Proyecto educativo “GENERANDO EMPRENDEDORES ”
Presentamos nuestro proyecto “Generando Emprendedores”, brindando
con espíritu solidario el texto del mismo, con el deseo de estimular su
réplica en todos los rincones de nuestra querida Latinoamérica, aportando
una propuesta concreta para combatir la pobreza y sus secuelas,
acercando el proyecto con sus fundamentos a las organizaciones sociales
hermanas de todo el continente.
Nuestro Deseo
Es nuestro deseo fomentar una educación emprendedora dirigida a los sectores
mas postergados, que esté al servicio de la economía social y la comunidad toda:
Que contribuya a la cohesión social, al desarrollo sustentable y a la preservación
del medio ambiente y los recursos naturales.
Que contribuya a distribuir equitativamente las rentas, tanto materiales como
inmateriales (expectativas de progreso, motivaciones y habilidades).
Que impulse el emprendedorismo en la población de mas bajos recursos e
integre social y económicamente a los ciudadanos de distintos niveles
educativos.
Que contribuya al crecimiento, modernización y competitividad del tejido
productivo local, generando nuevos empleos y autoempleos.
Que promueva la iniciativa y el espíritu emprendedor, tanto individual como
colectivo, así sea para actividades productivas como para actividades sociales y
culturales, contribuyendo a generar un desarrollo integral y armonioso.
Introducción
En el mundo actual el conocimiento tecnológico se transforma en pocos años y
ya no sirve solo juntar un stock de conocimientos para emprender. Ahora es
necesario que nos actualicemos constantemente, que aprendamos a auto-
capacitarnos. Por esta razón presentamos un método de aprendizaje y no de
enseñanza, induciendo a un continuo aprender y aprender, principio que lleva al
beneficiario a actuar como lo hace el emprendedor en la realidad: errando,
corrigiendo rumbos, creando.
Consideramos que la capacitación emprendedora debe ser un proceso de
formación que nutra al beneficiario con valores y con el carácter propio del
emprendedor, mas que como una forma de transmisión de conocimientos. El gran
desafío es transformar ciudadanos de carácter pasivo, acostumbrados a trabajar en
relación de dependencia, en emprendedores capaces de crear nuevos
emprendimientos, de administrarlos, asumir responsabilidades, aceptar riesgos,
innovar, competir, etc. La educación tradicional esta acostumbrada a transmitir
conocimientos, pero poco sabe de generar la chispa emprendedora y valores como
el no conformismo, la ambición de progresar y una perseverancia sin límites.
Nuestra propuesta estimula a la persona a tener el coraje de asumir riesgos, de
ver su nombre en un emprendimiento productivo o en una etiqueta de un producto.
Estimulamos que la persona no tenga miedo de transformar sus sueños en realidad,
que sea autosuficiente, que identifique y aproveche oportunidades. Consideramos
imprescindible que para desarrollar emprendedores exitosos debemos despertar
todo el potencial de la persona, no solo la razón, sino también la emoción, el ideal,
la ambición de progresar, la chispa emprendedora, desarrollando comportamientos
independientes, arrojados, creativos, innovadores, que generen grandes ideas y
emprendimientos competitivos, sustentables y por ende exitosos.
Por sus características de aliento a la generación de nuevas empresas el
proyecto impulsa el desarrollo local y la inserción de adultos en la economía local,
con una capacitación que aspira a impactar fuertemente sobre la cultura laboral y
emprendedora de la región, generando conciencia sobre la importancia estratégica
de un conjunto de factores, como ser el autoaprendizaje constante, la buena
administración, el valor agregado de la calidad y la innovación, la buena gestión
comercial y la constante observación del comportamiento del consumidor, factores
que hacen a la sustentabilidad y progreso de los emprendimientos productivos
Objetivos del proyecto
Ante todo promover el autoempleo de ciudadanos con problemas socio-
económicos participantes del Programa “Jefes y Jefas de Familia”, impulsando la
generación de nuevos emprendimientos productivos, brindando capacitación
emprendedora con el objetivo principal de generar autoempleos dignos y
sustentables, transfiriendo a los beneficiarios los conocimientos, habilidades,
estrategias de gestión y contactos que sean necesarios, aportando capacitación en
gestión emprendedora de Niveles I y II y tareas de constante acompañamiento
aportando asistencia técnica-tecnológica.
Destacamos que es el deseo de este proyecto impulsar propuestas alternativas
frente a la cultura del asistencialismo pasivo, promoviendo la participación
comunitaria y la autogestión emprendedora y concientizando sobre la importancia
de las mismas para hacer frente al desempleo y la pobreza, impulsando actividades
de efectos terapéuticos para adultos en situación de pobreza, que sufren las
consecuencias psicosociales de la crisis socio-económica que vivió el país.
Deseamos aportar a los beneficiarios una visión amplia de los problemas
productivos, a través de una capacitación con enfoque multidisciplinario y el
desarrollo de actividades participativas que estimulen el debate, la reflexión y la
imaginación creadora.
Objetivos específicos del proyecto
1-Brindar capacitación en gestión emprendedora, formando emprendedores con
conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes que les permitan resolver
problemas responsablemente en forma autónoma y que sean capaces de trabajar
en equipo, impulsando de esta forma la generación de emprendimientos dignos y
sustentables para desempleados que posean vocaciones creativas y voluntad de
emprender, generando conciencia sobre la importancia económica y social de la
innovación productiva y el valor agregado de la calidad y la buena administración
en la sustentabilidad y progreso de los microemprendimientos productivos.
2- Ofrecer constante asistencia técnica-tecnológica a los beneficiarios, con una
capacitación que se aproxime a una especie de “tutoría permanente” durante el
curso, brindando información estratégica y asistencia profesional a los nuevos
emprendedores, que les permitan una adecuada orientación y resolución de
problemas laborales y productivos, informando en especial al emprendedor sobre
sus derechos, beneficios de los diversos programas oficiales, servicios gratuitos
brindados por la entidad y otras entidades afines, etc., además de ofrecer
asistencia profesional gratuita en asuntos jurídicos, contables, impositivos,
financieros, tecnológicos y comerciales, así como colaborar en la formulación de
proyectos productivos y solicitudes de crédito y subvención, intentando con esto
último resolver los problemas de financiamiento que naturalmente se presenten.
Población beneficiaria
Los beneficiarios del proyecto son hombres y mujeres de 21 a 50 años de edad,
desempleados, en su mayoría participantes del Programa “Jefes y Jefas de Familia”.
Provienen de barrios humildes y barrios de clase media en decadencia, tanto del
partido de Quilmes como de los municipios vecinos de Berazategui, Florencio
Varela, Alte. Brown, Lanus y Avellaneda, en otra época pujantes distritos
industriales, en especial de los sectores metalúrgico, cuero y textil, que sufren en la
actualidad una crisis socio-económica que golpea duramente sobre buena parte de
su población en situación de desempleo, que en sus números totales, según las
estadísticas del último Censo Nacional de Población, Hogares y Viviendas, es de
1.155.908 habitantes en la región. Según los resultados de la Encuesta Permanente
de Hogares llevada a cabo en el mes de mayo de 2002, sobre la incidencia de la
pobreza y la indigencia, en el aglomerado Gran Buenos Aires las personas ubicadas
debajo de la línea de pobreza constituyen el 49,7 % de la población y las que se
ubican debajo de la línea de indigencia representan el 22,7 % porcentajes que
deducimos como mayores en los partidos que trabajamos, pues la estadística
incluye a la Ciudad de Buenos Aires, que posee porcentajes menos dramáticos.
Sobre la situación laboral existen estadísticas especificas sobre el Conurbano
Bonaerense que reflejan la gravedad de la situación laboral, a pesar de la mejoría
lograda en los últimos 3 años, afectando muy especialmente a los jefes y jefas de
hogar, desempleo que en el Conurbano supera el 14% de los hogares, según los
indicadores de la última encuesta realizada.
Los beneficiarios indirectos pasan a ser los familiares de los beneficiarios
directos, además de los desempleados y microemprendedores que durante la
vigencia del proyecto soliciten a la entidad asistencia informativa, técnica y
tecnológica y de gestión de emprendimientos, siendo los mismas también de nivel
educativo bajo y medio provenientes de hogares con problemas económicos.
Localización del proyecto
Región del Conurbano Sur de la Ciudad de Buenos Aires, partidos de Avellaneda,
Quilmes, Berazategui, Lanús, Lomas de Zamora, Alte. Brown y Florencio Varela.
En relación al espacio físico la entidad cuenta con un edificio cedido en comodato,
donde se encuentra desde 1.996 la sede institucional, sita en la Av. 12 de Octubre
Nº 1568 de la ciudad de Quilmes, con ubicación de fácil accesibilidad con ocho
líneas de colectivos hacia distintos puntos del Conurbano Sur.
La sede cuenta con un aula de capacitación, una sala de capacitación informática.
un taller para trabajos prácticos, un local de exposición, una oficina administrativa,
sanitarios, cocina y un salón de 100 m² para usos múltiples.
Actividades del proyecto
Previo al desarrollo de los talleres de capacitación se desarrollan las siguientes
actividades; convocatoria y selección de beneficiarios, adquisición de equipos e
insumos de capacitación y elaboración de material didáctico. En relación al
equipamiento de capacitación se prevé adquirir un proyector de transparencias,
para así completar las instalaciones de la institución educativa con la tecnología
necesaria para optimizar las capacitaciones. Respecto al material didáctico, de
carácter especializado, se reproducirá el material utilizado en cursos previos,
enriqueciendo el mismo con las nuevas metodologías de estudio desarrolladas con
éxito en otras latitudes, encuadernando los distintos módulos con tapas de calidad
para su buena preservación. Por otra parte se adquirirán los insumos de papelería y
librería necesarios para llevar adelante las intensas prácticas previstas.
El proyecto incluye una capacitación especializada, que brindan en forma
simultánea y coordinada dos experimentados docentes, aportando capacitación en
gestión emprendedora y asistencia técnica-tecnológica, ambas actividades
divididas en dos niveles de capacitación de cuatro meses de duración cada uno,
separados por un descanso de un mes. Con esta nueva metodología de estudios
que se caracteriza por brindar a los beneficiarios del proyecto una constante
“tutoría permanente”, con la cual obtendrán información, asesoramiento laboral,
asistencia tecnológica, apoyo para la formulación de proyectos y contactos
diversos. La asistencia técnica será integral sobre todas las temáticas vinculadas a
la gestión de las microempresas: legislación, formalización, exenciones,
contabilidad, crédito, subvenciones, marketing, compras colectivas, estrategias de
comercialización, etc., Además se desde la Institución capacitadora se ofrecerá a
los beneficiarios la formulación y gestión ante el Ministerio de Desarrollo Social de
proyectos del programa de subsidios productivos “Manos a la Obra”, a los fines de
capitalizar a los mismos, dotándolos de los insumos, herramientas e instalaciones
iniciales.
Como actividades complementarias a las actividades ya mencionadas, a
desarrollar durante todo el transcurso del proyecto, tenemos la coordinación del
proyecto (que incluye seguimiento del proyecto y rendición de cuentas) y la
limpieza y mantenimiento de los locales de capacitación.
Viabilidad del proyecto
Políticas de apoyo: El proyecto es coherente con las prioridades políticas existentes,
tanto del Gobierno Nacional como del Provincial y Municipal, existiendo un decidido
apoyo a nivel municipal desde la Dirección de Producción y desde la Unidad
Ejecutora de Programas de Inclusión Social.
Capacidad Institucional: Existe consenso interno para la presentación de la
presente propuesta, con una organización institucional que detallamos en otro
punto. La entidad cuenta con un amplio plantel de recursos humanos capacitados,
técnicos, profesionales y docentes en las diversas áreas del quehacer emprendedor
y laboral, dispuestos los mismos a colaborar con el proyecto y en caso de necesidad
reemplazar a los docentes propuestos en el plan de trabajos, destacando además,
el hecho de poseer la asistencia técnica de diversos organismos, universidades,
ONG’s y entidades gremiales sindicales y empresarias de distinto grado, para
solicitar sus aportes en calidad de gestiones, contactos y asistencia técnica.
Aspectos Socio-culturales: Estimamos por nuestra experiencia que todo el
desarrollo de las habilidades emprendedoras propuestas son fácilmente asimilables
por los beneficiarios. Por otra parte consideramos que el proyecto, con todas sus
actividades, se integra fácilmente con la comunidad local, ávida de emprender
actividades emprendedoras, siendo que favorecemos la implicación de los
beneficiarios en talleres-debate sobre las diversas temáticas, profundizando el
análisis sobre todas las problemáticas a las que deben hacer frente los
emprendedores.
Impacto Social del Proyecto
Resultado1: La capacitación brindada aspira a impactar fuertemente sobre la
cultura emprendedora de los desempleados con NBI que desean auto-emplearse,
generando conciencia sobre la importancia de la buena gestión administrativa y
comercial en la sustentabilidad y progreso de los microemprendimientos.
Resultado 2: Los beneficiarios de la capacitación en gestión emprendedora y
asistencia técnica–tecnológica obtienen las herramientas básicas e información y
contactos estratégicos imprescindibles para impulsar con éxito sus emprendi-
mientos, recibiendo estos aportes que orientan al emprendedor hacia una buena
gestión emprendedora, vinculación para la obtención de recursos financieros
promocionales y tecnologías innovadoras accesibles y por sobre todo buenos
contactos comerciales para una adecuada comercialización, contribuyendo a la
sustentabilidad en el tiempo de los emprendimientos.
Resultado 3: El trabajo grupal en los talleres impulsa la participación en las
distintas actividades sociales, culturales y productivas de la entidad, estimulando el
debate y reflexión enriquecedora de la conciencia sobre las distintas problemáticas
sociales y productivas que afectan a la comunidad.
Resultado 4: Como es nuestra costumbre, continuaremos exhibiendo los resultados
de los talleres de capacitación con su producción en diferentes muestras y eventos
de prestigio, promocionando a la entidad y sus talleres y actividades, fomentando la
cultura del oficio y el amor al emprendedorismo y el trabajo creativo, impulsando
además contactos comerciales para los asociados, contribuyendo así al
fortalecimiento y sustentabilidad de los diferentes emprendimientos a crearse.
Los beneficios para la comunidad, vistos desde distintos ángulos, podemos
definirlos como los siguientes:
Participación: Fomento de la participación de los beneficiarios en una entidad de
promoción laboral-emprendedora, motivándolos a desarrollar las distintas
actividades en un ambiente de contención social que genera la solidaridad.
Terapéutica: Los talleres participativos tienen efectos terapéuticos sobre el
beneficiario, entretienen, distienden y generan compañerismo en el grupo.
Derechos humanos básicos: Los talleres educativos, laborales y emprendedores,
contribuyen a retirar de la pobreza y marginación a los participantes, quienes con
sus emprendimientos tendrán la posibilidad de ganar los recursos necesarios como
para vivir dignamente e integrarse a la vida social de sus comunidades.
Educación: El proyecto impulsa la educación emprendedora, con una capacitación
practica participativa intensiva en las distintas fases de la actividad emprendedora.
Cooperativismo: Los talleres de capacitación emprendedora comunitaria, además
de promover el dominio de un autoempleo sustentable, fomentan el trabajo en
equipo e inculcan al alumno los principios del cooperativismo y el trabajo en red, a
través de la practica asociativa cotidiana.
Las premisas que orientan nuestra línea de trabajo estimulan al beneficiario a
investigar, interpretar, crear, planificar, producir, promocionar y comercializar con
una capacitación de carácter multidisciplinario, promoviendo competencias
transversales, actitudinales y tecno-sectoriales en el ámbito emprendedor.
El proyecto prevé una estrategia de capacitación que definirá un perfil de
capacitación caracterizado por:
Conocimiento de sí mismo del beneficiario, con el objetivo de identificar sus
puntos fuertes y débiles en relación a la actividad emprendedora,
aprendiendo a vislumbrar como será la empresa que crearán.
Desestructuración de las actitudes negativas y conformistas que se presenten
en el aula, incentivando en los estudiantes la “buena onda” emprendedora y
el espíritu de liderazgo propio de la actividad.
Desarrollo de un fuerte concepto de sí mismo, como principal alimento de la
creatividad y de la capacidad de emprender, bajo el principio básico que las
personas sólo impulsan una empresa si se sienten capaces de hacerlo.
Aliento al beneficiario para que exprese sus problemas y visiones como futuro
emprendedor, observando el docente tanto las cuestiones que motivan y
entusiasman al beneficiario, como las cuestiones que dificultan desarrollar su
idea de negocio y que traban el desarrollo de su proyecto emprendedor.
Fomento de la creatividad, evitando ante todo la posibles inhibiciones de los
beneficiarios, desarrollando prácticas que alienten la innovación e impulsando
a los alumnos a que aprendan como estimular su propia creatividad.
Cultivo de una actitud deseable hacia la tarea, despertando un sentimiento de
orgullo y el amor a las actividades emprendedoras y estimulando la habilidad
de canalizar energía a los objetivos propuestos.
Transmisión de conocimientos técnicos sobre gestión administrativa-comercial
y estímulo al desarrollo de habilidades emprendedoras, generando practicas
que contribuyan a dotar a los beneficiarios de las herramientas técnicas y
actitudinales necesarias para llevar a feliz término un proyecto emprendedor.
Promoción de la autoconstrucción del perfil de emprendedor en los
beneficiarios, exhibiendo las características del emprendedor exitoso con
exposiciones y entrevistas y practicando su réplica.
Aporte de las herramientas básicas de negociación emprendedora, alentando
al beneficiario a saber presentar su idea y su Plan de Negocios.
Fomento de las relaciones interpersonales, el espíritu cooperativo y el trabajo
en red, incentivando a los beneficiarios a construir una red de relaciones de
soporte a sus emprendimientos con las fuerzas vivas de la sociedad y a
participar en entidades del sector y programas de desarrollo local.
Competencias que adquieren los beneficiarios
Las competencias fundamentales que adquieren los beneficiarios son:
Conocimiento de sí mismo del beneficiario, con el objetivo de identificar sus
puntos fuertes y débiles en relación a la actividad emprendedora,
aprendiendo a vislumbrar como será la empresa que crearán.
Adquisición de habilidades emprendedoras y de autogestión, para asumir las
responsabilidades administrativas y de conducción y practicar el trabajo
cooperativo y asociativo.
Conocimiento de las distintas formas de comercialización de la producción y
práctica de las diferentes técnicas de marketing y promoción sectorial,
investigando sobre las preferencias del consumidor.
Dominio de técnicas básicas de negociación y de presentación de ideas,
proyectos y Planes de Negocios.
Capacidad para construir una red de relaciones de soporte a sus
emprendimientos con las fuerzas vivas de la sociedad y la economía local.
Descubrimiento de los beneficios prácticos y metodologías de trabajo de las
entidades de apoyo del sector y de los procesos de desarrollo local.
Requisitos para la práctica de la actividad
Relación laboral: Es ideal desarrollar la actividad en forma independiente,
delegando tareas a familiares o empleados. Los emprendedores también pueden
trabajar en relación de dependencia, como supervisores de áreas de las empresas
donde se requieran personas con carácter y chispa emprendedora, ordenando el
trabajo del personal a su cargo.
Supervisión Ejercida: Puede delegar parte de sus tareas en personas con
habilidades de gestión emprendedora.
Supervisión Recibida: Cuando trabaja en relación de dependencia puede ser
supervisado por el dueño de la empresa o el supervisor general.
Responsabilidad: Trabajando en forma independiente es responsable de todas las
actividades y daños ocasionados en su emprendimiento. Cuando trabaja en relación
de dependencia es responsable de la eficiencia de las actividades que realiza y de la
calidad de los productos y servicios brindados en su área.
Condiciones de trabajo físico sensoriales
Movilidad: La ocupación es mixta, tanto de tipo sedentaria como trasladándose.
Posiciones: Puede trabajar sentado parte del tiempo y parte trabajando de pie.
Fuerza: Generalmente la especialidad es de tipo liviana.
Uso de miembros: Generalmente utiliza las manos realizando movimientos livianos.
Visión: Normal
Condiciones de trabajo ambientales
Generalmente el emprendedor trabaja en condiciones ambientales normales,
necesitando buena luz, preferentemente de fuente natural.
Metodología de enseñanza
A pesar de que no haya certeza sobre si es o no posible enseñar
emprendedorismo, existe un punto en que los estudiosos están de acuerdo: es
posible aprender a ser emprendedor, pero, como en otras áreas, a través de
métodos diferentes de los tradicionales.
Si los elementos esenciales del emprendedor son su capacidad de crear, definir a
partir de lo indefinido, aprender constantemente a partir de la acción, se destacan
en el curso características de comportamiento de la creatividad, del pensamiento
difuso, de la alianza definitiva de los dos lados del cerebro, de! conocimiento
autónomo, pro-activo, del aprender a aprender.
El alumno pre-emprendedor necesita ser sometido a situaciones similares a
aquellas que encontrará en la práctica. El proceso de aprendizaje del emprendedor,
en la pequeña empresa, está esencialmente basado en acciones. Él aprende (se
alimenta) continuamente; si para de aprender, para de tener éxito. Según Gibb
[1992], el emprendedor aprende:
• Solucionando problemas.
• Trabajando bajo presión.
• Interactuando con los pares y otras personas.
• A través de intercambios con el ambiente.
• Aprovechando oportunidades.
• Copiando a otros emprendedores.
• Por los propios errores: es un área en que se puede cometer errores
(pequeños), porque hay libertad.
• A través del feedback de los clientes.
Descripción de los instrumentos
Concepto de sí
El primer paso del emprendedor es desarrollar el concepto de si. Las personas
sólo realizan algo cuando se creen capaces de hacerlo. La auto-imagen es la
principal fuente de creación y de motivación para el emprendedor y condicionará el
proceso visionario. En esta fase, son identificadas las características personales y
los puntos fuertes y débiles en relación a la actividad emprendedora.
Perfil del emprendedor
Las principales características de comportamiento de los emprendedores,
descriptas en informes de investigación son presentadas y discutidas con los
alumnos. También las declaraciones y Ias entrevistas que son descriptas a
continuación, constituyen fuentes de conocimiento del perfil del emprendedor.
Testimonios de emprendedores
El vehículo educativo más poderoso son los emprendedores invitados a la clase
para hablar sobre su experiencia en el área de negocios, abordando.,
principalmente, los aspectos personales de su compromiso en la actividad
emprendedora. La narración de vivencias en el área constituirá componentes
didácticos de los más valiosos para el alumno-emprendedor conocer los caminos
recorridos por los que alcanzaron el éxito y también la fuente de motivación y
energía que sostuvieron a aquellos que sintieron el amargo gusto del fracaso.
Los testimonios son indispensables en la formación y/o enriquecimiento de la
percepción del alumno sobre el perfil del emprendedor. Se debe elegir un
emprendedor que haya creado el propio negocio, ya que el contenido a transmitir
es la formación de la visión, la idea de empresa, del primer producto, del primer
cliente, del abordaje del mercado, del ritual del pasaje a un estado de creación del
propio negocio. Es muy importante el relato de las transformaciones en la vida
personal: las nuevas relaciones, la reacción del núcleo familiar a los rendimientos
inciertos de la empresa. Deben destacarse las relaciones de interdependencia con
los ambientes interno y externo: colaboradores, empleados, clientes, proveedores,
competencia, socios.
La práctica ha demostrado que testimonios sobre fracasos emprendedores son
extremadamente ricos, debido a la posibilidad de identificar causas objetivas que
los provocaron. Investigaciones hechas junto a los alumnos indican que la
presencia del emprendedor en el aula es el punto alto del curso. Los testimonios
ejercen gran fascinación en los estudiantes, que ven en ellos "modelos" para su
vida profesional.
La participación del emprendedor en el aula se podrá dar también a través de una
entrevista hecha por el profesor como alternativa a la narración libre. La entrevista,
al responder a un esquema, tiene la ventaja de facilitar el enfoque de los puntos
más importantes.
Entrevistas con emprendedores
Los alumnos deben realizar por lo menos una entrevista con un emprendedor de
su elección. Guardando coherencia con la metodología, en que el proceso de
aprendizaje se apoya también en la vivencia de emprendedores establecidos, la
entrevista surge como otra forma de preparación para la acción real. Al igual que el
testimonio en el aula, la entrevista permitirá el contacto individualizado con el
emprendedor en su ambiente natural. La entrevista tiene importancia central en el
proceso de aprendizaje y se debe hacer con cuidados especiales. También en este
caso, es conveniente elegir un emprendedor que haya creado su propio negocio, y
no alguien que participe de la empresa después de su creación.
Observaciones: Debe explicarse al entrevistado que será libre de no responder a
las preguntas que juzgue de naturaleza confidencial. La entrevista debe hacerse,
preferentemente, fuera del lugar de trabajo del entrevistado para evitar
interrupciones. Todo debe estar programado para que la entrevista sea dirigida
bajo condiciones favorables. La práctica ha demostrado que los emprendedores
encuentran en la entrevista una experiencia interesante, pues les permite realizar
una reflexión sobre sí mismos y sus empresas. Se le debe garantizar al
entrevistado que recibirá una copia del trabajo que resulte de la entrevista.
La guía de entrevista presentada podrá ser usada como guía para el testimonio
del emprendedor en el curso.
Creatividad
La creatividad comprende el ciclo cuyas etapas son el descubrimiento, la
invención, la innovación, la mejora y el proceso de cambio. Ella es fundamental
para identificar los nuevos paradigmas que podrán configurar una oportunidad de
negocio, como también para la concepción de un producto o servicio con ventajas
competitivas.
La maduración de la visión
EI resultado de esta visión es la empresa. Durante el curso, los alumnos son
llamados a ejercitar su capacidad de proyección en el futuro, con ejercicios
visionarios.
El estudio de las oportunidades, contenido en el proceso visionario, tiene
importancia central en la metodología. Los alumnos son incitados a indagar la
realidad en el ambiente de sus negocios en busca de síntomas (cambios, defectos,
etc.) que puedan significar oportunidades. Son discutidas las principales fuentes de
oportunidad en el área de actuación de los futuros emprendedores. Con la ayuda de
películas y textos, se hacen ejercicios donde los alumnos identifican rupturas de
paradigmas en el pasado y anticipan cambios en su campo de acción. Los
testimonios y entrevistas con emprendedores sirven también como fuente de
aprendizaje del proceso de análisis de la oportunidad.
Proceso visionario: Este ejercicio está dividido en tres partes que hablan
respecto a proyecciones sobre el futuro: de la sociedad, de la vida personal del
emprendedor, de sus actividades profesionales. Son ejercicios que conducen a una
reflexión profunda; por esto exigen dedicación. Serán importantes para la vida
personal del emprendedor y su futuro, cualquiera que sea su actividad.
La red de relaciones y la asistencia técnica
Desde el inicio de la asignatura, el beneficiario es inducido a establecer una red
de relaciones que apoye su visión. El alumno encontrará facilidades, ya que el curso
mantiene fuertes vínculos con el ambiente emprendedor y demás sistemas de
soporte. Una vez más, el alumno deberá tener comportamientos pro-activos,
actuando con autonomía. La entrevista con un emprendedor, además de fuente de
aprendizaje de características emprendedoras y gerenciales, es uno de los primeros
pasos del alumno en la formación de su red.
Es importante que la red de relaciones del nuevo emprendedor lo auxilie desde el
momento en que empieza a planear su empresa. Un paso en esta dirección es el
trabajo del profesor especializado en asistencia técnica (una especie de “tutor”), de
quien se puedan extraer consejos y orientaciones.
El “tutor” actuará como un consejero durante todo el proceso de concepción del
Plan de Negocios, cuya elaboración debe acompañar, siendo la primera persona a
examinarlo cuando esté listo, a través de una exposición del alumno. EI “tutor”
deberá auxiliar al futuro emprendedor en su proceso de aprendizaje pro-activo,
indicando fuentes y caminos para que él busque las respuestas a sus dudas en
todos los niveles, principalmente en los contenidos relativos al planeamiento
financiero y mercadotécnico del nuevo negocio. No debe funcionar como una
instancia "solucionadora de problemas", sino como alguien que ayude a formular
las preguntas correctas.
Evaluación de la idea de empresa
Antes de iniciar la elaboración del Plan de Negocios, el alumno deberá verificar si
está en condiciones de hacerlo, o sea, si su visión central ya está suficientemente
lista. Para esto, el profesor emplea el "Pruebe su idea de empresa", instrumento de
auto-evaluación que dará al pre-emprendedor una clara noción del punto en que se
encuentra su visión.
El test es aplicado en dos momentos: en el inicio y en la tercera parte de la
permanencia del alumno en el curso y dará al profesor, así como al alumno, una
buena noción de la evolución del aprendizaje.
Plan de Negocios
El Plan de Negocios, que significa el planeamiento detallado de la empresa, es el
principal trabajo desarrollado en el curso. El alumno no debe ser estimulado a crear
una empresa ficticia. No debe haber "simulación" de ideas, ya que la metodología
exige que el proceso visionario sea real, esto es, que contemple las aspiraciones
concretas del alumno.
El Plan de Negocios es la evaluación de la idea, el análisis de su viabilidad como
negocio. Imita la forma de percepción y comprensión de la realidad utilizada por el
emprendedor real. En su elaboración, el alumno deberá buscar apoyo en los
sistemas de soporte y en su red de relaciones. En este campo, el profesor
especializado en asistencia técnica (“tutor”) tendrá un papel fundamental.
En la elaboración del Plan de Negocios, el alumno practica en profundidad el auto-
aprendizaje, debiendo buscar de una forma autónoma los conocimientos y
herramientas necesarios. Las dificultades que por azar enfrente en su elaboración
deben ser superadas por su capacidad de encontrar respuestas. Aquí el profesor
contribuye con preguntas, nunca ofreciendo respuestas.
Recursos de enterprise way
Recursos Ejemplo
Seminarios, discusión en grupo, Brainstormings durante todo el
debates. curso.
Revisiones críticas. Ejercicio “Pruebe su idea de
empresa”.
Presentación de los alumnos. Presentación de Planes de Negocios.
Aprendizaje y consejo por parte de Presentación del Plan de Negocio
los pares.
Resolución de problemas reales. Investigación de mercado.
Casos. Entrevistas escritas y reales.
Análisis de incidentes críticos. Análisis de un caso de cierre de
empresa.
Imágenes de rol y auto- Concepto de si, adecuación de la
identificación. empresa.
Aprendizaje basado en el proyecto. Elaboración del Plan de Negocios.
Abordaje de consultor / consejero. Profesor de asistencia técnica
(“tutor”).
Aprendizaje experimental. “El juego de la Empresa”
Aprender haciendo.
Evaluación personal de los Presentación del Plan de Negocios
compañeros.
Investigación Investigaciones de mercado.
Lluvia de Ideas ( Brainstorming )
Los nuevos conceptos deben ser introducidos a los alumnos, siempre que sea
posible, a través de un brainstorming, ya que esta técnica induce a la participación
y recupera el conocimiento preexistente en el grupo. El brainstorming también
informa al instructor sobre el grado de percepción del grupo acerca de un
determinado tema, siendo un excelente instrumento de feedback y proporcionando
una dosis correcta en el abordaje de los temas.
Algunas aplicaciones del Brainstorming en la presente metodología:
• Presentación de conceptos relativos al comportamiento del emprendedor;
• Introducción de temas para debate;
• Búsqueda de las causas de los problemas;
• Creatividad;
• Liberación de ideas creativas.
¿Cómo conducir el brainstorming?
Definir el objetivo: Antes de la presentación de un nuevo tema, el instructor
formula una pregunta para todo el grupo. La mayoría de los temas del curso se
adaptan a esta metodología.
Estimular la propuesta de ideas espontánea y copiosamente, evitando críticas
negativas: Las personas son estimuladas a expresar todas las ideas y opiniones que
se les ocurran de manera libre y rápida.
Las ideas deben ser registradas: Las ideas son anotadas en el pizarrón a la vista
de todos. Deben ser registradas todas las ideas, aún las aparentemente conflictivas
o inadecuadas.
Establecer un debate con el grupo: puntos polémicos y dudas deben ser
discutidos; las ideas deben ser refinadas, sintetizadas y priorizadas. Cuando se
trate de brainstorming sobre contenidos de emprendedorismo, como el perfil
investigado del emprendedor de éxito, es interesante confrontar el resultado
alcanzado por el grupo con la opinión de un autor y/o con otro brainstorming,
evitando siempre la evaluación "verdadero - falso".
Clima: no se debe dar la espalda a las ideas "débiles" o censurar las que los
otros presenten. Al contrario, ellas deben ser desarrolladas. El libre debate precisa
ser estimulado, como también el pensamiento difuso, divergente; identificar ideas
puentes, que aparentemente no tienen relación con el tema, pero pueden ser
importantes para sugerir quiebre de paradigmas o ideas pertinentes. Se debe
controlar el tiempo y evitar dispersiones.
La magia de las preguntas
Los profesores desarrollarán durante el curso la habilidad de formular preguntas
al alumno pre-emprendedor con el objetivo de inducirlo a buscar el conocimiento
que necesita. La conveniencia de la pregunta es que ella no establece el método de
aprendizaje ni define el contenido, teniendo el alumno total libertad para elegir lo
que más le conviene. La pregunta no apunta a la respuesta correcta - eso no existe
en el mundo emprendedor - sino a varios caminos y diferentes alternativas,
dependiendo de quien busca las respuestas.
Además, el motivo crucial para preguntar está en el hecho de que el contenido de
las respuestas se sitúa en una dimensión que sólo el emprendedor domina o
debería dominar.
En el ejercicio "Pruebe su idea de empresa", hay una serie de preguntas
extraídas del hábito de tratar con emprendedores.
Probando la oportunidad
Una investigación de mercado es un buen instrumento para verificar si una
nueva idea o concepto representa una oportunidad. Brinda informaciones relativas
al "tamaño" de la oportunidad, sobre cómo las necesidades de! cliente se deben
satisfacer y consecuentemente sobre los ajustes y refinamientos que el producto /
servicio debe sufrir para satisfacer a los consumidores.
La investigación debe ser hecha por el candidato a emprendedor, que la planeará
cuidadosamente, definiendo los objetivos, el contenido, el cronograma, los costos.
Se debe hacer un cuestionario, de acuerdo con Muzyka [1997], con las preguntas
básicas, objetivando conocer:
¿Qué cantidad de clientes comprará el producto?
¿Cuánto pagarán?
¿En qué lugar comprarán?
¿Por qué irán a comprar?
¿Con qué velocidad irán a comprar?
Planear la red de relaciones
a. ldentificar las relaciones a ser establecidas para dar soporte a su idea de
empresa.
b. Indicar cómo va a tener acceso a esas personas.
Qué relaciones deberán ser utilizadas para satisfacer las necesidades de:
• Información
• Aprendizaje (trabajo)
• Formación (conocimientos generales, contables y administrativos)
• Auto-aprendizaje
• Otros (necesidades financieras)
Qué relaciones se deberán utilizar para ayudar en el desarrollo de mi empresa, en
cada una de sus fases:
• Idea inicial
• Creación
• Gerenciamiento
Evaluación de las condiciones para iniciar el Plan de Negocios
El pre-emprendedor debe evaluar si reúne las condiciones necesarias para
elaborar su Plan de Negocios. Éstas incluyen tanto aspectos personales:
motivación, disposición para enfrentar la actividad emprendedora, adecuación de la
idea a la personalidad, como aspectos relativos al negocio: grado de conocimiento
del sector, del desarrollo de la idea, del producto, de las visiones emergentes y
central. En fin, el pre-emprendedor necesita verificar si está preparado para hacer
el Plan de Negocios.
Concluir la elaboración del Plan de Negocios
El Plan de Negocios es el estudio de la viabilidad de la empresa y su
planeamiento en los más mínimos detalles. Es el trabajo más importante del curso
porque sintetiza los otros caminos y contiene toda la experiencia del futuro
emprendedor. Importante: el Plan de Negocios empieza a ser elaborado desde el
momento en que el alumno entra en el curso.
Otras cuestiones metodológicas
Aportaremos un nutrido material didáctico en firma de guía de estudios, donde
módulo por módulo contendrá toda la información teórica brindada por los
profesores clase por clase, para de esta forma el beneficiario en los casos de
ausentarse algunas clases, no quede retrasado y pueda retomar las clases
estudiando el material gráfico en su hogar. El material teórico aportado en cada
clase irá acompañado de abundantes cuestionarios y ejercicios prácticos, algunos
para su realización en clase y otros como trabajos prácticos para el hogar.
Debe ser considerada también la importancia de desarrollar trabajos de
investigación bibliográfica, fomentando las lecturas técnicas y el uso de Internet,
esta última herramienta utilizada en trabajo en equipo, aprovechando las nuevas
instalaciones informáticas de la entidad.. Por medios digitales se ejercitará además
el desarrollo de la iniciativa emprendedora, las relaciones interpersonales y la
creatividad grupal, contribuyendo con el desarrollo de las competencias
establecidas en el punto “Competencias que adquieren los beneficiarios”. De esta
forma, la transferencia de conocimientos técnicos y habilidades emprendedoras,
permite al alumno estar capacitado para encontrar soluciones a problemas de
producción y aportar mejoras a los procesos de gestión administrativa,
planeamiento y control de la producción y gestión comercial.
El proceso de aprendizaje se sustenta en la práctica de abundantes trabajos
prácticos, reuniendo los mismos en una gran carpeta que debe representar la
integración de conocimientos, habilidades y actitudes definidos en el perfil
profesional, alentando a los beneficiarios a que expresen libremente toda su
creatividad y criterios de marketing. En consecuencia los métodos de capacitación
utilizados deben centrar su acción en el sujeto que aprende despertando su
creatividad sin generarle inhibiciones, dejando al docente un papel motivador,
estimulador y orientador.
Otra premisa del proyecto es el desarrollo de una visión sistémica, estrechamente
relacionada a la capacidad de resolver problemas. Los métodos y estrategias de
capacitación deben prever la presentación periódica de situaciones-problema típicas
del emprendedor, cuya solución reúna el aporte de conocimientos, habilidades y
actitudes que caracterizan los diferentes componentes curriculares propuestos.
ANEXO I- Los Nuevos Paradigmas
Razones para diseminar la cultura emprendedora
(Extractado de un artículo de Fernando Dolabella)
Auto-realización
Investigaciones indican que el emprendedorismo ofrece grados elevados de
realización personal. Por ser la exteriorización de lo que pasa en el alma de una
persona, y por recibir al emprendedor con todas sus características personales, la
actividad emprendedora hace que trabajo y placer vayan juntos. Tal vez sea muy
difícil encontrar un emprendedor que quiera jubilarse o que espere ansiosamente
por el fin de semana para librarse del trabajo. No es raro encontrar emprendedores
que se toman pocas vacaciones.
Estimular el desarrollo
Todo lleva a creer que el desarrollo económico está en función del grado de
emprendedorismo de una comunidad. Las condiciones ambientales favorables al
desarrollo necesitan de emprendedores que las aprovechen y que, a través de su
liderazgo, de su capacidad y de su perfil, disparen y coordinen el proceso de
desarrollo, cuyas raíces están sobre todo en valores culturales, en la forma de ver
el mundo. El emprendedor crea y cambia valores para los individuos y para la
sociedad, o sea, es factor de innovación tecnológica y crecimiento económico.
Apoyar a la pequeña empresa
La nueva organización de la producción en el mundo coloca a la pequeña y a la
mediana empresa en su centro. Ellas son responsables por las tasas crecientes de
empleo, de innovación tecnológica, de participación en el PSI, de exportación.
Responder al desempleo
En una economía movida por las grandes empresas y por el Estado, nada más
natural que formar empleados. Este modelo, dirigido a la creación de empleados
para las grandes empresas, cumplió su misión. Se agotó, sin embargo, frente a las
profundas alteraciones en las relaciones de trabajo y en la producción. Al tener su
eje dislocado para los pequeños negocios, las sociedades se ven inducidas ahora a
formar empleadores, personas con una nueva actitud frente al trabajo y con una
nueva visión del mundo.
Las trampas que deben ser evitadas
Por otro lado, no basta con que exista la motivación para emprender. Es
necesario que el emprendedor esté preparado para esto, o sea, que conozca formas
de análisis del negocio, del mercado y de sí mismo para perseguir el éxito con
pasos firmes y saber poner la suerte a su favor.
Son indicados a continuación algunos motivadores para la preparación del
emprendedor en potencial:
a) Cierre de empresas
La cantidad de empresas que cierran prematuramente, o sea, la mortalidad
infantil entre empresas nacientes, es elevada en todo el mundo. A pesar de que las
estadísticas presenten fallas (pues registran el cierre de empresas, pero no
muestran al emprendedor, que puede estar abriendo otro negocio), no hay cómo
negar que una descomunal energía e incalculables recursos son desperdiciados por
nuevos emprendedores.
El aprendizaje en el área tiene el objetivo de reducir esos índices, de dar
elementos al pre-emprendedor sobre su empresa antes de abrirla, a través del Plan
de Negocios, fundamentando una decisión.
b) La “falacia de la ratonera”
Existe un pensamiento tan común como engañoso que lleva a las personas a
creer que, si tiene una nueva idea y, si esta idea utiliza una tecnología avanzada, el
éxito está garantizado. Pero sabemos que esto, debido al alto grado de
competencia del mundo actual, no corresponde a la verdad.
Sabemos también que la contribución del conocimiento puramente tecnológico,
ligado al producto, para el éxito de la empresa, a pesar de ser fundamental,
corresponde a una parte menor que a la de otros factores, ligados a tareas de
proyección de mercado, ventas, distribución y comunicación de la existencia y las
ventajas del producto / servicio.
La “falacia de la ratonera” es alimentada por la tendencia del dueño de la idea a
subestimar los otros elementos que conducen al éxito, ya que el proceso de
generación de ideas está dominado por el sentimiento de identificación y propiedad.
c) Idea es diferente a oportunidad
Emprendedores sin éxito confunden idea con oportunidad. Como fue dicho
anteriormente, la idea causa gran fascinación en su autor.
El apego a la idea, por razones psicológicas, puede impedir que ella sufra un
proceso de profundo análisis, y, nada raro, convertirse en una de las causas del
fracaso. El joven emprendedor debe aprender a ver su idea con distancia
emocional, de modo de poder hacer un análisis detallado de ella.
Reorientar la enseñanza
Los valores de nuestra enseñanza tradicional no apuntan al emprendedorismo,
estando dedicados, en todos los niveles, para la formación de profesionales que
irán a buscar empleo en el mercado de trabajo. Así, el empleo asume un valor
fundamental en la formación de nuestra sociedad. Otra característica en los cursos
técnicos y universitarios es la "cultura de la gran empresa", o sea, cuando se habla
de empresa, son abordados los temas relativos a las grandes organizaciones, y no
los característicos de los pequeños negocios. Los cursos de administración, con
rarísimas excepciones, están dedicados casi exclusivamente para el gerenciamiento
de grandes empresas. Por otro lado, muchas de nuestras instituciones de
enseñanza están distanciadas de los "sistemas de soporte": empresas, órganos
gubernamentales, inversores, asociaciones de clase (sindicatos, clubes,
asociaciones civiles), entidades de las cuales pequeños emprendedores dependen
para sobrevivir. Las relaciones universidad-empresa, indispensables en la formación
de emprendedores, son todavía incipientes en muchos países.
El profesional que el mercado exige
En este final de siglo, en que las relaciones de trabajo están cambiando, el
empleo da lugar a nuevas formas de participación. Se exige hoy, también para
aquellos que van a ser empleados, un alto grado de emprendedorismo. Las
empresas de base tecnológica precisan de colaboradores que, además de dominar
la tecnología conozcan el negocio, sepan escuchar a los clientes y atender sus
necesidades.
En el proceso de contratación de nuevos empleados, ellas tienden a valorizar las
siguientes capacidades en orden de Importancia:
• Trabajos en equipo;
• Comunicación verbal y escrita;
• Presentación de ideas;
• Dimensionamiento del tiempo;
• Autonomía para aprender;
• Habilidades técnicas.
Ética
La formación de emprendedores en las escuelas da una oportunidad única de
abordar los contenidos éticos que envuelven la actividad económica y profesional.
Por su gran influencia en la sociedad y en la economía, es fundamental que los
emprendedores, como cualquier ciudadano, sean guiados por principios y valores
nobles. Es importante que ellos sepan que los daños causados por las licitaciones
públicas irregulares, por la práctica de coimas, van más allá de las ganancias ilícitas
de algunos: en verdad, inhiben el crecimiento de las pequeñas empresas y la
economía en general, colocando en desventaja al país ante la competitividad
internacional.
Ciudadanía
El emprendedor debe presentar alto compromiso con el medio ambiente y con la
comunidad; ser alguien con fuerte conciencia social. El aula es un excelente lugar
para el debate de esos temas.
Seguimiento y evaluación del proyecto
Los informes de seguimiento y evaluación del proyecto serán de carácter
trimestral y con una metodología participativa, donde técnicos y docentes se
reunirán para confeccionar una planilla de registro evaluando la respuesta de los
beneficiarios, aspectos positivos y negativos, porcentaje de asistencia, calidad y
nivel de participación, evolución en la ejecución de los programas de estudios,
calidad de los trabajos prácticos realizados y características de las asistencias
técnicas y tecnológicas solicitadas. Las presentaciones trimestrales incluirán la
rendición de cuentas de los gastos realizados en el período, acompañadas de
facturas y recibos de pago y un informe de objetivos cumplidos e incumplidos en
relación al cronograma de actividades del proyecto, considerando tanto aspectos
cuantitativos como cualitativos, explicando los motivos de las demoras y
especificando en que momento se subsanarán las deficiencias.
La evaluación final del proyecto la realizarán los mismos a través de los informes
de seguimiento con la misma metodología mas informes anexos, agregando un
estudio del rendimiento económico social del proyecto al término de un año de
trabajo, con la información estadística resultante. Es necesario que en la
formulación de proyectos de educación laboral y emprendedora se definan
claramente los indicadores de desempeño para facilitar las tareas de seguimiento y
los indicadores de resultados para realizar la evaluación del proyecto. Para facilitar
la implementación del seguimiento se elaborará un listado de indicadores,
desglosados por componentes y objetivos específicos, estableciendo el cruce de
indicadores necesarios par el análisis, orientando la sistematización de información
en función de estos indicadores. Lo anterior facilita el análisis de la tasa de
cumplimiento del proyecto, los atrasos y las causas de los desfases o problemas
surgidos en la ejecución.
El seguimiento y la evaluación del proyecto no debe centrarse solamente en
actividades realizadas (cursos de formación aportados, trabajos prácticos
ejecutados, asistencias técnicas impartidas, etc.), sino en los efectos e impactos
que esas actividades tienen sobre la población objetivo. De lo contrario, los
ejecutores del proyecto se verán tentados a organizar de forma tal sus tareas, con
el fin de aumentar el número de actividades, sin pensar en la utilidad y resultados
de las mismas. El Estudio de Base deberá realizarse en el primer trimestre de
ejecución del proyecto, con el propósito de establecer la base de datos con los
indicadores de resultados, que servirán para la medición en futuras evaluaciones.
La presentación tanto del Estudio de Base como de las evaluaciones posteriores
deberán estar acompañadas de un resumen de los principales hallazgos, con el
propósito de operativizar los análisis con el coordinador, técnicos y docentes.
Además deberán organizarse reuniones de análisis de los resultados de la
evaluación, en los que participen los responsables de las capacitaciones y los
técnicos del proyecto y de la entidad, ya que de esta manera se facilitará que los
involucrados en la ejecución reflexionen sobre los impactos sociales generados con
el proyecto, evitando los resultados negativos y potenciando los resultados
positivos. Tanto en el seguimiento como en la evaluación de los proyectos debe
darse oportunidad a la población beneficiaria para que participe activamente,
designando dos representantes. Aún si no se consigue que la población beneficiaria
participe en el diseño y programación del proyecto, de todas formas los
beneficiarios pueden y deben participar en el seguimiento y la evaluación.
OBS.: En planillas anexas se encuentran el Cronograma y el Presupuesto.