Slide 1
Shared by: HC111213075812
-
Stats
- views:
- 2
- posted:
- 12/13/2011
- language:
- Norwegian
- pages:
- 22
Document Sample


Avayasamling 9 og 10 februar 2011
Innledning
Roald Torbergsen
Disposisjon
1. Hva er UC
2. Status sektoren
3. Status Avaya-lisenser
4. SIP-Status
-TDC
-UNINETT BGC
5. LYNC erfaringer fra HiNT
-Utfordrerer (Cisco, Avaya)
6. Glem fasttelefoni
Mobilen er den store utgiftsposten!
7. Oppsumering
3
4
5
Høgskole Epost ansatte Epost studenter Kalender Vurderer Sentral UC støttesystestøtte LDAP
systemm
HiAk Exchange Exchange Exchange 4400
Hials Exchange Exchange Exchange cs1000 TE2.2 Ja
HiB Exchange Exchange Exchange Astra 3.3
HiBo Exchange Exchange Exchange Opt 61
HiBu Exchange live@edu Exchange 4400
Hifm Groupwise Groupwise Groupwise 4400
HiG Exchange Linux postfix Exchange cs1000 Trio ja
HiHarstad Exchange Exchange Exchange 4400
HiHm Linux Linux Vurderes Exchange eller skyen 4400
HiL Lotus Notes Novell Netmail LotusNotes Opt 61 ja
HiMolde Exchange linux/sendmail Exchange 4400 OCS R2 ja
HiN Exchange Exchange Exchange 4400
HiNesna samson CS1000 5.5
HiNT Exchange Vurderes Exchange CS1000 LYNC
HiO Linux/Cyrus Linux/Cyrus Egen Vurderer Zimbra 4400 ja
HiSt Exchange Exchange Exchange Astra MX-one ja
HiT Linux Linux/exim Fronter Exchange eller Zimbra CS1000 6
HIVE Exchange 2010 Exchange 2010 live@edu CS1000 OCS R2
HiVolda Groupwise Groupwise Groupwise MS-plattform 4400
HSF Exchange Exchange Exchange 4400 OCS R2
HSH Exchange Vurderes Exchange 4400
HiOf Linux Linux Google apps og MS 4400
HiBo Exchange Exchange Exchange Opt 61
HiBu Exchange Exchange Exchange 4400 LYNC
NHH Exchange Exchange Exchange CS1000
NIH Exchange Exchange Exchange CS1000
NMH Exchange Exchange Exchange 4400
NVH Exchange Exchange Exchange 4400
Samisk høgskole Exchange Exchange Exchange 4400
UiA Exchange Linux Exchange 4400 ja
UiS Exchange 2010 Exchange Opt81 OCS R2 TE3.0
UiT Exchange Linux Exchange Exchange for studenter Astra MX-one 3.2 Astra CMG 2007
UMB Exchange Linux Exchange Cisco callmanager 8
NTNU Exchange Exchange live@edu Astra MX-one ja
UiB Exim/Exchange/D Exim/dovecot Exchange (kan Astra MX-one OCS R2
ovecot søkes om)
AHO Exchange Exchange Exchange 4400
UiO Lotus Notes Opt 81+Asterisk Trio Ja
UNIS Exchange Exchange Exchange Cisco callmanager 8 Trio
NTNU velger også AD og
Exchange:
"NTNU skal konsolidere sine
gruppevaresystemer (epost og 7
kalender) for alle ansatte (ca 6000
brukere) til et felles system, basert på
produkter fra Microsoft Exchange-
porteføljen.
Systemene er under implementering
og skal være i full drift i løpet av
2011."
Status Avaya-lisenser
Låst til samme programvareversjon
Ved flytting må du ta ned sentralen 8
Tar for lang tid, og for mye arbeid
Dyre LISENSER
IKKE til å leve med!!!!
SIP i UNINETT
1996 SIP was originally designed by Henning Schulzrinne
Består idag av ca 150 RFC-er
2000 Transittsentralen
2001 SIP prosjekt ved NR (Ingrid Melve)
2002 IP-aparater i bruk ved driftsenteret
IP-trunker mellom sentralene 9
4755/4760 Sentralt Management for Alcatelsentraler
2003 En SIP-sentral for hele UH-sektoren (Sjur Ursken)
2004 SIP-klient på Alcatel,
2005 SIP-prosjektet ved Uninett starter
Foredrag Bredbåndsdagene SIP og ENUM (Olav Kvittem)
2007 SIP-trunk mot TDC operativ 6. mars
2011 Operativ drift med BGC hos Uninett og SIP trunk til TDC
TDC tilbyr SIP-Bacic aksess (OXE, MX-ONE og CS1000) samt
SIP-LYNC aksess fra 1 februar.
10
Alternativer Fasttelefoni
Egne PABX-er som nå
(Alcatel 4400, Avaya, Aastra MX-ONE, Cisco)
Gå over til LYNC
Kjøpe sip-apparater selv og tjenesten fra USIT
Kjøpe sip-apparater selv og tjenesten fra UNINETT
Kjøpe sip-apparater selv og tjenesten fra TDCTDC Silver. 11
- Apparatet kan da være mobiltelefon, softphone eller trådløs
- Sentralbordet og brukeradministrasjon er en WEB-applikasjon
Stadig flere brukere ønsker å benytte mobilen som eneste apparat.
Operatøren tilbyr ofte gratis trafikk mellom fast og mobil i bedriften.
Kjøpe apparater og tjenesten fra Shortel eller andre (Cloud-telephony)
Tjenester som etterspørres:
Presence
med overvåking av andres mobil
Kalender
12
Click to call
Desktop conferense og aksess videokonferanse
Delt arbeidsflate
Støttesystem-Felles katalog
Tale via WLAN og EDUROAM
13
Registrar og Katalog
-Registrar for videokonferanseutstyr
-SIP-registrar
-PABX 14
Lokal /sentral
Katalog
Navn - Nummer - SIP-URI
Utfordringer: lisenser ?? drift??
Utvikling mobiltrafikk
5 milliarder ab nå,
50 Milliarder i 2020!
Mobildata vokser 10 ganger mer enn tale i
mobilnettet. 15
Mobildata inngår nå i kun 10% av
mobilabonnementene
I mobilnettet er nå datatrafikken større enn
taletrafikken, og den har økt 3 ganger siste år!!
Gjennomsnittlig nedlastet datamengde er 250
Mbyte pr mnd
Smartphones
Dominerende OS:
1) Android 16
2) Iphone
3) Nokia symbian
4) Blackberry
Synkronisering og nedlasting gir
årskostnader på ca kr10.000
Standardisering !
TDC sin WEB-proxy
17
Integrasjon med mobile
operatørløsninger
Altermativer fasttelefon;
TDC er valgt operatør
Alternativer Mobilløsning:
-TDC
-Netcom 18
-Telenormobil Proffnett
Støttesystem med overvåking av mobil (presence)
Må tilpasses den enkelte mobiloperatørs tjenester!
Hvem eier mobilnummeret
Dekning av abbonnement og skatt
Skal jobbnummer eller mobilnummeret vises?
Mobility Router
19
20
Krav til støttesystem
•Call og contact center agenter
•Overvåking av mobiltelefoner fra sentralbord og Lync
•Mobilintegrert løsning der alle agenter kan være
mobiltelefon hvis ønskelig 21
•Fraværsmarkering som er integrert mot Exchange 2010 /Outlook
•Tekst til tale funksjon
•Callback (funksjon hvor kunden blir tilbudt å bli ringt tilbake)
•Automatisk opplest fravær
•CRM integrert kontaktsenter
•Synkronisering mot Active Directory
•Web chat og web call back
Utfordringer
1. Savner felles Katalog for sektoren
2. En ny voice-løsning må kunne integrere seg mot
AD og Exchange
22
3. Et enkelt og felles brukergrensesnitt for alle
tjenestene
4. Økende mobilkostnader er den viktigste
utfordring
- Tale via WLAN
- SIP klient hjem på reiser
- Presens sparer penger
5. Telefoni og konferanseløsninger må henge sammen
Get documents about "