Docstoc

Prezentacija kraa - PowerPoint Presentation.ppt

Document Sample
Prezentacija kraa - PowerPoint Presentation.ppt Powered By Docstoc
					Fondacija za kreditno savjetovanje

                      Malcolm Hurlston
                        osnivač i predsjednik



       CCCS – vodeća britanska
 dobrotvorna organizacija za prezadužene




                                                1
Ciljevi
          Savjetovalište za kreditno savjetovanje
          potrošača (CCCS) je neprofitna dobrotvorna
          organizacija koja ima za cilj pomagati
          prezaduženim osobama pružanjem
          besplatne, neovisne, nepristrane i
          realistične podrške.

          •   Pomoć putem telefonskog pozivnog centra
          •   Neovisno savjetovanje
          •   Plan upravljanja dugovanjima (PUD)
          •   Financijsko savjetovanje
          •   Dugoročna podrška

          Sve usluge su besplatne.
                                                 2
Naš način rada – pregled procesa

                                                                      Samostalno
                                                                        (7%)
                                    Komplet za
                                    samopomoć
                                      (13%)                           Izrada PUD i
                                                                        pružanje
                                                                       dugoročne
   Stranka         Telefonski        Dogovor                            podrške
                                                        Proces           (12%)
    naziva        razgovor sa       termina za
                                                      kreditnog
  besplatan       savjetnikom      savjetovanje
                                                     savjetovanja         IVA i
 broj telefona      (100%)            (36%)
                                                                        pružanje
                                                                       dugoročne
                                                                        podrške
                                     Općeniti
                                                                          (3%)
                                     naputci
                                      (51%)
                                                                         Druga
                                                                        rješenja
                                                                         (14%)


   Savjetovalište jednom godišnje revidira planove upravljanja dugovanjima
                                                                               3

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:0
posted:12/19/2011
language:Croatian
pages:3
suchufp suchufp http://
About