Formulaires et
Documents de projet
Jean-Pierre Vickoff, RAD.fr
PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 2
Formulaires et documents de projet
I. Suivi de l’Affectation des ressources du projet 3
II. Synthèse de l’avancement des livrables 4
III.a Expression d'une exigence applicative 7
III.b Demande d'une évolution applicative 8
IV.a Suivi des Exigences applicatives 9
IV.b Suivi des évolutions applicatives 10
V. Fiche de vérification d’un document 11
VI.a Ouverture d'un point d'action 12
VI.b Suivi des points actions 13
VII.a Fichie de pilotage d’un risque 14
VII.b Rapport des risques 15
VIII. Scénarios / tests de cheminements fonctionnels 16
IX. Fiche de découverte d’une anomalie 17
X. Suivi du traitement des anomalies 18
XI. Tableau récapitulatif des courriers émis 19
XII. Tableau récapitulatif des courriers reçus 20
XIII. Journal des événements du projet 21
XV. Page de garde standard 22
XVI. Critères de qualité des livrables 23
La plupart des actions couvertes par ces documents « papier » devraient utiliser un logiciel
spécialisé.
L’utilité raisonnablement pratique de chaque document est dépendante de la taille et du type
de chaque projet.
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 3
I. Suivi de l’Affectation des ressources du projet
Fonctions MOE Affectations MOE Fonctions MOA Affectations MOA
Maître d'Oeuvre M. Maître d'Ouvrage M.
Directeur de Projet (DIO)
Chef de Projet Chef de Projet
Informatique (CPI) Utilisateurs (CPU)
Responsables Experts domaines :
domaines :
1- A désigner
2- A désigner
3- A désigner
Interfaces Interfaces
Respons. Responsables
Transverses : transverses :
Suivi de projet Suivi de projet
Cohérence fonctionnelle Cohérence fonctionnelle
et qualité et qualité fonctionnelle
Expertise technique A désigner
Intégration A désigner
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 4
II. Synthèse de l’avancement des livrables
PROJET X
PROJET X
Synthèse de l’avancement des livrables
Produit livrable En Terminé Livré Validé Appréciation
cours qualité
Lettre de mission « projet »
Rapport d’immersion (faisabilité)
Plan de communication
Modèle des communications
Lettre d’engagement des maîtrises
Convocation réunion de lancement
Individualisation des travaux
Planification Cadrage et ordonnancement des ressources
Scénarios fonctionnels
Rapport de CADRAGE
Planification DESIGN et ordonnancement des ressources
Modèle de traitement
Modèle de données
Modèle de flux (si nécessaire)
Prototype de niveau 1
Planification de CONSTRUCTION (lots 1)
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 5
Application FOCUS 1
Application FOCUS 2
Application FOCUS 3
Application FOCUS N
Application intégrée
Outils de reprise développés
Interfaces développées
Dossier de déploiement
Manuels utilisateur et administrateur
Manuel exploitation
Cahier de recette
Scénarios de tests (cheminement complet)
Jeux d'essai utilisateurs
Application recettée
Plan de Démarrage
Support de formation et plan de formation
Logistique de support utilisation
Environnement de production
Bilan de fin de projet
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 7
III.a Expression d'une exigence applicative
PROJET X
PROJET X
Expression d'une Exigence applicative
Emetteur : Destinataire :
Référence : Revue et approbation :
Date : / / Référence courrier éventuelle:
DESCRIPTION DU BESOIN
ANALYSE DES IMPACTS
Contribution aux objectifs : E Charges développement directes
S
T Charges indirectes :
Eléments à modifier ou créer : I
M
A
Ressources nécessaires : T
I
O
N
Total
Statut décision : Instance décisionnaire :
Date décision :
Signature :
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 8
III.b Demande d'une évolution applicative
PROJET X
PROJET X
Demande d'une évolution applicative
Emetteur : Destinataire :
Référence : Revue et approbation :
Date : / / Référence courrier éventuelle:
DESCRIPTION DU BESOIN
ANALYSE DES IMPACTS
Contribution aux objectifs : E Charges développement directes
S
T Charges indirectes :
Eléments à modifier ou créer : I
M
A
Impact sur les calendriers : T
I
O
Ressources impliquée : N
Total
D Statut décision : Instance décisionnaire :
E
Date décision :
C
I Ressources engagées :
S
I Limite d’action ou de ressources :
O
N
Signature :
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IV.a Suivi des Exigences applicatives
PROJET X
PROJET X
Suivi des Exigences applicatives
N° Date Date Date de Décision Date Date Identification de l'exigence Charge estimée
demande chiffrage décision (O/N) intégration livraison
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 10
IV.b Suivi des évolutions applicatives
PROJET X
PROJET X
Suivi des évolutions applicatives
N° Date Date Date de Décision Date Date Identification de l’évolution Charge estimée
demande chiffrage décision (O/N) intégration livraison
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 11
V. Fiche de vérification d’un document
PROJET X
PROJET X
Fiche de vérification d’un document
Intervenant : Date de validation :
DIVERGENCES / QUESTIONS / REMARQUES
N° de page / Analyse Proposition
paragraphe
Divers :
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 12
VI.a Ouverture d'un point d'action
PROJET X
PROJET X
POINT d'ACTION
Groupe demandeur : Pilote chargé de résolution :
Date ouverture : / / Date résolution : / /
Identification du point en suspens
Solution apportiée
D Statut décision :
E
Date décision :
C
I Instance décisionnaire :
S
I
O
N
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 13
VI.b Suivi des points actions
PROJET X
PROJET X
Suivi des points d’actions
Problématique Statut Pilote chargé de la Date Date limite Conclusion
(à faire, en cours, résolution d’ouverture
OK) Ou cloture
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 14
VII.a Fichie de pilotage d’un risque
FICHE DE PILOTAGE D’UN RISQUE
Projet :
N° Risque : Identification :
Classe Pilote :
Stratégique et financier Date :
Développement Exploitation
Analyse des causes Probabilité
1.
2.
3.
Analyse des Impact
conséquences
1.
2.
3.
Actions de surveillance Responsable
1.
2.
3.
Actions d’intervention Responsable
1.
2.
3.
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 15
VII.b Rapport des risques
PROJET X
PROJET X
Rapport des risques
Identification du risque Type Degré Probabilité Action correctrice, Date dernière D° de Probabilité
risque gravité apparition évaluation gravité d’apparition
suivi de l’action correctrice
initiale initiale actuelle actuelle
Degré de gravité, Probabilité d'apparition : 1 (faible), 2 (moyen), 3 (fort).
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 16
VIII. Scénarios / tests de cheminements fonctionnels
PROJET X
PROJET X
Scénarios / tests de cheminements fonctionnels
Description du scénario :
Id. Id. No. Description de la décomposition (par module et tâche OK ou N° Identification Date réalisation
Scéna. Module Seq significative) des étape du scénario anomalie vérificateur
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 17
IX. Fiche de découverte d’une anomalie
PROJET X
PROJET X
Fiche d’anomalie
IDENTIFICATION ANOMALIE
Version application : ID scénario : Type d'anomalie :
Environnement : ID module : Gravité :
Date test : ID séquence Reproductibilité :
Rapporté par :
DESCRIPTION DES EFFETS APPARENTS
DIAGNOSTIC (éventuel)
TRAITEMENT DE L’ANOMALIE
Avis Chef projet : Date : Demande compl. Info. :
SOLUTION :
Coût estimé : Affecté à :
Testé à nouveau par : Etat après nouveau test :
Date fin (non-régression) : Statut (En Cours, OK) :
Type : (F)onctionnelle, (T)echnique, (E)rgonomique
Gravité : 1 (bloquante), 2 (non-bloquante) 3 (mineur)
Reproductivité : (S)ystématique), (A)léatoire, (1) seule fois observée
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 18
X. Suivi du traitement des anomalies
PROJET X
PROJET X
Suivi du traitement des anomalies
N° Date Identité Description du dysfonctionnement Dégré Intervenant Temp Date Statut
Anomalie découverte MOA Gravité s Résolution anomalie
passé
(*) Maintenir ce tablmeau sous excel offre la possibilité d’obtenir des graphiques d’évolution de la qualité applicative
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 19
XI. Tableau récapitulatif des courriers émis
PROJET X
PROJET X
Tableau récapitulatif des courriers émis
Référence courrier Date Emetteur Destinataire OBJET
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
(*) l’usage d’une messagerie électronique inutile ce type de document
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 20
XII. Tableau récapitulatif des courriers reçus
PROJET X
PROJET X
Tableau récapitulatif des courriers reçus
Référence courrier Date de Emetteur Destinataire OBJET
réception
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
/COURRIER/ . . . . .
(*) l’usage d’une messagerie électronique inutile ce type de document
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PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 21
XIII. Journal des événements du projet
PROJET X
PROJET X
Journal des événements du projet
Date Nature Description Observations
C1947328-AED2-4F34-9BE6-F138C0E6C67E.DOC X
N° révision : X
PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 22
XV. Page de garde standard
Titre du document
Description
Document YYYYY.DOC
Sujet Étude préalable
Révision X
Auteur XXX
Etat PROJET
Diffusion Interne
Diffusion
Pour information Pour Action Pour Validation
Membres comité P. C. P du xx/xx/xx
Révision
Date Révision Nature Auteur
01/11/98 1.0 Création du AR
document
En pied de première page : téléphone, fax, adresse électronique émetteur.
En pied des autres pages : pagination, références et versions. Exemple :
Document Objet Auteur Rév. création Impression État Page
xxx.DOC CDC 1 15/3/99 04/12/2011 Travail 22
C1947328-AED2-4F34-9BE6-F138C0E6C67E.DOC X
N° révision : X
PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 23
XVI. Critères de qualité des livrables
A chaque livraison d’un ensemble significatif de produits, leur qualité doit être évaluée sur la
base de critères prédéterminés. Pour chaque facteur la qualité (Bonne, Moyenne ou Faible)
s’estime en fonction de la mesure du nombre d’éléments par indicateur. De la synthèse de
ces mesures découle l'appréciation globale de la qualité du produit. Plusieurs sources
d’appréciation peuvent être considérées (MOA, MOE, responsable qualité ou cohérence,
experts externes). Les principaux facteurs qualité des produits documentaires ou logiciels
sont recensés dans le tableau 26.
Tableau 1. — Qualité des produits "documentaires"
Critères Qualité Indicateurs Mesure
Conformité aux Nb de divergences fonctionnelles
exigences
Couverture des Nb de données, de fonctionnalités ou
exigences de règles de gestion manquantes ou
erronées
Facilité d’utilisation Nb d'incompréhensions internes ou
d’ambiguïtés
Standardisation Nb de non-conformités au plan type
ou aux standards
Référencement, Nb d'incompréhensions dues à un
traçabilité autre document non référencé
C1947328-AED2-4F34-9BE6-F138C0E6C67E.DOC X
N° révision : X
PILOTE 2010 Pilotage des projets Ingénierie des applications 24
Tableau 2. — Qualité des produits "logiciels"
Critères Qualité Indicateurs Mesure
Conformité Nb d’anomalies fonctionnelles
fonctionnelle ouvertes
Conformité Nb d’anomalies techniques ouvertes
technique
Fiabilité fonctionnelle Nb d’anomalies impliquant une
altération des données
Stabilité Nb d'anomalies imputables à la
montée en charge
Performance Nb de manipulations nécessaires
d’utilisation pour effectuer une action
Ergonomie, Nb de difficultés à obtenir
simplicité directement le résultat recherché
Maintenabilité Nb de fonctions ou de règles de
fonctionnelle gestion mal documentées
Standardisation Nb de non-conformités aux normes
Performance Nb de problèmes de rapidité
d’exploitation d'exécution
Fiabilité Nb d'arrêts anormaux du système
d’exploitation
Sécurité Nb de procédures non fournies ou
d’exploitation non documentées
Evolutivité, Nb de traitements non modulaires
réutilisabilité
L’intérêt et la rentabilité économique du suivi de tout ou partie des indicateurs, est dépendant de la
typologie du projet et des contraintes lui étant appliquées.
C1947328-AED2-4F34-9BE6-F138C0E6C67E.DOC X
N° révision : X