Formulario de reclamación de garantía del cabezal de impresión PF-03 PF-04 V2.0
Cumplimente este formulario y envíelo junto con el cabezal de impresión a la dirección impresa en la página 2. Asegúrese de que envía toda la información necesaria especificada en la Lista de comprobación de las devoluciones de reclamaciones en garantía del cabezal de impresión, que se encuentra en la página 2 de este formulario. Si esta lista no está completa, no se procesará su reclamación.
del Información de contacto del cliente
Nombre de la empresa: _________________________________________________ Dirección comercial: ____________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Código postal: _________________________________________________________ País: _________________________________________________________________ Nombre del contacto: ___________________________________________________ Teléfono del contacto: ___________________________________________________ Dirección de correo electrónico: ___________________________________________
Tenga en cuenta que esta dirección se utilizará para la entrega o la sustitución del cabezal de impresión cubierto por la garantía en caso de que la reclamación sea válida. Detalles de la impresión de estado
Imprima la página de impresión de estado del modo de usuario del equipo para obtener la siguiente información. Tipo de equipo: ________________________________________________________ Número de serie del equipo: _____________________________________________ Versión de firmware: ____________________________________________________ Número de lote del cabezal de impresión: __________________________________
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Cabezal de impresión individual PF-03 (iPF500/600/700/605/610/710/720/810/820) Cabezal de impresión individual PF-04 (iPF650/655/750/755)
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Cabezal de impresión derecho PF-03 (iPF 5000/5100/6000S/6100/6200/8000/8000S/9000/9000S/8100/9100)
Cabezal de impresión izquierdo PF-03 (iPF 5000/5100/6000S/6100/6200/8000/8000S/9000/9000S/8100/9100)
Detalles de la impresión de estado (continuación)
Life TTL (m2):__________________________________________________________ Días desde la instalación: ________________________________________________
Dirección de devolución Canon España S.A. AV Europa 6 28108 Alcobendas Att: Dept. CSCC
LISTA DE COMPROBACIÓN de las reclamaciones en garantía del cabezal de impresión Esta información es necesaria para poder evaluar su reclamación. Si no la proporciona, no se procesará su reclamación.
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Impresión de estado: (impresión de estado del cabezal de impresión devuelto) Detalles del problema de calidad de imagen (descripción del defecto) Detalles del código de error: (código de error real que se muestra en el panel de control) Muestra de impresión que indica el defecto Cabezal de impresión adjunto Copia de la prueba de compra que incluya la fecha
Importante: Cuando devuelva el cabezal de impresión defectuoso, asegúrese de que utiliza el embalaje adecuado para que el cabezal de impresión llegue en perfecto estado. Si es posible utilice el embalaje original.