INFACT GROUP DATA SHEET
GENERATEUR DE DOCUMENTS POUR ORACLE CRM ON DEMAND
FONCTIONS PRINCIPALES
Créer vos propres modèles de documents d’entreprise : générer vos documents d’entreprise multi-langues en y incluant des données contenues dans Oracle CRM On Demand.
• Génération et fusion automatique de
documents Microsoft Word avec les données disponibles dans Oracle CRM On Demand.
• Génération
de propositions commerciales liées aux opportunités. de réponses liées aux demandes d’assistance. modèles de documents documents Microsoft Word. et des
• Génération
• Configuration de la mise en page des
• Choix de la langue. • Adaptabilité et compatibilité totale avec
toutes les informations dis-ponibles dans Oracle CRM On Demand.
Solution plébiscitée par ses clients
Les clients apprécient la solution Oracle CRM On Demand pour la richesse de ses fonctionnalités CRM et Analytiques, ainsi que sa capacité à être déployée rapidement. InFact Group, utilisateur et partenaire Oracle CRM On Demand depuis le lancement de cette solution, met son expertise à disposition de ses clients.
Problématique Métier
Les équipes Commerciales et Marketing veulent fournir à leurs prospects et clients des documents personnalisés et multi-langues pour leurs structures internationales. De son coté, et afin d’améliorer le niveau du service client et le respect des règles internes, l’entreprise souhaite faire appel à des outils centralisés pour s’assurer du respect de ses normes de communication concernant l’édition de documentation commerciale.
INFACT GROUP DATA SHEET
ORACLE CRM ON DEMAND INFACT GROUP
Description de la Solution
ORACLE CRM ON DEMAND Une solution CRM et de Business Intelligence complète, fonctionnant en mode hébergé. InFact Group est une société de conseil, leader dans le déploiement de solutions CRM sur site et en mode hébergé. Le Générateur de Documents fait partie d’un ensemble d’outils conçus spécifiquement pour Oracle CRM On Demand.
Le Générateur de Documents pour Oracle CRM On Demand est un outil totalement personnalisable. Il permet de générer rapidement et sans programmation des documents Microsoft Word, tels que propositions commerciales, confirmations de rendez-vous, réponses à des demandes d’assistance, etc. Toutes les informations disponibles dans Oracle CRM On Demand peuvent être intégrées dans les documents générés. Il est possible de personnaliser les documents afin de les adapter parfaitement à la charte graphique de l’entreprise, en utilisant les fonctionnalités de mise en page de Microsoft Word.
Atouts
Flexibilité : possibilité en quelques clics, de générer, modifier et exécuter un modèle de document Microsoft Word, et de choisir la langue utilisée en fonction de celle de votre client ou contact. Simplicité : liaison facile avec votre instance Oracle CRM On Demand pour un gain de temps permit par la solution. Compatibilité : les documents Microsoft Word ainsi générés peuvent être modifiés avec des images, polices et mise en page, afin de correspondre à votre charte graphique. Retour sur Investissement : aucune compétence particulière n’est requise pour personnaliser le message que vous donnerez à vos prospects et clients. Le produit est rapide à mettre en œuvre.
Une équipe gagnante
InFact Group, utilisateur et partenaire CRM On Demand depuis 2004, conseille, conçoit et délivre des solutions à ses clients dans le monde entier. La méthodologie éprouvée mise en œuvre par InFact Group est un gage de réussite des projets de nos clients.
Contact
Pour en savoir plus, contactez InFact Group contact@infactgroup.com ou allez sur notre site Web http://www.infactgroup.com Nos coordonnées : 156 avenue de Verdun - 92130 Issy les Moulineaux - France Tel: +33 1 46 38 56 20 - Fax: +33 1 46 38 56 29