MANAJEMEN PERKANTORAN

							 MANAJEMEN
PERKANTORAN
     MANAJEMEN PERKANTORAN
• Sebagai suatu cabang manajemen yang
  berhubungan dengan pelayanan (service)
  dalam perolehan, pencatatan dan
  penganalisisan informasi, perencanaan dan
  pengkomunikasian yang dengna fungsi-fungsi
  itu manajemen organisasi merawat aktivanya,
  mengembangkan fungsi-fungsi dan kegiatan-
  kegiatannya dan mencapai sasaran-
  sasarannya.
     Peran pelayanan Kantor
• Menyediakan keterangan-keterangan bagi
  pucuk pimpinan organisasi agar dapat membuat
  keputusan yang tepat
• Melancarkan kehidupan dan perkembangan
  organisasi karena berfngsi sebagai pusat
  ingatan dan sumber dokumen
• Memberikan pelayanan administrasi bagi
  kepentingan dan pelayanan kepada masyarakat
• Pekerjaan kantor terhadap tugas pokok
  organisasi dapat bersifat pelayanan,
  penyajian bahan-bahan keterangan dan
  sebagai pusat ingatan atau sumber
  dokumen.
• Kantor bersifat sentri[etal dan sentrifugal
    Tujuan Manajemen Perkantoran

1. Menerima Informasi
2. mencatat informasi
3. Memproses informasi
4. Menyajikan informasi
5. Merawat aktiva
Dengan menggunakan sebuah sistem
   yaitu
Sistem Informasi Manajemen (SIM).
    Sistem Informasi Manajemen (SIM)
• Merupakan suatu sistem pemrosesan data
  spesifik yang dirancang untuk melengkapi
  manajemen dengan informasi mutakhir,
  signifikan dan proyektif dalam waktu yang
  nyata
• Produknya dalam bentuk informasi akan
  disajikan kepada fungsi-fungsi lain yang
  relevan dan membutuhkan, salah satunya
  adalah fungsi kepemimnpinan. Pimpinan
  membutuhkan informasi terutama untuk
  membuat keputusan. Karena itulah Manajemen
  Perkantoran Modern bekaitan dengan
  ketatausahaan yang mengelola informasi
  dengan bantuan SIM dan proses pembuatan
  keputusan yang dilakukan oleh pemimpin
  organisasi,
                      PERUBAHAN PARADIGMA
KONVENSIONAL                        STRUKTURAL
1. Bersifat TAYLORISTIK :           1. DRUCKERSITIK
   MK sebagai kajian                  MK sebagai kajian mengenai sistem Informas
   mengenai organisasi tingkat         untuk pembuatan keputusan
    bawah                           2. FUNGSIONALISTIK: Man. Perkantoran :
2. KLERIKALISTIK : MK sebagai          a) Menghimpun dan merekam data intern dan
    pekerjaan Tata USaha                  ekstern organisasi
                                       b) Menganalisis data agar menjadi informasi
3. TEKNIS : MK hanya
                                          yang signifikan
    berhubungan dengan
    keputusan-keputusan operatif-      c) Menyajikan informasi untuk pembuatan
    teknis                                 keputusan
                                       d) Merawat Aktiva
4. SEKUNDER : MK merupakan
                                    3. MANAJERIAL: MK menyajikan informasi untuk
    fungsi sekunder terhadap
    tujuan usaha; manaj.prod.          pross pembuatan keputusan bagi semua
    Berfungsi sebelum MK               hierarki manajemen baik keputusan teknis,
    berfungsi                          operatif, eksekutif maupun manajerial
                                    4. PARTISIPATIF : MK mempunyai fungsi yang sama
                                       dengan fungsi manajemen lainnya.
• Penerapan teknologi informasi baru yang
  semakin intensif dan ekstensif menyebabkan
  perubahan paradigma dalam manajemen
  perkantoran.

• Sungguhpun sangat kecil kemungkinan untuk
  memformalkan seluruh hubungan non formal
  yang diperlkukan oleh arus pekerjaan dalam
  penerapan teknologi informasi baru namun
  masih tetap ada peluang untuk
  meminimalisasi konflik utama antara
  teknologi informasi baru dan organisasi
  perkantoran
  Kantor dapat bertindak sebagai
1. Sebagai pusat syaraf administrasi dan
   perencanaan kebijakanaan
2. Sebagai perantara (penghubung) satu
   pabrik dengan pemasok bahan yang
   dibutuhkan
3. Sebagai tempat penyelesaian persoalan
4. Sebagai koordinator
5. Sebagai penghubung dengan
   masyarakat.
    Beberapa alternatif pendekatan untuk menghadapi
           konflik antara kebutuhan teknologi
                dan kebutuhan organisasi
1. Manajemen memodifikasi teknologi informasi agar dapat
   menyesuaikan diri dengan organisasi perkantoran yang
   telah ada dan telah berjalan
2. Manajemen memodifikasi organisasi perkantoran agar
   dapat mentapkan dan memformalkan hubungan-
   hubungan yang diminta oleh teknologi informasi
3. Manajemen mempertahankan baik organisasi perkantoran
   yang ada maupun teknologi informasi yang tersedia
   dengan memperkenalkan mekanisme agar dapat
   mengurangi ketidaksesuaian dan konflik di antara
   organisasi dan teknologi informasi.
 SILABUS MANAJEMEN PERKANTORAN
1.   Manajemen dan fungsi manajemen
2.   Bidang manajemen
3.   Kepemimpinan dan manajemen perkantoran
4.   Sistem informasi manajemen
5.   Pemrosesan data
6.   Sistem informasi perkantoran
7.   Komunikasi dalam manajemen perkantoran
8.   Pengorganisasian kantor
        PENGERTIAN MANAJEMEN
1.Manajemen sebagai individu atau sekelompok
  individu yang bertanggung jawab utnuk
  menganalisis, merumuskan keputusan dan
  memprakarsai tindakan yang memadai yang dapat
  menghubungkan organisasi

2.Manajemen sebagai suatu proses pengalokasian
  masukan suatu organisasi melalui perencanaan,
  pengarahan dan pengawasan agar dapat memproduksi
  dan memasarkan keluaran yang dibutuhkan oleh para
  pelanggan sehingga sasaran organisasi itu dapat
  tercapai.
3. Manajemen sebagai kegiatan pengalokasian
   dan pengintegrasian masukan organisasi
   dalam suatu lingkungan melalui fungsi-
   fungsi yang didasarkan pada norma-norma
   tertentu dengan jalan memproduksi keluaran
   yang dibutuhkan masyarakat agar tujuan
   organisasi itu dapat tercapai

4.Manajemen sebagai ilmu yang mengkaji upaya
  manusia untuk mencapai tujuan yang telah
  diperhitungkan dengan bantuan sejumlah
  sumber-daya melalui metode yang efesien dan
  efektif.
    FUNGSI MANAJER DAN PEMIMPIN
  Dalam kehidupan sehari-hari istilah pemimpin
dan manajer kerapkali digunakan bergantian
tanpa membedakannya secara signifikan.
Dalam abebrapa hal banyak para ahli merasa
perlu membedakannya.
Manajer adalah seorang yang bertanggung jawab
      terhadap perencanaan, pengorganisasian,
      pengarahan (kegiatan mempengaruhi) dan
      pengawasan terhadap orang-orang.
Pemimpin adalah seorang yang mempengaruhi orang-
      orang lain dalam kelompok formal dan informasl
      untuk mencapai tujuan organisasi melalui
      pemanfaatan berbagai metode dan pendekatan.
Kepemimpinan adalah pengaruh antar-pribadi
yang dilakukan dalam situasi dan menuju,
melalui proses komunikasi pencapai tujuan.

Hubungannya dengan fungsi manajemen
perkantoran adalah bahwa informasi yang
disusun dalam ketatausahaan suatu
organisasi akan berguna baik untuk manejer
maupun pemimpin.

Semua menejer melaksanakan fungsi
kepemimpinan namun semua pimpinan tidak
harus melaksanakan fungsi-fungsi manajemen.
      BIDANG MANAJEMEN
Manajemen     Menambah nilai barang atau
produksi      jasa
Manajemen     Menyalurkan barang dari
Pemasaran     produsen kepada konsumen
Manejemen     Mengelola sumber daya
personalia    manusia
Manajemen     Mengelola keuangan sebagai
Keuangan      alat pembayaran
Manajemen     Mengelola fakta, data
Perkantoran   menjadi informasi
             Tujuan Informasi

1.   Informasi Deskriptif
2.   Informasi Penjelasan
3.   Informasi Prediktif
4.   Informasi Evaluatif
5.   Informasi Inovatif
       Corak Sistem Informasi
• Sistem Informasi berdasarkan
  organisasi
• Sistem informasi berdasarkan karyawan
• Sistem informasi berdasarkan komputer