Proceso de Registro de Usuarios:

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Proceso de Registro de Usuarios: Powered By Docstoc
					Sistema de Usuarios:
Introducción a los Usuarios y Perfiles de Usuarios:

Un usuario es una cuenta a la que se puede otorgar permisos desde el sistema de Comf-
ye.com.
El Administrador del sistema se encarga de la administración de los usuarios y grupos o per-
files de usuarios.
Un grupo o Perfil contiene a los usuarios que comparten el mismo nivel de permisos.
Un permiso es una regla asociada con un servicio on-line, que regula los usuarios que pue-
den tener acceso al mismo y de qué manera.

El sistema de Usuarios y Perfiles es una herramienta de seguridad, ya que permite limitar la
capacidad de los usuarios y los grupos para llevar a cabo determinadas acciones mediante
la asignación de permisos.

Perfiles de Usuarios

El sistema de Comfye.com dispone de varios perfiles de usuarios. De acuerdo al perfil de
cada usuario, se permiten diferentes niveles de acceso a los recursos del sistema.
Los principales perfiles de usuarios existentes en Comfye.com son:

Administradores, Cliente-Administrador, Cliente-Usuario y Usuarios o Invitados.

 Perfil o Grupo               Capacidades o Permisos                              Observaciones
                              Los miembros del grupo Administradores tienen
                              el máximo nivel de permisos y pueden cambiar
                              sus propios permisos, así también como los de
                              los demás usuarios, pueden crear, habilitar,
                              deshabilitar y eliminar usuarios. Pueden habili-
 Administradores
                              tar o restringir diferentes servicios para los
                              demás usuarios y crear cuentas de correo
                              electrónico. Dentro de este grupo están los
                              responsables de los trámites on-line generados
                              por los clientes.
                              Este perfil corresponde a los usuarios definidos    Elementos necesarios
                              para ser utilizados por los representantes lega-    para     el   Registro:
                              les y/o responsables de cada institución cliente    1. Formulario Registro
 Cliente-Administrador
                              de Comfye.com. Pueden Modificar los registros       de Instituciones. (Off-
                              de datos particulares de su institución. Tienen     Line).
                              acceso al Resumen de Cuenta.                        2. PIN.
                              Este tipo de cuenta de usuario permite la reali-
 Cliente-Usuario
                              zación de trámites on-line.
                              A este grupo pertenecen tanto personas físicas
                              o jurídicas que hagan uso de los servicios on-
                              line de comfye, tales como publicación de Acti-
 Usuarios o Invitados         vidades en la Agenda o publicación de clasifi-
                              cados, Acceso a archivos para descarga, solici-
                              tud de cuentas de correo gratuitas y solicitud de
                              cotizaciones.

Proceso de Registro de Usuarios:

El sistema de Usuarios de Comfye.com tiene diferentes procesos de registro de acuerdo al
perfil del usuario a registrar, a continuación se describe el proceso para los perfiles o grupos
de usuarios principales.

Cliente-Administrador: Para realizar el registro debe solicitar el mismo mediante el llenado
del Formulario de Registro de Instituciones (Solicitar el mismo por mail a regis-
tro@comfye.com). Una vez completado este trámite recibirá su PIN, con el que podrá com-
pletar su registro.

Cliente-Usuario: Esta cuenta se habilita conjuntamente con la de Cliente-Administrador.
Debe seguir el procedimiento descrito para Cliente-Administrador.

Invitado o Usuario: Este tipo de cuenta posee un sistema de registro on-line automatizado.
Debe llenar el formulario correspondiente en http://www.comfye.com/usuarios/registro_i.php.
Los datos de acceso a su cuenta se le enviarán por correo electrónico.
Iniciar su sesión como usuario:

En el sitio Web de Comfye.com hay
diferentes maneras de iniciar su sesión
como usuario. Desde la portada del sitio
están disponibles los campos de Inicio
de Sesión (Usuario y Clave).

Además si Ud. desea ingresar a una
sección o página restringida del sitio, el
sistema le mostrará la pantalla de inicio
de sesión o login.

Una vez que el sistema valida su nom-
bre de usuario y clave, puede visualizar
un icono que indica que ha iniciado co-
rrectamente su sesión. Si coloca el pun-
tero sobre el icono indicador de sesión
iniciada se despliega un cuadro emer-
gente con información sobre la sesión
actual (Institución, Nombre de Usuario y Perfil).


Caducidad de Sesión: Por razones de seguridad, las sesiones de usuario caducan tras 20
minutos de inactividad, si Ud. solicita una página restringida y su sesión ha caducado, el
sistema automáticamente le solicita que ingrese nuevamente su nombre de usuario y clave.

Cerrar Sesión: Para cerrar su sesión debe hacer clic en el botón Cerrar Sesión, que se en-
cuentra hacia la derecha del icono indicador de sesión iniciada.

Nota: Si Ud. cierra la ventana de su navegador de Internet mientras se encuentra iniciada y
activa su sesión de usuario, por razones de seguridad el sistema no le permite reiniciar la
sesión hasta pasados 20 minutos. Si Ud. necesita reiniciar su sesión antes de este lapso de
tiempo, comuníquese con el departamento de soporte técnico, ya sea telefónicamente o por
e-mail soporte@comfye.com.
El Sistema de Trámites on line

Para realizar cualquier tipo de trámite Ud.
deberá primero iniciar su sesión como
usuario registrado en Comfye.com (los per-
files de usuarios válidos para realizar trámi-
tes on-line son Cliente-Administrador y
Cliente-Usuario). Una vez que ingresó al
sistema, debe seleccionar el trámite que
desea realizar, podrá encontrar los trámites
disponibles desde la barra de navegación
de la izquierda haciendo clic en el menú
“Trámites”, del cual surge un menú desple-
gable.

En cada trámite que realice se cargan au-
tomáticamente desde la base de datos de
Comfye.com, el nombre, código o cuenta y
los datos de la Institución a la que pertene-
ce.

El sistema de trámites le ofrece la posibilidad de Guardar un Borrador del trámite realizado
parcialmente, pudiendo de esta manera completarlo más tarde.

Una vez completado el trámite, deberá enviarlo para que un Administrador de Comfye lo
controle. Luego de hacer clic en el botón “Enviar Trámite” recibirá por correo electrónico un
acuse de recibo con el número de identificación del trámite, con el cual podrá consultar el
estado del mismo cada vez que lo desee.
Consulta de Estado de Trámites

Para consultar el estado de sus trámites puede ingresar el número de trámite que le fue en-
viado junto al acuse de recibo vía e-mail, o puede buscar por tipo de trámite y también por
fecha para precisar mejor la búsqueda.
Los trámites se irán cargando en la parte inferior y hacia la derecha de la lista se puede ob-
servar el estado de cada trámite.

Podrá observar que el estado de los mismos puede ser:

       1. Guardado: aparece así
          cuando Ud. guardó un bo-
          rrador para completarlo más
          tarde. Los trámites guarda-
          dos no son notificados a los
          administradores de Comfye,
          si Ud. experimenta algún
          problema al intentar recupe-
          rar o Enviar un trámite guardado, por favor comuníquese con sopor-
          te@comfye.com.
       2. Pendiente: Luego de que Ud. completó y envió el trámite, el mismo queda pen-
          diente para ser controlado por un administrador de Comfye.
       3. Observado: Luego de que el trámite es supervisado por un administrador de
          Comfye, el mismo es observado si tiene algún error o si algún dato no concuerda.
          Cuando un trámite es observado Ud. recibe vía e-mail un aviso que le indica cuál
          es la causa de la observación de su trámite. Para corregir un trámite debe con-
          tactarse vía correo electrónico o telefónicamente con el administrador de Comfye
          que observó su trámite, él mismo le indicará los pasos a seguir para corregir di-
          cho trámite.
       4. Autorizado: una vez que su trámite ha sido revisado y se ha constatado que los
          datos sean correctos, se procederá a autorizar su trámite. Dependiendo del tipo
          de trámite, Ud. podrá realizar tareas adicionales, tales como imprimir certificados,
          endosos, etc.
       5. Finalizado: Una vez autorizado el trámite por Comfye, Ud. deberá finalizar el
          mismo. Con esto, Comfye entiende que usted se ha notificado fehacientemente
          sobre la autorización de dicho trámite.
Trámite de Anticipo de Denuncia de Accidentes para Establecimientos Educativos

Este trámite consiste en una denuncia de accidente de carácter provisorio y deberá presen-
tarse impresa dentro de los 2 días hábiles (5 días para el interior de la Provincia) luego de
producido el siniestro.

Es obligación del Establecimiento entregar las copias correspondientes de esta Denuncia de
Accidente en las oficinas de COMFYE S.R.L.
• Original: para el Sanatorio o Prestador que trate el accidente. (Centro Operativo de Presta-
ciones Médicas, Maipú 617)
• Duplicado y Triplicado: deben ser remitidos a las oficinas de COMFYE S.R.L. (Laprida 637
– San Miguel de Tucumán)

Importante: Una vez que Ud. envía el trámite, puede imprimir las copias que necesite de la
Denuncia, para presentarlas ante los organismos que la requieran. Dado que este procedi-
miento se implementa de esta manera para permitir la rápida atención del accidentado, sin
control previo por parte de Comfye, queda bajo entera responsabilidad de la institución que
realiza el trámite cualquier daño o perjuicio que pudiera resultar de la falsedad u omisión de
los datos consignados en el formulario de denuncia correspondiente.

   a) Información del establecimiento donde asiste el accidentado. Esta información
      se refiere a la Institución y se carga automáticamente de la base de datos de Comfye
      y no es posible modificarla desde el trámite.

   b) Información personal del accidentado: aquí deberá ingresar los datos del acciden-
      tado (nombre, fecha de nacimiento, DNI, etc.)
   c) Circunstancias relativas al accidente: aquí deberá ingresar fecha y hora del acci-
      dente, deberá seleccionar el lugar donde sucedió el accidente y escribir una breve
      descripción de cómo ocurrió.

   Luego deberá indicar cual fue la parte del cuerpo lesionada y la lesión sufrida. Las dife-
   rentes partes del cuerpo que pueden resultar lesionadas y los tipos de lesiones sufridas
   se cargan automáticamente y tienen un código específico, por lo que deberá seleccionar
   una. Finalmente deberá indicar quién fue la persona que realizó los primeros auxilios.




Ud. podrá elegir entre “Guardar Borrador”, o “Enviar trámite” para enviar esta denuncia pro-
visoria.

Una vez enviado el trámite Ud. recibirá por e-mail un acuse de recibo con un número identi-
ficador del trámite realizado, el cual le servirá más adelante para verificar el estado de su
trámite.
Finalmente podrá imprimir el trámite de Denuncia Provisoria para ser presentado en donde
tuviere lugar, hasta tanto pueda finalizar el trámite correspondiente en las Oficinas de Comf-
ye.
Trámite de Solicitud de Cobertura para Viajes de Estudio


Con este trámite Ud. podrá hacer una solicitud formal de una cobertura para viajes, donde
podrá ingresar las secciones movilizadas (cursos); los lugares a visitar, la nómina de profe-
sores que acompañan el contingente y el listado de alumnos.

En primer lugar deberá tener el listado de alumnos que van a viajar, para ello debe descar-
gar la planilla de Excel normalizada que provee Comfye y guardarla localmente en su equipo
(disco rígido, floppy disk, etc). Ud. puede descargar la planilla y salir de la página del trámite
y/o desconectarse de Internet. Una vez que tenga los datos ingresados en la planilla de Ex-
cel y haya guardado la misma, puede ingresar nuevamente para completar el trámite.

Una vez que ingresó y guardó los datos de la planilla, deberá ingresar nuevamente a la pan-
talla del trámite de Solicitud de Cobertura para Viajes de Estudio para acceder al formula-
rio.

Para ingresar la nómina de docentes, debe agregar nombre y apellido de cada uno y DNI y
hacer clic en el botón agregar. Automáticamente se irá creando la lista en la parte inferior de
la tabla.
Este trámite posee una sección para ingresar los datos del transporte, según la cantidad de
transportes que contrate, deberá llenar cada ficha. Se prevén hasta tres (3) transportes por
trámite, si Ud. necesita declarar mas de tres transportes, debe realizar tantos trámites como
sea necesario. Los listados que acompañan al trámite (listado de docentes y listado de
alumnos) deben corresponder con el, o los transportes donde se movilizarán las personas
consignadas en dichos listados.

En la ficha debe aclarar si el transporte es propio o contratado e ingresar los datos del
transportista: datos del vehículo, póliza de seguro contra terceros y datos del conductor.

Una vez que envíe esta solicitud, recibirá un acuse de recibo vía e-mail indicando el número
de trámite para su posterior consulta.
Además el sistema le permite la impresión de los certificados de ampliación de cobertura
correspondientes, tanto por parte de Comfye S.R.L. como por parte de Federación Patronal
de Seguros.


Trámite de Ingreso de Listado de Alumnos

Para realizar este trámite Ud. deberá descargar y guardar en su equipo la planilla de Excel
normatizada para la carga de datos del listado de alumnos. Ud. puede descargar la planilla,
y salir de la página del trámite y/o desconectarse de Internet. Una vez que tenga los datos
completos, puede ingresar nuevamente y terminar el trámite.

Una vez que ingresó y guardó los datos de la planilla, deberá ingresar nuevamente a la pan-
talla del trámite de Listado de Alumnos para acceder al formulario.

Paso1: debe adjuntar el Listado de Alumnos (planilla Excel), desde el botón examinar.

Paso 2: los Datos del Establecimiento se cargan automáticamente.

Paso 3: debe ingresar el Resumen de Cantidades por Nivel (en número).

Paso 4: Persona Responsable, debe ingresar el nombre de la persona que realizó el trámi-
te, automáticamente se cargarán lugar y fecha de realización del trámite.
Finalmente podrá elegir entre guardar borrador o enviar el trámite. Una vez enviado recibirá
un acuse de recibo vía e-mail con el número de identificación del trámite, con el que podrá
consultar el estado del mismo.


Trámite de Altas y Bajas de Alumnos

Este trámite sirve para dar aviso de las altas y bajas de alumnos cada vez que Ud. lo requie-
ra.

Es un trámite sencillo que consiste en ingresar las cantidades en número de las altas y bajas
por cada nivel y luego la persona responsable que realizó el trámite.

También podrá elegir entre guardar o enviar trámite y una vez obtenido el número del mismo
podrá consultar su estado cuando lo desee.


Trámite de Comunicación de Actividades Extracurriculares dentro del Local escolar

Este trámite sirve para dar aviso de actividades a realizarse dentro del establecimiento como
ser semana de colegios, campeonatos, ferias de ciencias, convivencias, etc.

Deberá ingresar nombre de la actividad, una breve descripción de la misma, secciones par-
ticipantes (niveles), cantidad de alumnos, lugar, fecha de inicio y fin.

Además puede cargar una lista de docentes responsables de la actividad que se irá agre-
gando en la parte inferior de la tabla. (Nombre y Apellido y DNI).

Puede elegir entre guardar o enviar trámite y una vez obtenido el número del mismo podrá
consultar su estado cuando lo desee.
Sistemas para Publicación de Contenidos en Comfye.com

Comfye.com brinda a sus clientes la
posibilidad de publicar en el sitio web
www.comfye.com distintos tipos de
información, relacionada con sus insti-
tuciones, Noticias, Agenda de even-
tos, actividades académicas -Cursos,
seminarios, etc.- y ofertas de servicios
propios o de terceros -Avisos Clasifi-
cados-

Importante: Los servicios de Publicación de Contenidos, están disponibles solo para los
“clientes” de Comfye S.R.L. La publicación y permanencia en el sitio web www.comfye.com
de los mismos está sujeta a la consideración y aprobación por parte de los administradores
de Comfye.com, no teniendo el generador del contenido (cliente) derecho alguno a reclamo
sobre estas cuestiones. Al publicar contenidos en el sitio web www.comfye.com, Ud. como
representante legal de su institución (cliente) conoce y acepta las condiciones de uso del
servicio y solo podrá regirse por los términos de la misma.


Datos de la Institución

Los clientes de Comfye S.R.L. dispo-
nen de un espacio en Comfye.com
para alojar una página institucional
con información referente a la oferta
educativa que brindan.

Para visualizar las páginas de cada
institución accedemos al listado de las
mismas, a través del Menú Inst. Edu-
cativas, Colegios (Listado de Cole-
gios) y Asociaciones (Listado de
Asociaciones). Haciendo clic luego en Más Información se accede a los datos cargados por
cada cliente.

Para cargar y modificar la información institucional, es necesario iniciar sesión en Comf-
ye.com como Cliente-Administrador o Cliente-Usuario, y desde el menú Usuarios Comfye,
seleccionamos la opción Datos de la Institución.

Información que se puede cargar / modificar desde Datos de la Institución:

      Mixto / Varones / Mujeres: Seleccione la opción correspondiente.
      Turnos y Horarios: Escriba de manera sintética la información correspondiente.
      Oferta educativa: Seleccione (chequear) según corresponda.
      Opciones para el Polimodal, Terciario y/o Universitario: Escriba aquí la informa-
       ción adicional para estos niveles. Solo para las instituciones que tienen estos niveles,
       si se deja en blanco no aparece el título en la página de la institución.
      Historia de la Institución: Escriba de manera sintética la historia institucional.
      Identidad Institucional: Escriba de manera sintética información sobre Misión y Vi-
       sión de la institución.
      Autoridades: Ingrese el nombre del Secretario/a de la institución y de los coordina-
       dores de ciclo según corresponda.
      Agregar Imágenes: Cada Institución puede incluir en su página una fotografía
       (Ejemplo: Portada del colegio) y un logotipo (recomendado: hasta 65 x 65 pixeles).
       Para seleccionar la imagen en su disco rígido, haga clic en Examinar… busque el ar-
       chivo y haga clic en Abrir.
      Para eliminar o modificar su imagen o logotipo, haga clic en el botón eliminar (x) que
       aparece hacia la derecha de la imagen o logotipo.

Importante: Para actualizar la información ingresada, haga clic en el Botón Actualizar, ubi-
cado al pie del formulario de Datos Institucionales.


Clasificados:

Para acceder al listado de los
clasificados publicados en
Comfye.com debe seleccionar
Clasificados en el menú Inst.
Educativas.

Para agregar, modificar o
elimnar sus avisos clasifi-
cados, debe acceder al admi-
nistrador de Clasifica-dos,
desde le menú Usuarios
Comfye > Clasificados.


Para Agregar un Aviso Clasifi-
cado haga clic en el botón
Agregar Clasificado, del admi-
nistrador de Avisos Clasifica-
dos.

Para modificar o eliminar un
clasificado existente, haga clic
en los botones Modificar o
Eliminar correspondientes a
cada Clasificado.
Agenda

                              El sistema de Agenda de Comfye.com permite a sus clientes
                              publicar información referente a Noticias o Eventos y Cursos.
                              Para acceder a la Agenda, hacer clic en el botón Agenda del
                              Menú.


                              Administrador de Agenda

                              Para acceder al Administrador de Agenda debemos hacer
                              clic en el menú Usuarios Comfye > Agenda. Desde el Ad-
                              ministrador de Agenda podemos ver la lista de Noticias o
                              Cursos que agregamos en Comfye.com.




Activar / Desactivar: con este Selector
podemos Activar, es decir permitir que el
evento se visualice en la Agenda; o
Desactivar, en este caso no se muestra
el evento.

Modificar: Permite cargar los datos co-
rrespondientes al evento para modificar-
los.

Eliminar: Elimina definitivamente      el
evento de la agenda.

Para Agregar un evento a la agenda,
hacer clic en Agregar Evento.
Selección de Provincia


Comfye S.R.L. brinda su cobertura
en varias Provincias del territorio
Argentino.

Con el fin de facilitar a sus clientes
y visitantes del sitio web
www.comfye.com la búsqueda de
contenidos tales como Información
institucional sobre Comfye S.R.L.,
Servicios prestados regionalmen-
te, Guía de Prestadores, Dirección
Postal y demás información de
contacto, y noticias, cursos, Avi-
sos clasificados, etc.



Notas sobre Compatibilidad del sistema

Uso de cookies: El sistema de Comfye.com utiliza cookies (archivos de texto guardados en
forma local por el explorador de Internet) para identificar a sus clientes, con el único fin de
personalizar su navegación. Si su navegador de Internet no acepta el uso de cookies, o Ud.
decidió bloquearlas, no podrá visualizar correctamente el sitio web.

Uso de Javascript y VBScript®: Javascript y VBScript son lenguajes de programación que
procesa su navegador de Internet. Para visualizar correctamente el sitio web y hacer uso de
los servicios on-line es necesario que estos componentes estén activados.

Flash®: Comfye.com utiliza tecnología Flash® para la visualización de contenidos multime-
dia. Recomendamos Flash® Placer 6 o superior.

Navegadores de Internet soportados:

Internet Explorer® 6 o superior. Netscape Navigator® 6 o superior.

Sistemas Operativos Soportados:

Microsoft Windows® 98 SE, Milenium, 2000, XP. Mac OS X o superior. Linux.

				
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posted:12/11/2011
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