cv - DOC 13 by HC111124171441

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									Conseiler bancaire/Consultant en recrutement
Junior - 3ème cycle universitaire / Maîtrise

69100 Villeurbanne
France



Ayant obtenu mon Master 2 Administration des Affaires parcours Vente (Bac +5), en alternance avec
une société lyonnaise spécialisée dans les solutions de télécommunication, j'exerce actuellement une
fonction de cadre bancaire à la Banque postale. Je reste cependant en veille car mon objectif est
d’évoluer à terme vers des fonctions de professionnalisation puis d'encadrement des commerciaux.

Je suis dynamique, je parle couramment anglais et j’ai une certaine expérience grâce à l’alternance
notamment, comme vous pourrez le voir au travers de mon CV. Mais surtout, j’ai le goût des initiatives,
des prises de responsabilités et j'affectionne le contact humain; de même la curiosité et le
perfectionnement sont mes qualités premières.

J’ai côtoyé au travers de mes expériences, une clientèle tant B to B que B to C, dans le secteur des
services, et plus précisément de la télécommunication, des nouvelles Technologies et
banque-assurance.
Prospecter, conseiller, négocier, fidéliser, manager, proposer des solutions adaptées sont les missions
qui m’ont été confiées et que je continue à mener à bien.




Expérience professionnelle

Conseiller financier
Depuis          Mission : Depuis Mai 2008 je suis conseiller financier pour la Banque Postale
Mai 2008
                (Meyzieu):
                  - Conseiller, promouvoir et vendre toute la gamme des produits et services financiers
                auprès de particuliers (argent au quotidien, prevoyance, épargne ordinaire, épargne
                logement, assurance-vie et crédits)
                  - Suivre, gérer et fidéliser la clientèle de son portefeuille (environ 2500 dont 500
                prioritaires) et prospecter de nouveaux clients
                Moyens : 5 rdv programmés par jour, avec un minimum attendu de 15 rdv concrétisés
                par semaine. 3h de phoning ciblé par semaine pour recevoir les clients qui permettront
                de réaliser mes objectifs quantitatifs et qualitatifs.
                Bilan : Depuis mon entrée à la banque postale, je fais partie des 10 meilleurs
                vendeurs du département (sur 140). J'apprécie énormément ce poste, particulièrement
                dans cette agence, et j'espère pouvoir évoluer professionnellement du fait de mes
                compétences et de mes qualifications.


Chargé d'Affaires
Depuis          Mission : Veille concurrentielle et Technologique sur le Mobile Marketing
Octobre 2006
                (Bluetooth, Tag, …)
                  Etudes Marketing diverses et prospection d’annonceurs et d’agences de
                communication
                  Gestion portefeuille clients et base de données
                  Visites clients (Rhône Alpes et Paris) et offres commerciales
                  Mise en place d'outils de prospection (dvd de presentation, showroom, ...)

                Moyens : L'entreprise dans laquelle je travaillais était une jeune PME, proposant des
                solutions de communication interactives grâce au Bluetooth. Afin d'accomplir les
                missions qu'Embedia m'avait confié, je travaillais en partenariat avec un ingénieur
                télécom afin de préparer les démonstrations clients. En effet, le produit que nous
                proposions permet d'envoyer des contenus publicitaires ou informationnels
                 gratuitement sur les appareils mobiles.
                 En allant en rendez-vous commerciale, il me fallait préparer les contenus les plus
                 impactant pour ces prospects. Mes rendez-vous étaient plutôt dans la région
                 Rhône-Alpes, mais parfois également sur Paris.
                 J'ai également eu à gérer un groupe de projet sur la partie veille concurrentielle et
                 études techniques. Il s'agissait de six étudiants de l'EM Lyon que j'ai suivi pendant
                 trois mois.
                 Bilan : J'étais l'interlocuteur unique d'une dizaine de clients d'Embedia. J'ai permis la
                 signature de deux affaires de quelques milliers d'euros, et d'autres restaient en
                 négociation au moment de mon départ, étant donné que nous sommes sur des cycles
                 longs de décisions.
                 J'ai énormément appris sur le plan technique bien sûr, mais également commercial du
                 fait qu'il s'agit d'un secteur d'activité situé entre l'informatique/télécommunication et les
                 médias. Ainsi, j'étais en contact avec des annonceurs , des agences de
                 communication et des medias planeurs.


Conseiller Emploi/Logement
Octobre 2005     Mutuelle Générale de l'Etudiant de L'est (MGEL)
Juillet 2006
                 Mission : Prospection d’annonce emploi et logement
                   Tenue à jour des annonces et du service à travers l’affichage et rédaction du journal
                 IZI
                   Mise en place et animation de formations tous les mois (CV et lettre de motivation)
                   Vente de produits mutuelle et assurance
                   Gestion du projet de mise en place d'un nouvel outil Intranet de gestion du
                 portefeuille (propriétaires et employeurs)


Manager
Août 2004        Kentucky Fried Chicken (KFC)
Août 2005
                 Mission : Caissier puis Manager dans un Fast-food


Assistant Commercial
Juin 2004        Crédit Agricole
Juillet 2004
                 Mission : Accueil clients pour retrait et dépôts d'espèces, de chèques et de devises


Assistant commercial
Mai 2004         Banque CCF
Juin 2004
                 Mission : Publipostage


Manager de rayon
Octobre 2003     CORA
Mars 2004
                 Mission : Gestion du rayon: approvisionnement, rangement


Assistant Commercial
Septembre 2001   FRANCE TELECOM (Agence Entreprises)
Août 2003
                 Mission : Accueil téléphonique de clients professionnels pour tous types de
                 demandes
                   Suivi des dossiers clients et des demandes de renseignements sur la facturation
                 et/ou les produits et services F.T. et orientation des appels des clients professionnels
                   Assistance des vendeurs terrain sur :
                   - la préparation des rendez-vous et des actions commerciales
                   - l’établissement des devis, contrats et courriers clients
                   - le traitement des demandes des installateurs privés pour les clients en portefeuille
                   Mise à jour et diffusion aux vendeurs terrain des catalogues prix, nouveaux
                 produits...
Diplômes et formations

Institut d'Administratio des Entreprises (IAE)
Depuis Octobre   Master II Adminsitration des Affaires, programme Vente en apprentissage
2006
                     * Mise à niveau : économie, organisation d'entreprise, droit, comptabilité.
                     * Marketing et management : marketing stratégique, marketing des services,
                 gestion des ressources humaines, gestion de projet, gestion du temps.
                     * Vente : négociation commerciale et communication, gestion et animation d'un
                 secteur de vente, management de la force de vente.
                     * Outils techniques : marketing direct, système d'information commerciale, gestion
                 financière, droit commercial, anglais des affaires.
                     * Projet tuteuré : méthodologie et suivi, retour d'alternance, visites en entreprise,
                 mémoire et soutenance.


Université de Reims
Octobre 2005     Master 1 Sciences Sociales
Juin 2006
                 Spécialisation : Administration et Gestion des Entreprises


Southampton Institute
Septembre 2004   BA Business (licence) :
Juin 2005
                 contemporary business, finance, personnel and marketing, dissertation




Reims Management School
Octobre 2003     L'enseignement en prise directe sur la pratique de la distribution, gestionnaire d'unité
Avril 2004
                 commerciale "DISTECH" :

                 23 semaines de formation à Reims Management School : connaissance de la
                 distribution, merchandising et gestion des rayons, marketing et techniques
                 commerciales, informatique appliquée au point de vente etc...
                 24 semaines de stage en hypermarché Cora : stage d'initiation (2 semaines) et le
                 stage d'application.


Institut Universitaire Technologique (IUT) REIMS
Septembre 2001   Diplôme Universitaire Technologique en Techniques de Commercialisation en
Septembre 2003
                 alternance

                 1ER SEMESTRE
                 UE11 : Découverte de l’environnement professionnel
                   Environnement économique et juridique
                   Gestion commerciale de l'entreprise
                 UE12 : Outils du développement personnel et professionnel
                    Outils méthodologiques
                    Outils de la relation interpersonnelle
                 AUTRES: Apprendre et travailler autrement

                 2EME SEMESTRE
                 UE 21 : Outils de l'analyse mercatique
                   Analyse des marchés
                   Techniques de gestion
                 UE 22 : Outils de la relation commerciale
                   Langages et communication
                   Vente et distribution
                 UE 23 : Activités professionnelles
                   Rapport de stage
                   AUTRES: Apprendre et travailler autrement
Compétences en informatique

Langages
Word, Excel, Access, Powerpoint, Photoshop, Outlook, multimédia


Maîtrise linguistique

Espagnol
Niveau oral : Notions                    Niveau écrit : Notions


Anglais
Niveau oral : Courant                    Niveau écrit : Courant


Divers

Centres d'intérêts
Littérature: classique, romans, poésie, mythologie, contes africain et asiatiques,
Art : théâtre que j’ai pratiqué pendant 3 ans,
Sports: capoeira, viet vo dao, danse, basket ball …

J'écris également des nouvelles et de la poésie. Mon premier recueil a été édité en décembre 2008 par
jetsdencre. Il est disponible sur leur site, mais également sur celui de la fnac et dans différentes
librairies.

								
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