Arabic eBook - Balls - 6 Rules

Document Sample
Arabic eBook - Balls - 6 Rules Powered By Docstoc
					                    ‫:‪Balls‬‬
                    ‫‪Balls: 6 Rules‬‬
       ‫‪For Winning Today's Business Game‬‬


                                    ‫ﺍﻝﻜﺘـﺎﺏ ﻫـﻭ ‪Balls: 6 Rules For Winning Today's Business‬‬
                                    ‫‪ Game‬ﻝﻠﻜﺎﺘﺒﺔ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﻓﻴﻨـﺭﻱ ‪ ، Alexi Venneri‬ﻭﺍﻝﺘـﻲ ﺭﻭﺕ ﻋﻠـﻰ‬
                                    ‫ﺼﻔﺤﺎﺘﻪ ﻗﺼﺔ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ‪ Who's Calling‬ﻤﻨﺫ ﻜﺎﻨﺕ ﻓﻜـﺭﺓ ﻓـﻲ‬
                                       ‫ﺫﻫﻥ ﻤﺅﺴﺴﻬﺎ، ﺤﺘﻰ ﻨﻀﺠﺕ ﻭﺘﺤﻭﻝﺕ ﺇﻝﻰ ﺸﺭﻜﺔ ﻋﻤﻼﻗﺔ ﺘﺤﻘﻕ ﺍﻝﻤﻼﻴﻴﻥ.‬

                                    ‫ﺭﺃﺕ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ، ﻤﻥ ﻭﺍﻗﻊ ﺨﺒﺭﺘﻬﺎ ﺍﻝﺘﻲ ﺍﻜﺘﺴﺒﺘﻬﺎ ﻤﻥ ﻤﻭﻗﻌﻬﺎ ﻜﻤﺴﺌﻭﻝﺔ ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻕ،‬
                                                       ‫ﺃﻥ ﻝﻠﻨﺠﺎﺡ ﺸﺭﻭﻁﺎ ﺴﺕ، ﻝﺨﺼﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﻜﺘﺎﺒﻬﺎ ﻜﻤﺎ ﺍﻝﺘﺎﻝﻲ:‬

                                                                      ‫1- ﺍﻝﺸﺠﺎﻋﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻝﻤﺨﺎﻁﺭﺓ‬
                                    ‫2- ﺍﻷﺼﺎﻝﺔ، ﻭﺍﻝﻌﻭﺩﺓ ﺇﻝﻰ ﺃﺼﻭل ﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺍﻷﻋﻤـﺎل، ﻭﺍﻝﻌﻤـل ﺍﻝـﺸﺎﻕ‬
                                                                                   ‫ﻭﻗﺒﻭل ﺍﻝﻔﺸل‬
                                     ‫3- ﺃﻥ ﺘﺤﺩﺙ ﻀﺠﻴﺠﺎ ﻴﺴﻤﻌﻪ ﺍﻝﺠﻤﻴﻊ، ﻋﺒﺭ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﻋﺒﻘﺭﻴﺔ ﻏﻴﺭ ﻤﺴﺒﻭﻗﺔ‬
                                                  ‫4- ﺒﺫل ﺍﻝﺤﺏ ﻝﻠﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﺭﺅﺴﺎﺀ، ﻭﻤﻥ ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‬
                                                                 ‫5- ﺍﻝﺠﺭﺃﺓ ﻷﺩﺍﺀ ﺍﻷﺸﻴﺎﺀ ﺒﺸﻜل ﻤﺨﺘﻠﻑ‬
                                                               ‫6- ﺃﻥ ﺘﺘﺒﻊ ﺇﻝﻬﺎﻤﻙ ﻭﺘﻨﻔﺫﻩ ﺒﺸﻭﻕ ﻭﻝﻬﻔﺔ‬


                                                                                    ‫ﻗﺼﺔ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻴﺴﻭﻥ‬
‫ﻓﻲ ﺸﻬﺭ ﺃﻜﺘﻭﺒﺭ ﻤﻥ ﻋﺎﻡ 7891، ﺠﻠﺱ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻴﺴﻭﻥ ﻓﻲ ﺸﻘﺘﻪ، ﻋﺎﻁﻼ ﻋﻥ ﺍﻝﻌﻤل، ﻤﻔﻠﺴﺎ، ﺠﺎﺌﻌﺎ، ﻤﺘﺄﺨﺭﺍ ﺜﻼﺜﺔ ﺃﺸﻬﺭ‬
‫ﻋﻥ ﺩﻓﻊ ﺇﻴﺠﺎﺭ ﺒﻴﺘﻪ، ﻋﻠﻰ ﺸﻔﺎ ﺍﻝﻁﺭﺩ ﻝﻠﻌﻴﺵ ﻓﻲ ﺍﻷﺯﻗﺔ ﻭﺍﻝﺤﻭﺍﺭﻱ... ﻓﻭﻕ ﻜل ﻫﺫﺍ، ﻜﺎﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﻴﻌﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﻤﺭﺽ ﺃﻋﻘﺎﻩ‬
‫ﻋﻥ ﺍﻝﺘﺭﻜﻴﺯ ﻝﻔﺘﺭﺓ ﻁﻭﻴﻠﺔ، ﻓﻬﻭ ﻜﺎﻥ ﻏﻴﺭ ﻗﺎﺩﺭ ﺫﻫﻨﻴﺎ ﻋﻠﻰ ﻝﻌﺏ ﺍﻝﺸﻁﺭﻨﺞ، ﺃﻭ ﻗﺭﺍﺀﺓ ﻜﺘﺎﺏ ﻜﺒﻴﺭ، ﺃﻭ ﺍﺤﺘﻤﺎل ﺍﺠﺘﻤـﺎﻉ‬
                                                                             ‫ﺃﻋﻤﺎل ﻤﺩﺘﻪ ﺜﻼﺙ ﺴﺎﻋﺎﺕ!‬

‫ﺜﻡ ﻭﺍﺘﺘﻪ ﺘﻠﻙ ﺍﻝﻔﻜﺭﺓ: ﺃﻥ ﻴﺒﺩﺃ ﻋﻤﻠﻪ ﺍﻝﺨﺎﺹ، ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﻬﻭﺍﺘﻑ ﺍﻝﺘﻲ ﺃﺤﺒﻬﺎ ﻤﻨﺫ ﺼﻐﺭﻩ، ﻓﺈﻥ ﻓﻌﻠﻬﺎ، ﻓﻬﻭ ﻗﺎﺩﺭ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ‬
‫ﻴﺴﺤﺏ ﺍﻝﺒﺴﺎﻁ ﻤﻥ ﺘﺤﺕ ﺃﻗﺩﺍﻡ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻝﻬﻭﺍﺘﻑ ﺍﻝﻜﺒﺭﻯ. ﻜﺎﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﻴﻌﻴﺵ ﻓﻲ ﻤﺩﻴﻨﺔ ﺴﻴﺎﺘل، ﺍﻝﻤﺠﺎﻭﺭﺓ ﻝﻤﺩﻴﻨﺔ ﺘﺎﻜﻭﻤﺎ،‬
‫ﻭﺭﻏﻡ ﺘﺠﺎﻭﺭ ﺍﻝﻤﺩﻴﻨﺘﻴﻥ، ﻝﻜﻨﻬﻤﺎ ﻭﻗﻌﺘﺎ ﻓﻲ ﺘﺼﻨﻴﻔﻴﻥ ﻤﺨﺘﻠﻔﻴﻥ ﻝﻔﺌﺔ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻻﺘﺼﺎل ﺒﻴﻥ ﺍﻝﺒﻠﺩﺘﻴﻥ، ﻭﻝﺫﺍ ﺇﻥ ﺃﺭﺩﺕ ﺇﺠـﺭﺍﺀ‬
             ‫ﻤﻜﺎﻝﻤﺔ ﻤﻊ ﻗﺭﻴﺏ ﻴﺴﻜﻥ ﻫﻨﺎﻙ، ﻓﻜﺎﻥ ﻋﻠﻴﻙ ﺃﻥ ﺘﺨﺘﺼﺭ، ﺃﻭ ﺘﺫﻫﺏ ﻝﺘﺯﻭﺭﻩ، ﺃﻭ ﺘﺩﻓﻊ ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺘﻠﻴﻔﻭﻥ ﺴﻤﻴﻨﺔ.‬

‫ﻝﻤﻌﺕ ﺍﻝﻔﺭﺼﺔ ﻓﻲ ﻋﻴﻥ ﻝﻭﻨﻲ، ﻓﻠﻭ ﻭﻓﺭ ﻝﻠﻤﺘﺼﻠﻴﻥ ﺤﻼ ﻴﺠﻌﻠﻬﻡ ﻴﺠﺭﻭﻥ ﺍﻝﻤﻜﺎﻝﻤﺎﺕ ﺒﺘﻜﻠﻔﺔ ﺃﻗل، ﻝﺩﺭ ﺫﻝﻙ ﻋﻠﻴـﻪ ﺩﺨـﻼ‬
‫ﺭﺍﺌﺠﺎ. ﻝﻜﻥ ﻜﻴﻑ ﻝﻌﺎﻁل ﻤﻔﻠﺱ ﻤﺜﻠﻪ ﺃﻥ ﻴﺤﻘﻕ ﻓﻜﺭﺓ ﻤﺜل ﻫﺫﻩ؟ ﺘﺼﺎﺩﻑ ﺃﻥ ﻜﺎﻥ ﻝﺒﻁﻠﻨﺎ ﻝﻭﻨﻲ ﺠﺎﺭﺍ ﻗﺩﻡ ﻋﻠـﻰ ﺴـﻴﺎﺘل‬
‫ﻤﺅﺨﺭﺍ، ﻭﻫﻭ ﻝﻤﺱ ﻓﻲ ﻝﻭﻨﻲ ﻋﻘﻼ ﺘﺠﺎﺭﻴﺎ ﻭﻤﺸﺭﻭﻋﺎ ﺭﺍﺒﺤﺎ، ﻝﺫﺍ ﻝﻡ ﻴﺘﺭﺩﺩ ﻓﻲ ﺇﻗﺭﺍﻀﻪ ﺭﺃﺱ ﺍﻝﻤﺎل ﺍﻝﻼﺯﻡ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﻤـﺎ‬
‫ﺩﺍﺭ ﻓﻲ ﻋﻘل ﻝﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﺃﻓﻜﺎﺭ – ﻜﺎﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﺒﻠﻎ 053 ﺩﻭﻻﺭ ﺃﻤﺭﻴﻜﻲ، ﺍﺴﺘﻌﻤﻠﻪ ﻝﻭﻨﻲ ﻓﻲ ﺘﺄﺴﻴﺱ ﺸﺭﻜﺔ ﻓﻭﻨﻠﻴﻨﻙ – ﺃﻭ‬
                                                                                       ‫ﻭﺼﻠﺔ ﺍﻝﻬﺎﺘﻑ!‬

‫ﻜﺎﻨﺕ ﻓﻜﺭﺓ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﺴﻴﻁﺔ ﻝﻜﻥ ﺫﻜﻴﺔ، ﻓﻬﻭ ﺍﺨﺘﺎﺭ ﺒﻘﻌﺔ ﻗﺭﻴﺒﺔ ﺍﻝﻤﺴﺎﻓﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺩﻴﻨﺘﻴﻥ، ﻭﺃﻗﺎﻡ ﺒﻨﻔﺴﻪ ﺠﺴﺭﺍ ﺇﻝﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺎ ﻤﺎ ﺒﻴﻥ‬
‫ﺸﺒﻜﺘﻲ ﺍﻝﻬﻭﺍﺘﻑ ﺩﺍﺨل ﻜل ﻤﺩﻴﻨﺔ، ﻭﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺤﺎﺴﻭﺏ ﺒﺴﻴﻁ، ﺒﺭﻤﺠﻪ ﻝﻭﻨﻲ ﻝﻴﻜﻭﻥ ﺤﻠﻘﺔ ﺍﻝﻭﺼل ﺒﻴﻥ ﺍﻝـﺸﺒﻜﺘﻴﻥ، ﺒـﺩﺃ‬
                                                                                ‫‪‬‬
‫ﻝﻭﻨﻲ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺨﺩﻤﺎﺘﻪ، ﻤﻭﻓﺭﺍ ﻓﺭﺼﺔ ﺍﻻﺘﺼﺎل ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﺩﻴﻨﺘﻴﻥ، ﺒﺴﻌﺭ ﺭﺨﻴﺹ ﻭﺜﺎﺒﺕ ﺒﻐﺽ ﺍﻝﻨﻅﺭ ﻋﻥ ﻁﻭل ﻤﺩﺓ ﺍﻝﻤﻜﺎﻝﻤﺔ،‬
‫ﻜﺎﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺴﻌﺭ ﻴﻌﺎﺩل ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻝﺩﻗﻴﻘﺔ ﺍﻝﻭﺍﺤﺩﺓ ﺒﺎﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻌﺎﺩﻱ! ﺒﺎﻝﻁﺒﻊ، ﻜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺘﺼﻠﻴﻥ ﺩﻓﻊ ﺍﺸـﺘﺭﺍﻙ ﺴـﻨﻭﻱ 02‬
                                                                        ‫ﺩﻭﻻﺭ ﻝﻼﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺨﺩﻤﺔ.‬

‫ﺃﺭﺍﺩ ﻝﻭﻨﻲ ﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺔ ﻝﺨﺩﻤﺎﺘﻪ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ، ﻭﻝﺫﺍ ﺤﻴﻥ ﻋﺭﺽ ﻋﻠﻴﻪ ﺃﺤﺩﻫﻡ ﺇﺭﺴﺎل ﺩﻋﺎﻴﺔ ﺇﻝﻰ ﺼﻨﺎﺩﻴﻕ ﺒﺭﻴﺩ 01 ﺁﻻﻑ ﺸﺨﺹ‬
‫ﻤﻘﺎﺒل 003 ﺩﻭﻻﺭ، ﻭﺍﻓﻕ ﻝﻜﻨﻪ ﺩﻓﻊ ﻝﻪ ﻨﺼﻑ ﺍﻝﺜﻤﻥ ﻋﻠﻰ ﻫﻴﺌﺔ ﻤﻜﺎﻝﻤﺎﺕ ﻤﺠﺎﻨﻴﺔ، ﻭﺍﻝﻨﺼﻑ ﺍﻵﺨﺭ ﻋﻠﻰ ﺼﻭﺭﺓ ﺸـﻴﻙ‬
‫ﺒﻨﻜﻲ، ﻝﻡ ﻴﺼﺭﻓﻪ ﺍﻝﺭﺠل ﺇﻻ ﺒﻌﺩ ﻴﻭﻤﻴﻥ – ﻝﺤﺴﻥ ﺤﻅ ﻝﻭﻨﻲ! ﺒﻌﺩ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺎﺕ، ﺒﺩﺃ ﻝﻭﻨﻲ ﻓﻲ ﺘﻠﻘﻲ 01-51 ﺍﺘﺼﺎﻻ‬
                                                      ‫ﻓﻲ ﺍﻝﻴﻭﻡ، ﻭﺍﺴﺘﻤﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺭﻗﻡ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﺼﺎﻋﺩ ﺩﻭﻥ ﺘﻭﻗﻑ.‬

‫ﻗﺎﻭﻡ ﻝﻭﻨﻲ ﻜل ﺃﺴﺒﺎﺏ ﺇﻨﻔﺎﻕ ﺍﻝﻤﺎل، ﻓﻬﻭ ﺒﺭﻤﺞ ﺒﻨﻔﺴﻪ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻝﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻝﻤﺘﺼﻠﻴﻥ، ﺠﻌﻠﻪ ﻴﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﺤﺎﺴﻭﺏ ﻓـﻲ‬
‫ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻝﻠﻴل ﺍﻝﻤﺘﺄﺨﺭﺓ، ﺍﻝﺘﻲ ﻋﺎﺩﺓ ﻤﺎ ﺸﻬﺩﺕ ﺃﻗل ﻤﻌﺩﻻﺕ ﺍﺘﺼﺎل، ﻭﺒﺩﻻ ﻤﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺎﺒﻌﺔ ﻏﺎﻝﻴﺔ ﺍﻝـﺜﻤﻥ ﻝﻁﺒﺎﻋـﺔ‬
                                         ‫ﺍﻝﻔﻭﺍﺘﻴﺭ، ﺍﺴﺘﺨﺩﻡ ﺴﺕ ﻁﺎﺒﻌﺎﺕ ﺭﺨﻴﺼﺔ ﺍﻝﺘﻜﻠﻔﺔ ﺃﺩﺕ ﻝﻪ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ.‬

‫ﻜﺎﻥ ﻤﺒﺩﺃ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﺴﻴﻁﺎ ﻝﻠﻐﺎﻴﺔ، ﻴﻭﺠﺯﻩ ﺒﺎﻝﻘﻭل: ﺭﻓﻀﺕ ﺇﻨﻔﺎﻕ ﺃﻴﺔ ﻤﺒﺎﻝﻎ ﺘﻔﻭﻕ ﺍﻝﻤﺎل ﺍﻝﺫﻱ ﺃﻜﺴﺒﻪ! ﻭﻫﻭ ﺍﺴﺘﻤﺭ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﺍ‬
‫ﺍﻝﻨﻬﺞ، ﻭﻝﻬﺫﺍ ﻓﺸﺭﻜﺘﻪ ﻝﻴﺱ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺃﻴﺔ ﺩﻴﻭﻥ ﺒﺴﺒﺏ ﺍﻻﻗﺘﺭﺍﺽ. ﻓﻲ ﺃﻭل ﺸﻬﺭ، ﻜﺎﻥ ﺇﺠﻤﺎﻝﻲ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻝﻔـﻭﺍﺘﻴﺭ 07 ﺩﻭﻻﺭ،‬
‫ﻭﺍﻝﺜﺎﻨﻲ 3 ﺁﻻﻑ ﺩﻭﻻﺭ، ﻭﺒﻌﺩﻫﺎ ﺍﻀﻁﺭ ﻝﻭﻨﻲ ﻝﺘﺄﺠﻴﺭ ﻏﺭﻓﺔ ﺃﻜﺒﺭ، ﻭﻝﺘﻭﻅﻴﻑ ﺍﺜﻨﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻝﻴﻘﺎﺒل ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺤﺠـﻡ‬
                                                                                               ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل.‬

‫ﺒﺩﺃﺕ ﺍﻝﻘﺼﺹ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﺍﻝﻤﺅﺜﺭﺓ ﺘﻨﺘﺸﺭ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻨﺎﺱ، ﻤﺜل ﺘﻠﻙ ﺍﻝﺴﻴﺩﺓ ﺍﻝﻌﺠﻭﺯ ﺍﻝﺘﻲ ﻜﺎﻨﺕ ﺘﻨﻔﻕ 071 ﺩﻭﻻﺭ ﺸﻬﺭﻴﺎ ﻝﺘﺒﻘﻰ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﺘﺼﺎل ﻤﻊ ﺍﺒﻨﺘﻬﺎ ﺍﻝﺘﻲ ﺴﻜﻨﺕ ﺍﻝﺒﻠﺩﺓ ﺍﻝﻤﺠﺎﻭﺭﺓ، ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﺒﻠﻎ ﻫﻭﻯ ﺇﻝﻰ 5 ﺩﻭﻻﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﺸﻬﺭ ﺒﺴﺒﺏ ﺍﻝﺨﺩﻤﺔ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ‬
‫ﺍﻝﺘﻲ ﺍﺨﺘﺭﻋﻬﺎ ﻝﻭﻨﻲ! ﺒﻌﺩ ﻤﺭﻭﺭ ﻋﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺒﺩﺀ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ، ﻜﺎﻨﺕ ﺸﺭﻜﺔ ﻝﻭﻨﻲ ﺘﺤﻘﻕ ﻋﻭﺍﺌـﺩ ﻗـﺩﺭﻫﺎ 001 ﺃﻝـﻑ ﺩﻭﻻﺭ‬
         ‫ﺃﻤﺭﻴﻜﻲ ﻓﻲ ﺍﻝﺸﻬﺭ! ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ﻭﺍﺤﺩ ﺘﺤﻭل ﻝﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻓﻘﻴﺭ ﺒﺎﺌﺱ ﺇﻝﻰ ﻏﻨﻲ ﻴﺠﻤﻊ ﺃﻤﻭﺍﻻ ﻻ ﻴﻌﺭﻑ ﻤﺎﺫﺍ ﻴﻔﻌل ﺒﻬﺎ!‬

‫ﺒﻌﺩ ﻤﺭﻭﺭ ﻋﺎﻤﻴﻥ، ﻜﺎﻥ ﻝﺩﻯ ﻝﻭﻨﻲ 52 ﺃﻝﻑ ﻋﻤﻴل ﺴﻌﻴﺩ ﺭﺍﺽ، ﻝﻜﻥ ﺃﺭﺒﺎﺡ ﻝﻭﻨﻲ ﻜﺎﻨﺕ ﺘﻌﻨﻲ ﺨﺴﺎﺌﺭ ﻓﺎﺩﺤﺔ ﻝﺸﺭﻜﺎﺕ‬
‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ )ﻗﺩﺭﻫﺎ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻤﻘﺩﺍﺭ 3 ﺇﻝﻰ 4 ﻤﻠﻴﻭﻥ ﺩﻭﻻﺭ ﺸﻬﺭﻴﺎ(، ﻭﻝﺫﺍ ﻜﺎ ﻁﺒﻴﻌﻴﺎ ﺃﻥ ﻴـﺯﻭﺭﻩ ﻤﻤﺜﻠـﻭ ﻫﻴﺌـﺔ ﺘﻨﻅـﻴﻡ‬
            ‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ، ﻭﺍﻝﺘﻲ ﻁﻠﺒﺕ ﻤﻨﻪ ﺍﻝﺘﺤﻭل ﺇﻝﻰ ﺸﺭﻜﺔ ﺍﺘﺼﺎﻻﺕ ﺭﺴﻤﻴﺔ، ﺇﺫﺍ ﻫﻭ ﺃﺭﺍﺩ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﻨﺸﺎﻁﻪ.‬


                        ‫:‬                  ‫ن‬             ‫‪Ø‬א¯  א‬       ‫א‬       ‫ذא‬
                                 ‫.‬    ‫وج‬    ‫א‬   ‫– وو‬      ‫–‬       ‫א‬       ‫א‬
                                                ‫‬



‫ﻜﺎﻥ ﺍﻝﻅﻥ ﺒﻐﻴﺭﻩ ﺃﻥ ﻴﺨﺎﻑ ﻭﻴﻔﺭ ﺒﻐﻨﻴﻤﺘﻪ ﻭﻴﺨﺘﻔﻲ، ﻝﻜﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﻝﻡ ﻴﻨﺎﻗﺵ ﺍﻷﻤﺭ، ﻓﻘﺩ ﺍﻨﻁﻠﻕ ﻝﻴﺤﻘﻕ ﺍﻝﺸﺭﻭﻁ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬
‫ﻝﻴﺼﺒﺢ ﺸﺭﻜﺔ ﺍﺘﺼﺎﻻﺕ ﺭﺴﻤﻴﺔ، ﻝﻜﻥ ﺍﻝﺤﻕ ﺃﻨﻪ ﻜﺎﻥ ﺴﻴﻔﻌﻠﻬﺎ ﻤﻥ ﻨﻔﺴﻪ، ﺫﻝﻙ ﺃﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﺭﺃﻯ ﻓﺭﺼﺎ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻝﻴﻜﺭﺭ ﻓﻜﺭﺘﻪ‬
                                                                                     ‫ﻤﺭﺍﺕ ﻭﻤﺭﺍﺕ...‬

‫ﻝﻘﺩ ﻜﺎﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﺃﻭﻝﺌﻙ ﺍﻝﻨﺎﺱ ﺍﻝﻘﺎﺩﺭﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻝﻔﺭﺹ ﺍﻝﺼﻐﻴﺭﺓ، ﺍﻝﺘﻲ ﺴﺘﺘﺤﻭل ﺇﻝﻰ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﺒﻤﺭﻭﺭ ﺍﻝﻭﻗﺕ. ﻝﻘﺩ‬
‫ﺃﺒﺼﺭ ﻝﻭﻨﻲ ﺃﻥ ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒل ﻝﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ، ﻷﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻨﺎﺱ ﺴﺘﺴﺘﺨﺩﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺨﺩﻤﺔ، ﻭﻝﻬﺫﺍ ﻗﺭﺭ ﻝﻭﻨﻲ ﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﺴـﻡ‬
 ‫ﺸﺭﻜﺘﻪ ﺇﻝﻰ ﻓﻭﻜﺱ ﻝﻼﺘﺼﺎﻻﺕ، ﻓﻬﻭ ﺃﺭﺍﺩ ﺍﺴﻤﺎ ﻴﻌﻜﺱ ﺍﻝﻔﻜﺭ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩ ﻝﺸﺭﻜﺘﻪ، ﺃﻻ ﻭﻫﻭ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺸﺘﻰ ﺃﺼﻨﺎﻑ ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ.‬

‫ﻓﻲ ﻋﺎﻡ 6991، ﺩﻝﻑ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﺸﺭﻜﺘﻪ ﺇﻝﻰ ﻋﺎﻝﻡ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻝﻬﻭﺍﺘﻑ ﺍﻝﻨﻘﺎﻝﺔ، ﻭﺒﺩﺃ ﻝﻭﻨﻲ ﻴﺸﻌﺭ ﺒﺼﻌﻭﺒﺔ ﺍﻝﺩﻋﺎﻴـﺔ ﻝﺨـﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ ﺍﻝﻨﻘﺎﻝﺔ، ﺍﻝﺘﻲ ﻜﺎﻨﺕ ﺤﻜﺭﺍ ﻭﻗﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺭﺠﺎل ﺍﻷﻋﻤﺎل، ﻝﺘﻜﻠﻔﺘﻬﺎ ﺍﻝﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﻭﻗﺘﻬﺎ... ﺃﺭﺍﺩ ﻝﻭﻨﻲ ﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺔ ﻝﺨﺩﻤﺎﺘﻪ‬
‫ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ: ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ ﺍﻝﺠﻭﺍﻝﺔ/ﺍﻝﻨﻘﺎﻝﺔ/ﺍﻝﻤﺤﻤﻭﻝﺔ، ﻭﻫﻭ ﻝﻡ ﻴﻜﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﻨﻭﻉ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﻠﻘﻲ ﻨﻘﻭﺩﻩ ﻴﻤﻨﺔ ﻭﻴﺴﺭﺓ، ﻝـﺫﺍ ﻓﻜـﺭ ﻓـﻲ‬
‫ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺠﺩﻴﺩﺓ - ﻤﺒﺘﻜﺭﺓ، ﻝﻠﺘﺴﻭﻴﻕ ﻭﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺔ ﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﺸﺭﻜﺘﻪ – ﻭﺘﻤﺜﻠﺕ ﻫﺫﻩ ﻓﻲ ﺼﻭﺭﺓ ﺃﺴﻁﻭل ﻤﻥ 06 ﺴﻴﺎﺭﺓ ﻨﻘـل‬
‫ﻤﻐﻠﻘﺔ، ﺘﺤﻤل ﺩﻋﺎﻴﺎﺕ ﺸﺭﻜﺘﻪ ﻭﺨﺩﻤﺎﺘﻬﺎ، ﻝﺘﺴﻴﺭ ﻓﻲ ﺸﻭﺍﺭﻉ ﺍﻝﻤﺩﻴﻨﺔ ﻭﺘﻘﻑ ﻓﻲ ﻁﺭﻗﺎﺘﻬﺎ، ﺒﻤـﺎ ﻴـﺩﻓﻊ ﺍﻝﻨـﺎﺱ ﻝﻘـﺭﺍﺀﺓ‬
                                                                               ‫ﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺭﺘﺩﻴﻬﺎ...‬

‫ﻓﻲ ﺁﺨﺭ ﻝﺤﻅﺔ ﻗﺒل ﺨﺭﻭﺝ ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﺸﻭﺍﺭﻉ، ﺘﻔﺘﻕ ﺫﻫﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﻋﻥ ﻓﻜﺭﺓ ﻋﻅﻴﻤﺔ، ﻓﻜﺭﺓ ﻨﺘﺎﺝ ﺇﻝﻬﺎﻡ ﺍﻝﺴﻤﺎﺀ – ﺃﻥ‬
‫ﺘﺤﻤل ﻜل ﺴﻴﺎﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺭﻗﻡ ﺍﺘﺼﺎل ﻤﺠﺎﻨﻲ. ﻝﻡ ﻴﻜﻥ ﻓﻲ ﺍﻷﻤﺭ ﺃﻱ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺇﻀﺎﻓﻴﺔ، ﻓﺎﻝﺸﺭﻜﺔ ﺸﺭﻜﺔ ﺍﺘﺼﺎﻻﺕ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻷﺼل، ﻭﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻝﻬﻭﺍﺘﻑ ﻤﻨﺘﺠﺎﺘﻬﺎ، ﻓﻼ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺇﻀﺎﻓﻴﺔ ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ. ﺒﺫﻝﻙ، ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﻝـﻭﻨﻲ ﻓـﻲ ﺃﻱ ﻝﺤﻅـﺔ ﺃﻥ‬
  ‫ﻴﺘﺼﻔﺢ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻝﻜﻤﺒﻴﻭﺘﺭ، ﻝﻴﺭﻯ ﺃﻱ ﺃﻜﺜﺭ ﺭﻗﻡ ﺍﺘﺼل ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻝﻨﺎﺱ ﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻝﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺘﻔﺎﺼﻴل ﻋﻥ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ.‬

‫ﺒﻬﺫﺍ، ﺍﺴﺘﻁﺎﻉ ﻝﻭﻨﻲ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﻜل ﺴﻴﺎﺭﺓ، ﻭﻜﻠﻤﺎ ﺤﻘﻘﺕ ﺴﻴﺎﺭﺓ ﺍﺘﺼﺎﻻﺕ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻓﻲ ﺒﻘﻌﺔ ﻤﺎ، ﺃﺭﺴل ﺇﻝﻴﻬﺎ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻘﻴـﺔ‬
‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻝﻡ ﻴﺘﺼل ﻋﻠﻰ ﺭﻗﻤﻬﺎ ﺃﺤﺩ. ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺓ ﺍﻝﺘﻲ ﻻ ﺘﺤﻘﻕ ﺃﻱ ﺍﺘﺼﺎﻻﺕ، ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺃﻥ ﺘﺘﺤﺭﻙ ﺇﻝﻰ ﺒﻘﻌـﺔ ﺠﺩﻴـﺩﺓ.‬
‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺓ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺤﻘﻕ ﺍﺘﺼﺎﻻﺕ ﺘﻘﻑ ﻤﻜﺎﻨﻬﺎ ﻭﻻ ﺘﺘﺤﺭﻙ. ﻝﻘﺩ ﺍﺒﺘﻜﺭ ﻝﻭﻨﻲ ﻨﻅﺎﻡ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻝﻨﻔﻘﺎﺕ ﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ، ﻨﻅـﺎﻡ‬
‫ﺃﻤﺜل ﻝﻠﺭﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻘﻭﻝﺔ ﺍﻝﺸﻬﻴﺭﺓ: ﺃﻋﻠﻡ ﺃﻥ ﻨﺼﻑ ﻨﻔﻘﺎﺕ ﺍﻝﺩﻋﺎﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ ﺘﺫﻫﺏ ﻫﺒﺎﺀ، ﻝﻜﻨﻲ ﻻ ﺃﻋـﺭﻑ ﺃﻱ ﻨـﺼﻑ‬
                                                                                                  ‫ﻤﻨﻬﺎ!‬

‫ﻋﻨﺩﻤﺎ ﺍﺨﺘﻤﺭﺕ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ، ﻫﺒﻁﺕ ﻓﻜﺭﺓ ﺴﻤﺎﻭﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﻋﻠﻰ ﻝﻭﻨﻲ: ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﻻ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﻘﻑ ﻋﻨـﺩ ﺤـﺩﻭﺩ‬
‫ﺸﺭﻜﺘﻪ، ﺇﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﻤﻥ ﺍﻝﻘﻭﺓ ﻭﺍﻝﺩﻗﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻁﺒﻴﻘﻪ ﺒﺼﻭﺭ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻭﺃﺸﻜﺎل ﺸﺘﻰ، ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﻤﺘﻌـﺩﺩﺓ، ﻤـﻊ‬
‫ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺃﺨﺭﻯ. ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﺃﺩﺕ ﺇﻝﻰ ﻭﻻﺩﺓ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ‪ Who's Calling‬ﻭﺍﻝﺘﻲ ﻨﻤﺕ ﻤﻥ ﺸـﺭﻜﺔ‬
‫ﺘﺤﻘﻕ ﺃﻗل ﻤﻥ ﻤﻠﻴﻭﻥ ﺩﻭﻻﺭ ﻋﻭﺍﺌﺩ ﻓﻲ ﻋﺎﻤﻬﺎ ﺍﻷﻭل، ﺇﻝﻰ ﺸﺭﻜﺔ ﺘﺤﻘﻕ 06 ﻤﻠﻴﻭﻥ ﺩﻭﻻﺭ ﻤﻥ ﺍﻝﻌﻭﺍﺌﺩ ﺒﻌﺩ ﺨﻤﺱ ﺴﻨﻭﺍﺕ‬
                                                                                    ‫ﻤﻥ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻋﻤﻠﻬﺎ!‬

‫ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻨﻤﻭ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ‪ Who's Calling‬ﻤﻥ ﻤﻠﻴﻭﻥ ﺩﻭﻻﺭ ﻋﻭﺍﺌﺩ ﻓﻲ ﻋﺎﻤﻬﺎ ﺍﻷﻭل، ﺇﻝﻰ 06 ﻤﻠﻴﻭﻥ ﺩﻭﻻﺭ‬
‫ﻤﻥ ﺍﻝﻌﻭﺍﺌﺩ ﺒﻌﺩ ﺨﻤﺱ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻤﻥ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﻝﻡ ﺘﻜﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺴﻬﻠﺔ، ﺃﻭ ﻭﻝﻴﺩﺓ ﺍﻝﺼﺩﻓﺔ. ﺭﻏﻡ ﺃﻨﻬﺎ ﻜﺎﻨﺕ ﺜﺎﻝﺙ ﺸـﺭﻜﺔ‬
‫ﻨﺎﺠﺤﺔ ﻴﺅﺴﺴﻬﺎ ﻝﻭﻨﻲ، ﻝﻜﻨﻪ ﺨﺼﺹ ﻝﻬﺎ ﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ ﻤﺤﺩﻭﺩﺓ ﻭﺼﻐﻴﺭﺓ، ﻝﻠﺘﺴﻭﻴﻕ ﻭﻝﺯﻴﺎﺩﺓ ﺤﺠﻡ ﺍﻷﻋﻤﺎل، ﻓﺈﻥ ﻨﻔﺩﺕ ﻫـﺫﻩ‬
                 ‫ﺍﻝﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ ﻭﻝﻡ ﺘﻨﺠﺢ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻓﻲ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻤﺒﻴﻌﺎﺘﻬﺎ، ﻜﺎﻥ ﻫﺫﺍ ﻤﻌﻨﺎﻩ ﻭﺩﺍﻉ ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﻭﻨﻬﺎﻴﺔ ﺍﻝﻘﺼﺔ!‬




        ‫م א س.‬     ‫−و‬       ‫א‬        ‫وא‬      ‫جא‬      ‫–‬     ‫دא‪ ª‬א‬   ‫جא‬        ‫ل‬      ‫‪Í ª‬א‬         ‫א‬




‫ﻝﻌل ﻤﻥ ﺃﻓﺩﺡ ﺃﺨﻁﺎﺀ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻝﻨﺎﺸﺌﺔ، ﺃﻨﻬﻡ ﻴﺘﻭﻫﻤﻭﻥ ﺃﻨﻬﻡ ﻗﺎﺩﺭﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻓﻌل ﻜل ﺸﻲﺀ ﺒﺄﻨﻔﺴﻬﻡ، ﻭﻤﻬﻤﺎ ﻜﺎﻥ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺼﺤﻴﺤﺎ، ﻓﺎﻝﻴﻭﻡ ﻤﻜﻭﻥ ﻤﻥ 42 ﺴﺎﻋﺔ ﻓﻘﻁ، ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺴﺎﻋﺎﺕ ﻝﻥ ﺘﻜﻔﻲ ﻓﻲ ﻨﻬﺎﻴﺔ ﺍﻷﻤﺭ ﻝﻔﻌل ﻜل ﺸﻲﺀ، ﻭﻝﺫﺍ ﺸﺌﺕ ﺃﻡ‬
       ‫ﺃﺒﻴﺕ، ﺴﺘﺠﺒﺭﻙ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻋﻠﻰ ﺘﻔﻭﻴﺽ ﺍﻝﺴﻠﻁﺎﺕ ﺇﻝﻰ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﻓﻲ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤﻠﻙ. ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺤﻘﻴﻘﺔ ﻓﻬﻤﻬﺎ ﻝﻭﻨﻲ ﺠﻴﺩﺍ.‬

‫ﺤﻴﻥ ﺩﺨل ﺠﻭﻥ ﺴﺘﺎﺒﻠﺘﻭﻥ ﻏﺭﻓﺔ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﺎﺕ، ﺍﻝﺘﻲ ﺠﻤﻌﺕ ﻭﻓﻭﺩ ﻓﺭﻴﻘﻲ ﺍﻝﻤﺤﺎﻤﻴﻥ: ﻓﺭﻴﻘﻪ ﻭﻓﺭﻴﻕ ﻝﻭﻨﻲ، ﺤﻴﻥ ﺩﺨﻠـﺕ‬
‫ﺸﺭﻜﺘﻪ ﻭﺸﺭﻜﺔ ﻝﻭﻨﻲ ﻓﻲ ﺼﺭﺍﻉ ﻗﻀﺎﺌﻲ، ﺃﺩﺭﻙ ﻭﻗﺘﻬﺎ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺼﺭﺍﻉ ﺍﻝﻘﻀﺎﺌﻲ ﻝﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻝﻨﻬﺎﻴﺔ ﺴـﻭﻯ ﻝﺠﻌـل‬
‫ﻤﺼﺎﺼﻲ ﺍﻝﺩﻤﺎﺀ - ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻝﻤﺤﺎﻤﻴﻥ ﺍﻝﺫﻴﻥ ﻴﺭﺘﺩﻭﻥ ﺒﺫﻻﺕ ﺃﻨﻴﻘﺔ ﻏﺎﻝﻴﺔ ﺍﻝﺜﻤﻥ – ﺃﻜﺜﺭ ﺜﺭﺍﺀ، ﻋﻠﻰ ﺤﺴﺎﺏ ﻁﺭﻓﻲ ﺍﻝﻨﺯﺍﻉ.‬

‫ﺍﻗﺘﺭﺏ ﺠﻭﻥ ﻤﻥ ﻝﻭﻨﻲ ﻭﻁﻠﺏ ﺩﻗﺎﺌﻕ ﻤﻥ ﻭﻗﺘﻪ، ﻓﻭﺍﻓﻕ ﻝﻭﻨﻲ، ﻭﺍﺴﺘﻤﻊ ﻝﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺠﻭﻥ، ﻭﺃﻋﺠﺒﻪ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺘﻔﻜﻴﺭﻩ، ﻭﻤﺎ‬
‫ﻫﻲ ﺇﻻ ﺴﻭﻴﻌﺎﺕ ﺤﺘﻰ ﻜﺎﻥ ﺍﻻﺜﻨﺎﻥ ﺤﻼ ﺨﻼﻓﻬﻤﺎ، ﻭﺘﺤﻭﻻ ﺼﺩﻴﻘﻴﻥ، ﺜﻡ ﺒﻌﺩ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻋﺭﺽ ﻝﻭﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺠـﻭﻥ ﺃﻥ‬
                                          ‫ﻴﻭﻝﻴﻪ ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل، ﻓﻭﺍﻓﻕ ﺠﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻔﻭﺭ.‬

‫ﻝﻘﺩ ﻭﺠﺩ ﻝﻭﻨﻲ ﺼﻔﺎﺕ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻤﺸﺘﺭﻜﺔ ﺒﻴﻨﻪ ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﻨﻲ، ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺘﻔﻜﻴﺭ ﻜل ﻤﻨﻬﻤﺎ، ﻭﻓﻲ ﺒﻐﻀﻬﻤﺎ ﻝﻼﻗﺘﺭﺍﺽ‬
‫ﻭﻹﻨﻔﺎﻕ ﺍﻝﻨﻘﻭﺩ ﻓﻴﻤﺎ ﻻ ﻴﻌﻭﺩ ﺒﻤﺭﺩﻭﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ. ﻜﺫﻝﻙ، ﺍﻫﺘﻡ ﺠﻭﻥ ﺒﺎﻝﺘﺩﻓﻘﺎﺕ ﺍﻝﻨﻘﺩﻴﺔ ﻷﻱ ﻋﻤل ﻴﺩﻴﺭﻩ، ﻭﻝﻡ ﺘﻨﻁﻠـﻲ‬
‫ﻋﻠﻴﻪ ﺤﻴل ﺍﻝﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻓﻲ ﺘﻘﻠﻴل ﺃﺜﺭ ﺍﻝﻤﺼﺎﺭﻴﻑ ﻭﺍﻝﻨﻔﻘﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻜﺸﻭﻑ ﺍﻝﺤﺴﺎﺒﺎﺕ، ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﺘﺨﻠﻭ ﺍﻝﺨﺯﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻨﻘـﻭﺩ،‬
                                                          ‫ﻭﺘﻀﻁﺭ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻝﻼﻗﺘﺭﺍﺽ ﻭﺍﻝﺴﻴﺭ ﻨﺤﻭ ﺍﻝﻬﺎﻭﻴﺔ.‬

‫ﻤﺎ ﺃﻥ ﺒﺎﺸﺭ ﺠﻭﻥ ﺃﻋﻤﺎﻝﻪ، ﺤﺘﻰ ﻭﺠﺩ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻤﻜﻭﻨﺔ ﻤﻥ ﺭﺠﺎل ﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻴﺴﺘﻤﻴﺘﻭﻥ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺄﻤﻴﻥ ﻋﻤﻴل ﺃﻭ ﺍﺜﻨﻴﻥ، ﻤﻬﻤﺎ‬
‫ﻜﻠﻑ ﺍﻷﻤﺭ. ﻨﻅﺭ ﺠﻭﻥ ﻓﻭﺠﺩ ﺃﻥ ﺴﻴﺭ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻻ ﻴﺨﻀﻊ ﻝﻨﻅﺎﻡ ﺃﻭ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ، ﻜﻤﺎ ﻝﻡ ﻴﺠﺩ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺘﻭﻀﺢ ﺘﻜﺎﻝﻴﻑ ﺇﺘﻤﺎﻡ‬
     ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺒﻴﻊ، ﻭﻝﺫﺍ ﻋﻤﺩ ﺇﻝﻰ ﺘﻌﻴﻴﻥ ﻤﺩﻴﺭ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ، ﺴﺘﻴﻭﺍﺭﺕ ﺩﻴﺒﻨﺎ، ﺍﻝﺫﻱ ﻝﻤﻊ ﻨﺠﻤﻪ ﻓﻲ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻥ ﺸﺭﻜﺔ ﻋﻤل ﺒﻬﺎ.‬

‫ﻭﺠﺩ ﺴﺘﻴﻭﺍﺭﺕ ﺃﻥ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺒﻴﻊ ﺍﻝﻜﺜﻴﺭﺓ ﻝﻡ ﺘﻜﻥ ﺘﺩﺭ ﺃﺭﺒﺎﺤﺎ ﺘﺘﺭﺠﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻜﻡ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ، ﻭﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺠﺩﻴـﺩ‬
‫ﺍﻝﺫﻱ ﻭﻀﻌﻪ ﺨﺼﻴﺼﺎ ﻝﻴﻨﺎﺴﺏ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ، ﻜﺸﻔﺕ ﺍﻝﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻝﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺃﻥ ﺒﻌﺽ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌـﺎﺕ ﺫﺍﺕ‬
‫ﺘﻜﺎﻝﻴﻑ ﺘﻔﻭﻕ ﻋﻭﺍﺌﺩﻫﺎ، ﻤﻤﺎ ﺴﺎﻋﺩ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺠﻴﻪ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﺍﻝﺫﻴﻥ ﻴﺤﻘﻘﻭﻥ ﺭﺒﺤﻴﺔ ﺃﻜﺒﺭ، ﻭﺠﻌﻠﻬﻡ‬
                                                                         ‫ﻴﺘﺭﻜﻭﻥ ﺃﻭﻝﺌﻙ ﺍﻝﺫﻴﻥ ﻻ ﻁﺎﺌل ﻤﻨﻬﻡ.‬

      ‫ﺒﻌﺩ ﺘﺭﺘﻴﺏ ﺍﻝﺒﻴﺕ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﺍﺨل، ﻭﺒﻌﺩﻤﺎ ﺒﺩﺃﺕ ﺍﻝﺘﺩﻓﻘﺎﺕ ﺍﻝﻨﻘﺩﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﺩﻭﺭﺍﻥ، ﺠﺎﺀ ﺩﻭﺭ ﺍﻝﻌﺜﻭﺭ ﻋﻠﻰ ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻕ!‬

‫ﺤﻴﺙ ﻜﺎﻥ ﺠﻭﻥ ﻴﺴﻜﻥ، ﺠﺎﻭﺭﻩ ﻓﻲ ﺍﻝﺴﻜﻥ ﻤﺩﻴﺭﺓ ﺘﺴﻭﻴﻕ ﻝﻔﺭﻴﻕ ﺭﻴﺎﻀﺔ ﺒﻴﺯﺒﻭل ﺃﻤﺭﻴﻜﻲ ﺸﻬﻴﺭ، ﻁﺭﻕ ﺠـﻭﻥ ﺒﺎﺒﻬـﺎ‬
‫ﻭﻁﻠﺏ ﻤﻨﻬﺎ ﺤﺩﻴﺙ ﺴﺭﻴﻊ، ﻋﺭﺽ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻴﻪ ﺃﻥ ﺘﺄﺘﻲ ﻝﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل، ﺨﻼل ﻓﺘﺭﺍﺕ ﺍﻝﺘﻭﻗﻑ ﻤﺎ ﺒـﻴﻥ ﻤﺒﺎﺭﻴـﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻔﺭﻴﻕ ﻭﺍﻝﻌﻁﻼﺕ ﻭﺍﻹﺠﺎﺯﺍﺕ. ﺤﺒﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﺠﺭﺒﺔ، ﻭﺍﻓﻘﺕ ﺍﻝﺤﺴﻨﺎﺀ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﻓﻴﻨﺭﻱ، ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﺘﻌﺕ ﺒﺨﺒـﺭﺓ ﻜﺒﻴـﺭﺓ ﻓـﻲ‬
                                                                             ‫ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻕ ﻝﻠﻔﺭﻕ ﺍﻝﺭﻴﺎﻀﻴﺔ.‬

‫ﺤﻴﻥ ﺩﺨﻠﺕ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ، ﻭﺠﺩﺕ ﺃﻨﻬﺎ ﺒﻼ ﺃﻱ ﺨﻁﺔ ﺃﻭ ﺭﺅﻴﺔ ﺃﻭ ﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ ﺘﺴﻭﻴﻘﻴﺔ، ﺃﻭ ﺤﺘﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻝﻠﺘﺴﻭﻴﻕ. ﻜﺎﻥ ﺠل‬
‫ﺍﻝﺨﻁﺔ ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻘﻴﺔ ﻝﻠﺸﺭﻜﺔ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻤﻨﺸﻭﺭﺍﺕ ﺩﻋﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺼﻨﺎﺩﻴﻕ ﺍﻝﺒﺭﻴﺩ، ﻭﺇﺭﺴﺎل ﻓﺎﻜﺴﺎﺕ ﻷﺭﻗﺎﻡ ﺘﻠﻴﻔﻭﻨﺎﺕ ﺠﻤﻌﻬﺎ ﺭﺠﺎل‬
                                                                              ‫ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺒﺠﻬﻭﺩﻫﻡ ﺍﻝﻔﺭﺩﻴﺔ.‬

‫ﻗﺎﺒﻠﺕ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﻝﻭﻨﻲ، ﻭﺴﺤﺭﺘﻬﺎ ﺸﺨﺼﻴﺘﻪ ﻭﺭﺅﻴﺘﻪ ﻝﻁﺭﻴﻘﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻷﻋﻤﺎل، ﻭﻗﺒل ﺃﻥ ﺘﺩﺭﻙ، ﻜﺎﻨﺕ ﻗﺩ ﺸﺎﺭﻜﺕ ﻓﻲ ﻭﻀﻊ‬
‫ﺸﻌﺎﺭ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ، ﻭﺒﺸﻜل ﺃﻭ ﺒﺂﺨﺭ، ﺃﻗﻨﻌﻬﺎ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻤﺴﺎﻋﺩﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺩﺨﻭل ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ﻝﻭﻜﻼﺀ ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﻴﻥ،‬
‫ﻭﻫﻭ ﻜﺎﻥ ﺃﻜﺒﺭ ﻗﺭﺍﺒﺔ 5 ﺇﻝﻰ 01 ﻤﺭﺍﺕ ﻤﻥ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻌﺭﺽ ﻴﻘﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺽ ﺍﻝﻌﺭﺒﻴﺔ – ﻭﻗﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ 0002 – ﻭﺍﻷﻫﻡ‬
‫ﻤﻥ ﻜل ﻫﺫﺍ، ﻜﺎﻥ ﺍﻝﻤﺘﺒﻘﻲ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ ﺍﻝﻤﺨﺼﺼﺔ ﻝﻠﺸﺭﻜﺔ ﺍﻝﻨﺎﺸﺌﺔ ﺒﺩﺃ ﻓﻲ ﺍﻝﻨﻔﺎﺩ. ﺭﻏﻡ ﻜل ﺸﻲﺀ، ﻗـﺭﺭ ﻝـﻭﻨﻲ ﺃﻨـﻪ‬
                       ‫ﺴﻴﺸﺎﺭﻙ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ، ﻭﺃﻨﻪ ﺴﻴﺤﺼل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺀ ﻤﻨﻪ ﻴﻨﻘﻠﻭﻥ ﺸﺭﻜﺘﻪ ﺇﻝﻰ ﺒﺭ ﺍﻝﻨﺠﺎﺡ.‬

‫ﻜﺎﻥ ﻤﻌﺭﺽ ‪ NADA‬ﻴﺴﺘﻤﺭ ﻝﻤﺩﺓ ﺃﺭﺒﻌﺔ ﺃﻴﺎﻡ ﻭﻴﻀﻡ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻥ 71 ﺃﻝﻑ ﻋﺎﺭﺽ ﻴﻌﻤﻠﻭﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺼﻨﺎﻋﺔ‬
    ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺭﺍﺕ، ﻴﻌﺭﻓﻭﻥ ﻋﻤﻠﻬﻡ ﺠﻴﺩﺍ، ﻤﺎ ﺠﻌل ﻓﺭﺼﺔ ﺃﻱ ﻗﺎﺩﻡ ﺠﺩﻴﺩ ﻓﻲ ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺠﺯﺀ ﻤﻥ ﺍﻝﻜﻌﻜﺔ ﺸﺒﻪ ﻤﺴﺘﺤﻴل.‬

‫ﻜﺎﻨﺕ ﻤﻬﻤﺔ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﺒﺴﻴﻁﺔ: ﻭﻀﻊ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ﻋﻠﻰ ﺨﺭﻴﻁﺔ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﺍﻝﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻥ. ﺇﻥ ﻝﻡ ﺘﻨﺠﺢ ﺃﻝﻴﻜـﺴﻲ‬
                                                ‫ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻬﻤﺔ، ﻝﺭﺒﻤﺎ ﻜﺎﻨﺕ ﻫﺫﻩ ﺇﺸﺎﺭﺓ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻭﻓﺸﻠﻬﺎ.‬

‫ﺠﺎﺀﺕ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﺒﻔﻜﺭﺓ ﺘﺴﻭﻴﻘﻴﺔ ﻤﺒﺘﻜﺭﺓ ﻭﺠﺩﻴﺩﺓ ﻏﻴﺭ ﻤﺴﺒﻭﻗﺔ، 01 ﺁﻻﻑ ﻜﺭﺓ ﺯﺭﻗﺎﺀ، ﺘﻀﻲﺀ ﻋﻨﺩ ﺍﻻﻫﺘﺯﺍﺯ ﺃﻭ ﺍﻝـﺭﺝ،‬
‫ﺤﻤﻠﺕ ﺸﻌﺎﺭ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻭﺭﻗﻡ ﺍﺘﺼﺎل ﻤﺠﺎﻨﻲ ﻓﺭﻴﺩ، ﻴﺴﻤﺢ ﺒﺘﺘﺒﻊ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻘﻲ ﻝﻬﺫﻩ ﺍﻝﻜﺭﺍﺕ. ﺍﻋﺘﻤﺩ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻝﻌﻤل ﻋﻠﻰ‬
‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻝﻜﺭﺍﺕ ﺒﺎﻝﻤﺠﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻌﺎﺭﻀﻴﻥ ﻭﺍﻝﺯﻭﺍﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺴﻭﺍﺀ، ﺤﻴﺙ ﻭﻗﻑ ﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﺠﻨﺎﺡ ﺍﻝـﺸﺭﻜﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ، ﻴﺭﻤﻭﻥ ﺍﻝﻜﺭﺍﺕ ﺃﻤﺎﻡ ﺍﻝﻤﺎﺭﺓ، ﺍﻝﺫﻴﻥ ﻴﻨﺒﻬﺭﻭﻥ ﺒﻔﻜﺭﺓ ﺍﻝﻜﺭﺍﺕ ﺍﻝﻤﻀﻴﺌﺔ، ﻭﻝﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﺘﺎﺩ ﺃﻥ ﻴﺄﺘﻲ ﻋﺎﺭﺽ‬
‫ﺃﻭ ﻭﻜﻴل ﻝﺠﻨﺎﺡ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ، ﻝﻴﻁﻠﺏ 4 ﻭ5 ﻜﺭﺍﺕ، ﻝﻪ ﻭﻷﺒﻨﺎﺌﻪ ﻭﻷﺼﺩﻗﺎﺌﻬﻡ، ﻭﻜﺎﻨﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻝﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
                                                            ‫ﻝﻌﺭﺽ ﻓﻜﺭﺘﻬﻡ، ﻭﻝﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺼﻔﻘﺎﺕ ﺭﺍﺒﺤﺔ.‬

‫ﺠﺎﺀﺕ ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻓﻀل ﻤﻥ ﺃﻋﺘﻰ ﺍﻝﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺠﻤﻭﺤﺎ، ﻓﻲ ﺼﻭﺭﺓ ﺼﻔﻘﺎﺕ ﺒﻘﻴﻤﺔ 004 ﺃﻝﻑ ﺩﻭﻻﺭ ﺃﻤﺭﻴﻜﻲ، ﻭﺘﻭﺯﻴـﻊ 01‬
‫ﺁﻻﻑ ﻜﺭﺓ ﻭﺍﻤﻀﺔ، ﺠﻌﻠﺕ ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ ﺍﻝﻬﺎﺘﻔﻴﺔ ﻻ ﺘﺘﻭﻗﻑ ﻝﻤﺩﺓ ﺴﺘﺔ ﺸﻬﻭﺭ ﺒﻌﺩ ﺃﻴﺎﻡ ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ ﺍﻷﺭﺒﻊ. ﻤﻊ ﺘﻜﺭﺍﺭ ﻫـﺫﻩ‬
‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﻝﻨﻴﺭﺓ، ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺭﺓ ﺍﻝﺭﺍﺒﻌﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺩﺨﻠﺕ ﻓﻴﻬﺎ "ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل" ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ، ﺤﻘﻘﺕ ﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻗﺩﺭﻫﺎ ﻤﻠﻴـﻭﻥ ﺩﻭﻻﺭ‬
                                                                          ‫ﻓﻲ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺃﻴﺎﻡ ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ ﻓﻘﻁ.‬
‫ﻋﻠﻤﺕ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﺃﻥ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺭﻴﺎﺩﺓ ﺍﻝﺴﻭﻕ ﻭﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻕ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺍﺒﺘﻜﺎﺭ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ، ﺇﺫ ﺃﻥ ﺴـﻤﺔ ﺍﻝـﺴﻭﻕ‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺍﻝﺘﻘﻠﻴﺩ، ﻭﻝﺫﺍ ﻋﻤﺩﺕ ﺇﻝﻰ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﺤﻔﻼﺕ ﺨﻼل ﻓﻌﺎﻝﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﺭﺽ ﻝﺸﻜﺭ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ، ﺍﺴﺘﻐﻠﺘﻬﺎ ﻝﻠﺩﻋﺎﻴﺔ ﻝﻠـﺸﺭﻜﺔ‬
‫ﻭﻝﻜﻲ ﻴﻌﻠﻡ ﺃﻜﺒﺭ ﻗﺩﺭ ﻤﻥ ﺍﻝﻨﺎﺱ ﺒﻨﺸﺎﻁ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ، ﻭﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻜﺒﺭ ﺃﺜﺭ ﺘﺴﻭﻴﻘﻲ ﻤﻤﻜﻥ، ﻭﻫﻲ ﺃﺠﺎﺩﺕ ﺃﻴﻤﺎ ﺇﺠﺎﺩﺓ، ﻤﻥ ﺤﻔﻠﺔ‬
‫ﺃﻗﺎﻤﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺒﻬﻭ ﻓﻨﺩﻕ ﻤﺠﺎﻭﺭ ﻝﻠﻤﻌﺭﺽ، ﻤﺎ ﺠﻌل ﻋﺩﺩ ﻀﺨﻡ ﻤﻥ ﺍﻝﻌﺎﺭﻀﻴﻥ ﻴﻤﺭﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺤﻔل ﻭﻴﻌﺭﻓﻭﻥ ﻋﻥ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ،‬
                                                                             ‫ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺸﺎﺭﻜﻭﺍ ﻓﻲ ﺍﻝﺤﻔل.‬

‫ﻜﻤﺎ ﻭﺍﺴﺘﻐﻠﺕ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﻓﻲ ﻤﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ ﺒﺩﺀ ﻋﺭﺽ ﻓﻴﻠﻡ ﺠﻴﻤﺱ ﺒﻭﻨﺩ ﺠﺩﻴﺩ، ﻓﺎﺴﺘﺄﺠﺭﺕ ﺍﺴﺘﻭﺩﻴﻭ ﺘﺼﻭﻴﺭ ﺍﻝﻔﻴﻠﻡ، ﻭﻁﻠﺒﺕ‬
‫ﻤﻥ ﺍﻝﻨﺎﺱ ﺍﻝﺤﻀﻭﺭ ﺒﺄﺯﻴﺎﺀ ﺘﻨﻜﺭﻴﺔ، ﻭﻋﺭﻀﺕ ﺸﻌﺎﺭ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﺩﺍﺭ ﺍﻻﺴﺘﻭﺩﻴﻭ ﺒﺸﻜل ﺴﺎﺤﺭ، ﻤﺎ ﺠﻌـل ﺍﻝﺠﻤﻴـﻊ‬
‫ﻴﺘﺤﺩﺙ ﻋﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺤﻔﻼﺕ، ﺍﻝﺘﻲ ﺍﺴﺘﻐﻠﻬﺎ ﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻝﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺼﻔﻘﺎﺕ، ﻭﺤﻘﻘﺕ ﺃﻴﻤﺎ ﺃﺜﺭ ﻓﻲ ﺯﻴـﺎﺩﺓ‬
                                                                                             ‫ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ.‬

‫ﺭﻏﻡ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺤﻔﻼﺕ ﻜﺎﻨﺕ ﻤﻥ ﻀﺨﺎﻤﺔ ﺍﻝﺤﺠﻡ ﺤﺘﻰ ﻝﺘﻅﻨﻬﺎ ﺒﺎﻫﻅﺔ ﺍﻝﺘﻜﺎﻝﻴﻑ، ﻝﻜﻥ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﺍﺴـﺘﻐﻠﺕ ﻜـل ﺼـﻐﻴﺭﺓ‬
‫ﻭﻜﺒﻴﺭﺓ ﺒﺫﻜﺎﺀ، ﺒﺤﻴﺙ ﺘﺨﻔﺽ ﺍﻝﺘﻜﺎﻝﻴﻑ، ﻭﺍﻋﺘﻤﺩﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺩﻋﻭﻴﻥ ﻓﻲ ﺇﺤﻴﺎﺀ ﺍﻝﺤﻔل ﻭﻨﺸﺭ ﺍﻝﺨﺒﺭ ﻭﺘﺭﻙ ﺍﻷﺜﺭ ﺍﻝﻤﺭﺠـﻭ‬
        ‫ﻓﻲ ﻨﻔﻭﺱ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﺍﻝﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻥ. ﻜﺎﻥ ﻤﺭﺩﻭﺩ ﻜل ﺤﻔﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﺼﻔﻘﺎﺕ ﺍﻝﻤﺒﺭﻤﺔ ﻴﻐﻁﻲ ﻤﺼﺎﺭﻴﻑ ﺇﻗﺎﻤﺘﻬﺎ ﻭﻴﻔﻴﺽ.‬

                                                                    ‫ﺴ‬
‫ﻻ ﺘﺴﻴﺭ ﺍﻝﺤﻴﺎﺓ ﻋﻠﻰ ﻭﺘﻴﺭﺓ ﻭﺍﺤﺩﺓ، ‪‬ﻨﺔ ﻜﻭﻨﻴﺔ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻨﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﻻ ﺃﻥ ﻨﺘﺠﺎﻫﻠﻬﺎ، ﺃﻭ ﻨﺘﺼﺭﻑ ﻜﻤﺎ ﻝﻭ ﻜﺎﻨﺕ ﻏﻴـﺭ‬
‫ﻤﻭﺠﻭﺩﺓ، ﻭﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﺤﺩﺙ، ﺇﺫ ﺒﻌﺩﻤﺎ ﺯﺍﺩ ﻋﻤﻼﺀ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل، ﻭﺒﻌﺩﻤﺎ ﺼﻨﻊ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻴﺴﻭﻥ ﺴﻭﻗﺎ ﻝﻡ ﻴﻜﻥ ﻤﻭﺠﻭﺩﺍ،‬
‫ﻭﺭﻏﻡ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﺭﺠﺔ ﺍﻷﻭﻝﻰ، ﻝﻜﻥ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺩﺨﻠﻭﺍ ﺃﺭﺽ ﺍﻝﻤﻠﻌﺏ، ﻭﺒﺩﺃ ﻨﺼﻴﺏ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﻜﻌﻜﺔ‬
                   ‫ﺍﻝﺴﻭﻕ ﻴﺘﻀﺎﺀل، ﻭﺒﺩﺃﺕ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺘﻘل، ﻭﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﻴﻨﻔﻀﻭﻥ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﻭﺃﺴﻌﺎﺭﻫﻡ ﺍﻝﻤﻨﺨﻔﻀﺔ.‬



                           ‫.‬                 ‫ن‬       ‫א‬      ‫د א‬




‫ﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺴﻴﺭ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ﻫﻭ ﻭﺠﻭﺏ ﺍﻻﺒﺘﻜﺎﺭ ﻭﺍﻻﺨﺘـﺭﺍﻉ، ﻭﺍﻝﺘﻔﻜﻴـﺭ ﻓـﻲ ﺍﻝﻤـﺴﺘﻘﺒل‬
‫ﻭﺍﻻﺴﺘﻌﺩﺍﺩ ﻝﻪ، ﺒل ﻭﺼﻨﻌﻪ ﺇﺫﺍ ﺃﻤﻜﻥ )ﻋﺒﺭ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﺘﺨﻠﻕ ﺃﺴﻭﺍﻗﺎ ﻝﻡ ﺘﻜﻥ ﻤﻭﺠﻭﺩﺓ(، ﻭﻫﻲ ﺤﺫﺕ ﻓﻲ ﺫﻝـﻙ‬
‫ﺤﺫﻭ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﻨﺎﺠﺤﺔ ﻜﺜﻴﺭﺓ، ﻤﺜل ﻭﺍﻝﺕ ﺩﻴﺯﻨﻲ ﻭﺠﻴﺸﻬﺎ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺨﻴﻠﻴﻥ ‪ .Imaginers‬ﻜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺭﺃﺱ ﻗﺴﻡ ﺍﻝﺨﻴﺎل ﻫـﺫﺍ‬
‫ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻭﻤﺅﺴﺴﻬﺎ ﻝﻭﻨﻲ ﺒﻴﺴﻭﻥ ﻨﻔﺴﻪ، ﻭﻫﻭ ﻋﻤل ﻋﻠﻰ ﻨﻘل ﻋﺩﻭﻯ ﺍﻝﺘﺨﻴل ﻭﺭﺅﻴﺔ ﺍﻝﻔﺭﺹ ﺍﻝﺴﺎﻨﺤﺔ ﺇﻝـﻰ ﺒﻘﻴـﺔ‬
                                                                                      ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻤﻌﻪ.‬

‫ﻤﻥ ﻨﺘﺎﺝ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺭﻭﺡ ﺍﻹﺒﺩﺍﻋﻴﺔ ﺃﻥ ﺃﻨﻘﺫﺕ ﻤﺩﻴﺭﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ، ﺍﻝﺸﺎﺒﺔ ﻜﻴﺕ ﺴﺘﺎﺒﺘﻭﻥ، ﺃﺭﺒﺎﺡ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻤـﻥ ﻤﺯﻴـﺩ‬
‫ﺍﻝﺘﻨﺎﻗﺹ، ﺇﺫ ﻨﻅﺭﺕ ﻓﺄﺒﺼﺭﺕ ﻓﺭﺼﺔ ﺫﻫﺒﻴﺔ – ﻏﻴﺭ ﻤﺴﺘﻐﻠﺔ، ﻓﺎﻝﺸﺭﻜﺔ ﺘﺒﻴﻊ ﺍﻹﻋﻼﻨﺎﺕ ﻭﺘﺭﺍﻗﺒﻬﺎ، ﻋﺒﺭ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻻﺘﺼﺎل‬
‫ﺍﻝﻤﺠﺎﻨﻴﺔ، ﻭﻤﻥ ﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﺇﺒﻘﺎﺀ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻋﻥ ﺴﻴﺭ ﺍﻷﻋﻤﺎل. ﺭﺃﺕ ﻜﻴﺕ ﺃﻥ ﻝﻬﺫﻩ ﺍﻝﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﻓﻭﺍﺌﺩ ﻏﻴﺭ ﻤﺴﺘﻐﻠﺔ،‬
                                                                              ‫ﻭﻫﻲ ﻋﻜﻔﺕ ﻋﻠﻰ ﺇﺜﺒﺎﺕ ﺫﻝﻙ.‬

‫ﻋﺒﺭ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ، ﺍﺴﺘﻁﺎﻋﺕ ﻜﻴﺕ ﺘﻨﻅﻴﻡ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ – ﻝﻡ ﺘﻜﻥ ﻤﻭﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل - ﺘﻭﻀﺢ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻭﻨﻘـﺼﺎﻥ ﻤﺒﻴﻌـﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ، ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺍﺴﺘﻐل ﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ ﻓﻲ ﺘﻭﻀﻴﺢ ﺴﻴﺭ ﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻋﻤﻼﺀ ﺍﻝـﺸﺭﻜﺔ، ﻭﺍﻗﺘﺭﺤـﻭﺍ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﺃﻓﻜﺎﺭﺍ ﻝﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ، ﻭﺃﺸﺎﺭﻭﺍ ﻝﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﻤﺎﻜﻥ ﺍﻝﺨﻠل ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺒﻴﻊ ﻭﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻕ. ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﻜﺎﻨـﺕ‬
‫ﺘﺴﻠﻡ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﻭﺠﻬﺎ ﻝﻭﺠﻪ، ﻤﻥ ﺃﺠل ﻨﻘل ﺍﻝﺭﺴﺎﻝﺔ ﻜﺎﻤﻠﺔ، ﻭﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻝﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺃﻭﺍﺼﺭ ﺍﻝﻌﻼﻗﺔ ﻤﺎ ﺒـﻴﻥ ﺍﻝـﺸﺭﻜﺔ‬
                                                                                                  ‫ﻭﻋﻤﻼﺌﻬﺎ.‬

‫ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻴﺯﺓ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ ﺘﻁﻭﺭﺕ ﻝﺘﺠﻌل ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﺒﻼ ﻤﺜﻴل ﻴﻀﺎﺭﻋﻬﺎ، ﻭﺴﺎﻋﺩﺕ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﻋﻠﻰ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﻤﺒﻴﻌﺎﺘﻬﻡ ﻭﻤﻥ‬
‫ﺜﻡ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻋﻭﺍﺌﺩﻫﻡ. ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻴﺯﺓ ﺤﻭﻝﺕ ﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺇﻝﻰ ﻤﺴﺘﺸﺎﺭﻴﻥ ﻴﻘﺩﻤﻭﻥ ﺍﻝﻨﺼﻴﺤﺔ ﺍﻝﺼﺎﺩﻗﺔ، ﻤﻤﺎ ﻏﻴﺭ ﺼﻭﺭﺘﻬﻡ‬
‫ﻋﻨﺩ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ، ﻤﻥ ﻨﺼﺎﺒﻴﻥ ﻴﺭﻴﺩﻭﻥ ﺸﻁﺭ ﻨﻘﻭﺩ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻝﻔﺭﺍﺭ ﺒﺎﻝﻐﻨﻴﻤﺔ، ﺇﻝﻰ ﺨﺒﺭﺍﺀ ﻤﻭﺜـﻭﻕ ﺒﻬـﻡ. ﻫـﺫﻩ ﺍﻝﺘﻘـﺎﺭﻴﺭ‬
                                        ‫ﻭﺍﻝﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻝﺸﻬﺭﻴﺔ ﺯﺍﺩﺕ ﻤﻥ ﻋﻤﻕ ﺍﻝﻌﻼﻗﺔ ﻤﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻭﺍﻝﻌﻤﻼﺀ.‬
‫ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺤﺭﻜﺔ ﺍﻝﺫﻜﻴﺔ ﻜﺎﻨﺕ ﺴﻼﺡ ﺸﺭﻜﺔ "ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل" ﻀﺩ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ، ﻤﺎ ﺤﻤﺎﻫﺎ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﺨﻭل ﻓﻲ ﺤﺭﺏ ﺴﻌﺭﻴﺔ ﻻ ﻓﺎﺌﺯ‬
‫ﻤﻨﻬﺎ، ﻭﺘﺤﻜﻲ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﻜﻴﻑ ﺍﻀﻁﺭ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻭﻥ ﻝﻌﺭﺽ ﺨﺩﻤﺎﺘﻬﻡ ﺒﺎﻝﻤﺠﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ، ﻤﻥ ﺃﺠل ﺃﻥ ﻴﻜﺘﺴﺒﻭﺍ ﻨﺼﻴﺒﺎ ﻤﻥ‬
‫ﺍﻝﺴﻭﻕ. ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﺤﻭل ﺍﺴﺘﺘﺒﻊ ﺘﺤﻭﻴل ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ، ﻤﻥ ﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻫﻤﻬﻡ ﺍﻷﻭل ﻭﺍﻷﺨﻴﺭ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺍﻝﻜﻠﻲ، ﺇﻝﻰ‬
‫ﻤﺴﺘﺸﺎﺭﻴﻥ ﻴﺘﺎﺒﻌﻭﻥ ﺘﻁﻭﺭ ﺴﻴﺭ ﺃﻤﻭﺭ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ، ﻭﻴﻘﺩﻤﻭﻥ ﻝﻬﻡ ﺍﻝﻨﺼﻴﺤﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻤﺒﻴﻌﺎﺘﻬﻡ ﻫﻡ. ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﺤﻭل ﺍﺴﺘﺘﺒﻊ‬
‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤل ﺩﺭﺍﻤﻲ – ﻴﺘﻨﺎﻓﻰ ﻤﻊ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ ﻭﺍﻝﻌﻘﻠﻴﺔ ﺍﻝﺴﺎﺌﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻝﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺸﺭﻜﺎﺕ – ﺇﺫ ﺘﺤﻭﻝﺕ ﻤﻌﺎﺩﻝﺔ ﺍﻝﺭﺍﺘﺏ‬
‫ﻤﻥ ﺃﺠﺭ ﺃﺴﺎﺱ ﻫﺯﻴل + ﻨﺴﺒﺔ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻤﻥ ﺭﻗﻡ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ، ﺇﻝﻰ ﺭﺍﺘﺏ ﺃﺴﺎﺱ ﺴﻤﻴﻥ + ﻨﺴﺒﺔ ﻤﻥ ﻋﻭﺍﺌﺩ ﺒﻴﻊ ﺍﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﺇﻝﻰ‬
                                                                                          ‫ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﻴﻥ.‬

‫ﺇﺫﺍ ﻨﻅﺭﻨﺎ ﺒﺘﺠﺭﺩ ﺇﻝﻰ ﻨﻤﻭﺫﺝ )ﺭﺍﺘﺏ ﺼﻐﻴﺭ – ﻋﻤﻭﻝﺔ ﻜﺒﻴﺭﺓ(، ﻝﻭﺠﺩﻨﺎ ﺃﻥ ﺠل ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺭﺠل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻫﻭ ﺍﻝﻌﺜﻭﺭ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﻋﻤﻴل ﺠﺩﻴﺩ، ﺜﻡ ﺒﻴﻊ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﺒﻴﻌﻪ ﻝﻪ – ﺜﻡ ﺍﻝﺘﺤﻭل ﺇﻝﻰ ﻋﻤﻴل ﺠﺩﻴﺩ ﺁﺨﺭ، ﻭﺒﺎﻝﺘﺎﻝﻲ ﻻ ﻭﻗﺕ ﻝﺩﻴﻪ ﻝﻠﻭﻗـﻭﻑ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﺃﺤﻭﺍل ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻌﻤﻴل ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ. ﻏﻨﻲ ﻋﻥ ﺍﻝﺒﻴﺎﻥ ﺃﻥ ﻓﺭﺹ ﺍﺴﺘﻘﻁﺎﺏ ﻋﻤﻴل ﻤﻬﺠﻭﺭ ﻤﺜل ﻫﺫﺍ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﻝﻬﻭ ﺃﻤـﺭ‬
                                                                                              ‫ﺴﻬل ﺠﺩﺍ.‬

‫ﺍﻝﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻝﺫﻱ ﺘﺤﻭﻝﺕ ﺇﻝﻴﻪ ﺸﺭﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ﺠﻌل ﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻴﺘﺎﺒﻌﻭﻥ ﺃﺤﻭﺍل ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﻴﻥ، ﻭﻴﺘﺎﺒﻌﻭﻥ ﺴﻴﺭ‬
‫ﻤﺒﻴﻌﺎﺘﻬﻡ، ﻭﺒﺎﻝﺘﺎﻝﻲ ﻴﻬﺘﻤﻭﻥ ﺒﺯﻴﺎﺩﺓ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ. ﻤﺜل ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻼﻗﺔ ﻴﺼﻌﺏ ﺃﻥ ﻴﻔﺴﺩ ﻭﺩﻫﺎ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻭﻥ. ﻓـﻲ ﺍﻝﻨﻤـﻭﺫﺝ‬
‫ﺍﻷﻭل، ﻜﺎﻨﺕ ﺃﺭﺒﺎﺡ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺘﺼل ﺒﺎﻝﻜﺎﺩ ﺘﻔﻭﻕ ﺍﻝﻤﺼﺎﺭﻴﻑ ﻭﺍﻝﻨﻔﻘﺎﺕ. ﺍﻝﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ ﺴﺎﻋﺩ ﻋﻠﻰ ﻗﻔـﺯﺓ ﻨﻭﻋﻴـﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ. ﻝﻘﺩ ﻜﺎﻥ ﺍﻷﻤﺭ ﺇﻤﺎ ﺃﻥ ﻨﺒﻠﻎ ﻋﻨﺎﻥ ﺍﻝﺴﻤﺎﺀ، ﺃﻭ ﻨﻤﻭﺕ ﻭﻨﺤﻥ ﻨﺤﺎﻭل! ﻤﻊ ﻫﻜﺫﺍ ﺴﻴﺎﺴﺔ ﻝﺸﺭﻜﺔ، ﻴﺼﻌﺏ ﻋﻠـﻰ‬
                                                                        ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺃﻻ ﻴﺤﺎﻭﻝﻭﺍ ﺒﻜل ﺠﻬﺩﻫﻡ.‬

‫ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﺤﻭل ﺍﺴﺘﺘﺒﻊ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺸﺎﻤﻠﺔ ﻝﺠﻤﻴﻊ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻭﻋﺭﻭﺽ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ، ﺤﻴﺙ ﺘﺤﻭﻝﺕ ﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﺇﻝﻰ ﻤﺤﻔـﺯﺍﺕ ﻤﺒﻴﻌـﺎﺕ‬
‫‪ Sales Catalyst‬ﻭﺒﺎﻝﺘﺎﻝﻲ ﻋﻨﺩ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ ﻓﻲ ﺨﺩﻤﺔ ﺠﺩﻴﺩﺓ، ﺘﺭﻜﺯ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻀﻴﺢ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﺍﻹﻴﺠﺎﺒﻲ ﻝﻬﺫﻩ ﺍﻝﺨﺩﻤـﺔ‬
                                                                                     ‫ﻋﻠﻰ ﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ.‬




                        ‫.‬              ‫א¯.‬                 ‫ن‬                  ‫×‬




‫ﻓﻲ ﺍﻝﺨﺘﺎﻡ ﺃﺠﺩ ﺤﻜﻤﻲ ﻫﻭ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻜﺘﺎﺏ ﻗﺩ ﺍﻨﺘﻬﺕ ﺼﻼﺤﻴﺘﻪ ﻓﻲ ﻋﺎﻝﻡ ﺍﻝﻴﻭﻡ، ﻓﻬﻭ ﻜﺎﻥ ﻁﺎﺯﺠﺎ ﺼﺎﻝﺤﺎ ﻴﻭﻡ ﺼﺩﺭ ﻓـﻲ‬
‫ﻋﺎﻡ 5002، ﻝﻜﻨﻲ ﺃﺭﺍﻩ ﺼﺎﺭ ﺃﺨﺒﺎﺭﺍ ﻗﺩﻴﻤﺔ ﺍﻝﻴﻭﻡ! ﻭﻴﻜﻔﻲ ﺃﻥ ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻝﻜﺘﺎﺏ ﻗﺩ ﺍﺨﺘﻔﻰ، ﻭﺃﻥ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﻏﻴـﺭﺕ ﻭﻅﻴﻔﺘﻬـﺎ‬
‫ﻤﺭﺘﻴﻥ ﺒﻌﺩ ﺃﻥ ﻨﺸﺭﺕ ﻜﺘﺎﺒﻬﺎ ﻫﺫﺍ! ﻗﺒل ﺍﻝﺨﺘﺎﻡ، ﺃﺘﺭﻜﻙ ﻋﺯﻴﺯ ﺍﻝﻘﺎﺭﺉ ﻤﻊ ﺨﻼﺼﺔ ﺃﺨﻴﺭﺓ ﻝﺒﻌﺽ ﻨﺼﺎﺌﺢ ﺃﻝﻴﻜﺴﻲ ﺍﻝﺘـﻲ‬
                                                                                     ‫ﺴﺎﻗﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﻜﺘﺎﺏ:‬

                                                                        ‫1. ﻻ ﺘﺨﻔﻲ ﺭﺅﻴﺘﻙ ﻭﻤﺒﺎﺩﺌﻙ‬
‫ﻜﺜﺭﺍ ﻤﺎ ﺘﺩﻓﻥ ﺍﻝﺸﺭﻜﺎﺕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺘﺄﺴﻴﺴﻬﺎ ﻓﻲ ﺒﺎﻁﻥ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭﻫﺎ ﺍﻝﺴﻨﻭﻴﺔ، ﺤﻴﺙ ﻴﺴﺘﺤﻴل ﺃﻥ ﻴﻘﺭﺃﻫﺎ ﺃﺤﺩ. ﻻ ﺘﻔﻌـل‬
‫ﻤﺜﻠﻬﻡ، ﻭﺍﺠﻌل ﻏﺎﻴﺔ ﺘﺄﺴﻴﺱ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﻭﺴﻴﺎﺴﺘﻬﺎ ﺠﺯﺀﺍ ﻤﻥ ﺤﻴﺎﺓ ﻜل ﻋﺎﻤل ﻭﻤﻭﻅﻑ، ﻭﺍﺤﺭﺹ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺘﺠﻌﻠﻬﺎ‬
                                                   ‫‪‬‬
                     ‫ﻗﺼﻴﺭﺓ ﻗﺩﺭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻥ، ﺘﺘﻜﻭﻥ ﻤﻥ ﻋﺩﺩ ﻗﻠﻴل ﻤﻥ ﺍﻝﺠﻤل، ﺤﺘﻰ ﻴﺴﻬل ﻓﻬﻤﻬﺎ ﻤﻥ ﺍﻝﺠﻤﻴﻊ.‬

                                             ‫2. ﻗﺱ ﻤﻌﺩﻻﺕ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﻜﺎﻓﺊ ﺍﻝﻤﺠﺘﻬﺩﻴﻥ ﺒﺸﻜل ﺩﻭﺭﻱ‬
‫ﻭﻓﺭ ﺍﻝﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻝﻨﺼﺢ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩ ﺍﻻﺤﺘﺭﺍﻓﻲ ﺒﺸﻜل ﺩﻭﺭﻱ، ﻝﺘﻀﻤﻥ ﺃﻋﻠﻰ ﻤﻌﺩﻻﺕ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ، ﻭﺍﺒﺤﺙ‬
                                              ‫ﻋﻥ ﺍﻝﻤﺠﺘﻬﺩﻴﻥ ﻭﺍﻝﻤﺤﻘﻘﻴﻥ ﻷﻓﻀل ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﻜﺎﻓﺌﻬﻡ.‬

                                             ‫3. ﻗﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻘﺩﻤﺔ، ﻭﺤﺩﺩ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻋﺎﻤﺔ ﻝﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬
‫ﻓﻲ ﺤﺎﻝﺔ ﺍﻝﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻝﺠﻤﻬﻭﺭ ﺒﺸﻜل ﻤﺒﺎﺸﺭ، ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺸﺭﻜﺎﺕ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺘﻬﺎ ﺍﻝﻤﻘﺩﻤـﺔ‬
‫ﻝﻠﺠﻤﻬﻭﺭ، ﻋﺒﺭ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﻭﺍﻀﺤﺔ، ﻝﻘﻴﺎﺱ ﺍﻝﺠﻭﺩﺓ، ﻤﻊ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻨﻅﺎﻡ ﻭﺍﻀﺢ ﻴﻁﺒﻕ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺠﻤﻴﻊ ﻝﻤﻜﺎﻓﺄﺓ‬
                                                                                       ‫ﺍﻝﻤﺠﺘﻬﺩ.‬

         ‫4. ﺇﺫﺍ ﻜﻨﺕ ﻝﺘﺭﺴل ﻫﺩﺍﻴﺎ ﺇﻝﻰ ﻋﻤﻼﺌﻙ، ﻻ ﺘﺭﺴﻠﻬﺎ ﺒﺎﻝﺒﺭﻴﺩ، ﺒل ﺴﻠﻤﻬﺎ ﻝﻬﻡ ﺒﺎﻝﻴﺩ، ﻋﻠﻰ ﻴﺩ ﺭﺠﺎل ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ.‬

                                            ‫(−‬       ‫א‬    ‫−)‬


     ‫.‬           ‫وא‬      ‫‪ª‬א‬     ‫א‬   ‫א‬            ‫و‬              ‫ن‬             ‫ א ‪Ø‬‬      ‫د‬    ‫א‬

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Stats:
views:13
posted:11/20/2011
language:Arabic
pages:7
Description: marketing, marketing plans