Desarrollo Organizacional - PowerPoint

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					Desarrollo Organizacional

• Lic. Elizabeth Huisa Veria

Desarrollo Organizacional
• Definiciones: • Es una estrategia de intervención que utiliza procesos de grupos para un enfoque sobre toda la organización , con el fin de provocar un cambio planeado.

Desarrollo Organizacional
• Es un proceso de creación de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de comportamiento entre personas, grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicación y la planeación. Burke y Hornstein

Es un proceso de cambios planeados en sistemas socio-técnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficiencia y salud de la organización para asegurar el mutuo de la empresa y sus empleados.

Desarrollo Organizacional
• Es un esfuerzo organizado y permanente, desde la alta dirección, orientado a lograr que la organización sea más efectiva en el logro de sus resultados, no solo a través de tecnologías de producción y administrativas, sino además reconociendo y mejorando sistemáticamente: • su función social o de interacción con su medio ambiente . • Su naturaleza humano social • Su realidad esencial de trabajo humano.

¿Por qué surgió el D.O?
• Perplejidad y frustración de imaginar, diseñar y planear una organización en el papel y no conseguir realizarla en la práctica cotidiana. • Fracaso e insuficiencia de elevar el nivel de eficacia, eficiencia y salud de la organización utilizando aisladamente medidas de perfeccionamiento.

Dificultad en obtener efectos globales o sistémicos. La conciencia creciente por parte de los ejecutivos de la influencia de los problemas y factores psicológicos y sociales del comportamiento individual y grupal sobre el rendimiento de los programas de trabajo y sobre los resultados reales en el funcionamiento de los subsistemas de la empresa.

El fenómeno de inercia o de resistencia a los cambios planeados lógica y tecnocráticamente, pero no planeados psicológicamente. Aceleración del proceso de cambios internos y externos a la organización. La conciencia creciente de que el potencial de contribución y desarrollo de las personas y de los equipos se sitúa en general por debajo del nivel de realización práctica.

Características
• Es una estrategia educativa planeada. • El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer. • Hace hincapié en el comportamiento humano. • Implica una operación cooperativa entre el agente de cambio y la organización. • Enfoque en toda la organización.

características
• • • • • • Orientación de sistemas. Uso de un agente de cambio. Resolución de problemas. Aprendizaje por experiencia. Procesos en grupos. Retroalimentación.

Modelo de cambio
Agente interno de cambio
• • • • • •

Cliente

Agente externo de cambio

Lado del gerente interno Lo que aporta el asesor Conocimiento de sistemas socio-técnicos Conocimiento de técnicas DO perspectiva local Perspectiva cosmopolita dependencia de la organización Independencia Lazos de carrera de la persona con Sin lazos la compañía

Antecedentes del D.O
• La escuela clásica y neoclásica de la administración. • Los principios de la Administración Científica de F. W. Taylor. • La burocratización de las organizaciones de Max Weber. • Las influencias de las aportaciones Humano-Relacionistas de Elton Mayo

Factores comunes
• • • • • • División del trabajo. Distribución del poder. Normas. Liderazgo. Comunicación. Dieron origen a la teoría de la organización.

ORGANIZACIÓN SOCIAL
• ROETHLISBERGER Y DICKSON FUNCIÓN ECONÓMICA PRODUCIR BIENES Y SEERVICIOS
EQUILIBRIO EXTERNO

ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

FUNCIÓN SOCIAL BRINDAR SATISFACCIONES A LOS PARTICIPANTES

EQUILIBRIO INTERNO

Organización como sistema social
• No tienen limitación de amplitud. • Los sistemas necesitan de producción y mantenimiento de entradas. • Entradas de mantenimiento.Importación de energía que sustenta el sistema. • Entradas de producción . Motivaciones que atraen a las personas hacia el sistema social y mantienen funcionando dentro de él. Procesar resultado positivo.

Organización como sistema social
• Tienen su naturaleza planeada . Actitudes, percepciones, creencias, motivaciones, expectativas, hábitos a pesar de rotación de personal tienen constancia en los patrones de relaciones.

Necesitan utilizar fuerzas de control,para reducir su variabilidad. A) Las presiones del ambiente o de la tarea en relación con las necesidades. B) Las exigencias de los valores y de las expectativas compartidas. C) La imposición de reglas por parte de la organización.

°Las funciones, las normas y los valores como principales, componentes del sistema social. °Patrón de funciones interligadas que delínean formas de actividades prescritas. |°Concepto de inclusión parcial.

•La organización en relación con su medio ambiente. A) sistema, subsistemas y supersistemas. B) Apertura de sistema C) Fronteras de sistema D) Codificación del sistema E) Espacio organizacional. 1.- separación geográfica. 2.-separación de status o prestigio 3.-separación funcional 4.- separación por el poder F) Clima y cultura organizacional

Enfoque de Tavistock
• Hace hincapié en los múltiples canales de interacción entre el medio ambiente y la organización. • Debe de considerar las exigencias del medio ambiente ( m.p. $, preferencias del consumidor). • Debe de considerar las expectativas, valores y normas de las personas.

Modelo Sociotécnico de Tavistock
El modelo sociotécnico de Tavistock fue propuesto por sociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en resultados de investigaciones realizadas por ellos en minas de carbón inglesas y en empresas textiles hindúes.

La organización se concibe como un sistema sociotécnico. A demás de considerarse como un sistema abierto en interacción constante con su ambiente, la organización también se planea como un sistema sociotécnico estructurado como:

1. El subsistema técnico, que comprende las tareas que van a desempeñarse, las instalaciones físicas, el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, los servicios y las técnicas operativas, el ambiente físico y la manera como está dispuesto, así como la duración de las tareas.

2. El subsistema social, que comprende los individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como las exigencias de la organización-tanto formal como informal-en la situación del trabajo. El subsistema social transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

3. El subsistema gerencial o administrativo, implica la estructura organizacional, las politicas, los procedimientos, y las reglas, el sistema de recompensas y castigos, el modo de tomar las desiciones y otros elementos proyectados para facilitar los procesos administrativos.

El enfoque sociotécnico consibe a la organización como una combinación de tecnologia (exigencias de la tareas, ambiente físico, equipo disponible) y el subsistema social (sistema de relaciones entre quienes realizan la tarea). El subsistema tecnológico y el social se consideran en interacción mutua y reciproca, en que cada uno determina al otro, hasta cierto punto.

Enfoque de Tavistock: El sistema sociotécnico.
Sistema tecnologico
Tareas por ejecutar, instalaciones fisicas, equipos e instrumentos utilizados, Tecnologia, disposición física, métodos y procesos de trabajo.

Sistema Social

Las personas y sus carácterísticas físicas y psicológicas que integran la organización.

Doble función de las Organizaciones
Técnica Interacción Combinación Tecnología y
personas

Social

Coordinación de trabajo y ejecución de tareas

Interrelacción de Las personas Que realizan la tarea

El sistema socio técnico
Sistema social Sistema Técnico

Organización productiva

El sistema social sobrevive gracias a los insumos del exterior para después reintegrarlos ya trasformados. El sistema tecnológico es indispensable también, ya que engloba el ambiente físico y el equipo disponible.


				
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Rafael Amado Rafael Amado President http://invexnow.com/
About I'm a media consultant and inventor. Currently I'm setting up my own inventions company called INVEX.