อินเทอร์เน็ต เว็บ
และการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
วัตถุประสงค์
„ อภิปรายเกี่ยวกับต้นกาเนิดของอินเทอร์เน็ตและเว็บ ได้
„ อธิบายการเข้าถึงเว็บโดยผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและเว็บเบราว์เซอร์ได้
„ อภิปรายเกี่ยวกับการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์หรือ
อีเมลล์ การแลกเปลี่ยนข้อความและกลุ่มสนทนาได้
„ อธิบายเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ในการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตได้
„ อภิปรายเกี่ยวกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และความปลอดภัยได้
„ อธิบายโปรแกรมเว็บอรรถประโยชน์ต่างๆ ได้
2-2
อินเทอร์เน็ตและเว็บ
„ อินเทอร์เน็ตหมายถึง เครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยง
เครือข่ายเล็กๆ ทั่วทั้งโลกเข้าด้วยกัน
„ อินเทอร์เน็ต (Internet) หรือเน็ต (NET) เกิดขึ้นในปี ค.ศ. 1969
‟ อิ น เทอร์ เ น็ ต เกิ ด ขึ้ น ณ ประเทศสหรั ฐ อเมริ ก า จากโครงการ
“เครือข่ายสานักงานโครงการวิจัยขั้นสูง ” (Advanced Research
Project Agency Network) หรือ ARPANET
„ เว็บ Web ย่อมาจาก World Wide Web หรือ WWW เกิดขึ้นในปี
ค.ศ 1992 ที่ Center for European Nuclear Research หรือ CERN
ณ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
2-3
การใช้งานอินเทอร์เน็ต
„ เพื่อการสื่อสาร
‟ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ อีเมลล์
‟ กลุ่มสนทนา
„ เพื่อการเลือกซื้อสินค้า
„ เพื่อการค้นหาข้อมูล
‟ ห้องสมุดเสมือน
„ เพื่อความบันเทิง
‟ ดูหนัง ฟังเพลง ข่าว นิตยสาร แบบออนไลน์
‟ เกมคอมพิวเตอร์ออนไลน์
„ เพื่อการศึกษาหรือการเรียนผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์
2-4
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
„ อินเทอร์เน็ตและระบบโทรศัพท์ทางานคล้ายคลึงกัน สามารถ
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้คล้ายกับการเชื่อมต่อเครื่องโทรศัพท์ที่
บ้านเข้ากับระบบโทรศัพท์
„ เมื่ อ เชื่ อ มต่ อ คอมพิ ว เตอร์ ที่ บ้ า นเข้ า กั บ ระบบอิ น เทอร์ เ น็ ต
คอมพิ ว เตอร์ ข องคุ ณ ก็ จ ะกลายเป็ น ส่ ว นหนึ่ ง ของระบบ
อินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงกันทั่วทั้งโลก
2-5
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
„ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือ internet provider เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า
ไอเอสพี (ISP) ย่อมาจาก Internet Service Provider แบ่งออกเป็นหลาย
ประเภท ดังนี้
‟ การให้บริการแบบครอบคลุมทั้งประเทศ เช่น
บริษัททีโอที จากัด (มหาชน)
‟ การให้บริการบางพื้นที่ เช่น เฉพาะกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล
‟ การให้บริการแบบไร้สาย เช่น บริการ ซีดีเอ็มเอ (CDMA) ของบริษัท
กสท โทรคมนาคม จากัด
2-6
เบราว์เซอร์
„ เบราว์เซอร์ (Browser) หมายถึง โปรแกรมที่ใช้สาหรับเข้าถึงทรัพยากร
ต่างๆ ที่อยู่บนเว็บ
„ ทรัพยากรบนเว็บ ได้แก่ ข้อความ ภาพ เสียง ภาพเคลื่อนไหว คลิป วิดีโอ
„ การท่องอินเทอร์เน็ต เรียกว่า การเซิร์ฟ (surf)
„ เบราว์เซอร์ที่นิยมใช้งาน ได้แก่
‟ Microsoft Internet Explorer
‟ Mozilla Firefox
‟ Opera
„ แหล่งที่อยูของทรัพยากรบนเว็บเรียกว่า ยูอาร์แอล (URL)
่
2-7
URL
„ ยูอาร์แอล ย่อมาจาก Uniform Resource Locator (URL)
„ ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ
„ โพรโทคอล (Protocol)
„ ชื่อโดเมน (Domain name)
„ URL ที่ควรรู้จักได้แก่
‟ www.google.co.th
‟ www.yahoo.com
2-8
ตารางเปรียบเทียบรหัสโดเมนของสหรัฐอเมริกาและไทย
ลักษณะของหน่วยงาน รหัสโดเมน
สหรัฐอเมริกา ไทย
กลุ่มธุรกิจการค้า .com .co
สถาบันการศึกษา .edu .ac
หน่วยงานของรัฐบาลที่ไม่ใช่ .gov .go
หน่วยงานทางทหาร
หน่วยงานทางทหาร .mil .mi
หน่วยงานเกี่ยวกับเครือข่าย .net .ne
หน่วยงานที่ไม่หวังผลกาไร .org .or
2-9
ภาษาเอชทีเอ็มแอล
„ เว็บเพจ (Web Page) หมายถึง แต่ละหน้าบนเบราว์เซอร์ที่เชื่อมโยงไปยัง
ทรัพยากรต่างๆ ที่อยู่บนเว็บ
„ เว็บเพจส่วนใหญ่จะถูกเขียนด้วยภาษาเอชทีเอ็มแอล (HTML) ซึ่งย่อมา
จาก Hypertext Markup Language
„ เบราว์เซอร์จะทาหน้าที่แปลภาษาเอชทีเอ็มแอลไปเป็นเอกสารพร้อมทั้ง
ภาพประกอบ
„ อาจมีการเชื่อมโยง (Link) ไปยังสารสนเทศรูปแบบอื่น
เช่น ภาพ เสียง หรือ คลิปวิดีโอ เป็นต้น
2-10
การติดต่อสื่อสาร
„ อินเทอร์เน็ตใช้สาหรับการติดต่อสื่อสารมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร
ส่วนบุคคล หรือระหว่างองค์กร
„ ชนิดของการติดต่อสื่อสาร
‟ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์หรืออีเมลล์ (E-mail)
„ ที่อยู่อีเมลล์ (E-Mail Address)
‟ อีเมลล์ขยะ (SPAM)
‟ กลุ่มอภิปราย (Discussion Groups)
‟ โปรแกรมสื่อสาร (Instant Messaging)
2-11
เครื่องมือที่ใช้ในการค้นหาข้อมูล
„ โปรแกรมค้นหา (Search engines)
„ โปรแกรมเมตาเซอร์ช (Metasearch engines)
„ โปรแกรมค้นหาเฉพาะทาง (Specialized search engines )
2-18
เกร็ดความรู้ในการค้นหา
„ เลือกวิธีการที่เหมาะสม
„ ใช้คาให้ถูกต้องและเป็นไปได้มากที่สุด
„ ใช้คาเชื่อมแบบบูลีน พิมพ์คาศัพท์ที่มีคาเหล่านี้เป็น
คาเชื่อม เช่น and, not หรือ or
„ ตรวจสอบคาสะกด
„ เปลี่ยนคาหลักตามความเหมาะสม
2-24
การพาณิชย์อเิ ล็กทรอนิกส์
„ การพาณิ ช ย์ อิ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ หรื อ ที่ รู้ จั ก กั น ในชื่ อ ของอิ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส์
คอมเมิร์ซหรืออีคอมเมิร์ซ (e-commerce) เป็นสถานที่ในการซื้อขาย
สินค้าบนอินเทอร์เน็ต
„ การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คล้ายคลึงกับการค้าแบบอื่นๆ คือ มี
ส่วนประกอบทั้งภาคธุรกิจและผู้บริโภค ซึ่งมีอยู่ 3 ประเภทคือ
1. Business-to-consumer (B2C)
„ Online banking or e-banking
„ Online stock trading or e-trading
„ Online shopping
„ เว็บหน้าร้าน
2-25
การพาณิชย์อเิ ล็กทรอนิกส์
1. 1
2. Consumer-to-consumer (C2C)
„ เว็บไซต์บริษทรับประมูล
ั
(auction house sites)
„ เว็บไซต์การประมูลระหว่างบุคคล
(person-person auction sites)
„ เว็บประมูลสินค้า
3. Business-to-business (B2B)
2-26
การชาระเงิน
„ วิธีการการชาระเงินผ่านระบบอินเทอร์เน็ตจะต้อง รวดเร็ว
ปลอดภัยและเชื่อถือได้
„ มี 3 วิธี
‟ บัตรเครดิต
‟ เช็ค
‟ เงินสดอิเล็กทรอนิกส์
„ E-cash
„ Cybercash
„ Digital cash
2-29
เว็บอรรถประโยชน์
• เว็บอรรถประโยชน์ (Web utilities) ช่วยทาให้การใช้งานอินเทอร์เน็ต
้
และเว็บง่าย และปลอดภัยขึน
• บางโปรแกรมเป็นบริการของการเชื่อมต่อ และการแลกเปลี่ยน
ทรัพยากรต่างๆ กันบนอินเทอร์เน็ต แต่บางโปรแกรมก็ทางานเกี่ยวข้อง
กับเว็บเบราว์เซอร์
Plug-in Source
• ตัวอย่างเช่น Acrobat Reader www.adobe.com
– Telnet
Media Player www.microsoft.com
– FTP
QuickTime www.apple.com
– Plug-ins
RealPlayer www.real.com
– Filters
Shockwave www.macromedia.com
2-30
ชุดรักษาความปลอดภัยในการใช้อินเทอร์เน็ต
„ ชุดรักษาความปลอดภัยในการใช้อินเทอร์เน็ต (Internet
Security Suites) เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่
Plug-in Source
ความปลอดภั www.adobe.com
ออกแบบมาเพื่อAcrobat ยและรักษาความเป็น
Reader
ส่วนตัวในขณะที่ใช้งานเว็บ
Media Player www.microsoft.com
‟ McAfee
QuickTime www.apple.com
‟ Norton
RealPlayer www.real.com
Shockwave www.macromedia.com
2-31
ตัวกรอง
CyberPatrol www.cyberpatrol.com
ReaderCybersitter www.cybersitter.com
IProtectYou Pro Web Filter www.softforyou.com
Net Nanny www.netnanny.com
Safe Eyes Platinum www.safeeyes.com
2-32
แบบทดสอบเรื่องอินเทอร์เน็ต เว็บ
และการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
• อภิปรายเกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ต มีกิจกรรมใดบ้างที่คุณ
ได้เข้าไปมีส่วนร่วมและคุณคิดว่ากิจกรรมใดเป็นที่นิยมที่สุด
• อภิปรายเกี่ยวกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทั้งสามแบบ คุณเคยได้
ยินหรือไม่ หรือคุณใช้บริการแบบใด เพราะเหตุใด
• อภิปรายเกี่ยวกับส่วนประกอบของอีเมลล์ แลกเปลี่ยนอีเมลล์
ระหว่างเพื่อนๆ คุณคิดว่าการใช้อีเมลล์ดีอย่างไร
2-33
แบบทดสอบเรื่องอินเทอร์เน็ต เว็บ
และการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
• อภิปรายเกี่ยวกับ “กลุ่มอภิปราย”บนอินเทอร์เน็ต คุณเคยเข้าร่วม
หรือไม่ กลุ่มอภิปรายใดที่คุณเคยเข้าร่วม
• อภิ ป รายเกี่ ย วกั บ ชนิ ด ของโปรแกรมค้ น หาบนอิ น เทอร์ เ น็ ต
ยกตัวอย่างโปรแกรมค้นหาที่คุณเคยใช้ คุณคิดว่าเพราะเหตุใด
คุณถึงเลือกใช้โปรแกรมค้นหาอันนี้
2-34