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comunicación V

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					TEORÍAS DE LOS    SISTEMAS   Y   LA
COMUNICACIÓN

A.- Clásica
b.- Humanística
c.- Sistemas
d.- Contingente
A.- CLÁSICA
TAYLOR-FAYOL-WEBER


TAYLOR: Autoritarismo-comunicación vertical-
descendente


FAYOL:
La unidad de dirección
cadena en escalafón
Unidad de mando
WEBER: Distancia social
En resumen:
a.- Favorecer estructuras piramidales en las
organizaciones altamente diferenciadas;
b.- Restringir la interacción entre los miembros de la
organización;
c.- Establecer procesos de comunicación vertical
(orientados hacia el flujo descendente de la
información.
d.- Proponer los procesos centralizados de
control/decisión;
e.- Proliferación de reglas y reglamentos
f.- Orientación hacia la motivación de los empleados
basada primordialmente en el temor y la necesidad
económica.
Teoría humanística
Mc Gregor: Objetivos compartidos y mayor
compromiso. Surgimiento de la comunicación
participativa
a.- Participación de los empleados de niveles
bajos en la toma de decisiones de la
organización.
b.-Incremento de la comunicación abierta y la
confianza entre los elementos de la
organización.
c.- Flujo libre de la comunicación a través de
varios canales
d.- Integración de los objetivos individuales y
organizacionales
e.- un mayor interés y preocupación hacia el
desarrollo y auto-actualización de los
trabajadores.
f.- un estilo de liderazgo centrado en el
empleado y en general en los procesos amplios
de interacción.
C.- DE SISTEMAS
SISTEMA CERRADO: Clásico y humanista
SISTEMA ABIERTO : En relación con el
ambiente
a.-     Están    compuestas      de     partes
interdependientes que sólo se pueden
comprender si se abarca al sistema en su
totalidad.
b.- para sobrevivir intercambian “ energía”
(importación-transformación-exportación,
productos, materiales informativos, etc.) con
su ambiente
c.- Adquieren “entropía negativa” maximizando
su tasa de importación de energía, de manera
que posean suficientes, recursos para operar
diariamente y tener reservas para los periodos
de crisis económica.
d.- Se ven como sistemas de equilibrio dinámico
con su ambiente, en proceso constante de
adaptación.
e.- Se mantienen en equilibrio con su ambiente
retroalimentándose de él en forma positiva y
negativa
f.- Se mueven hacia una mayor y no a una
menor diferenciación
TEORÍA CONTINGENTE
la teoría contingente señala que lo que es
eficiente en una organización, puede no serlo
en otra, ya que la configuración de las tareas,
la gente, la estructura y los subsistemas
ambientales     pueden     variar    de    una
organización a otra.

				
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posted:11/19/2011
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