MERCADEO SOCIAL
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“Mucho más que Mercadeo”
MERCADEO SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
MARKETING DE CAUSAS
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“Mucho más que Mercadeo”
¿QUE ES EL MERCADEO SOCIAL?
Es una adaptación del Marketing
comercial a los programas
diseñados por la empresa, para
influir en el comportamiento
voluntario de la audiencia meta,
con el fin de mejorar su bienestar
y el de la sociedad en general
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“Mucho más que Mercadeo”
MERCADEO SOCIAL
Sociedad
(bienestar humano)
Consumidores Empresa
(Satisfacción de necesidades) (utilidades)
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“Mucho más que Mercadeo”
FACTORES DEL MERCADEO SOCIAL
ONG
AMBIENTE SIMS
ECONOMICO AMBIENTE POLITICO-LEGAL
PRE
PRE CIO
SEN PLA
IMPLE TAC ZA
BENEFIC PLAN
MENT ION
DONADORES IO EACIÒ SECTOR
- PR
PER SOCIAL N PRIVADO
CONT OM
SO
ROL PR OCI
NA
OC ÒN
L
ESO
ORGA
AMBIENTE CULTURAL
AMBIENTE DEMOGRAFICO-SOCIAL NIZAC www.mercadeoclarauribe.com
IÒN
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ESTADO
CASOS
ONG´S : Green pace (programas medio ambiente)
SECTOR PRIVADO: Fundación Julio Mario Santo
domingo (programas sectores populares)
ESTADO: ICBF - Programas de apoyo a la niñez
DONADORES: Millonario Warren Buffett decidió
entregar la mayor parte de sus ahorros a fundación de
Bill Gates.
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“Mucho más que Mercadeo”
MARKETING DE CAUSAS
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“Mucho más que Mercadeo”
¿QUE ES EL MARKETING DE CAUSA?
Su objetivo primordial es
contribuir al bienestar,
crecimiento y desarrollo social de
las comunidades, sin descuidar el
crecimiento y desarrollo de la
empresa con fines de lucro.
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“Mucho más que Mercadeo”
Los objetivos que se pretenden lograr con este tipo de Marketing
en función de empresas privadas , entre otros son:
Incrementar el volumen de ventas con el apoyo del Marketing
de causas
Posicionar un producto con el apoyo de el Marketing de
causas.
Incrementar sentido de pertenencia y amor por la empresa.
En función del bienestar y crecimiento de la comunidad:
Incrementar el número de familias con mejores oportunidades
Incrementar el bienestar de la población infantil
Mejorar el mantenimiento y preservar el medio ambiente.
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“Mucho más que Mercadeo”
ESQUEMAS DE PARTICIPACIÒN
A. PROGRAMAS DE APOYO
Diferentes tipos de donaciones en especie o dinero de
las empresas a organizaciones, ej.
IBM- Cruz roja
B. ALIANZAS DE EMPRESAS
con ONG u otras organizaciones para desarrollar
programas sociales, ej.
Leonisa-Liga colombiana de lucha contra el cáncer.
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“Mucho más que Mercadeo”
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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“Mucho más que Mercadeo”
¿QUE ES RESPONSABILIDAD SOCIAL?
integración voluntaria, por parte
de las empresas, de las
preocupaciones sociales y
medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus
relaciones con sus
interlocutores.
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“Mucho más que Mercadeo”
DIMENSIONES
1. INTERNA
Recursos humanos: salud, capacitación, manejo del
tiempo de sus empleados, igualdad de
oportunidades, apoyar a personas menos
favorecidas.
Medio ambiente: Buena gestión de los recursos en la
producción.
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“Mucho más que Mercadeo”
2. EXTERNA
las comunidades locales e incluye un amplio abanico de
interlocutores: socios comerciales, proveedores,
consumidores, autoridades públicas, etc.
También abarca la integración de las empresas en su
entorno y el desarrollo de las comunidades en que
operan. Ej:
Ofrecimiento de plazas adicionales de formación
profesional, patrocinio de actividades deportivas y
culturales, ofrecimiento de servicios de guardería para
los hijos de sus trabajadores y donativos para obras de
beneficencia.
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“Mucho más que Mercadeo”
MARKETING NO LUCRATIVO
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“Mucho más que Mercadeo”
¿QUE ES EL MARKETING NO LUCRATIVO?
Utilizado generalmente por
organizaciones
gubernamentales y ONG,
para legitimar una necesidad
social y lograr sus objetivos y
metas. Ej.
Ministerio de transporte:
Estrellas negras
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“Mucho más que Mercadeo”
GRACIAS POR SU ATENCIÒN
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“Mucho más que Mercadeo”