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									“Gracias por tu
Energía, Sigamos
Haciéndolo Bien”
Evaluación
Campaña de
ahorro Energético




           ´09
                    Enero
  Objetivos
• Evaluar la recepción que ha tenido la campaña
  gubernamental “Gracias por tu Energía. Sigamos
  haciéndolo bien” en la ciudadanía.

• Explorar en la compresión y aceptación de la campaña
  por parte de la ciudadanía

• Evaluar la percepción de impacto de la campaña

• Indicar fortalezas y debilidades de la campaña publicitaria

• Determinar las percepciones de la ciudadanía en relación
  a la situación energética y la escasez de energía
Este estudio se desarrolló utilizando metodología multimétodo, consistente en la ejecución de grupos de
conversación y una encuesta probabilística.

La segmentación de los grupos de conversación fue la siguiente:



                                 18 a 25 años              35 a 50 años                  Total
           C1                         1                           1                        2

           C2                         1                           1                        2

          C3-D                        1                           1                        2

          Total                       3                           3                        6




                                                 Metodología
Ficha técnica – encuesta

• Técnica: Encuesta Telefónica. Cuestionario semi-estructurado


• Trabajo de Campo: Realizado entre los días 26 de Noviembre y 10 de
  Diciembre de 2008


• Universo representado: Hogares con telefonía fija en los principales
  centros urbanos del País. (Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran
  Concepción, Iquique, Antofagasta, Temuco y Puerto Montt)


• Tamaño de la Muestra: 1600 casos. Distribuidos geográficamente


• Distribución de la Muestra: Aleatorio


• Unidad de Muestreo: Hombres y Mujeres, mayores de 15 años de edad


• Ponderación: Los resultados fueron ponderados según el peso poblacional
  del universo, a partir de los datos del Censo 2002.




                                                  Metodología
          Sexo                                                                  Tramos de Edad




                                                                                  16%    17%


    51%                                                                                         16%
                 49%
                                                                                32%
                                                                                          19%




                                       Nivel Socioeconómico
                                                                      15 a 29         30 a 39         40 a 49
Hombres                M ujeres
                                                                      50 a 59         60 y más
                                               30%

                                                                            La     muestra   se     encuentra
                                        21%                                 relativamente equiparada entre
                                                     37%                    hombres y mujeres. A nivel de
                                              12%                           tramo    etáreo,    los   jóvenes
                                                                            alcanzan cerca de un tercio de la
                                                                            muestra,    mientras    que    en
                                                                            términos del NSE, alrededor de
                                                                            dos tercios forman parte de los
                                                                            segmentos C3 y D.
                                  C1        C2         C3        D



                                                 Características Sociodemográficas
                                                 Datos sin ponderar
1. Aspectos Generales
¿De quién es la campaña? ¿Dónde ha sido vista?

• Existe la percepción que se trata de una campaña del
gobierno y que es de ahorro de energía eléctrica.


• No es claro para los entrevistados la organización que la
realiza. Algunos mencionan a la CNE como posible realizador,
sin embargo, en ciertos casos se la asocia al Ministerio de
Energía y al de Economía.

• La televisión es el primer lugar en donde los entrevistados
recuerdan haber visto la campaña. Luego las menciones se
reparten entre la vía pública, internet y radio.




                                             Identificación campaña
• Existe la conciencia de que el ahorro de energía es un tema
relevante, que nos afecta a todos y que crecientemente lo
seguirá siendo.


• La intención de seguir ahorrando está presente en la gran
mayoría de los entrevistados, quienes perciben la situación
como relevante actualmente y en el futuro.


• Los drivers observador son dos:


      •    Escasez energética: la fantasía de los cortes de luz,
           agua, gas, etc.


      •    Que sea un “alivio para el bolsillo”: es decir que el
           ahorro se vea reflejado en la disminución de las
           cuentas.




                                            Relevancia y valoración
     Eficiencia energética v/s Buen uso de la energía

             Eficiencia                                             Buen uso

•   Implica educar (Por parte del gobierno)        • Asociada al correcto uso

•   Más evasivo, menos directo                     • Concepto más general, universal, global

•   Concepto más serio, más técnico                • Más entendible

•   Implica saber, conocer, informarse             • Más directo

    (Proactividad ciudadana).                      • Tiene que ver con ahorro

•   Aspira a la excelencia                                               te
                                                   • Carácter normativo, te limita

•   Es saber usar inteligentemente                 • Te pueden dar un listado de tareas

•   Está más ligado a la gestión                    que debes cumplir

•   Otorga más libertad de acción, pero a la       • Inclusivo de los diversos segmentos sociales

    vez implica mayor responsabilidad




                                               Conceptos e implicancias
Eficiencia energética v/s Buen uso de la energía




•   Eficiencia: personalización, libertad, poder. Lenguaje de los jefes.

•   Buen uso: Masividad, normatividad, acatamiento. Lenguaje de las personas.




                                       Conceptos e implicancias
        2. Evaluación e
Impacto de la Campaña
En los últimos 3 meses ¿usted recuerda o no recuerda haber visto, leído o escuchado la campaña “gracias
por tu energía, sigamos haciéndolo bien”? (Base: Total; n=1600)


                                                                   C1                       C2



                                                                        57%
                                                                                      47%        53%
                                                             43%




       50%                 50%
                                                                   C3                       D




                                                             52%        48%           53%        47%




          Sí                    No


                                                          Un 50% de los encuestados declara haber visto la
                                                          campaña. Ésta tiene menores niveles de recordación
                                                          asistida a medida que aumenta el NSE.




                                                Recordación Asistida de Campaña
  De acuerdo a lo que usted recuerda ¿cuál es el mensaje que transmite la campaña “gracias por tu energía,
  sigamos haciéndolo bien”? (Base: Encuestados que declaran haber visto la campaña; n=786)

                     Sigamos tratando de ahorrar más energía                                                         57%


                     Cuidarla, para no tener crisis de energía.                        14%


                                         Gracias por el ahorro                   11%


                          Educar a la gente ahorrando energía               8%


                                      Que se ganó ahorrando.           3%


                         Bajó el consumo de energía en el país     2%


                       Ahorrar energía para pasar el invierno.    1%


                     Apagar luces, cerrar bien el refrigerador    1%


                                                         Otros    1%

Familia hablaba y tenían todo encendido, luego alguien venía y
                                                                  1%
            apagaba lo que no se estaba utilizando

        Apoyo masivo de las personas para evitar cortes de luz    1%         La campaña se asocia mayoritariamente a la
                                                                             necesidad de seguir ahorrando energía.
                                                 Ahorrar agua     1%




                                                                  Mensaje de Campaña
  ¿Qué imágenes recuerda usted de la campaña “gracias por tu energía, sigamos haciéndolo bien”? (Base:
  Encuestados que declaran haber visto la campaña; n=786)

                      Cambiando ampolletas (para poder ahorrar)                                                             22%

                                    Disfraces / Niños disfrazados                                                18%

          Una persona que apagaba todas las luces en todos lados                                        13%

                                           Personas duchándose                                9%

                                           El slogan / el mensaje                        7%

                                                Casas y personas                    6%

                                Una niña con la mamá y el abuelo                    6%

             Lavado y planchadoo en un día para ahorrar energía.                   6%

Personas que dejaban artefactos prendidos cuando iban a trabajar                   5%
                                                                                              El cambio de ampolletas es la imagen
                                                           Otros              4%
                                                                                              más recordada de la campaña. En
                                                                                              segundo lugar, se asocia a los
                               Televisor prendido y nadie viendo              4%
                                                                                              disfraces.
                                            Unos niños contentos         2%

                                                     Una estufita        2%

                                                   El interruptor   1%




                                                                Imágenes de Campaña
  ¿En cuáles de los siguientes medios usted recuerda haber visto, leído o escuchado la campaña “gracias por
  tu energía, sigamos haciendolo bien”? (Respuesta Mútiple; Base: Encuestados que declaran haber visto la
  campaña; n=786)


Televisión abierta                                                                                     90%




   Diarios y revistas                     20%




            Folletos                16%




         Vía pública                16%




                Otro              13%




Televisión por cable         9%




  Andenes de metro           9%
                                                             La campaña se asocia principalmente a Televisión
                                                             abierta, y en segundo lugar a diarios y revistas.
    Carros de metro     6%




                                                   Medios Donde se Vio la Campaña
  De acuerdo a lo que usted recuerda ¿a qué institución pertenece la campaña “gracias por tu energía,
  sigamos haciendolo bien”? (Base: Encuestados que declaran haber visto la campaña; n=786)



      Gobierno (sin especificar)                                                            49%




Chilectra / compañías eléctricas
                                             15%
        sin especificar




    Elicsa (empresa eléctrica de
                                     1%
            iquique s.a)
                                                          La campaña se asocia en general al Gobierno, sin
                                                          distinción, mientras que una parte importante no
                                                          sabe a qué institución pertenecía la campaña.

     Cge (compañía general de
                                     1%
            eléctricidad)




                           No sabe                                      35%




                                                   Institución Promotora
                “Gracias por tu energía, sigamos haciéndolo bien”
•En general los entrevistados comprenden que, el gobierno ya dio el primer paso al informar y capacitar a la
ciudadanía, notó que hubo una respuesta favorable con resultados concretos y ahora agradece la colaboración de
todos, pero advierte que no podemos quedarnos ahí y que todavía hay mucho por hacer.

•Energía: este es el concepto más importante y es comprendido desde dos perspectivas. Primero energía física, que
dice relación con esfuerzo o compromiso que implica ahorrar, y por otro lado energía eléctrica o de cualquier otro
tipo.

•Gracias: la mayoría de los participantes se sienten reconfortados, así se les hace sentir partícipes del programa y
además constituye un elemento motivador para que sigan colaborando.


           “Es agradable que te digan gracias porque significa que fuiste parte del asunto” (Adulto C3-D).


 •Sigamos haciéndolo bien: Esto no ha terminado, la campaña sigue. Viene otra etapa que también necesita del
 involucramiento y compromiso de todos.

 •El segmento C1 hace una fuerte crítica al gobierno por usar el concepto “sigamos haciéndolo bien”. Se señala
 que las políticas en materia energética nunca han sido buenas y que, no pueden pedir que sigamos haciendo bien
 algo que nunca se ha hecho bien.



                          “Es como que se atribuyen un éxito que no existe” (Adulto C1).




                                                       Concepto
                                       Enfoque de la campaña

•Existe una percepción de que la campaña está dirigida a los grupos socioeconómicos medios – bajos. Según GSE se
observan las siguientes diferencias:


•El grupo C3-D dice sentirse identificado con la campaña, sobretodo con el spot de TV, explicado básicamente por las
locaciones que éste utiliza.

•La identificación produce cierto resentimiento asociado a una saturación por ser constantemente el grupo objetivo de
las campañas gubernamentales.


 “A los de clase baja siempre nos llaman a tomar conciencia de cualquier cosa…que ahorren los que tienen menos para
                                     que gasten los que tienen más” (Adultos C3-D).



•El grupo C1 no se identifica con la campaña y se observa mayor distancia con la campaña. La opinión es que está
dirigida a estratos populares. Además destacan “contenidos eróticos” de la campaña.



                    “ Es demasiado popular, por la pinta de la gente, pero está bien” (Adulto C1).




                                                        Enfoque
Divergencias en torno al estilo:


Dominantemente se percibe que el estilo comunicacional es apropiado. En ello actúa el prejuicio que
un comercial que utiliza el recurso del humor tiene mayor impacto que uno serio.


No obstante, existen voces –especialmente en el segmento C1- que critican el estilo, se reclama la
carencia de estadísticas que le den un mayor sustento al concepto.




                                                 Estilo
3. Soporte Audiovisual y Gráfica
                                         Spot de TV largo
Las diferentes sensaciones que quedan según GSE son:


•ABC1: Está bien hecho, usa el recurso humorístico lo que agradecen y provoca que el nivel de recordación
sea mayor. No existe consenso en relación al uso de recursos eróticos.

•C2: Es bien calificado el hecho que tenga hartas imágenes, que sea rápido, dinámico y que abarque varios
lugares y situaciones.

•C3-D: Bien calificado, con una lectura seria del humor.


   “Nos hace tomar conciencia de la crisis, nos educa y es importante que el gobierno se preocupe por estos
                                              temas” (Adulto C2)




                                         Críticas al Spot
•Al contrario de la opinión del segmento C3-D, los miembros del C1 y C2 demandan un poco más de seriedad.
Recomiendan por ejemplo, el uso de datos o estadísticas.

•Las críticas más frecuentes al spot televisivo tienen que ver con la percepción de que ciertos personajes están
fuera de contexto y no aportan al mensaje: Mujer del café y malabarista- mimo.




                                                    T.V. (1/2)
                              Spots de TV Fragmentados


•La captación del mensaje no varía, hay concordancia en que sigue la misma línea del comercial largo,
es entretenido, lúdico, ingenioso e intenta transmitir lo mismo.


•En los comerciales cortos se abarca a una mayor cantidad de GSE.


“Hay uno en que sale como un empresario, se me imagina como un ministro (…) ahí va jugando un poco
 la transversalidad del cuento, va llegando a más gente, abarca a más gente que la otra” (Joven C2).


•Algunas mujeres de los segmentos C2 y C3-D, les molesta el locutor del comercial por considerarlo
que es muy similar a la de un partido de fútbol. A los hombres eso no les pasa y consideran que ese tipo
de locución es adecuada por cuanto incentiva a todos los chilenos.


•El spot más “polémico” es el de los abuelitos en la tina. Para algunos la escena les resulta indiferente
y no llama la atención pero otros la encuentran tierna.




                                                   T.V. (2/2)
                                                      Spot radial
• Los entrevistados destacan que la radio se refiere a ahorro energético en general, mientras que el spot de T.V
  pareciera enfocarse sólo en el ahorro de electricidad.

• Desde el segmento C1 se hace una evaluación positiva de éste (mejor que el televisivo). Aseveran que es directo
  y claro. Se agradece el uso de un lenguaje simple, así como también que no se utilice el doble sentido como
  recurso para “enganchar”.

• El segmento C3-D señala que el spot de radio se asocian inmediatamente con el comercial de televisión, que se
  van imaginando a los personajes que salen en TV y para ellos eso es algo positivo. Incluso, llegan a señalar que se
  ven ellos mismos realizando la actitud ahorrativa


    “A mí me pasa que me veo yo en el asunto (…) es que eso es llamativo, me veo en la ducha con mi pareja”
                                                (Adulto C3-D).


                                                         Folleto
  • Declaran que lo leerían y que se lo mostrarían a sus hijos.

  • Con respecto a la gráfica, el color es apropiado (“lindo”), la letra “bonita” y se asocia al spot.

  • El contenido es educativo y lo puede leer cualquiera.

  • La única crítica que se le hace es que a primera vista, el material parece no considerar el ahorro de gas. Se
  sugiere que se haga una alusión a ello en la portada.




                                                         Radio y Folleto
3. Percepción de la
   Situación Actual
En general, ¿Usted diría que el país avanza en la dirección correcta, o que va por un rumbo equivocado?
(Base: Total; n=1600)


                                                                   C1                       C2




                                                             57%
                                                                        43%           49%        51%




                            54%
        46%                                                        C3                       D




                                                                        56%                      59%
                                                             44%                      41%




        Avanza en la dirección correcta
        Va por un rumbo equivocado


                                                          En general, en los niveles socioeconómicos más
                                                          altos, existe una mejor percepción de la situación
                                                          actual del País




                                                Percepción de avance del país
Por lo que usted sabe o ha escuchado, ¿Cómo calificaría la actual situación energética del país?
(Base: Total; n=1600)
                                                         15 a 29 años                    30 a 39 años



                                                         62%                             59%
                                                                   38%                           41%




                                                    40 a 49 años
                                                                                               50 a 59 años




       54%                                         49%      51%
                                                                                               47%      53%
                            46%                                          60 y más años




                                                                                 57%
                                                                         43%




Problemas de escasez para enfrentar la
demanda actual                                         En general, a mayor edad hay mayor optimismo para
Energía suficiente para enfrentar la demanda           enfrentar la demanda energética actual
actual




                                             Situación energética del País
   En su opinión ¿Cuál es la principal causa de la escasez energética del país? (Base: Personas que declaran
   que existen problemas energéticos en el país; n=859)

  Mal uso de la energía/educar para uso energético
                                                                                      23
                      eficiente
 Falta de recursos renovables/Falta de alternativas
                                                                                 20
                     energéticas
                Malas políticas y administración de
                                                                            17
                    gobierno/Despreocupación

                           Falta de lluvia / sequía.                   14


                           Faltan plantas eléctricas               9

        Chile no es un país autosuficiente/falta de
                                                               8
                relaciones internacionales

               Contaminación del medio ambiente            4

                             Alza en combustibles.         4

        Energía en propiedad de empresas
                                                       3
extranjeras/privatización/monopolio/globalización


     Para quienes que creen que hay escasez, la mayoría cree que es por mal uso de la energía, y que es necesario
     buscar alternativas energéticas renovables.




                                                           Escasez energética
En su opinión, actualmente, ¿se están tomando las medidas adecuadas para enfrentar la actual escasez
energética del país? (Base: Personas que declaran que existen problemas energéticos en el país; n=859)




                                                         65%


                                      35%




                                        Sí                     No




                                                Medidas Ante la Escasez
4. Escasez Energética
En su opinión, ¿Cuánto puede contribuir cada uno de los siguientes actores para solucionar la escasez energética
en el país? (Base: Total; n=1600)




           80                          79                        78                        78                  78




            -7                         -12                       -11                       -8                  -11


  Las personas como usted   Las empresas productoras o Las empresas consumidoras   Los hogares chilenos     El gobierno
                             distribuidoras de energía        de energía


           Pueden contribuir bastante o mucho                               No pueden contribuir en nada o casi nada



                  A juicio de la población, todos pueden contribuir para solucionar la escasez de energía,
                  especialmente las personas comunes y corrientes.




                                                                   Colaboración potencial
 En su opinión, hasta ahora, ¿cuánto ha contribuido cada uno de los siguientes actores para solucionar la
 escasez energética en el país? (Base: Total; n=1600)




       67
                              55
                                                      36                      30                     29


      -12                     -16
                                                     -34
                                                                             -44                     -46




Las personas como     Los hogares chilenos        El gobierno            Las empresas            Las empresas
      usted                                                              productoras o         consumidoras de
                                                                       distribuidoras de            energía
                                                                            energía


            Han contribuido bastante o mucho                             Han contribuido poco o nada



En general, la mayoría de la población piensa que ellos mismos son los que más han colaborado en la solución de la
escasez energética, y que las empresas consumidoras de energía son las menos colaborativas.



                                                      Contribución en el ahorro
                                                                             49                     49
                                                     42

                              22
       13


Las personas como     Los hogares chilenos       El gobierno            Las empresas           Las empresas
      usted                                                             productoras o        consumidoras de
                                                                      distribuidoras de           energía
                                                                           energía




  Al considerar la diferencia entre la percepción de posibilidad de aporte de las distintas instancias y el aporte
  efectivo percibido se observan brechas subjetivas de exigibilidad.




                                                      Delta de aporte
5. Medidas de Ahorro
En su hogar, ¿Se preocupan de reducir el consumo de electricidad o de ser más eficientes en su consumo?
(Base: Total; n=1600)


                                                                            Hombres


                                                                              94%


                96%
                                                                                6%



                                                                             Mujeres


                                                                              97%
                   4%

                                                                               3%



          Sí                    No


                                                          Casi la totalidad de la muestra declara que en su
                                                          hogar se han preocupado de ser más eficientes en el
                                                          consumo eléctrico. A Nivel de los segmentos no hay
                                                          diferencias importantes.




                                                Eficiencia en el Consumo
Y específicamente, durante los últimos tres meses, ¿en su hogar tomaron alguna nueva medida para reducir
el consumo de electricidad o ser más eficientes? (Base: Total; n=1600)


                                                                             Hombres


                                                                             83%


               85%                                                                  17%




                                                                             Mujeres



                      15%                                                     88%


                                                                                   12%




          Sí                    No


                                                           La gran mayoría de la muestra declara haber tomado
                                                           alguna medida concreta para reducir el consumo
                                                           eléctrico sin diferencias relevantes entre los
                                                           segmentos.




                                                 Medidas de Eficiencia Energética
  ¿Qué medidas tomaron en su hogar para reducir el consumo de electricidad o ser más eficientes?(Respuesta
  Mútiple; Base: Encuestados que declaran haber tomado alguna medida; n=1.358)



                          Apagar las luces que no se estan usando                                              66%




                             Usar ampolletas de ahorro de energía                                        60%



Usar menos algunos artefactos eléctricos (ej: mirar menos tv, usar
                                                                                        37%
                     menos el hervidor, etc)



              Apagar artefactos eléctricos que no se estan usando                    35%




   Desenchufar equipos eléctrónicos que no se usan regularmente                   31%




                                Usar la lavadora a carga completa           15%




                                      Abrir menos el refrigerador         11%
                                                                                  Apagar luces que no se usan y el uso
                                                                                  de ampolletas de ahorro de energía
    Comprar artefactos eléctricos eficientes/ que ahorran energía    6%           son las principales medidas tomadas.




                                                                 Medidas de Eficiencia Energética
  ¿Por qué razón decidieron tomar esta medida o medidas en su hogar? (Base: Encuestados que declaran haber
  tomado alguna medida; n=1.358)



     La cuenta sale muy alta / Por
                                                                                                 50%
            ahorrar dinero




Por la campaña y ahorrar energía.                              25%




         Alza frecuente en tarifas
                                                         21%
                eléctricas




                                                                         El ahorro de dinero parece ser la
                                                                         principal motivación para el ahorro
             No alcanza el sueldo    4%
                                                                         energético.




                                                    Razones Para Tomar Medidas de
                                                    Eficiencia Energética
6. Información Sobre
Eficiencia Energética
¿En los últimos tres meses, usted ha visto información sobre cómo reducir el consumo energético de su
hogar o ser más eficiente en el consumo energético? (Base: Total; n=1600)


                                                                           El país va en
                                                                       direc c ión c orrec ta



                                                                            67%

                                                                                    33%

        61%
                                                                         El país va por un
                          39%                                          rumbo equivoc ado



                                                                           58%
                                                                                    42%




          Sí                    No


                                      La mayoría de los encuestados declara haber visto alguna información
                                      sobre eficiencia en el consumo energético del hogar. Esta proporción es
                                      relativamente más alta entre quienes señalan que el país va en dirección
                                      correcta.




                                               Información Sobre Eficiencia Energética
III. Conclusiones
•La campaña aparece con altos niveles de recordación asistida (un 50%
de la población declara conocerla), sus mensajes parecen ser bien
comprendidos (se asocia principalmente a la necesidad de seguir
ahorrando) y es atribuido principalmente al gobierno (aunque no a un
organismo en particular de éste). En ese sentido, podemos concluir que la
campaña tiene niveles positivos en los indicadores publicitarios clásicos.


•No podemos identificar de manera exacta su impacto, en cuanto resultaría
complejo aislar el efecto de la campaña “Gracias por tu Energía, Sigamos
Haciéndolo Bien” de otras similares, o de las informaciones de prensa sobre
el tema. No obstante, a partir de las iniciativas puntuales que pueden
inferirse de toda la comunicación relacionada con el tema, al menos en
términos declarados, se observa que parte importante de la población
tomó alguna medida para ahorrar energía, de las cuales un 25% declara
que fue en el marco de la campaña.


•Por otro lado en términos de la percepción de los chilenos sobre el tema,
mayoritariamente existe una sensación que existe escasez energética, y
que quienes han realizado el mayor esfuerzo han sido las personas
normales, criticándose el rol de las autoridades y empresas en este
sentido. También existe la sensación mayoritaria que actualmente no se
están tomando las medidas necesarias para resolver el problema
energético.




                                                Conclusiones
• El tema del ahorro de energía se encuentra instalado en la ciudadanía
  en gran parte gracias a las campañas previas de la CNE. Hay conciencia de
  que es un asunto relevante y que se puede hacer una vida normal
  ahorrando y pasándolo bien.


• La evaluación de la campaña en general es buena, se valora que se
  intente mirar el problema desde una perspectiva positiva y con sentido
  del humor. Especialmente en relación a las restricciones asociadas a la
  noción de ahorro, vinculadas a las ideas de carestía, pobreza y limitación.


• Un atributo positivo del spot es que no es normativo ni prohibitivo.


• La gran diferencia en la apreciación de la campaña queda en evidencia
  según GSE. Tanto los jóvenes como los adultos pertenecientes a los
  sectores más acomodados critican el uso de recursos eróticos y la falta
  de datos estadísticos. Se observa un rechazo al estilo, basado
  principalmente en características socioculturales.




                                                   Conclusiones
Como posibles recomendaciones para lineamientos de futuras
    campaña de ahorro energético se encuentran:


•    Incluir a los niños como grupo objetivo

•     Desarrollar mensajes hacia segmentos medios y altos,
     haciendo más cercano a sus horizontes socioculturales.
     Por ejemplo, utilizar el recurso estadístico, mostrar
     algunos números que den cuenta del avance, pero sin
     dejar de lado las otras estrategias que ya están
     probadas y posicionadas.

•    Evaluar la inclusión de buen uso de energía en
     reemplazo de eficiencia energética.




                                               Recomendaciones
“Gracias por tu
Energía, Sigamos
Haciéndolo Bien”
Evaluación
Campaña de
ahorro Energético




           ´09
                    Enero

								
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