Beatriz Aquino
La red vincular Patricia Ardissone
Sostén del aprendizaje en
Educación a Distancia
PONENCIA
presentada en las
Primeras Jornadas del NOA de Educación a Distancia
“Educación a Distancia y Tecnologías de la Información y Comunicación en Nuevos
escenarios Educativos"
14 y 15 de agosto de 2008
LA RED VINCULAR, SOSTEN DEL APRENDIZAJE EN EaD
AQUINO, Beatriz – ARDISSONE, Patricia
baquino@net-learning.com.ar pardissone@net-learning.com.ar
www.net-learning.com.ar
Área temática: (b) Problemáticas pedagógicas de la Educación a Distancia
·
Palabras clave:
configuración de la red vincular – pertenencia – organizadores grupales – comunidad
virtual – aprendizaje colaborativo.
Intención:
Con este trabajo nos proponemos demostrar que es posible configurar una red vincular
que sostenga el aprendizaje en entornos virtuales.
Objetivos:
• Aportar elementos que faciliten la conformación de la red vincular.
• Explicar los elementos explícitos e implícitos que coadyuvan para la conformación de
la red.
• Demostrar cómo el trabajo colaborativo estimula y a la vez resulta de la pertenencia a
la comunidad.
Beatriz Aquino
Patricia Ardissone
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Los vínculos virtuales son reales
Si todos pasamos por la experiencia de ser estudiantes y muchos, docentes,
podemos reflexionar acerca de las prácticas vinculares, ahora podemos pensar:
¿Cómo se organiza y se sostiene una red vincular en grupos virtuales de
aprendizaje? ¿Cómo hacer para que el espacio virtual devenga un “lugar”?1
Es interesante el planteo de Marc Augé cuando define lugares y no lugares. Por un
momento dejamos de lado la acepción de lugar físico y nos referiremos al lugar como un
espacio legitimado por un universo simbólico, un espacio antropológico y existencial que
fija puntos de referencia, que permite la reidentificación y una identidad relacional e
histórica. En un lugar el sujeto desarrolla pertenencia, se vincula con otros y con el medio
y en esa vinculación se reinscriben la identidad y los vínculos originales. Allí, la palabra, el
acto de locución, la interacción simbólica permiten crear lo social-orgánico, se modela la
comunidad, se transforma la realidad.
Constituir la red, construir el lugar, implica un pasaje del yo al nosotros. La imagen
siguiente permite observar esquemáticamente los elementos y los procesos que llevan a
la conformación de la comunidad virtual.
Si buscamos en el diccionario de la lengua castellana la acepción de la palabra
virtual, nos encontramos con: “del latín, fuerza, virtud. Que tiene virtud para producir un
acto aunque no lo produzca. Implícito, tácito.”
1
Augé, Marc (1998) Los no lugares, Gedisa, Barcelona
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Analizaremos lo anterior trabajando sobre dos aspectos:
1. Posibilidad de tejer una red vincular a través de un campus virtual
2. El sentir ante formas de interacción que incluyen la ausencia corporal
1. Para construir una red vincular es necesario un escenario, un espacio que no
necesariamente es físico, sino espacio como lugar de pertenencia delimitado por aquellos
individuos que los conforman. Muchas veces en la vida cotidiana nos referimos a “nuestro
espacio” incluyendo en esta frase tanto un lugar físico, como un tiempo destinado a
ocuparnos de nosotros, o algún proyecto personal que estamos desarrollando, o un
encuentro con algunas personas y otras tantas significaciones que podamos encontrar.
Es decir, si hablamos de un campus virtual y de acuerdo a lo dicho, podemos
significarlo como un espacio de posible pertenencia en tanto sea compartido por un
número determinado de individuos y se incluya también la variable tiempo, aunque éste
no sea sincrónico.
Un campus virtual es un espacio al que uno se afilia, comienza a investigarlo, lo
recorre haciendo un reconocimiento y se va familiarizando con sus elementos.
En el inicio produce un alto monto de ansiedad, hay sensación de pérdida de referentes
como ante cualquier otra situación desconocida. Sin embargo en sucesivas
aproximaciones uno descubre que allí se encuentra con varias secciones que no sólo
aportan teoría sino áreas que posibilitan la interacción, tales como: enviar y recibir correo,
sala de chat, la posibilidad de subir una foto propia y ver la de otros y si están ahí es
porque hay otros, cercanos o lejanos en la distancia física pero presentes realmente en
ese espacio, también podemos “encontrarlos” en la cafetería. Llamamos así a un espacio
dentro de un aula virtual en la que los estudiantes pueden intercambiar impresiones,
comentarios no académicos. Hay que buscarlos y encontrarlos… ese “no lugar” inicial se
irá construyendo significativamente en un lugar de afiliación que devenga pertenencia.
Si se ponen en juego elementos facilitadores, cualquiera puede ser el escenario que haga
de soporte a la red vincular.
En este caso preciso, la Psicología Social nos provee de instrumentos que nos
permiten flexibilizar el encuadre y recrearlo para trabajar en este escenario.
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Lo que en general se quiere denotar con el adjetivo “virtual” agregado al sustantivo
aula, es una combinación del papel central de la tecnología por una parte, y en particular,
la posibilidad de una relación “virtual”, es decir, “no presencial” entre el educador y el
estudiante. Las clases a través de Internet, televisión por cable o discos compactos, son
un ejemplo de esta interacción virtual. No nos ocupamos aquí del sentido técnico exacto
de la palabra virtual; tomamos el uso popular como legítimo y trataremos de pensar en el
sentido del mismo. La novedad está en el medio tecnológico a utilizar. Ciertamente, la
tecnología actual permite establecer relaciones entre las personas, formas de
socialización y de intercambio y construcción de conocimiento, que no eran posibles con
las herramientas y los espacios tradicionales. El uso que se hace de la tecnología en este
campo es lo que convierte en valiosa esta experiencia.
Si convenimos en que la herramienta es útil y que el encuadre puede flexibilizarse
entonces tendríamos que plantearnos cómo transitamos la contradicción
2
proyecto/resistencia al cambio . Como sujetos en condiciones concretas de existencia,
sabemos que los espacios virtuales son parte de la vida cotidiana y referente de los
nuevos aprendizajes, en sentido amplio y restringido.
La palabra comunidad sugiere la existencia de algo en común, participación y
agrupación bajo algunas reglas compartidas en distintos niveles de organización social.
Otra característica de las comunidades ha sido y es la de compartir entre sus miembros,
una determinada identidad. En una comunidad virtual, la identidad no está preestablecida,
es decir que no responde a un preconcepto de “cómo debe ser una comunidad” sino que
dialécticamente se va creando y recreando como autoorganización, como unidad
compleja y heterogénea cuyos límites no se conocen a priori y están en continua
expansión. Las redes pueden ser consideradas claramente como “comunidades”, pero
con caracteres algo diferentes en comparación con las construidas sobre las
comunidades pre-virtuales. La comunidad virtual parece movilizar enfáticamente ideas,
opiniones y enlaces sociales entre sus miembros, que se reflejan en la comunidad viva, y
de esta manera se retroalimentan mutuamente. También generarían nuevos fenómenos
de “lo local”, lo que produciría espacios algo desterritorializados, lo cual convoca a
2
Este par dialéctico es uno de los seis con que trabaja la Psicología Social a través de la Técnica de Grupo
operativo de E. Pichón Rivière
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pensarlo desde un pensamiento complejo3 que acepte las contradicciones y la
multiplicidad, permitiendo generar nuevas formas de pensar alejándose del pensamiento
lineal positivista.
De esta manera “lo local” en el ciberespacio se formaría en base a una
continuación de vínculos gracias al sentido de inmediatez social, tecnologías interactivas
y relatividad de los contextos, que ya no rodean sino que son el texto mismo, hablaríamos
de un sujeto no inserto en una historia que le es ajena y otorgada desde afuera sino de un
sujeto que construye historia junto con otros en una constante red auto organizativa
productora de subjetividad. En ella se articulan lo singular y lo colectivo en función de un
objetivo/tarea convocante. Ese es el primer organizador, a él se agrega el otro, la mutua
representación interna de los integrantes, que se adquirirá compartiendo el espacio y el
tiempo.
El concepto de Organizador nos permite interrogarnos acerca de sobre qué ejes
se conforma una comunidad.
E. Pichón Rivière4 sostiene que lo que determina que un grupo sea tal es que haya
una tarea compartida y en función de ella, la articulación de los integrantes se logra con la
internalización de los rasgos del otro, esto es la conformación de una mutua
representación interna, proceso básicamente inconsciente. El mecanismo básico es el de
la identificación.
A este esquema incorporamos –lo muestra la imagen en la base del triángulo- los
organizadores culturales.
Éstos son maneras de hacer las cosas que todos los miembros de una comunidad
aprendieron como la manera normal de hacer algo y que organizan la vida cotidiana de
las personas en esa comunidad. Los organizadores culturales producen efectos en las
conductas con que las personas interactúan entre sí. Han sido aprendidos y forman parte
del mundo interno de las personas, es decir están grabados en nuestro interior, los
conocemos, los recordamos, sentimos cosas a partir de ellos. Entre los sistemas sociales
3
El concepto pertenece a Edgar Morin, (1990) Introducción al pensamiento complejo, Editorial ESF
4
Pichón Rivière, E. (1993) El proceso grupal, del psicoanálisis a la psicología social, Bs. As. Nueva Visión
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de representación, Kaës5 incluye los mitos, ritos, ideologías, cosmovisiones del universo,
ideas filosóficas. Organizan nuestra manera de sentir, pensar y hacer.
Estos elementos se conjugan, interjuegan y coadyuvan para la constitución de la
red vincular, para ese pasaje del yo al nosotros que requiere el desarrollo de ciertas
habilidades que implican la negociación de significados.
2. El segundo aspecto que mencionamos se centra en la siguiente cuestión, qué sucede
con la unidad del pensar, el sentir y el hacer, desplegándose en el escenario virtual. La
novedad, el desconocimiento de las NTics, el cambio de escenario, producen
necesariamente una desestructuración en todos los participantes, incluidos integrantes,
docentes, tutores y coordinadores, también de la Institución como totalidad.
Los mecanismos de defensa se despliegan: el rechazo a lo nuevo, el desprecio a
las NTics, la sobre valoración de los espacios tradicionales, la instalación en un
posicionamiento impotente, un sentirse excluido…
Sabemos que lo esperable es que esa unidad (pensar, sentir y hacer) se
mantenga, para que el individuo pueda operar en la realidad.
En esta época de expansión de las NTics, ya son observables conductas
derivadas de sentimientos de inclusión o exclusión, como una forma de pertenecer o no.
Y la ansiedad aumenta, y la contradicción nuevo/viejo, proyecto/resistencia se despliega
pero no para ser elaborada en una síntesis superadora sino para dilematizarla
posicionándose en un polo, negando el otro.
Pero también podría pensarse en mantener la tensión entre ambos, sin
reduccionismos y abordando esa franja que se mueve entre ambos, desde una lógica
inclusiva, esto conllevaría la posibilidad de ir trabajando en el proyecto (educación virtual)
mientras se trabajan las resistencias. Es decir que nuestro campo de trabajo es el “entre”,
lo que sucede entre las personas, el entre nos remite al vínculo y a los sentimientos que
despierta esta nueva configuración vincular con ausencia corporal.
5
Kaës, René (1989) Crisis, ruptura y superación. Ediciones Cinco, Buenos Aires.
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Qué le pasa a un individuo en estas circunstancias. Aparece un racimo de
sentimientos encontrados, alternativos, contradictorios. Temor, ansiedad, sentido de
desafío, sentir que uno puede, sentir que no puede nada, desconfianza ante la tecnología,
ante un tutor/docente/ coordinador a quien no conoce, no ve, no escucha. Operan varias
fantasías, una muy común es creer que si se ve al otro, se lo descubre a través de gestos,
actitudes, posiciones, movimientos, etc. Y si no tiene esos elementos a mano, lo
desconocerá totalmente.
En un principio hay una desconfianza generalizada, de todos con/contra todos y
cada uno vivenciando la serialidad con un gran sentimiento de soledad y abandono frente
a toda esa tecnología que mediatiza las relaciones. El vínculo no se vivencia.
Pero ese primer momento de caos desestructurante se irá convirtiendo de a poco
en un caos creador en el que cada uno comienza a reestructurarse incorporando las
NTics. Por supuesto que esto no es mágico y requiere poner en juego varios
componentes indispensables: querer aprender, hacerse cargo de la ansiedad y comenzar
a trabajar paulatinamente, actuar responsablemente ante las tareas a desarrollar,
minimizar el miedo a equivocarse, animarse a dudar, a preguntar, a ensayar en los
diferentes campos que las herramientas nos ofrecen, querer comunicarse intentando
utilizar los canales del nuevo escenario. Hay un componente que es irreemplazable: una
actitud de iniciativa personal, una adaptación activa que sólo nace de cada uno.
Cuando comienzan a ponerse en marcha todos estos instrumentos personales
comienza el encuentro con otros en los escenarios virtuales, poco a poco, los
participantes/estudiantes se reconocen y bajan las ansiedades. El sentir comienza a
modificarse a medida que el pensar y el hacer se van ajustando al encuadre.
Si muchas veces nos preguntamos qué vemos cuando miramos, también cabe
aquí preguntarse qué vemos cuando el otro se nos presenta como discurso hablado con
ausencia corporal. Vencidas las resistencias iniciales, comenzamos a sentir que el
discurso hablado/escrito se corporiza y nos muestra al otro que se hace significativo
desde su palabra y reconocerlo nos exige desarrollar una práctica de análisis del discurso
que implica todo un aprendizaje. En definitiva podemos apropiarnos de una imagen
simbólica del otro a través del lenguaje.
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Ahora bien, lo antedicho es un proceso en construcción permanente y transita por
varias etapas, pueden verse en el esquema siguiente:
6
Del acceso inicial a la meta cognición se trabajará el aprendizaje colaborativo. Ya
desde la etapa 1 se puede comenzar con técnicas que desarrollen la mutua
representación interna, a través de las cuales haya que investigar la realidad del otro,
cómo se expresa, quién es, dónde vive. Esto implica explorar territorios desconocidos allí
se generan los vínculos mientras se co-crea un espacio cognitivo-experiencial. Se
incentiva el tránsito a las etapas 2 y 3.
El aprendizaje colaborativo es la puerta grande para ingresar a las etapas 4 y 5
porque es una metodología que tiene como base el concepto de la colaboración con
grupos que comparten espacios de discusión y reflexión, con el objetivo de desarrollar las
habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social), siendo cada uno
responsable de su propio aprendizaje. Es un proceso de construcción social en el que
cada individuo aprende más de lo que aprendería por si mismo debido a la interacción
con otros miembros de su grupo, pone al alcance del individuo diferentes formas de
6
El esquema anterior se hizo en base a la información obtenida en: ETAPAS DE DESARROLLO Y
FACILITACIÓN EN UNA COMUNIDAD VIRTUAL DE APRENDIZAJE Gilbert Brenson-Lazan (Adaptación de
los trabajos de Gilly Salmon)
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abordar y solucionar problemas, de aprender distintas estrategias de gestión de
información y enfoques o puntos de vista.
A través de la interacción planteada, facilita la conversión de los saberes implícitos
de los miembros de la comunidad en saberes explícitos, ya que los participantes los
explicitarán en la resolución de problemas, construyendo de esta forma nuevos
conocimientos.
Hay varios elementos clave para su implementación: Interactividad, comunicación
fluida, negociación de significados, interdependencia positiva, Responsabilidad individual,
Destrezas Colaborativas, Planificación de Objetivos.
Para poder implementar el modelo de Formación a Distancia Colaborativa de
calidad se requiere, además de la tecnología apropiada, la participación de tutores
altamente capacitados, dotados particularmente de habilidades de comunicativas e
interpersonales que sepan guiar a las comunidades virtuales de aprendizaje al logro de
los objetivos previstos en el proyecto formativo.
A modo de conclusión:
Esta nueva forma de establecer vínculos se va convirtiendo en parte de nuestro universo
simbólico legitimado socialmente. En el nuevo sistema que nos convoca nos planteamos
como desafío la co-creación de un lugar de pertenencia que se desplegará como una
unidad compleja de autoorganización, que solo existirá en tanto seamos provocadores
para la generación de redes vinculares. Un lugar aún desterritorializado teóricamente que,
como constante, tiene la condición de fundante. Sólo se crea en la interacción
colaborativa en la que cada uno es constructor de la red.
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