Pengenalan
Kepentingan Masalah
Tema utama di dalam pendekatan kuantitatif di dalam membuat keputusan
ialah orentasi kepada masalah
Sains pengurusan boleh digunakan di dalam proses membuat
keputusan yang melibatkan perkara-perkara berikut:-
1. Masalah adalah rumit, dan pengurus tidak boleh membentuk
penyelesaian yang baik tanpa pertolongan pakar-pakar kuantitatif.
2. Masalah adalah terlalu penting (sebagai contoh, sejumlah besar
wang yang terlibat), dan pengurus memerlukan beberapa analisis
sebelum membuat keputusan.
3. Masalah adalah baru, dan pengurusan tidak mempunyai
pengalaman masa lepas untuk menyelesaikannya.
4. Masalah adalah berulangkali, dan pengurus menjimatkan masa dan
usaha dengan menggunakan tatacara kuantitatif untuk membuat
cadangan keputusan yang berulang.
Jadual 1.1:
Bidang Penggunaan bagi Kajian Sains Pengurusan
Bidang Penggunaan Peratus
Penggunaan
Peramalan 88
Perancangan pengeluaran 70
Kawalan inventori 70
Belanjawan modal 56
Pengangkutan 51
Lokasi kilang 42
Kawalan kualiti 40
Penyelidikan pengilangan dan 35
jualan
Penggantian peralatan 33
Pengurusan dan pembaikan 28
Tatacara perakaunan 27
Pembungkusan 9
Analisis Kuantitatif dan
Proses Membuat
Keputusan
Proses Membuat Keputusan
Analisis
kualitatif berdasarkan
kepada pengeluaran
dan pertimbangan
pengurusan
Masalah Ringkasan dan
Pengurusan Penilaian
Analisis
kuanitatif berdasarkan Keputusan
kepada teknik matematik
Kaedah Kuantitatif yang Di gunakan
oleh Sektor Koperat
Kaedah Penggunaan Peratus
Analisis statistik 93
Simulasi 84
LP 79
PERT/CAPM 79
Teori Inventori 57
Teori Penggiliran 45
Pemprograman tidak-linear 36
Pemprograman heuristik 34
Pemprograman bayesian 32
Pemprograman dinamik 27
Lain-lain 7
Jadual 1.3:
Biasa dengan dan menggunakan beberapa kaedah
kuantitatif oleh pengamal Sains Pengurusan
Kaedah Pemeringkatan Penggunaan
(Peratus)
Pengaturcaraan Linear 1 83.8
Simulasi 2 80.3
Analisis rangkaian 3 58.1
Teori penggiliran 4 54.7
Pokok keputusan 5 54.7
Pemprograman integer 6 38.5
Pemprograman dinamik 7 32.5
Pemprograman tidak linear 8 30.7
Proses Markov 9 31.6
Analisis Pengantian 10 38.5
Teori Permainan 11 13.7
Pemprograman Matlamat 12 20.5
Proses Analisis
Kuantitatif
Definasi Masalah
• Peringkat yang paling kritikal di dalam proses
analisis kuantitatif.
• Mengambil usaha-usaha:
- imigenasi,
- kerjasama dan
- pertimbangan nilai
untuk mengubah butir-butir masalah secara am
kepada masalah yang mudah difahami dan boleh
diselesaikan dengan kaedah kuantitatif
Pembentukan Model
Model mewakili objek atau situasi sebenar:
Tiga bentuk model:
• Model iconic – menggambarkan replika fizikal keadaan
sebenar,
• Model analog - melibatkan bentuk fizikal tetapi tidak
mempunyai bentuk fizikal yang sama
dengan objek yang dimodelkan , dan
• Model matematik - melibatkan masalah pengurusan yang
diwakili oleh sistem simbol dan perkaitan
atau pernyataan matematik .
Kegunaan, atau nilai, bagi mana-mana model adalah ia
membantu kita membuat keputusan bagi situasi sebenar
dengan mempelajari dan menganalisis model
Percubaan dengan menggunakan model memerlukan
sedikit masa dan murah berbanding menggunakan objek
atau situasi sebenar
Ketepatan di dalam kesimpulan dan keputusan
berdasarkan kepada model adalah bergantung kepada
berapa baiknya model yang mewakili keadaan sebenar
Model Matematik
Kejayaan satu model matematik dan pendekatan kuantitatif adalah
bergantung besar kepada tepatnya satu objektif dan pembatas
boleh dinyatakan di dalam persamaan atau pernyataan matematik
Memaksimumkan P = 10 x fungsi objektif
tertakluk kepada (tk)
5x 40
kekangan
x 0
Input dan Output
Faktor persekitaran yang boleh memberi kesan terhadap
kedua-dua fungsi objektif dan kekangan dirujukkan sebagai
input yang tidak boleh dikawal oleh model – contoh:
keuntungan seunit, masa pengeluaran.
Input yang boleh dikawal atau dikenalpasti oleh pembuat
keputusan dikenali sebagai input yang boleh dikawal oleh
model – contoh: kuantiti pengeluaran
Output bagi model merupakan unjuran apa yang akan
berlaku jika faktor persekitaran tertentu dan membentuk
keputusan di dalam situasi sebenar.
Cartalir bagi proses membentuk model input kepada output
Input yang tidak boleh
dikawal
(faktor persekitaran)
Faktor yang boleh
dikawal Model Output
(angkubah matematik (unjuran hasil)
keputusan)
Rajah 1.3
Cartalir bagi Model Pengeluaran
Input Tidak Boleh dikawal
Untung $10 seunit
5 jam buruh seunit
kapasiti 40 jam buruh
Nilai untuk kuantiti
pengeluaran (x) Unjuran keuntungan
dan pemeriksaan keatas
Input Boleh Dikawal pembatas masa
Max 10x pengeluaran
tk
5x 40 Output
x0
Model Matematik
Penyediaan Data
Jenis data:
• Data primer
• Data sekunder
Atau:
• Data keratan rentas (Cross section)
• Data siri masa (Time Series)
• Pool data
Penyelesaian Model
Di dalam langkah ini penganalisis akan
cuba untuk mengenalpasti nilai angkubah
keputusan yang memeberikan output yang
baik dikenali sebagai penyelesaian
optimum bagi model
Persembahan Laporan
Laporan hendaklah melibatkan cadangan
keputusan dan maklumat perhubungan yang
lain yang bersangkutan dengan hasil model
yang boleh membantu pembuat keputusan
Langkah dalam Proses Analisis Kuantitatif
Mendefinasikan Masalah
Pembentukan Model
Penyediaan Data
Penyelesaian Model
Penyediaan Laporan
TERIMA KASIH