Tugas Utama Jurubahasa - DOC - DOC

							          Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
           Kementerian Sumber Manusia




KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
         MALAYSIA




        SUKATAN PEPERIKSAAN
   PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN (PTK)



   PENYELIA ASRAMA
      GRED N17


         TAHAP KECEKAPAN 2
               (TK 2)



             DILULUSKAN OLEH
 LEMBAGA PENILAIAN KOMPETENSI KEMENTERIAN
                   PADA



                        1
                    Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                     Kementerian Sumber Manusia




     SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 2 (TK 2) BAGI
                PENYELIA ASRAMA GRED N17

1.   Matlamat Sukatan Peperiksaan

     1.1   Tahap Kecekapan 2 (TK 2):

           Pada TK 2: Pegawai

           i.     Berkebolehan memahami dan mengaplikasi prinsip-prinsip
                  pentadbiran, pengurusan sumber manusia, keselamatan
                  pejabat, perkhidmatan, dan pengurusan kewangan;

           ii.    Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsip
                  pentadbiran dan pengurusan asrama dan dewan makan;
                  dan

           iii.   Berupaya mengaplikasi konsep-konsep pentadbiran bidang
                  tugas jawatannya selaras dengan peraturan-peraturan dan
                  prinsip-prinsip yang telah ditetapkan oleh jabatan.

2.   Tujuan Peperiksaan

     Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu
     syarat anjakan gaji dan / atau bagi dipertimbangkan kenaikan pangkat ke
     gred yang lebih tinggi.

3.   Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan Ini

     Penyelia Asrama Gred N17 yang berada diperingkat gaji P 2 dan / atau
     P3

4.   Sukatan Peperiksaan

     Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum dan
     Kompetensi Khusus.




                                    2
                       Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                        Kementerian Sumber Manusia




BAHAGIAN I

4.1   KOMPETENSI UMUM

      4.1.1 Keutuhan Peribadi

             Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke
             arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan awam
             seperti :

             i.    Nilai-nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam

             ii.   Integriti dalam Perkhidmatan Awam

      4.1.2 Pengurusan Sumber Manusia

             Tatacara pengurusan personel ke arah penambahbaikkan dan
             pemantapan pembangunan sesebuah organisasi. Ini meliputi
             penambahbaikkan sistem pengurusan dan pembangunan
             kemahiran di sektor awam. Ia merangkumi aspek-aspek seperti
             berikut:

             i.    Arahan Perkhidmatan

                    Perkara - Perkara Perkhidmatan.

                    Surat – Menyurat.

                    Fail - Memfail.

                    Memelihara dan Menyimpan Rekod-Rekod Kerajaan.

             ii.   Perintah Am

                         Elaun-elaun dalam Perkhidmatan.

                         Cuti.

                         Rumah dan Bangunan Pejabat.

                         Perubatan.

                         Waktu Bekerja dan Lebih Masa.




                                       3
                Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                 Kementerian Sumber Manusia



     iii.   Peraturan-Peraturan  Pegawai   Awam    (Pelantikan,
            Kenaikan Pangkat dan Penamatan Perkhidmatan) 2005

     iv.    Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan Dan
            Tatatertib) (Pindaan) 2002

                   Peraturan-peraturan mengenai tatakelakuan (code of
                    conducts) serta larangan / kesalahan khusus

                   Tanggungjawab     serta     tugas      kawalan      dan
                    pengawasan tatatertib

                   Prosedur dan tatacara tindakan tatatertib

                   Hukuman tatatertib

                   Peruntukan pelbagai yang berkaitan

4.1.3 Pengurusan dan Pentadbiran Organisasi

     Tatacara dan peraturan keselamatan jabatan. Ini meliputi perkara-
     perkara berikut:
     i.     Arahan Keselamatan

                   Keselamatan Fizikal

                   Keselamatan Dokumen

                   Keselamatan Peribadi


     ii.    Aspek-Aspek Berkaitan Pentadbiran Awam

                   Tatacara Meningkatkan      Kualiti   Layanan     Melalui
                    Urusan Telefon.

                   Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK).

                   Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja.

                   Piagam Pelanggan.




                                4
              Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
               Kementerian Sumber Manusia




4.1.4 Asas-Asas Komunikasi

          Kemahiran Berkomunikasi

          Hubungan Interpersonal

          Halangan Komunikasi


4.1.5 Asas-asas Teknologi Maklumat

          Word

          Excel

          Internet dan E-mail




                                 5
                      Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                       Kementerian Sumber Manusia



BAHAGIAN II

4.2   KOMPETENSI KHUSUS

      4.2.1 Pengurusan Asrama Dan Dewan Makan

           i.     Pengurusan Pelajar / Pelatih

                        Urusan / proses pendaftaran pelajar / pelatih
                         memasuki asrama

                        Peraturan-peraturan Am asrama

                        Kebajikan dan kesihatan pelajar / pelatih

                        Mesyuarat pengurusan asrama

                        Aktiviti pelajar / pelatih dalam kawasan institusi
                         latihan

                        Pelajar / pelatih pengurusan rekod

           ii.    Pengurusan Kebersihan

                        Memastikan perabot, peralatan dan kemudahan
                         asrama iaitu kamar pelajar, tandas, bilik mandi, bilik
                         khas, surau, bilik gosok, bilik rekreasi, bilik
                         penceramah jemputan, stor dan persekitaran dalam
                         dan luar asrama dalam kemas, bersih dan teratur

                        Memastikan perabot, peralatan dan kemudahan
                         dewan makan iaitu dapur, ruang sajian makanan,
                         ruang dewan makan, bilik stor dan persekitaran
                         dalam dan luar bangunan dewan makan dalam
                         keadaan kemas, bersih dan teratur

           iii.   Pengurusan Penyelenggaraan

                        Memastikan perabot, peralatan dan kemudahan
                         asrama dan dewan makan dalam keadaan selamat
                         dan boleh digunakan.




                                     6
           Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
            Kementerian Sumber Manusia




             Melaporkan kerosakan perabot, peralatan dan
              kemudahan asrama dan dewan makan kepada pihak
              pengurusan.

             Memastikan buku stok inventori peralatan   dan
              perkakas diuruskan dengan teratur.

iv.    Penyeliaan / Penyediaan Makanan

             Serahan borang pesanan makanan harian

             Mendapatkan persetujuan atau kelulusan Pengarah
              atau Pegawai yang diberi kuasa jika berlaku
              pertukaran bahan / menu.

v.     Penggunaan Asrama Oleh Pihak Luar

             Urusan tempatan

             Urusan penyediaan tempatan

             Urusan bayaran

vi.    Pengurusan Dengan Kontraktor

             Memastikan bahan mentah dan makanan mengikut
              spesifikasi

             Memastikan sajian mengikut menu dan waktu yang
              ditetapkan.

             Memastikan pekerja mematuhi peraturan dan garis
              panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Kesihatan
              dan Pihak Berkuasa Tempatan.

vii.   Penyediaan laporan

             Laporan bulanan asrama




                         7
                Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                 Kementerian Sumber Manusia




                  Menyediakan laporan bulanan penyediaan makanan
                   bagi tujuan bayaran.

                  Menyediakan prestasi kontraktor secara berkala.

4.2.2 Pengurusan Kewangan dan Stor

     i.     Pengurusan Akaun Awam

                  Terimaan

                  Bayaran

     ii.    Perolehan Kerajaan

                  Bekalan

                  Perkhidmatan

                  Kerja

     iii.   Pengurusan Aset

                  Inventori

                  Tatacara Hapus Kira

                  Tatacara Pelupusan

     iv.    Pengurusan Stor

                  Verifikasi Stor

                  Pemeriksaan Stor




                                8
              Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
               Kementerian Sumber Manusia




4.2.3 Tatacara dan Program Keselamatan

          Prosedur atau    Peraturan-Peraturan   Berkaitan   Dengan
           Keselamatan

          Ancaman dan Tanggungjawab

          Keselamatan Fizikal

          Keselamatan Dokumen

          Keselamatan Peribadi

          Program Pencegahan Kebakaran dan Latihan Pencegahan
           Kebakaran




                             9
                      Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                       Kementerian Sumber Manusia




5. Soalan:

     Aneka Pilihan

     Bahagian I

     Kompetensi Umum : 40 soalan

     Bahagian II

     Kompetensi Khusus : 40 soalan

6. Masa:

     Bahagian I: 1 jam
     Bahagian II: 1 jam

7. Tahap Kesukaran Soalan:

     Kefahaman dan Aplikasi.

8. Rujukan:

     Calon-calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan / rujukan
     semasa peperiksaan dijalankan.

9. Pengecualian:

     Calon yang telah lulus / melepasi tahap kompetensi mana-mana
     bahagian adalah dikecualikan daripada mengambil bahagian berkenaan.

10. Keputusan:

     Aras IV -     Lulus / Melepasi tahap kompetensi pada aras
                   kecemerlangan

     Aras III -    Lulus / Melepasi tahap kompetensi

     Aras II -     Lulus bersyarat

     Aras I   -    Tidak melepasi tahap kompetensi




                                     10
                      Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                       Kementerian Sumber Manusia



11. Pemeriksa Dilantik Oleh    :

      Pengerusi Panel Peperiksaan          Penilaian   Tahap   Kecekapan   (PTK)
      Kementerian Sumber Manusia.

12. Bahasa (Soalan & Jawapan):

      Bahasa Melayu

13. Permohonan Dikemukakan Kepada:

      Urus setia Peperiksaan PTK Kementerian Sumber Manusia

14. Pusat Peperiksaan Akan Ditetapkan Oleh:

      Urus setia Peperiksaan PTK Kementerian Sumber Manusia

15. Kekerapan Peperiksaan:

      Sekurang-kurangnya dua (2) kali setahun

16. Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan:

      Sebulan sebelum tarikh peperiksaan




                                    11
                      Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                       Kementerian Sumber Manusia



RUJUKAN

UMUM

1.    Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam, terbitan INTAN 1991

2.    Kod Etika dan Nilai Murni Jabatan

3.    Citra Karya Falsafah, Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam,
      Terbitan INTAN 1994.

4.    Arahan Perkhidmatan

5.    Perintah Am Bab B, C, E, F dan G.

6.    Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan
      Penamatan Perkhidmatan) 2005

7.    Pekeliling Perkhidmatan dan Surat Pekeliling Perkhidmatan yang
      berkaitan

8.    Peraturan-peraturan Lembaga Pegawai Awam (Kelakuan Dan Tatatertib)
      (Pindaan) 2002

9.    Arahan Keselamatan.

10.   Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA):

           PKPA Bil. 1 Tahun 1991, Panduan Meningkatkan Kualiti Layanan
            Urusan Melalui Telefon
           PKPA Bil. 7 Tahun 1991, Panduan Mengenai Kumpulan Meningkat
            Mutu Kerja (KMK)
           PKPA Bil. 8 Tahun 1991, Panduan Mengenai Manual Prosedur
            Kerja Dan Fail Meja
           PKPA Bil 1 Tahun 1993, Panduan Mengenai Piagam Pelanggan.

11.   Maimunah Osman, Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal, INTAN
      2000.

12.   Mokhtar bin Ahmad, Jalan Pantas Teknologi Maklumat & Komunikasi:
      Internet, Kumpulan Usahawan Muslim Sdn. Bhd., 2001




                                     12
                      Penyelia Asrama Gred N17 (TK 2)
                       Kementerian Sumber Manusia



13.   Mokhtar bin Ahmad, Jalan Pantas Teknologi Maklumat & Komunikasi:
      Word, Excel & Powerpoint, Kumpulan Usahawan Muslim Sdn. Bhd., 2001

14.   Mokhtar bin Ahmad, Komputer, Teknologi Maklumat & Komunikasi,
      Saujana Global Sdn. Bhd., 2002

15.   Iskandar Ab. Rashid dan Zaitun Ismail, Menguasai Internet, Venton
      Publishing (M) Sdn. Bhd., November 2001

16.   Hung Jiin Kwei, PowerPoint 2003, Kings Information Co. Ltd., Ogos 2004

17.   Hung Jiin Kwei, Word 2003, Kings Information Co. Ltd., Mei 2004

KHUSUS

1.    Arahan Perbendaharaan.

2.    Arahan Keselamatan

3.    Buku Peraturan Pelatih Institut Latihan Jabatan Tenaga Tenaga Manusia
      (ILJTM).

4..   Pekeliling Perbendaharaan dan Surat Pekeliling Perbendaharaan yang
      Berkaitan.

5.    Panduan Pengurusan Asrama Sekolah, Kementerian Pelajaran Malaysia

6.    Risalah Kesihatan Mengenai Pemakanan Sihat dan Seimbang, Zat-zat
      Pemakanan, Penyakit Berjangkat dan Keracunan Makanan.

7.    Tatacara Pengurusan Stor.




                                     13