATEGIAS
...
NO ES GANAR DINERO          ONG’S




                                                                      12
                               3-ELEMENTOS

LA EMPRESA NECESITA DE UNOS FACTORES PARA DESARROLLAR EL CONJUNTO DE
SUS ACTIVIDADES Y LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANIFICADOS


INTERNOS
           GRUPO HUMANO
           BIENES ECONÓMICOS
           TECNOLOGÍA
           ORGANIZACIÓN
EXTERNOS
           RELACIONES PUBLICAS
           ENTORNO




                                                                       13
EL GRUPO HUMANO




•LOS PROPIETARIOS DEL CAPITAL
         EMPRESA INDIVIDUAL: ÚNICO PROPIETARIO
         EMPRESA SOCIAL: VARIAS PERSONAS, ACCIONISTAS, SOCIAS CAPITALISTAS


•LOS ADMINISTRADORES
         SON LOS QUE TIENEN LEGALMENTE OTORGADA LA GESTIÓN Y
         REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA


•LA DIRECCIÓN
         SON LOS QUE PLANIFICAN, COMUNICAN Y CONTROLAN LA ACTIVIDAD
         EMPRESARIAL BAJO LAS DIRECTRICES DE LOS ADMINISTRADORES


•LOS TRABAJADORES
         SON LOS QUE PRESTAN SU ESFUERZO FÍSICO O MENTAL A LA EMPRESA POR
         UNAS RETRIBUCIONES

                                                                      14
BIENES ECONÓMICOS


•DE INVERSIÓN O DE CAPITAL
    USO DE FORMA PERMANENTE: MATERIAL, EDIFICIOS,…


•CORRIENTES
    SE CONSUMEN O TRANSFIEREN EN UN PERIODO NO SUPERIOR AL AÑO


LA TECNOLOGÍA: CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS PRODUCTIVOS QUE UTILIZA
               LA EMPRESA PARA OBTENER BIENES Y SERVICIOS




LA ORGANIZACIÓN: ES EL CONJUNTO DE LAS RELACIONES DE COORDINACIÓN,
                 COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD QUE CONFORMAN EL GRUPO
                 ENTRE SÍ Y SU RELACIÓN CON EL EXTERIOR




                                                                     15
RELACIONES PUBLICAS: SON TODAS LAS RELACIONES QUE LA EMPRESA TIENE
                     CON EL MUNDO EXTERIOR, BÁSICAMENTE A LO QUE SE
                     REFIERE A PROVEEDORES, CLIENTES, ORGANISMOS
                     PÚBLICOS,…


ENTORNO DE LA EMPRESA:

                         SOCIEDAD




                         CAPITAL
                         (ACCIONISTAS)




                         EMPRESARIO




                           PODERES
                           PÚBLICOS



                                                                 16
                     4- LA EMPRESA PUBLICA



JUSTIFICACIÓN
LA INTERVENCIÓN DEL ESTADO A TRAVÉS DE LA EMPRESA PÚBLICA SE HA
JUSTIFICADO Y HA SIDO NECESARIA POR LAS SIGUIENTES RAZONES:
•NECESIDAD DE REALIZAR ELEVADAS INVERSIONES EN SECTORES BÁSICOS O
IMPORTANTES PARA EL PAÍS, EN LOS QUE LA PRIVADA NO ESTÁ PRESENTE O ES
INSUFICIENTE
•EVITAR QUE LOS INTERESES PRIVADOS SE IMPONGAN A LOS INTERESES
GENERALES EN SECTORES FUNDAMENTALES
•CONTROL DE PRECIOS EN EL SECTOR EN EL QUE SE INTERVIENE
•PROMOCIONAR INDUSTRIALMENTE Y CREAR EMPLEO EN REGIONES POCO
DESARROLLADAS
•INTERÉS DEL ESTADO EN ASPECTOS DE DEFENSA, MILITARES Y DE PRESTIGIO
FRENTE A OTROS PAÍSES




                                                                        17
                     5- LA EMPRESA PRIVADA

JUSTIFICACIÓN
LA EMPRESA PRIVADA SE CREA PARA LA OBTENCIÓN DEL MAYOR BENEFICIO
ECONÓMICO CON EL MAYOR GASTO DE RECURSOS
ESTOS RECURSOS DETERMINAN LA IDENTIDAD DE LA EMPRESA PERO ALGUNO
DE ELLOS SON COMUNES A TODAS, POR EJEMPLO EL CAPITAL Y EL TIEMPO PARA
LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS
OBJETIVOS GENERALES
•MAXIMIZACIÓN DEL BENEFICIO
•SUPERVIVENCIA Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA
•ADAPTABILIDAD DEL ENTORNO
•SERVICIO A LA COMUNIDAD
OBJETIVOS PARTICULARES
CADA EMPRESA DESARROLLA UNA SERIE DE OBJETIVOS PARTICULARES QUE
PERMITEN CONSEGUIR LOS OBJETIVOS GENERALES DE UNA FORMA MUCHO
MAS ORGANIZADA Y DE UN MODO QUE SE PERMITA UN MAYOR CONTROL SOBRE
LOS ASPECTOS QUE PUEDAN FALLAR O NECESITEN MEJORARSE



                                                                        18
         6- LA EMPRESA COMO ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?
LA FINALIDAD DE UNA ESTRUCTURA DE ORGANIZATIVA ES ESTABLECER UN SISTEMA
FORMAL DE PAPELES QUE HAN DE DESEMPEÑAR LOS MIEMBROS DE UNA ENTIDAD, CON
EL FIN DE TRABAJAR JUNTOS DE FORMA OPTIMA PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA
PLANIFICACIÓN
¿QUE ES ORGANIZAR?
ES IDENTIFICAR Y CLASIFICAR ACTIVIDADES. AGRUPAR ESAS ACTIVIDADES. ASIGNAR A
CADA GRUPO UN DIRECTOR CON AUTORIDAD PARA SUPERVISAR Y TOMAR DECISIONES Y
COORDINAR HORIZONTAL Y VERTICALMENTE LA ESTRUCTURA RESULTANTE, ES DECIR
COORDINAR EL ORGANIGRAMA.




                                                                         19
TIPOS DE ÁREA DE MANDO
1. ÁREAS DE MANDO REDUCIDAS
•VENTAJAS
    •Supervisión estrecha
    •Rapidez de comunicación director – subordinado
                                                                       V
    •Control estrecho del departamento                                 E
                                                                       R
•DESVENTAJAS                                                           T
                                                                       I
    •Involucración de los supervisores                                 C
                                                                       A
    •Altos costes (demasiados niveles)                                 L
    •Mas burocracia
    •Pérdida de información

2. ÁREAS DE MANDO AMPLIAS
•VENTAJAS
    •Superiores delegan responsabilidad
    •Se deben formular políticas claras
    •Los subordinados se deben seleccionar bien

•DESVENTAJAS
    •Cuello de botella en las decisiones
    •Peligro de pérdida de control                        HORIZONTAL
    •Requiere una calidad excepcional de los superiores
                                                                       20
DEPARTAMENTIZACIÓN
ES LA AGRUPACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y DE LOS EMPLEADOS EN DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO
ES LA DIVISIÓN, ÁREA, O RAMA DIFERENCIADA DE UNA EMPRESA, EN LA QUE UN DIRECTOR
TIENE AUTORIDAD SOBRE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECIFICAS
ORGANIGRAMA
ES UN GRAFICO QUE REPRESENTA LA ORGANIZACIÓN FORMAL DE LA EMPRESA, SEPARADA
POR ACTIVIDADES.




                                                                            21
       TIPOS DE DEPARTAMENTIZACIÓN
       POR FUNCIONES


                                              Dirección General




                                                                                                                   Parte
              Compras                 Producción              Administración            Marketing
                                                                                                                   funcional




                        Fabricación                Mantenimiento               Venta                Distribución



•VENTAJAS:                                                            •INCONVENIENTES:
     •ES EL REFLEJO LÓGICO DE LAS FUNCIONES                                    •RESTA IMPORTANCIA A LOS OBJETIVOS
     •MANTIENE EL PODER DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES                           GLOBALES
     •SIMPLIFICA LA FORMACIÓN                                                  •EXAGERA LA ESPECIALIZACIÓN
     •PERMITE UN CONTROL ESTRICTO                                              •TODA LA RESPONSABILIDAD FINAL RESIDE
                                                                               EN LA ALTA DIRECCIÓN
                                                                               •SE ADAPTA LENTAMENTE A LOS CAMBIOS

                                                                                                                      22
       POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

                                                       Dirección General




              Administración   Director Madrid   Producción                       Director Barcelona   Marketing




               Producción      Administración    Marketing          Producción     Administración      Marketing




•VENTAJAS:                                                         •INCONVENIENTES:
     •COLOCA LA RESPONSABILIDAD A UN NIVEL INFERIOR                        •REQUIERE MÁS PERSONAL DE ALTO NIVEL
     •APROVECHA LOS MERCADOS LOCALES                                       •DIFICULTA LA CENTRALIZACIÓN DE LAS
     •MEJORA LA COORDINACIÓN REGIONAL                                      FUNCIONES
     •PROPORCIONA A FORMACIÓN DE DIRECTORES                                •DIFICULTA EL CONTROL DE LA EMPRESA
     GENERALES



                                                                                                               23
       POR PRODUCTO

                                                      Dirección General




              Administración   Línea femenina   Producción                        Línea masculina   Marketing




               Producción      Administración   Marketing          Producción     Administración    Marketing




•VENTAJAS:                                                        •INCONVENIENTES:
     •CENTRA TODA LA ACCIÓN SOBRE EL PRODUCTO                             •REQUIERE MÁS PERSONAL DE ALTO NIVEL
     •FACILITA LA ESPECIALIZACIÓN DEL PRODUCTO                            •DIFICULTA LA CENTRALIZACIÓN DE LAS
     •MEJORA LA COORDINACIÓN DE LAS FUNCIONES                             FUNCIONES
     •PROPORCIONA A FORMACIÓN DE DIRECTORES                               •DIFICULTA EL CONTROL DE LA EMPRESA
     GENERALES



                                                                                                            24
       MATRICIAL
                                                DIRECCIÓN GENERAL




                                       STAFF



                          PRODUCCIÓN              MARKETING                 FINANZAS


  DIRECTOR DE LÍNEA
    DE PRODUCTO 1         PRODUCCIÓN             MARKETING                  FINANZAS



  DIRECTOR DE LÍNEA       PRODUCCIÓN              MARKETING                 FINANZAS
    DE PRODUCTO 1




•VENTAJAS:                                                    •INCONVENIENTES:
     •SE ORIENTA HACIA LOS RESULTADOS FINALES                       •EXISTEN CONFLICTOS DE AUTORIDAD
     •DETERMINA CON CLARIDAD LAS RESPONSABILIDADES                  •SE NECESITA UN BUEN DIRECTOR DE
                                                                    RELACIONES HUMANAS (DIRECTOR
                                                                    GENERAL)




                                                                                                  25
                    7- PROCESOS DE GESTIÓN DE ALMACÉN
PROCESO DE COMPRA


  Nota de              Almacén         Ficha de      Libros de        Al contado, cheque, letra de cambio
  pedido                               Almacén       contabilidad




  Solicitud de la      Recepción de   Almacenamie    Recepción y      Pago de la                       Contabilización
  mercancía            la mercancía   nto del        emisión de la    factura                          del pago
                                      producto
                                                     factura


  Correo,              Visto bueno    Precio medio   Libro registro                 Anotación en los libros,
  teléfono, fax,       del jefe de    ponderado      de facturas                    cajas, bancos, efectos, etc.
  impreso              almacén        LIFO FIFO      recibidas

                                                                       Justificante de
                                                                       pago

                                                     Liquidación
                                                     de IVA




                                                                                                            26
                                                     Recibo o
PROCESO DE VENTA                                     justificante




  Nota de          Albarán          Contabilizació   Al contado,                 Libro de
  pedido           (devolución 1    n en el diario   cheque, letra o             contabilidad
                   copia)                            cambio



  Recepción del    Envío de la     Confección de     Cobro de la                 Contabilización
  pedido           mercancía       la factura        factura                     del pago




  Correo,          Salida de       Registro de       Anotaciones en libros
  teléfono, fax,   almacén         facturas          (cajas, bancos, clientes,
  impreso          (fichas)        emitidas          efectos)




                                    Liquidación
                                    de IVA con
                                    hacienda




                                                                                                   27

								
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