Expert System
1
การนาไปใช้งาน
• 1. Interpretation การตีความ การวิเคราะห์สารเคมี การตีความลักษณะ
ของที่มี degree ของความไม่แน่นอน เช่น ความเข้ม
• 2. Prediction การทานายพฤติกรรม ทานายอนาคต ทานายพฤติกรรมใน
อนาคต
• 3. Diagnosis การวินิจฉัย เช่น การวินิจฉัยโรค
• 4.Designการออกแบบออกแบบวงจรออกแบบเครื่องมือรถยนต์บ้านเดี๋ยวนี้มี
บทบาทสูงมาก โปรแกรมจะช่วยออกแบบบ้านออกแบบรถยนต์ให้ต้นทุนต่าที่สุด
หรือออกแบบวงจรให้สามารถทางานได้เร็วที่สุด โดยอาจต้องพิจารณาเงื่อนไข
ระยะทาง เป็นต้น
2
การนาไปใช้งาน (2)
• 5. Planning การวางแผน เช่น การวางแผนงบประมาณ
• 6. Monitoring การติดตามงานต่างๆ เช่น ของเครื่องจักร การแจ้ง
เหตุ
• 7. Debugging การหาข้อผิดพลาด เหมาะที่จะใช้ ES
• 8. Repair การหาจุดผิด (การซ่อมแซม)
• 9. Instruction งานสอน จะออกไปทางด้านของ CAI
• 10. Control งานควบคุม
3
ประโยชน์
• ป้องกันและรักษาความรู้ซึ่งอาจสูญหายไปขณะทาการเรียกข้อมูลหรือการยกเลิก
การใช้ข้อมูล การใช้ข้อมูล ตลอดจนการสูญหาย เนื่องจากขาดการเก็บรักษาความรู้
อย่างเป็นระบบ และเป็นระเบียบ แบบแผน
• ระบบผู้เชี่ยวชาญ Expert System จะจัดเตรียมข้อมูลให้อยู่ในลักษณะที่
พร้อมสาหรับนาไปใช้งาน และมักจะถูกพัฒนาให้สามารถตอบสนอง ต่อปัญหา
ในทันทีที่เกิดความต้องการ
• การออกแบบระบบผู้เชี่ยวชาญ Expert System มักจะคานึงถึงการบันทึก
ความรู้ในแต่ละสาขาให้เพียงพอและเหมาะสมกับการใช้งาน ซึ่งจะทาให้ ระบบ
สามารถปฏิบัติงานแทนผู้เชี่ยวชาญ อย่างมีประสิทธิภาพ
4
ประโยชน์ (2)
• ระบบผู้เชี่ยวชาญ Expert System จะสามารถตัดสินปัญหาอย่า
งแน่นอ น เนื่องจากระบบถูกพัฒนาให้สามารถปฏิบัติงานโดยปราศ จาก
ผล กระทบ ทางร่างกายและอารมณ์ที่มีอยู่ในตัวมนุษย์เช่น ความเครียด
ความเจ็บ ป่วย เป็นต้น
• ระบบผู้เชี่ยวชาญExpertSystemเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ของ
ธุรกิจโดยเฉพาะองค์การสมัยใหม่ ( Modern Organization
) ที่ต้องการ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเช่นการวิเคราะห์และ
วางแผนการตลาด การลดต้นทุน การเพิ่มการผลิตภาพ เป็นต้น
5
คุณสมบัติ
• 1. Expertise มีความเป็น Expert ในระบบ สามารถให้
คาแนะนาได้ ในเรื่องที่ระบบนั้นมีความเชี่ยวชาญ
• 2. Symbolic Reasoning คือการแทนความรู้ในรูปของ
สัญลักษณ์ ง่ายต่อการหาคาตอบ มีระบบการหาคาตอบ
• 3. Depth ดาเนินการแก้ปัญหาที่มีความยาก ซับซ้อน ถ้าง่ายๆ ก็ไม่
น่าใช้ ES ควรจะยากบ้าง
• 4. Self Knowledge หาความรู้เพิ่มเติมได้
6
ผู้ชานาญการหรือระบบความรู้(Knowledge-
BasedSystem) ป็นระบบหรือโปรแกรม
คอมพิวเตอร์ที่ชาญฉลาด
(IntelligentProgram) ทางานในลักษณะ
เลียนแบบกระบวนการคิดหาเหตุผลในการ
แก้ปัญหาเฉพาะเรื่องใดเรื่องหนึ่งของผู้เชี่ยวชาญ
มนุษย์ได้ โดยอาศัยฐานความรู้
(Knowledgebase)และกลไกการอนุมาน
(InferenceEngine)เป็นองค์ประกอบหลัก
ในการทางาน 7
หุ่นยนต์ เชี่ยวชาญมาทาช่นเก็บข้อมูลที่ปล่องภูเขา
ไฟงานดับเพลิงเป็นต้น 4. Permanent เพื่อ
รักษาความรู้ของผู้เชี่ยวชาญไว้ตลอดไปไม่ตายตาม
ตัวคน 5. Multiple Expertise สามารถ
เอาความเชี่ยวชาญมารวมกันได้ 6.
Increased Reliability เพิ่มความ
น่าเชื่อถือ 7. Explanation อธิบายเหตุผลได้
8. Fast Response ได้คาตอบเร็ว
9.Steady,Unemotionalcomplet
eresponseatalltime ไม่มีอารมณ์ 8