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3 mars 2009
Chambre de Commerce et d’Industrie Saint-Etienne / Montbrison
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Tel : 04 77 43 04 00 Fax : 04 77 43 04 01
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Dans ce dossier de presse vous trouverez les éléments suivants :
Communiqué de presse
Détails des résultats de l’étude
Témoignages d’entreprises : Nature Cos, Jurine, Groupe Casino
Définition de l’éco-conception
Place de l’éco-conception dans le développement des entreprises
Naissance du Pôle Eco-conception
Objectifs du Pôle Eco-conception
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COMMUNIQUE DE PRESSE
L’éco-conception : Quels retours économiques pour l’entreprise ?
Présentation des résultats d’une étude internationale menée par 4 chercheurs
Janvier 2009
Le Pôle Eco-conception et Management du Cycle de Vie de la CCI Saint-Etienne /Montbrison et
l’Institut de Développement de Produits du Québec avec le soutien financier de l’ADEME, la
DRIRE, la Région Rhône-Alpes et le CETIM, en France, et le Ministère du développement
économique, de l’innovation et de l’exportation et le CIRANO au Canada, ont commandité une
étude à une équipe de chercheurs dans le but de répondre à la question qui n’a, à ce jour, fait
l’objet d’aucune étude approfondie :
« L’éco-conception est-elle rentable ? ».
Une équipe pluridisciplinaire franco-canadienne a été constituée : Corinne Berneman
(professeur-chercheur à l’ESC Saint-Etienne), Paul Lanoie (Professeur titulaire et Directeur-
adjoint, HEC Montréal), Sylvain Plouffe (Professeur agrégé, Ecole de design, Université de
Montréal) et Marie-France Vernier (Maître de conférence, ESDES, Université Catholique de
Lyon).
La méthodologie privilégiée par l’équipe de chercheurs a été l’entretien semi-directif, basé sur
un guide à questions ouvertes. Ce guide d’entretien contenait cinq parties distinctes :
caractéristiques générales de l’entreprise / historique de l’éco-conception dans l’entreprise /
description d’un produit éco-conçu / impact commercial / impact sur l’organisation et les
clients.
L’équipe de chercheurs a tenu à ce que l’échantillon d’entreprises respecte une diversité en
termes de secteurs d’activité (BtoB et BtoC) et nombre d’employés (PME et TPE incluses). Ces
entreprises ont toutes connu au moins une expérience de commercialisation d’un produit éco-
conçu depuis plus de 12 mois au moment de l’interview.
Au terme de 18 mois de recherche et après avoir interviewé 30 entreprises, 15 françaises
(principalement rhônalpines) et 15 canadiennes, sur leur expérience, les résultats présentés par
cette équipe de chercheurs viennent confirmer en grande partie les bénéfices économiques de
la démarche, tout en y apportant certaines nuances et en précisant les difficultés rencontrées
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ou les conditions favorables au succès. Des avantages qualitatifs pour l’entreprise ont
également été identifiés.
Dans une très grande majorité, les dirigeants sont à l’origine de l’introduction de la démarche
d’éco-conception dans leur entreprise. Les autres motifs invoqués sont le marché, la
réglementation, une anticipation d’économies et une sensibilisation par une tierce partie. Dans
14 cas sur 30, les produits issus de la démarche d’éco-conception possèdent des attributs
fonctionnels supplémentaires par rapport aux produits existants et dans 12 cas sur 30, ils ont
subi une amélioration suffisamment importante pour remplacer un produit existant.
Pour les 30 cas à l’étude, l’éco-conception n’a pas entraîné de détérioration de la rentabilité de
l’entreprise. Pour une très nette majorité, l’éco-conception a contribué à augmenter, en
termes absolus, les profits de l’entreprise tandis que dans 2 cas l’impact a été neutre. De
manière générale, les produits ou services éco-conçus ont généré une marge
bénéficiaire au moins aussi importante que s’ils avaient été conçus de façon
traditionnelle malgré des dépenses supplémentaires engendrées pour certaines catégories de
coûts fixes (dépenses additionnelles en R&D et en commercialisation, dépenses liées au temps
et l’énergie nécessaires à la recherche de fournisseurs appropriés).
Pour une minorité d’entreprises, la marge bénéficiaire du produit s’avère supérieure à celle de
produits conçus de façon traditionnelle, pour la moitié la marge est identique. Pour plus de la
moitié (17 cas), l’éco-conception a entraîné une réduction des coûts variables : économies au
niveau des matières premières et diminution de la consommation d’énergie dans le processus
de fabrication.
Les entreprises qui, par une démarche d’éco-conception, réussissent à réduire les
coûts des matières premières ont plus de chance de tirer des avantages économiques
de cette démarche. Les cas les plus rentables se retrouvent plutôt parmi les petites et
moyennes entreprises, et celles travaillant en BtoB. Enfin les entreprises faisant appel
à l’Analyse de Cycle de Vie seraient aussi susceptibles d’en tirer des retombées
économiques positives.
Les impacts qualitatifs de l’éco-conception, en interne, sont évidents sur la gestion des
ressources humaines qui devient plus harmonieuse, d’autant que la motivation et l’engagement
des salariés sont accrus. L’éco-conception s’avère également être un levier de croissance
intéressant pour les PME grâce à une plus forte créativité ainsi qu’une meilleure anticipation des
besoins de leurs clients.
Contact technique pour détails de l’étude :
Corinne BERNEMAN – Enseignant-chercheur
Tél. 04 77 49 24 50
Fax. 04 77 49 24 51
Mail. Corinne_berneman@esc-saint-etienne.fr
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NATURE COS
Activité : Fabrication et distribution de produits cosmétiques : maquillage et produits de soin
Localisation : France – Drôme – Bourg de péage (Siège)
Chiffre d’affaires : 3 millions € en 2005, 6,7 millions € en 2006 et 12 millions € en 2007.
Nombre d’employés : 130
Structure juridique : SARL
Marchés : International
Fondation : 2002
Pour plus d’information : www.naturecos.fr
Historique de la démarche et caractéristiques environnementales du produit analysé
A l’origine, l’objectif de l’entreprise était de fabriquer des cosmétiques à base d’ingrédients
naturels et ensuite de n’utiliser que des produits issus de l’agriculture biologique et du
commerce équitable. L’aspect environnemental est pris en compte dans le packaging fait de
matières recyclées et recyclables (carton kraft) ainsi que dans les présentoirs de produits faits
de bois, métal et carton.
Pour la gamme Couleur Caramel, les produits sont rechargeables, comme les poudres pressées
et les émulsions. Pour ces dernières, la recharge est un tube à vider dans le contenant d’origine
(un peu comme les lessives liquides).
En ce qui concerne la gamme Elysambre, développée spécifiquement pour les pharmacies, elle
a été conçue d’emblée pour n’offrir que des produits rechargeables (à quelques exceptions
près). Les étuis sont en métal et de facture un peu plus sophistiquée.
Les produits bénéficient d’une certification ECOCERT et la démarche qualité en place dans
l’entreprise la positionne favorablement pour une certification ISO 14001 (en projet). D’autres
labels sont utilisés : Imprim’vert et FSC pour les imprimeurs, Onevoice pour ce qui concerne
l’absence de tests sur les animaux.
L’entreprise s’inscrit délibérément dans une démarche de développement durable qui tient
compte des aspects environnementaux, sociaux et sociétaux et qui correspond à une volonté
explicite des dirigeants.
Impact commercial de la démarche d’éco-conception
Les produits développés répondent à une préoccupation des utilisatrices en termes de naturel et
de bio pour les cosmétiques, mais ils ont également des caractéristiques techniques à la pointe
de la technologie.
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Les prix de vente public des produits sont comparables à du moyen de gamme (L’Oréal Paris,
Bourjois) mais la consommatrice peut réaliser des économies lors de l’achat des recharges.
Les marges bénéficiaires brutes sont comparables à celles d’autres fabricants (bien que le coût
des matières bio/naturelles soit légèrement supérieur aux matières synthétiques), mais les
coûts de commercialisation et en particulier de publicité, sont nettement inférieurs à ceux des
concurrents.
La communication de l’entreprise a deux volets : les relations presse avec une attaché de
presse pour chacune des marques (30 000 € par an) et la formation des clientes
(esthéticiennes, pharmacies). Par ailleurs, le fait d’avoir des produits sous forme de recharges a
un impact très important sur la marge, puisque le coût de l’emballage est réduit. Ces deux
éléments – communication restreinte et importance des recharges – permettent à l’entreprise
d’avoir des marges bénéficiaires intéressantes. Pour 2006, la marge nette était de 8% alors que
celle de Bourjois était de 0,67% et la moyenne du code NAF à 1,7%.
La vente de recharges a aussi un impact sur les coûts de transport : plutôt que d’expédier
500 000 pots, 100 000 sont transportés, mais ils seront rechargés. Le bilan carbone qui a été
réalisé pour l’entreprise a montré que 60% de la réduction du CO2 en transport était
attribuable au système de recharges.
L’aspect social de l’entreprise a également un impact positif sur l’entreprise.
En effet, les Assurances Generali offrent des primes aux entreprises à faible risque. L’audit
positif réalisé par la Generali sur les activités de Nature Cos lui a permis d’obtenir une réduction
de 30% sur sa police d’assurance.
« Quand on parle d’éco-conception on ne peut pas le détacher d’une conception globale de
l’entreprise, que je situe au niveau du développement durable, avec le pilier social fondamental
qui pour moi est le plus important. »
David RECOLLE, Co-gérant, Nature Cos
Impact sur les autres dimensions de l’entreprise
Les caractéristiques des produits de l’entreprise ont permis un positionnement fort et clair en
matière de respect de l’environnement et de développement durable. En tant que pionnière
dans ce secteur, l’entreprise en bénéficie déjà, comme en témoigne les demandes de plus en
plus fréquentes de la part de distributeurs français et étrangers.
Les dirigeants sont également sollicités régulièrement par les médias, éducateurs ou
associations, pour discuter de leur vision d’entreprise. Cela a pour effet d’augmenter leur
notoriété.
« Au niveau du produit le pharmacien ne fait pas de marge et nous non plus, c’est-à-dire qu’on
le vend à prix d’achat, alors c’est quelques euros, c’est 4, 5 euros, en fonction des produits. […]
Par contre sur les recharges, ils ont des coefficients entre 2,5 et 3. Quand on est à 3, ça veut
dire qu’on double sa marge nette, ça fait juste tilt pour un pharmacien. »
David RECOLLE, Co-gérant, Nature Cos
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JURINE
Activité : Fabrication d’articles métalliques ménagers
Localisation : France – Loire - Saint-Etienne (Siège)
Chiffre d’affaires : 857 000 euros en 2006
Nombre d’employés : 20
Structure juridique : SARL
Marchés : France, pays européens, USA
Fondation : 1923
Pour plus d’information : www.jurine.com
Historique de la démarche et caractéristiques environnementales du produit analysé
La démarche éco-conception a démarré il y a environ trois ans, sur deux aspects : le premier -
principalement dicté par des normes environnementales ou autres de pays importateurs - a
concerné les emballages des produits. L’entreprise a cherché à réduire les plastiques et autres
matières utilisées pour la protection des produits. Le deuxième aspect a été la fabrication d’un
produit destiné à un nouveau marché pour l’entreprise. Il s’agit d’une gamme de distributeurs
de matériel de protection dans les industries alimentaires et pharmaceutiques (charlottes,
gants, masques, blouses) dont la contrainte principale est l’hygiène. Les produits existants sont
en carton, ce qui n’est pas du tout hygiénique. Le produit développé par Jurine est en inox, un
matériau entièrement recyclable et les parties articulées sont en caoutchouc naturel. Ce produit
constitue une innovation pour le marché (et l’entreprise).
Ce n’était pas la première expérience en éco-conception puisque l’entreprise a développé des
cartes de restaurant en matériaux naturels (au lieu du PVC), mais le surcoût a été un frein à
son succès. Le facteur prix pour le client est encore très important, le fait que ce soit éco-conçu
n’est pas suffisant pour déclencher un acte d’achat.
L’entreprise travaille l’acier et l’inox – deux matières entièrement recyclables – elle est donc
dans un esprit de développement durable depuis très longtemps. Mais depuis peu, elle essaie
de faire encore plus, au niveau mentalité et réelle prise de conscience.
Impact commercial de la démarche d’éco-conception
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Selon l’interlocuteur, en règle générale, les produits éco-conçus sont plus chers en terme de
prix de vente, comme le cas des cartes de restaurants.
Pour ce qui concerne le distributeur en inox, il n’y a pas de prix de référence, mais c’est un
produit qui s’est bien vendu, par contre, pas nécessairement en raison de son aspect
environnemental, mais plutôt pour ses caractéristiques techniques. Cela a aussi permis à
l’entreprise de se lancer sur un nouveau marché.
Il y a eu quelques dépenses supplémentaires, principalement la recherche de nouveaux
fournisseurs.
Impact sur les autres dimensions de l’entreprise
La démarche a permis de changer la façon de concevoir les nouveaux produits dans le
principe : souvent on complique les choses alors qu’en restant sur des bases simples, on arrive
à développer des produits aussi performants voire même plus. Le fait de faire de la R&D en
éco-conception, permet de penser un peu plus le problème, d’aller plus loin et donc d’arriver à
quelque chose de plus performant, donc de plus rentable.
Au bout de 2 ans, il n’y a pas de retombées mesurables, mais il semble que l’image de
l’entreprise profite de l’éco-conception. L’entreprise n’est pas nécessairement plus connue, mais
elle est connue différemment, même si elle n’a pas nécessairement communiqué sur l’aspect
éco-conception.
En outre, la relation avec les revendeurs a évolué favorablement pour l’entreprise qui n’est plus
en position de demandeur.
A terme, l’éco-conception pourrait déboucher sur un changement de cœur de métier et
s’orienter vers le travail d’autres matériaux.
« Le seul souci c’est que dans certains cas, techniquement on est bloqué, parce qu’on n’a pas
les matériaux adéquats […] alors ça oblige à aller plus loin, en recherche et développement et
en conception de produits. » Rémi JURINE, Gérant, Société Jurine
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GROUPE CASINO
Activité : Activité de distribution à dominante alimentaire dans des chaînes multi-format
Localisation : France - Loire - Saint-Etienne (Siège)
Chiffre d’affaires : + 11% en 2007
Nombre d’employés : 200 000 dans le monde - 33% en France
Structure juridique : SAS à capital variable, cotée à la Bourse de Paris
Marchés : International
Fondation : 1892
Pour plus d’information : www.groupe-casino.fr
Historique de la démarche et caractéristiques environnementales du produit analysé
La démarche éco-conception dans le groupe Casino est appliquée dans différents domaines de
son activité : optimisation des emballages, management des déchets, optimisation des
systèmes d’information, management énergétique des bâtiments, plans de déplacements des
managers, etc. Plus récemment, Casino a entrepris de calculer et d’afficher le bilan carbone sur
tous ses produits de marque propre.
Le démarrage de la prise de conscience date de 2001, lors de l’introduction de la loi NRE
(Nouvelles Régulations Economiques) qui prévoit, entre autres, que toutes les entreprises
cotées en bourse fournissent de l’information concernant leurs activités en matière de
développement durable. Au-delà de cet aspect réglementaire, Casino veut promouvoir le
développement durable auprès du grand public et plus particulièrement les produits
respectueux de l’environnement.
Casino a décidé de créer un poste de directeur de l’environnement dont le rôle est
principalement de sensibiliser et de coacher les directeurs de marchés, directeurs de la qualité,
etc. sur les problématiques relatives au développement durable.
Certaines activités sont directement liées à la maîtrise de la consommation de matières
premières, par exemple, la consommation d’électricité des infrastructures (panneaux solaires),
les émissions de CO2 pour ce qui concerne les livraisons de marchandises, la réduction des
emballages des produits fabriqués en sous-traitance, l’abandon progressif de la distribution de
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sacs plastiques, partenariats avec des pêcheurs respectant une charte de protection des
ressources halieutiques. Mais il y a aussi beaucoup d’activités d’information tant à l’interne qu’à
l’externe.
A part ce poste de directeur, rien n’a changé dans la structure du groupe dans ce domaine,
mais c’est une source de réflexion.
Impact commercial de la démarche d’éco-conception
Les actions d’information (bilan carbone) n’ont en général pas vraiment pour objectif une
hausse du chiffre d’affaires à court terme, mais elles constituent une véritable arme stratégique
dans la mesure où Casino est pionnier dans ce domaine (Casino était aussi la première
enseigne à indiquer une date de péremption de ses produits). C’est aussi une action préventive
en vue des législations probables à venir.
Par contre, les résultats concrets, qui ont été enregistrés, montrent par exemple qu’en matière
d’optimisation d’emballage, une réduction d’utilisation d’un gramme de plastique pour un
produit justifie pleinement le salaire d’un ingénieur. Pour ce qui concerne l’installation de
panneaux solaires photovoltaïques sur un nouvel entrepôt en Bretagne, on a pu noter des
difficultés de branchement sur le réseau EDF.
Impact sur les autres dimensions de l’entreprise
L’image de Casino en matière de développement durable, éco-conception, maîtrise de l’énergie
a été renforcée significativement auprès de toutes les parties prenantes : la concurrence, les
associations environnementales, les consommateurs et les agences de notation. Depuis
l’introduction du bilan carbone, les agences de notation l’ont classé pionnier dans sa catégorie.
Il y a aussi un impact fédérateur parmi les employés du groupe, en particulier parmi les jeunes
recrues, qui apprécient que leur entreprise s’engage par rapport au développement durable ;
cela engendre un attachement. L’environnement est également un bon sujet pour fédérer, dans
l’action, des personnes de différents domaines d’activité.
« Mais Casino est récidiviste dans sa tradition, Casino a inventé la date limite de
consommation, donc il était normal que nous reprenions le flambeau un siècle après, pour
inventer l’étiquetage environnemental. » Eric PAQUET, Directeur Environnement, Groupe Casino
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DEFINITION DE L’ECO-CONCEPTION
L’éco-conception est définie par la prise en compte de l’environnement dans l’ensemble du cycle
de vie d’un produit ou d’un service.
De l’extraction des matières premières jusqu’à la vie de vie d’un produit, l’éco-conception
consiste à étudier à chaque étape du cycle de vie de ce produit tous les impacts
environnementaux sur les composantes naturelles de la planète : l’eau, l’air, la terre, la mer.
Intégrer la protection de l’environnement dès la phase de conception d’un produit et jusqu’à la
phase de déchet.
C’est aussi, parallèlement, étudier la faisabilité technique, maîtriser des coûts, choisir des
fournisseurs, répondre parfaitement aux attentes nouvelles de la clientèle.
Dans un contexte économique marqué par l’innovation, le développement durable et la qualité,
l’éco-conception apparaît comme une démarche indispensable à chaque entreprise.
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PLACE DE L’ECO–CONCEPTION DANS LE DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES
Les nouvelles dispositions légales se multiplient en faveur de l’éco-conception.
A terme, toutes les filières économiques seront impactées par ces obligations liées au
développement durable.
De fait, aucune entreprise ne peut aujourd’hui ignorer ce paramètre qui engendre de la
créativité, de l’innovation, des économies et du développement pour l’entreprise
1- L’éco-conception fait évoluer le secteur de la production
La baisse de l’impact environnemental d’un produit ou d’un service coïncide avec une réduction
des coûts d’exploitation ; cette réduction des coûts a une répercussion directe sur la
consommation et sur le développement et la fidélisation de la clientèle.
Au premier rang de la diminution d’impact environnemental il y a les matières premières et la
prise en compte de la raréfaction des ressources naturelles. Le choix, l’extraction, le transport
et l’utilisation de ces ressources est le point de départ d’une réflexion sur l’éco-conception d’un
produit.
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A tous les stades de la fabrication de l’utilisation et de la mort du produit, la réflexion se
développe.
Le cycle de vie du produit tout entier est l’objet d’une démarche d’éco-conception.
Plus largement, en remontant la chaîne, ce sont les fournisseurs eux-mêmes qui sont touchés
par la démarche.
Parallèlement enfin, une stratégie de communication efficace avec une mise en œuvre très
didactique en direction de la clientèle, permettra aujourd’hui à l’entreprise de faire la différence
grâce à sa gestion volontariste en faveur de l’éco-conception.
L’entreprise qui intègre l’éco-conception se place en position de force et précède un processus
aujourd’hui inéluctable.
2- L’éco-conception fait évoluer le marché
Une étude de marché menée en 2007 fait déjà apparaître un premier critère décisif : la taille de
l’entreprise.
Plus de la moitié des entreprises de plus de 50 salariés, interrogées, ont déjà mis en place une
démarche d’éco-conception.
Une sur cinq seulement dans les entreprises de moins de 50 salariés.
Ces entreprises de taille plus modeste ont souvent besoin de plus de temps et de plus
d’informations pour pouvoir entrer dans la démarche.
Le second critère à prendre en considération est le secteur d’activité de l’entreprise.
L’éco-conception et l’évolution règlement aire qui l’accompagne est ressentie dans certains
secteurs comme une contrainte, un « poids » à gérer.
De la même manière, l’exigence actuelle de certains grands donneurs d’ordre en matière d’éco-
conception imposent aux sous-traitants de nouvelles règles de production.
La concurrence liée à l’éco-conception est de plus en plus forte. L’enjeu économique est de ce
fait de plus en plus important et les sous-traitants ont de plus en plus l’obligation de prendre ne
compte le management du cycle de vie de leurs produits.
La nécessaire anticipation dont doit faire preuve l’entreprise et les avantages économiques
qu’elle peut retirer de ses innovations sont aujourd’hui les principaux facteurs dynamisant l’éco-
conception et l’entreprise elle-même.
Sauver la planète en développant son entreprise est d’ores et déjà une démarche économique
règlement aire et citoyenne à la fois.
NAISSANCE DU POLE ECO CONCEPTION
La CCI Saint-Etienne/Montbrison a été précurseur en matière d’environnement lié à l’entreprise.
Ses premières actions datent de 1996. Elles se sont poursuivies et amplifiées avec des
programmes de sensibilisation à destination des PME comme « 1, 2,3 environnement ».
De manière plus précise encore, dès 2002, la CCI Saint-Etienne/Montbrison a été la première
CCI de France à initier une action éco-conception.
Dans ce sens, elle s’est lancée dans un projet de sensibilisation de ses ressortissants à l’éco-
conception en intégrant au sein de son équipe « environnement » un expert en éco-conception.
Ainsi est né le pré-diagnostic éco-conception destiné à faire le point avec chaque entreprise sur
ses enjeux, ses produits et sa démarche au regard de l’éco-conception.
Cette méthode a été élue parmi les 48 meilleurs outils des CCI françaises au service des
entreprises.
Elle a été testée dans plus de 250 entreprises.
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La CCI Saint-Etienne/Montbrison a déjà transféré cet outil vers d’autres régions françaises et
même au Canada.
La reconnaissance nationale et internationale de ses capacités en matière d’éco-conception a
conduit la CCI Saint-Etienne/Montbrison à aller plus loin et à créer, avec l’appui d’un certain
nombre de partenaires, un Pôle Eco-conception à Saint-Etienne.
LES OBJECTIFS DU POLE ECO-CONCEPTION
A partir des constatations suivantes et désormais acquises :
La prise en compte de l’environnement dès la conception des produits et des services
permet de diminuer les impacts environnementaux
L’intégration de l’éco-conception dans les pratiques de conception et de développement
des produits participe au développement des produits participe au développement des
PME et des PMI.
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L’éco-conception permet aux PME et aux PMI de se différencier, d’innover et d’anticiper
la nouvelle réglementation, la pratique de l’éco-conception et tous les éléments destinés
à la mettre en œuvre guident toute la démarche du Pôle Eco-conception.
Cette démarche passe par des actions fortes portées par la CCI Saint-Etienne/Montbrison :
Sensibiliser les PME PMI et leur faciliter l’accès à l’éco-conception
Diffuser l’éco-conception à l’intérieur des entreprises
Transférer les compétences à des acteurs relais, former les personnes, accompagner les
démarches
Mettre en place des programmes de recherche liés à l’éco-conception et à ses impacts
sur la vie et le fonctionnement des entreprises, permettre la création et le
développement d’outils pratiques à destination des entreprises
Objectif final du Pôle Eco-conception de la CCI Saint-Etienne/Montbrison : devenir un véritable
centre-ressources national voire international.
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Votre contact presse
Monique Cassagne
Directrice de la communication
Ligne directe : 04 77 43 04 46
monique-cassagne@saint-etienne.cci.fr
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