ROLAB ASOCIAŢIA LABORATOARELOR
DIN ROMÂNIA – ROLAB
Quality is a state of mind
AGENDA cursului:
FORMARE AUDITORI INTERNI SISTEME DE MANAGEMENT PENTRU
LABORATOARE DE INCERCARI/ETALONARI (VERIFICARI METROLOGICE) IN
CONFORMITATE CU CERINTELE:
SR EN ISO 19011 : 2003 SI SR EN ISO/CEI 17025: 2005.
(CU APLICAŢII SPECIFICE PENTRU LABORATOARE DE METROLOGIE)
Perioada : 14.11.2011- 20.11.2011;
Locul desfasurarii: Statiunea PREDEAL, Hotel COMFORT SUITES 5*
ZIUA I-a (luni - 14.11.2011) - ORA 9.00 – 16.00
PARTEA 1 – SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII LABORATORULUI
Prezentarea cursului, a participantilor
Obiective curs
Proiectare si implementare SMC in conformitate cu SR EN ISO/CEI 17025:2005
Demonstrarea conformităţii cu cerinţele ISO 17025:2005
Documentatia SMC
Manualul calităţii
Proceduri documentate
Instrucţiuni de lucru
ZIUA a II-a (marti - 15.11.2011) - ORA 9.00 – 16.00
PARTEA 2 – COMENTAREA CERINŢELOR STANDARDULUI SR EN ISO 17025 –
2.1 CERINTE REFERITOARE LA MANAGEMENT
Organizare
Sistemul de management
Controlul documentelor
Analiza cererilor, ofertelor si contractelor
Subcontractarea încercărilor si etalonarilor
Servicii de aprovizionare şi furnituri
Servicii către client
Reclamaţii
Controlul activităţilor de încercare si/sau etalonare neconforme
Îmbunătăţire
Acţiuni corective
Acţiuni preventive
Controlul inregistrarilor
Audituri interne
Analiza efectuata de management
ZIUA a III-a (miercuri - 16.11.2011) - ORA 9.00 – 16.00
PARTEA 2 - COMENTAREA CERINŢELOR STANDARDULUI SR EN ISO 17025 -
2.2 CERINTE TEHNICE
Generalitati
Personal
Conditii de acomodare şi de mediu
Metode de încercare şi etalonare si validarea metodei
Echipament
Trasabilitatea măsurării
Eşantionare
Manipularea obiectelor de încercat si etalonat
Modul in care este asigurata calitatea rezultatelor încercărilor si etalonarilor
Raportarea rezultatelor
ZIUA a IV-a (joi - 17.11.2011) - ORA 9.00 – 16.00
PARTEA 3 - PREZENTAREA CERINŢELOR STANDARDULUI SR EN ISO 19011
3.1 CONDUCEREA UNUI PROGRAM DE AUDIT
Domeniul de aplicare
Termeni si definitii
Principii de auditare
Conducerea unui program de audit
3.2 - COMPETENŢA ŞI EVALUAREA AUDITORILOR
Generalitati
Aptitudini personale
Cunoştinţe şi abilităţi
Educaţie, experienţă de muncă, instruire ca auditor şi experienţă de audit
Menţinerea şi îmbunătăţirea competenţei
Dezvoltarea profesională continuă
Evaluarea auditorilor
ZIUA a V-a (vineri - 18.11.2011) - ORA 9.00 – 16.00
PARTEA 3 - PREZENTAREA CERINŢELOR STANDARDULUI SR EN ISO 19011
3.3 - ACTIVITĂŢI DE AUDIT
Generalitati
Iniţierea auditului
Realizarea examinării documentelor
Pregătirea activităţilor la faţa locului (plan de audit).
Desfasurarea activitatilor la fata locului
Pregatirea, aprobarea si distribuirea raportului de audit
Incheierea auditului
Desfasurarea activitatilor de urmarire rezultate din audit
ZIUA a VI-a (sambata - 19.11.2011) - ORA 9.00 – 14 .00
PARTEA 4 – AUDIT INTERN „STUDIU DE CAZ”
Simularea unui audit intern
Elaborare plan de audit
Elaborare chestionar de audit
Elaborare raport de audit
Analiza studiului de caz