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FICHE DE TRAVAIL
THEME : Méthodologie – Recueil de l’information : faire une grille d’observation
OBJECTIFS : Etre capable de
Concevoir une grille d’observation
D’en faire une mise en forme informatisée
De créer un support visuel (révision)
DUREE : 3h
DEROULEMENT :
1. Une nouvelle technique de recueil de donnée : l’observation (cours)
2. Mise en situation
Le foyer AISE (Association d'Insertion Sociale vers l'Extérieur) est un établissement
d'éducation spéciale qui assure un accompagnement social à déjeunes handicapés qui
présentent des difficultés d'adaptation. Il se situe dans une ville de 50 000 habitants. Il
accueille 25 jeunes adultes âgés de 18 à 25 ans qui présentent un handicap mental
moyen. Sa mission est de favoriser leur insertion sociale et professionnelle en soutenant
leur projet de logement, de retour vers l'emploi. L'accompagnement social se réalise en
partenariat avec les familles de ces jeunes.
Le personnel est composé d'une directrice, d'une secrétaire comptable et de 7
éducateurs.
Le foyer AISE doit fusionner avec deux autres associations, le foyer B. et le foyer C,
qui œuvrent dans le même secteur d'activité. Dans le cadre de la fusion et dans le but
d'harmoniser les pratiques professionnelles, des groupes de travail associant des
professionnels des 3 structures se constituent pour élaborer des outils communs
permettant le suivi individuel des usagers.
Le groupe de travail, qui s'est réuni le 10 mars 2008, a choisi de travailler sur le thème de
l'hygiène corporelle et a émis diverses réflexions à ce sujet (cf annexes)
Une prochaine réunion est prévue le 25 avril 2008. Lors de celle-ci, le groupe de travail
validera un document de suivi individuel qui permettra d'évaluer l'évolution des
compétences d'un usager dans le domaine de l'hygiène corporelle, sur une durée de 2
ans à raison d'un bilan par semestre.
Réalisez ce document type (format A4 maximum).
(Extrait de sujet de bac 2004 modifié)
3. Révision
Toujours dans la perspective de la fusion, une réunion est prévue rassemblant l'ensemble
du personnel des 3 structures concernée. Chaque responsable de site va présenter aux
autres les étapes de sa procédure d'admission. (cf annexes)
Pour le foyer AISE, la directrice souhaite disposer d'un support visuel mettant en
évidence les acteurs et les actions, depuis le dépôt de la demande jusqu'à la signature du
contrat.
Réalisez ce document (qui sera édité sur film transparent pour rétro
projection).
(Extrait de sujet de bac 2004 modifié)
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ANNEXE 2
Procédure d'admission au foyer AISE
Pour être accueilli au foyer AISE, il faut être âgé de 18 à 25 ans, bénéficier du statut de
travailleur handicapé auprès de la COTOREP et faire l'objet d'une prise en charge
financière au titre de l'aide sociale de son département d'origine.
Le foyer AISE accueille des personnes ayant un handicap mental mais dont le
comportement est compatible avec un projet visant à une vie autonome et indépendante.
Les candidatures émanent des services sociaux ou bien nous sont adressées par les
familles directement.
Avant toute admission, la secrétaire du Foyer vérifie le statut des candidats afin de ne
traiter que les dossiers susceptibles d'obtenir une prise en charge.
Un premier contact a lieu au Foyer entre la directrice, le candidat, les travailleurs sociaux
ou la famille, selon l'origine de la demande. Lors de cet entretien, le passé de la personne
est évoqué afin de permettre une meilleure compréhension de la situation dans laquelle
elle se trouve.
Avant de réaliser cet entretien, la directrice a demandé la transmission de divers
documents permettant l'ouverture d'un dossier de candidature tels que des rapports
éducatifs, sociaux, psychologiques el médicaux.
Ces documents sont étudiés par la directrice et des éducateurs lors d'une réunion
d'équipe qui se déroule habituellement la veille de l'entretien avec la personne.
Un séjour d'essai d'une durée d'un mois est mis en place afin de permettre aux
éducateurs du Foyer de lier connaissance avec la personne et à la personne handicapée
de se familiariser avec le fonctionnement et les règles du Foyer. A la fin de cette période,
un premier bilan est organisé par l'équipe des éducateurs qui transmettent leurs
conclusions à la directrice qui recevra ensuite la personne pour un bilan oral. Un bilan de
cet entretien est transmis à l'équipe d’éducateurs.
La directrice décide enfin de l'admission ou du refus d'admission de la personne et lui
notifie sa décision par oral. L'accord d'admission s'accompagne de la signature d'un
contrat pour une durée de deux ans renouvelable.
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ANNEXE 1
Réunion du 10 Mars 2008 (retranscription des échanges)
Présents : Betty, la directrice du Foyer AISE ; Sandra et Philippe, éducateurs spécialisés
du foyer AISE ; Audrey, éducatrice spécialisée du foyer B ; Kamel et Sophie, éducateurs
spécialisés du foyer C.
Betty: «Afin de pouvoir prévoir une sortie du foyer, certains compétences d'autonomie
doivent être respectées.
Nous devons pouvoir cibler les objectifs les plus importants au niveau de la vie sociale
des résidents. Nous devons évaluer l'ensemble des compétences qui sont importantes
pour faciliter un retour vers la vie en autonomie. Quel est selon vous, le domaine de
compétence qui paraît prioritaire ?».
... après échange, les participants s'accordent sur le thème de l'hygiène corporelle ...
Betty : «Concernant ce thème, il est important que le résident soit sensible au fait d'être
propre et présentable, pour lui avant tout, mais aussi pour tous ceux qu'il côtoie.
Donner une image de lui qui soit valorisante. Il se doit d'aller au travail dans un état
d'hygiène et de propreté convenables. Il doit savoir adapter sa tenue en fonction du temps
et de son activité».
Sandra : «II est vrai que notre suivi individuel ne prend pas suffisamment en compte les
compétences des résidents dans le domaine de l'hygiène corporelle».
Audrey : «Se laver, oui, mais avant cela, il faut savoir s'ils utilisent du matériel adapté et
propre !»
Sophie : «Certains employeurs se plaignent du manque d'hygiène. Il faudra vérifier s'ils
savent prendre une douche. Comment savoir s'ils sont propres ?»
Betty : «Le matériel indispensable pour une toilette comprend des gants de toilette, des
serviettes, du savon et du shampoing».
Philippe : «Pensez au dentifrice et à la brosse à dents».
Sophie : «Certains jours les garçons sont très mal rasés. Leur présentation s'en ressent
beaucoup.»
Audrey : «Ils oublient tous de se coiffer et cela aussi se voit très vite. Leur apparence est
très négligée. La toilette est parfois réalisée mais le soin est trop limité, ils doivent aussi
apprendre à se laver les mains dans la journée avant les repas et après le passage dans
les toilettes. Et puis leurs ongles sont très sales».
Betty : «N'oubliez pas qu'ils ont parfois des activités sportives et souvent leur toilette n'est
pas faite après qu'ils aient transpiré. Cela entraîne des odeurs désagréables».
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PROCEDURE D’ADMISSION AU FOYER AISE
ETAPES ACTIONS ACTEURS
Demande d’admission Candidat + famille ou
1er travailleurs sociaux
CONTACT Vérification des critères à remplir Secrétaire
Demande de documents divers Directrice ou secrétaire
Fourniture des documents Famille ou travailleurs sociaux
DOSSIER de
candidature
Création d’un dossier Directrice ou secrétaire
Réunion d’équipe : étude du dossier Directrice et éducateurs
ENTRETIEN Evocation de l’histoire personnelle Directrice + candidat + famille ou
direct n°1 travailleurs sociaux
Observation réciproque Candidat + éducateurs
SEJOUR d’essai
d’1 mois En fin de séjour, réunion d’équipe : Educateurs
conclusions transmises à la directrice
Bilan oral Directrice + candidat
ENTRETIEN
direct n°2
Compte-rendu d’entretien transmis aux Directrice
éducateurs
Prise de décision : admission ou refus Directrice
DECISION
Notification orale au candidat Directrice
CONTRAT Signature, si décision positive Directrice + candidat
de 2 ans renouvelable
Mars 2008
d’après l’annexe 1
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PROCEDURE D’ADMISSION AU FOYER AISE
Demande d’admission Candidat + famille ou travailleurs sociaux
1er
CONTACT Vérification des critères Secrétaire
à remplir
Demande de documents Directrice ou secrétaire
divers
Fourniture des documents Famille ou travailleurs sociaux
DOSSIER de
Directrice ou secrétaire
candidature Création d’un dossier
Réunion d’équipe : étude du Directrice et éducateurs
dossier
ENTRETIEN Evocation de l’histoire Directrice + candidat + famille ou travailleurs
sociaux
direct n°1 personnelle
Observation réciproque Candidat + éducateurs
SEJOUR
d’essai En fin de séjour, réunion
d’1 mois d’équipe : conclusions Educateurs
transmises à la directrice
Bilan oral Directrice + candidat
ENTRETIEN
direct n°2 Compte-rendu d’entretien Directrice
transmis aux éducateurs
Prise de décision : Directrice
DECISION admission ou refus
Notification orale au
candidat Directrice
Si décision positive
CONTRAT Directrice + candidat
de 2 ans Signature
renouvelable
Mars 2008
d’après l’annexe 1
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ASSOCIATION D’INSERTION SOCIALE VERS L’EXTERIEUR
GRILLE D’EVALUATION
Hygiène corporelle
NOM du résident : ………………………………………….. Date de naissance : ……………..
Prénom : …………………………... Foyer : …………………………….
CRITERES D’EVALUATION
Attribuer le code suivant : NA = non acquis,
EC= en cours d’acquisition,
A= acquis
SAVOIR FAIRE Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4
Avoir tout son matériel avec soi …… …… …… ……
Savoir faire seul et correctement les activités suivantes :
se laver les mains …… …… …… ……
présenter ongles propres …… …… …… ……
prendre une douche …… …… …… ……
se brosser les dents …… …… …… ……
se raser …… …… …… ……
se coiffer …… …… …… ……
Choisir une tenue adaptée :
au temps …… …… …… ……
à l’activité prévue …… …… …… ……
FREQUENCE Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4
Lavage des mains :
avant chaque repas …… …… …… ……
après passage aux WC …… …… …… ……
Toilette après une activité sportive
……. ……. ……. …….
Semestre 1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre 4
Date de l’observation
Nom de l’éducateur
Signature
Elisabeth BAUMEIER
Isabelle COUCHEVELLOU