Inteligencia Emocional by 3KYoLCe

VIEWS: 191 PAGES: 27

									Inteligencia Emocional

Autorregulación/ autocontrol
               Autorregulación/ Autocontrol
Control de nuestros impulsos y recursos internos.
 Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las
   emociones y los impulsos conflictivos
 Confiabilidad: Fidelidad al criterio de sinceridad e
   integridad.
 Adaptabilidad: Flexibilidad para afrontar los cambios.
 Innovación: Sentirse cómodo y abierto ante las nuevas
   ideas, enfoques e información
Video, oxitocina y emociones
Autorregulación - Autocontrol
La autorregulación emocional es la capacidad de disminuir el estrés o sofocar los impulsos, y
también implica la capacidad de provocarse deliberadamente una emoción, aunque ésta
sea desagradable
                   Autocontrol


capacidad
 de manejar
adecuadamente
las emociones y
   los impulsos
    conflictivos
   es un proceso que habitualmente consideramos integrado en el
    conjunto de competencias que las personas desarrollamos a medida
    que crecemos y participamos en situaciones educativas y de
    interacción social.
   Desarrollo, en particular con la personalidad, objeto de interés por
    parte de investigadores y de profesionales relacionados con el
    ámbito de la educación, que la vienen considerando como un
    elemento relacionado con las competencias personales y sociales
   La autorregulación emocional supone el dominio de las emociones e
    impulsos conflictivos incluso en situaciones altamente perturbadoras.
   Hace referencia a la ausencia de explosiones emocionales, es decir, nos
    dejarnos arrastrar por nuestros impulsos o emociones. Las personas dotadas
    de esta competencia son capaces de controlar sus emociones conflictivas
    con el fin de evitar problemas a nivel familiar, laboral, social.
   Una serie de investigaciones han
    demostrado que las personas
    impulsivas tienen más dificultades
    a la hora de aprender nuevos
    conceptos, ya que les cuesta
    centrar la atención. En la medida
    en que nos movilicemos en
    función de impulsos, nuestra
    concentración disminuirá lo cual
    dará lugar a numerosos errores
    en el desempeño de nuestro
    trabajo.
controlar excesivamente
                      nuestros impulsos puede resultar tan
                       perjudicial como no saber
                       controlarlos en absoluto. Por
                       ejemplo, las culturas asiáticas
                       promueven un estilo de conducta
                       consistente en disimular los
                       sentimientos negativos, una
                       costumbre que, aunque pueda
                       aportar cierta apariencia de
                       tranquilidad a nuestras relaciones,
                       tiene un coste individual. Estas
                       personas sufren habitualmente
                       jaquecas, irritabilidad, insomnio,
                       abuso del alcohol y tabaco.
permanecer tranquilo
   a pesar de las provocaciones
    es fundamental en todas
    aquellas personas que
    desempeñen trabajos, que les
    obliguen a enfrentarse
    rutinariamente a situaciones
    desagradables o a personas
    que se hallen en un estado de
    agitación.
Las personas dotadas de esta
competencia se caracterizan por:
   Gobiernan adecuadamente
    sus sentimientos impulsivos y
    sus emociones conflictivas.
   Permanecen equilibrados,
    positivos e imperturbables
    aún en los momentos más
    críticos.
   Piensan con claridad y
    permanecen concentrados a
    pesar de las presiones.
   Cuando hablamos de autorregulación nos referimos al
    autocontrol emocional no nos referimos a negar o reprimir
    nuestros verdaderos sentimientos, sino a expresarlos de
    manera adecuada.
 El autocontrol emocional supone tener la posibilidad de elegir cómo expresar
nuestros sentimientos.


   en cuenta que las reglas básicas que rige la expresión
    emocional varían de una cultura a otra y lo que es
    apropiado en un determinado entorno social puede ser
    completamente inadecuado en otro.
   Además no sólo tiene que ver con la capacidad de
    disminuir el estrés o controlar los impulsos, sino que
    implica la capacidad de provocarse deliberadamente
    una emoción, aunque sea desagradable
    El estrés a nivel laboral es un aspecto con el que
    tenemos que contar inevitablemente
   Las personas sometidas a situaciones estresantes ven afectadas sus funciones
    cognitivas: capacidad de prestar atención y recordar la información
    relevante, toma de decisiones, planificación, razonamiento y aprendizaje. Es
    decir, el estrés hace que cometamos más errores, nos distraigamos más,
    disminuya nuestra memoria, aparezcan pensamientos irrelevantes y cada vez
    resulte más difícil procesar la información.
   Va a dar lugar a una disminución en el rendimiento y la eficacia de los
    trabajadores, lo cual puede poner en peligro su continuidad dentro de la
    empresa. Por eso es de vital importancia aprender a afrontarlo eficazmente.
Habrá que considerar la influencia de las hormonas que secretamos en
condiciones de estrés.


    El afrontamiento del estrés laboral supone la capacidad
     de controlarnos a nosotros mismos en condiciones de
     estrés, es decir, la capacidad que nos permite calmarnos
     cuando nos enfrentamos a las dificultades de la vida
     laboral.
    Las personas que poseen esta competencia empiezan a
     controlar el estrés desde el momento mismo en que se
     dispara la situación conflictiva. Son optimistas e
     intentar encontrar una solución cuando algo no
     funciona.
ADAPTACIÓN E INNOVACION
    La flexibilidad
   permite desarrollar la capacidad de
    aceptar la nueva información y la
    pronta capacidad de reacción sin
    caer en la defensa a ultranza de sus
    errores, es fundamental para los
    trabajadores, sobre todo para
    aquellos que deben superar
    situaciones en las que está en
    peligro la supervivencia de la
    empresa. Pero lo más importante de
    todo es que pueden descubrir
    conexiones y pautas nuevas que los
    demás solemos descuidar
La gente que carece del don de la innovación
   adolece de una visión de conjunto
    y se pierde en los detalles y, en
    consecuencia, afronta los
    problemas complejos con una
    lentitud a veces exasperante. Su
    miedo al riesgo les hace huir de
    las novedades y, de este modo,
    cuando tratan de aportar alguna
    solución, no suelen comprender
    que lo que funcionaba en el
    pasado no siempre es la respuesta
    más adecuada para el porvenir.
   Debemos ser conscientes de que la
    única constante en el mundo laboral
    actual es el cambio. Las personas
    poco adaptables se ven asaltadas
    por el miedo, la ansiedad y un
    profundo malestar personal cuando
    deben afrontar algún cambio. Por
    ejemplo, muchas personas tienen
    serios problemas para adaptarse al
    nuevo estilo consistente en delegar
    la responsabilidad y diversificar la
    toma de decisiones.
Los trabajadores dotados de esta competencia disfrutan con
los cambios y saben sacar provecho de la innovación
   Son personas que permanecen abiertos a los
    nuevos datos y que pueden renunciar a sus
    antiguas creencias y a adaptarse a los nuevos
    tiempos. No les molesta la incertidumbre que suele
    provocar lo nuevo o lo desconocido y se hallan
    siempre dispuestos a arriesgarse y buscar nuevas
    formas de hacer las cosas.
   La adaptabilidad requiere la flexibilidad
    necesaria para considerar una determinada
    situación desde perspectivas muy diferentes. Pero
    también exige la fortaleza emocional que nos
    permita estar cómodos con la inseguridad y
    permanecer en calma ante lo inesperado.
La apertura al cambio propia de la adaptabilidad
está ligada a la capacidad de innovación.
   Las personas laboralmente
    innovadoras se encuentran a gusto con
    la originalidad y la creatividad, lo
    cual les hace capaces de aplicar las
    nuevas ideas.
   Los innovadores son capaces de
    identificar rápidamente las cuestiones
    clave y de simplificar los problemas
    que parecen muy complejos.
   Las personas que carecen de esta
    capacidad tienen miedo al riesgo, lo
    cual les hace huir de las novedades…
    si la idea no es nuestra, no nos interesa.
cuatro factores que «matan la creatividad», cada uno de los cuales restringe
nuestra memoria operativa, el espacio mental en el que brota la creatividad,
florece el brainstorming y tiene lugar la asunción de riesgos

                           Vigilancia: Exceso de alerta que termina sofocando la sensación esencial de
                            libertad que tan necesaria resulta para el pensamiento creativo.
                           Evaluación: Una visión crítica demasiado prematura o intensa. Es cierto
                            que hay que someter a la crítica las ideas creativas porque no todas son
                            igualmente buenas y hay que pulir las más prometedoras mediante la
                            crítica constructiva, pero la valoración prematura resulta abiertamente
                            contraproducente.
                           Exceso de control: Tratar de controlar hasta el más mínimo detalle del
                            proceso. Al igual que ocurre con la vigilancia, el exceso de control
                            promueve una sensación de opresión que sofoca la originalidad.
                           Plazos inapelables: Los programas demasiado estrictos crean pánico. Si
                            bien es cierto que un mínimo de presión puede resultar positivamente
                            motivador, los plazos y los objetivos demasiado estrictos pueden acabar
                            con el fértil "tiempo muerto" en el que germinan las nuevas ideas.
FIABILIDAD Y RESPONSABILIDAD

   La fiabilidad supone la capacidad
    de ser responsable. Los
    trabajadores fiables e íntegros son
    aquellos que permiten que los
    demás conozcan sus valores,
    principios, intenciones y sentimientos
    y se comportan en consonancia con
    ellos. Una de sus características
    distintivas es la sinceridad y no
    ocultan sus errores y tampoco tienen
    ningún problema en señalar
    francamente los errores de los
    demás.
   Es una competencia emocional
    que va inexorablemente
    unida a la integridad. La
    credibilidad se asienta en la
    integridad. La integridad es
    esencial en determinados
    trabajos, como las ventas, en
    los que el éxito se basa en la
    confianza que inspiramos a
    los clientes.
Las personas dotadas de esta característica poseen las
siguientes cualidades:


En el caso de la integridad:
 Cumplen sus compromisos
  y sus promesas.
 Se responsabilizan de sus
  objetivos.
 Son organizados y
  cuidadosos en su trabajo.
En el caso de la responsabilidad:
   Actúan ética e irreprochablemente.
   Su honradez y sinceridad proporcionan
    confianza a los demás.
   Son capaces de admitir sus propios errores
    y no dejan de señalar las acciones poco
    éticas de los demás.
   Adoptan posturas firmes y fundamentadas
    en sus principios aunque resulten
    impopulares.
                                    Para practicar

   1. Detente, serénate y piensa antes de actuar.
   2. Expresa el problema y di cómo lo sientes.
   3. Proponte un objetivo positivo.
   4. Piensa en varias soluciones.
   5. Piensa de antemano en las consecuencias.
   Luz verde:
   6. Sigue adelante y trata de llevar a cabo el
    mejor plan.

								
To top