Lista de chequeo ventanilla CAE - Cajero by CCNeiva

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									                                                                                 FECHA: AGOSTO 25 DE 2009
                               PROCESO: REGISTROS PUBLICOS
                       LISTA DE CHEQUEO PARA ALISTAMIENTO DEL   VERSIÓN: DOS
                      PUESTO DE TRABAJO VENTANILLA CAE - CAJERO PAG. 1 de 1



                   Establecer las actividades que debe realizar el Cajero para alistar su puesto de trabajo antes de
OBJETIVO:
                   iniciar la jornada de atención al público.

                   Este procedimiento inicia con el alistamiento y verificación de todos los elementos necesarios
ALCANCE:           para la prestación del servicio en el puesto de trabajo del Cajero hasta la apertura de la oficina y
                   el comienzo de la jornada de atención al público.

                                                 PROCEDIMIENTO

#                                       ACTIVIDADES                                                RESPONSABLE

    Encender el computador, ingresar al Sistema de Registros Públicos. Verificar el           Auxiliar Administrativo -
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    correcto funcionamiento del sistema de administración de turnos.                                   Cajero

    Verificar que el acceso y las consultas al Sistema de Registros Públicos, consulta por    Auxiliar Administrativo -
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    Internet y al RUE funcionen correctamente.                                                         Cajero

    Verificar que en la base de caja tenga dinero y moneda fraccionaria para dar cambio       Auxiliar Administrativo -
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    a los clientes cuando se requiera.                                                                 Cajero

    Verificar que la impresora de recibos de caja y formularios tenga papel suficiente para   Auxiliar Administrativo -
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    la prestación del servicio.                                                                        Cajero

    Verificar que tenga los demás elementos necesarios para la prestación del servicio.       Auxiliar Administrativo -
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    Sellos, tinta, cosedora, etc.                                                                      Cajero


    Solicitar periódicamente a quien corresponda los elementos y materiales que requiera      Auxiliar Administrativo -
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    para garantizar un stock que permita atender adecuadamente a los clientes.                         Cajero




                          REVISÓ                                        APROBÓ
              DIRECTOR DEPARTAMENTO JURÍDICO                    PRESIDENTE EJECUTIVO
                                                          Por Resolución No. 386 de agosto 25 de
                                                                          2009.

								
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