PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
PRESENTACION
El Desarrollo Turístico de las comunas tiene como punto de partida la realidad local y su
articulación con los diferentes niveles territoriales (intercomunal, regional, nacional e
internacional cuando corresponda).
Para que sea viable, en él deben participar, desde la definición de los objetivos hasta su
implementación, todos los agentes de desarrollo presentes en la comuna. Esta
participación debe expresarse en compromisos de acción de cada una de las partes
involucradas, en el campo de lo que son sus competencias específicas. Es decir, los
empresarios en lo que se refiere a la actividad de su sector; el municipio en lo que es
ámbito de la acción municipal y asimismo los líderes Dirección de Desarrollo Comunitarios
y las instituciones de apoyo. Por lo tanto, debe ser formulado como un plan de desarrollo
territorial.
La planificación estratégica es una metodología que permite ser más actor que
espectador de los acontecimientos, de este modo, lograr una mayor influencia sobre ellos.
En este caso entrenarse en el modo de observar la situación en que la comuna se
encuentra, identificar donde están sus oportunidades de desarrollo y realizar acciones
dirigidas a aprovecharlas, para lograr equidad en el desarrollo turístico de todo el territorio.
La planificación estratégica, intenta identificar las tendencias futuras en forma sistemática
esto significa que en sus pronósticos prevé la posibilidad de cambios, frente a los cuales
diseña alternativas para enfrentarlos.
Esta herramienta debe asegurar que todas las iniciativas que se emprendan apunten a
una dirección convergente, provocando un efecto sinérgico, es decir el impacto del
conjunto de las acciones sea mayor que la simple suma de proyectos aislados, en
términos de grado turístico.
Es un Plan Turístico integral que implica la acción conjunta y coordinada de todos los
agentes institucionales turísticos, económicos y sociales del territorio, que inciden directa
o indirectamente en la actividad turística.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 1
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
1. Plataforma Estratégica.
A continuación se presenta la Plataforma Estratégica del Plan de Desarrollo
Turístico (PLADETUR) de la comuna de San Clemente, ésta ha sido construida a
partir de actividades participativas que han tenido como finalidad recoger los
insumos necesarios para la definición de cada producto, cabe señalar que el
enfoque participativo busca la generación de acuerdos y compromisos tanto al
nivel de construcción como de implementación del Plan.
1.1 Imagen Objetivo.
Esta imagen de futuro o estado final deseado, corresponde a los anhelos y
desafíos que se tienen respecto al desarrollo del turismo en la comuna. A partir de
lo cual, se van construyendo nuevos horizontes de la comunidad. Una comuna con
anhelos compartidos puede establecer compromisos de sus habitantes para lograr
el futuro escogido.
La formulación de la Imagen Objetivo corresponde a la primera fase de la
construcción del PLADETUR, la definición de ésta, guió las acciones y reflexiones
del proceso de planificación.
La imagen objetivo, nos traslada al plano proyectivo del ¿qué queremos ser? Por
lo tanto nos invita a proyectarnos hacia el futuro, en términos de visualizar la
comuna que queremos en el ámbito del turismo.
En este contexto, es de importancia resaltar que la Imagen Objetivo de la comuna
se estructura como resultado de la combinación de las visiones e intereses de la
comunidad, tanto en el plano individual como colectivo, en consideración a las
variables más relevantes que condicionan su desarrollo presente y futuro así
entonces la Imagen Objetivo se remite al conjunto de ideas principales de lo que
se quiere lograr y se caracteriza por expresar en términos globales las intenciones
que mejor reflejan la situación deseada en el largo plazo.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 2
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Imagen Objetivo - Comuna de San Clemente
“Posicionar a la comuna de San Clemente como un destino para el turismo de
naturaleza y de aventura, en temporada de invierno y verano; con un
reconocimiento nacional e internacional, por sus recursos naturales, costumbres y
tradiciones. Junto a una diversificada oferta de productos locales y servicios
turísticos de calidad”.
1.2 Objetivos Estratégicos (OE).
Una vez definida y validada la Imagen Objetivo, corresponde la formulación de los
Objetivos Estratégicos, los que se definen como lineamientos que tienen por
finalidad orientar el proceso de planificación operativa, constituyendo por sí
mismos líneas estratégicas de desarrollo.
Cabe decir, que son un conjunto de declaraciones que orientan el turismo
comunal, expresando las expectativas a alcanzar como Metas, que los diferentes
actores comunales estarían dispuestos a lograr para constituir la Imagen Objetivo.
En la ejecución del Plan Estratégico de Desarrollo Turístico de la comuna de San
Clemente, se pueden identificar dos ejes temáticos que permiten ordenar la
formulación de los objetivos estratégico. Estos ejes son, Recursos, Redes y
Alianzas, Capacitación y Educación
En el eje temático recursos, que corresponde a “nuestros medios”, es decir, todos
aquellos recursos naturales, materiales y humanos propios de la comuna y que
permiten proyectarnos en pos de la consecución de la Imagen Objetivo; se
establecieron cinco objetivos estratégicos.
En eje temático redes y alianzas, que corresponde a las alianzas que podemos y
debemos establecer tanto a nivel comunal regional y nacional, así como también a
nivel internacional, con agentes público y privados.
Por último, el eje de educación y capacitación, tiene relación con desarrollar una
identidad local orientada al desarrollo turístico, de calidad.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 3
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
EJE TEMÁTICO: RECURSOS
OE1. Promover y consolidar el Turismo de Intereses Especiales (TIE) en la comuna,
potenciando principalmente sus atributos naturales bajo los principios de la
sustentabilidad.
OE2. Generar un plan de señalética en la comuna.
OE3. Potenciar la comercialización y promoción de la oferta turística comunal.
OE4. Gestionar recursos de inversión para desarrollo proyectos de mejoramiento de espacios
públicos e implementación de equipamiento turístico.
EJE TEMATICO: REDES Y ALIANZAS
OE1. Coordinar y articular actividades e instancias entre los distintos actores y agentes
públicos-privados comunales y regionales vinculados directa e indirectamente con el
fomento, promoción y difusión de la actividad turística.
EJE TEMÁTICO: EDUCACION Y CAPACITACION
OE1. Implementar programa de capacitación y educación, orientado a mejorar calidad de la
oferta turística.
OE2. Sensibilizar a la comunidad con temas de Conciencia turística, Conciencia Ambiental,
identidad, costumbres y tradiciones.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 4
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
MATRIZ RESUMEN PLATAFORMA ESTRATÉGICA
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO TURÍSTICO DE SAN CLEMENTE
“Posicionar a la comuna de San Clemente como un destino para el turismo de
naturaleza y de aventura, en temporada de invierno y verano; con un
Imagen reconocimiento nacional e internacional, por sus recursos naturales,
Objetivo costumbres y tradiciones. Junto a una diversificada oferta de productos
locales y servicios turísticos de calidad”.
Ejes Educación y
Recursos Redes y Alianzas
Temáticos Capacitación
OE1. Promover y OE1. Coordinar y OE1. Implementar
consolidar el Turismo articular actividades e programa de
de Intereses Especiales instancias entre los capacitación y
(TIE) en la comuna, distintos actores y educación, orientado a
potenciando agentes públicos- mejorar calidad de la
principalmente sus privados comunales y oferta turística.
atributos naturales bajo regionales vinculados
los principios de la directa e indirectamente
OE2. Sensibilizar a la
sustentabilidad. con el fomento,
comunidad con temas
promoción y difusión de
de Conciencia turística,
la actividad turística.
OE2. Generar un plan de Conciencia Ambiental,
identidad, costumbres y
señalética en la comuna.
Objetivos tradiciones.
Estratégicos
OE3. Potenciar la
comercialización y
promoción de la oferta
turística comunal.
OE4. Gestionar recursos
de inversión para
desarrollo proyectos de
mejoramiento de
espacios públicos e
implementación de
equipamiento turístico.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 5
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
2. Plan De Acción
Una vez definida la plataforma estratégica se inicia la construcción del Plan de
Acción que permitirá operativizar todos los lineamientos y elementos constitutivos
de la plataforma estratégica del PLADETUR, es decir, se trata de que los objetivos
estratégicos planteados, se deban concretar en acciones con metas claras y la
formulación de los respectivos indicadores, identificando los responsables y fechas
de inicio, fin y evaluación.
A continuación se presentan las acciones que permitirán orientar y guiar a la
Dirección de Turismo Municipal en pos del desarrollo turístico de la comuna, las
cuales deben coordinarse con los distintos actores e instituciones involucradas en
este ámbito.
Con la finalidad de aunar criterios, se definen algunos conceptos con los que se
trabajarán en esta pauta:
Acciones: Corresponden a las acciones más especificas que permitirán
concretar el logro de los objetivos estratégicos.
Metas: Son descripciones de la situación que se desea alcanzar en un tiempo
determinado para el cumplimiento de las Acciones.
Indicadores: Es la información numérica que cuantifica(mide) las entradas,
salidas o las dimensiones del desempeño de procesos, productos, servicios y
resultados organizacionales.
Existen cinco criterios para evaluar la calidad de un indicador.
Directo. El indicador debe medir el resultado pretendido lo más directamente
posible.
Objetivo – Preciso. Un indicador no debe ser ambiguo en relación a lo que
pretende medir. Existe consenso en la interpretación de los resultados. Es
unidimensional, es decir, mide solo un fenómeno a la vez. Es preciso
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 6
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
operacionalmente, no hay ambigüedad sobre los tipos de datos que deben
recogerse.
Cuantitativo. Debe ser numérico (número,%).
Práctico. Un indicador es práctico si los datos pueden observarse
oportunamente a un costo razonable (una porción pequeña del costo de tomar
decisiones equivocadas por ausencia de mediciones).
Confiable. Es aquel en el que los datos obtenidos son significativos o
representativos, brindando certeza necesaria para la toma de decisiones.
Existen varios tipos de indicadores, entre los que se pueden mencionar 1:
Indicadores de entrada. Miden los resultados disponibles para llevar a cabo
un servicio, producto o programa, es decir, para lograr un objetivo en un
indicador de producción o de resultado.
Indicadores de Desempeño. Cualquier indicador que sirva para evaluar la
salida o resultado (logro) de un proceso, producto, servicio o programa. Cubren
los tipos de indicadores de Resultado (Logro) y los Indicadores de Salida
(servicios) Miden el cumplimiento de metas (u objetivos) de Desempeño.
Indicadores de Impacto. Miden los efectos indirectos o las consecuencias
resultantes del logro de los objetivos de un programa. Generalmente se realiza
comparando los resultados (logros) de un programa con la estimación de los
resultados que se habrían obtenido en la ausencia de dicho programa.
Indicadores de Salida (Output). Miden el grado de actividad o esfuerzo que
puede ser expresando con variables cuantitativa o cualitativas, es decir, miden
la cantidad de servicios producidos por un programa o una organización.
Puede incluir restricciones como por ejemplo: atributos de tiempo o de
ausencia de errores.
1 Los indicadores formulados en el Plan de Acción del PDT son Indicadores de desempeño, de salida.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 7
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Eje Temático : Recursos
Objetivo Estratégico: 1. Promover y consolidar el Turismo de Intereses
Especiales (TIE) en la comuna, potenciando principalmente sus atributos naturales bajo
los principios de la sustentabilidad.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
1.1. Establecer el Posicionar a la A lo menos 10 Alcalde, Consejo
rol de la Dirección Dirección de Turismo proyectos e iniciativas Dirección de
de Turismo como: a nivel local y turísticas anuales Turismo.
promotor, gestor y regional como agente elaboradas,
planificador del activo, gestor, gestionadas y
Desarrollo promotor y facilitador ejecutadas, de índole
Turístico del desarrollo turístico promocional, fomento
Sustentable local. comunal, otorgando productivo y
un apoyo constante a capacitación de
las iniciativas tanto recursos humanos.
públicas como
privadas.
1.2. Actualizar Contar con una Base 100% cobertura Dirección de
catastro de los de datos actualizada catastro comunal. Turismo,
servicios de con la caracterización Oficina de Rentas,
alojamiento y de servicios de Cámara de
alimentación. alimentación y Turismo
Caracterizando alojamiento, con el fin Prestadores de
aspectos de de manejar la Servicios
calidad y disponibilidad de Turísticos
capacidad. hospedaje en la
comuna en temporada
Alta, coordinando con
la oferta existente
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 8
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
1.3 Conformar - Crear una 80% cumplimiento de Alcalde
equipo de trabajo ordenanza municipal las tareas definidas Concejo
con agentes que fomente y regule en el plan de trabajo Municipal
municipales y la calidad del turismo en 1 año. Dirección de
privados, definir plan en la comuna. Turismo,
de trabajo para la Asesor Jurídico,
creación de una - Crear una Depto. Fomento
ordenanza turística ordenanza municipal Productivo,
sustentable. que norme y regule el Oficina de
uso y protección de Cultura,
los recursos Cámara de,
naturales.- Turismo, Cámara
de Comercio,
Dirigentes de
Organizaciones
Sociales y
Productivas.
1.4. Apoyo y Generar coordinación A lo menos 1 Dirección de
orientación por parte y articulación entre instancia formal al Turismo,
de las unidades departamentos y/o mes de coordinación Depto. Fomento
municipales unidades municipales y articulación entre la Productivo,
respectivas, a que tengan un rol Dirección de Turismo Oficina de
prestadores de clave en el desarrollo con otros unidades Cultura, Secplac,
servicios turísticos, turístico local, para la municipales. Oficina de
artesanos y facilitación de trámites Rentas, Depto.
organizaciones y entrega correcta y 90% de prestadores Dirección de
sociales y oportuna de de servicios turísticos, Desarrollo
productivas, información microempresarios, Comunitario.
vinculados directa e artesanos y
indirectamente al Focalizar organizaciones
desarrollo del instrumentos de sociales en
turismo comunal. fomento de acuerdo conocimiento de
al perfil e iniciativas instrumentos y
de los prestadores de programas de
servicios turísticos, fomento. (anual)
microempresario,
artesanos y Un 80% de proyectos
organizaciones turísticos en
sociales. seguimiento y/o
ejecución. (anual)
Rentabilizar
proyectos de
prestadores de
servicios turísticos,
artesanos y
organizaciones
sociales
y productivas
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 9
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
1.5. Implementar Fomentar y A lo menos 2 Dirección de
programas de potenciar la programas en Turismo
promoción que actividad turística temporada baja Cámara de
incrementen la durante todo el año. implementados y Turismo,
demanda turística Romper con la ejecutados. Prestadores de
en temporada de estacionalidad y dar Servicios Turísticos,
invierno. mayor continuidad y Artesanos y
regularidad a la Organizaciones
actividad turistica. Productivas.
1.6. Crear Potenciar y Desarrollo y Dirección de
productos/circuitos promocionar ejecución de a lo Turismo, Fomento
turísticos integrales productos con menos 5 proyectos Productivo Cámara
basados en los identidad local para potenciar de Turismo,
atributos naturales. (artesanía, productos turísticos Prestadores de
Incorporar valor gastronomía típica, identificados. Servicios Turísticos,
agregado a los actividades (anual) Artesanos,
productos turísticos deportivas y Organizaciones
existentes. recreativas) Productivas.
así como también
los tramos Sendero
de Chile (RN Altos
de Lircay y San
Carlos), y atractivos
naturales lago
Colbún, recurso
termal-baños del
Médano y el
Campanario, MN El
Morrillo, El
Enladrillado, El
Volcán
descabezado,
laguna de Maule,
entre otros)
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 10
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Eje Temático : Recursos
Objetivo Estratégico: 2. Generar un plan de señalética en la comuna.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
2.1. Conformar Mejorar e Instalar 100% cumplimiento Dirección de
equipo de trabajo señalética turística de las tareas Turismo, Depto.
con agentes comunal. definidas en el plan Fomento
municipales y Crear una de trabajo. Productivo,
privados, para ordenanza de Dirección de Obras
elaborar un plan de señalética de tipo Asesor Jurídico,
trabajo, para la publicitaria e Oficina Aseo y
elaboración y informativa, que Ornato,
gestión de norme y regularice Dirección de
señalética turística la Tránsito
comunal, que se implementación de Cámara de Turismo,
caracterice por su una adecuada Prestadores de
identidad local y señalética, que Servicios Turísticos
esté acorde con el permita una mayor y Dirigentes de
entorno. información sobre Organizaciones
los destinos Sociales y
turísticos. Productivas.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 11
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Eje Temático : Recursos
Objetivo Estratégico: 3. Potenciar la comercialización y promoción de la oferta
turística comunal.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
3.1. Establecer y Concentrar a 100% de espacios Dirección de
habilitar lugares distintos artesanos y habilitados de Turismo, Depto. de
para la productores locales, comercialización y Fomento
comercialización de en espacios promoción, tanto en Productivo,
productos y comunes con el fin el mercado como en Oficina de Rentas,
artesanía local. de potenciar la lugares estratégicos Dirección de Obras,
diversificación de la de la comuna Artesanos,
Habilitar el Mercado oferta de productos (sector urbano y Dirigentes de
con una línea de turísticos e rural). Organizaciones
productos y incrementar la Productivas.
artesanía local con comercialización y
el fin de potenciar y ventas de productos
difundir la locales.
diversificación de
esta oferta turística.
Definir lugares de
comercialización en
las rutas turísticas.
(rutas: cuenca río
lircay, cuenca río
Maule y Arco
Oriente)
3.2. Contar con un Utilizar y actualizar 100% de Dirección de
sistema de periódicamente la actualizaciones Turismo,
información información realizadas de la Cámara de Turismo,
geográfica turística turística, contenida información de la Prestadores de
(SIGTUR) en el SIGTUR oferta turística, Servicios Turísticos.
actualizado, para proyectos de
comparar y inversión,
conocer nuevas productos/circuitos
tendencias y/o turísticos, etc.
cambios de la
actividad turística
comunal.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 12
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
3.3. Elaboración y Contar con módulos de A lo menos 6 Dirección de
gestión de proyecto información turística módulos de Turismo,
“módulos de habilitados y información Dirección de
información turística” condicionados para turística instalados Obras,
(folletos, mapas, ofrecer información y habilitados. Cámara de
publicidad de lugares de oportuna y actualizada a Turismo,
esparcimiento, los turistas Prestadores
diversión, servicios de de Servicios
hospedaje, Turísticos,
restaurantes, etc.,), Artesanos,
emplazados en lugares Organizacione
estratégicos de la s Sociales y
comuna. Productivas.
3.4. Gestionar recursos Fortalecer la promoción y Desarrollo y Dirección de
y desarrollar proyectos difusión de las actividades ejecución de a lo Turismo,
y planes de promoción y culturales y recursos menos 3 de Cámara de
difusión del turismo en turísticos de la comuna. proyectos y Turismo,
la comuna a nivel planes de Prestadores
regional, nacional e promoción y de Servicios
internacional difusión para Turísticos,
temporada estival, Artesanos
invierno y Organizacione
aniversario s Sociales y
comunal. Productivas
Secplac.
Institución de
Apoyo
Sernatur
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 13
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
3.5. Establecer vínculos Incrementar la demanda 5 a 10 % anual Alcalde,
con operadores del turismo internacional e incremento de Dirección de
turísticos a nivel interna y con ello llegada de turistas Turismo
regional, nacional e desestacionalizar la a la comuna. Cámara de
internacional. actividad turística Turismo
comunal. Prestadores
de Servicios
Turísticos.
3.6. Mantener Utilizar el sitio 100% de Dirección de
actualizada la www.sanclemente.cl como actualizaciones Turismo,
información contenida una plataforma de realizadas en el Cámara de
en el sitio web. promoción y difusión del portal web de la Turismo,
turismo de la comuna. comuna Prestadores
anualmente. de Servicios
Turísticos,
Dirigentes
Organizacione
s Sociales.
3.7. Asignar del Contar con recursos A lo menos 3 Alcalde,
presupuesto municipal exclusivos para la proyectos Dirección de
recursos exclusivos promoción y difusión de la elaborados y Turismo,
para la promoción y comuna como un destino ejecutados de Depto. de
difusión turística de la turístico de intereses promoción y Finanzas.
comuna. especiales y de la diversa difusión para
y amplia oferta turística. temporada estival,
invierno y
aniversario
comunal
consistente en
folletería,
campañas
radiales, visuales,
escritos.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 14
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Eje Temático : Recursos
Objetivo Estratégico: 4. Gestionar recursos de inversión para desarrollo proyectos
de mejoramiento de espacios públicos e implementación de equipamiento turístico.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
4.1. Definir, priorizar Mejoramiento de A lo menos 6 Dirección de
y gestionar la espacios públicos proyectos al año Turismo
elaboración y en centro urbano y presentados y Oficina de Aseo y
ejecución de localidades rurales ejecutados Ornato,
proyectos de que potencien la Secplac
mejoramiento de imagen turística de Dirección de Obras.
espacios públicos. San Clemente.
4.2. Identificar, Implementación de A lo menos 3 Dirección de
elaborar y gestionar equipamiento proyectos al año Turismo,
proyectos de obras turístico de bajo presentados y Secplac,
turísticas impacto paisajístico ejecutados Dirección de Obras
complementarias y que agreguen Cámara de Turismo.
(miradores, valor a los recursos
paradores turísticos) turísticos existente.
en sectores de la
comuna con
atributos turísticos.
4.3. Priorizar, Dotar a la comuna A lo menos 6 Secplac
elaborar y gestionar (centro urbano y proyectos al año Dirección de Obras
proyectos de localidades rurales) presentados y Vialidad (MOP).
mejoramiento y de una ejecutados
habilitación de infraestructura de
infraestructura vial, conectividad óptima
sanitaria, que permita generar
electrificación, de otros circuitos
comunicaciones, turísticos y ofrezca
transporte público, al visitante
etc. comodidad y
seguridad.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 15
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
4.4. Conformar Crear una A lo menos un 80% Alcalde, Concejo
equipo de trabajo ordenanza de en el año del Municipal, Dirección
con agentes espacio público que cumplimiento de las de Turismo,
municipales y norme y regularice tareas definidas en Secplac,
privados, para todo proyecto e el plan de trabajo Dirección de Obras,
elaborar un plan de intervención. Oficina de Cultura,
trabajo de rescate y Dirección Aseo y
conservación de Ornato, Asesor
espacios públicos, Jurídico, Cámara de
implementándolos Turismo Dirigentes
con equipamiento de Organizaciones
acorde al entorno. Sociales,
Establecimientos
Educacionales.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 16
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Temático : Redes y Alianzas
Objetivo Estratégico: 1. Coordinar y articular actividades e instancias entre los
distintos actores y agentes públicos-privados comunales y regionales vinculados directa e
indirectamente con el fomento, promoción y difusión de la actividad turística.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
1.1. Generar mesas Desarrollar y A lo menos 6 mesas Alcalde
de trabajo (publico- gestionar actividades de trabajo Dirección de
privado) entre los e iniciativas realizadas en el Turismo, Oficina de
actores locales y participativas, que año. Cultura,
entidades públicas apunten al fomento y Fomento
regionales crecimiento de un Un 80% de las Productivo,
(Sernatur, Sercotec, turismo planificado, actividades Secplac,
INDAP, CONAF, sustentable y de planteadas en la Cámara de
CONAMA, Sence, calidad. mesa, ejecutadas Turismo, Dirigentes
MOP), donde se Marcar presencia en en el año. De Organizaciones
asignen tareas y se las instancias con Sociales.
generen instituciones
compromisos y gubernamentales
objetivos comunes. para aunar criterios y
participar en
materias de
inversión y proyecto
públicos
1.2. Crear y Generar alianzas A lo menos 3 Alcalde, Consejo,
fortalecer canales estratégicas y acciones Dirección de
de comunicación asociaciones entre desarrolladas Turismo
operativos que municipios turísticos asociativamente en Cámara de Turismo
permitan coordinar intra y extra regional. el año. Prestadores de
acciones en Servicios Turísticos.
conjunto con otras
comunas turísticas
de la región y del
país.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 17
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
1.3. Coordinar Desarrollar eventos y A lo menos 5 Dirección de
actividades y actividades actividades Turismo, Oficina de
eventos comunales culturales que desarrolladas. Cultura,
potencien la imagen promueva y Cámara de
turística de san promocione la Turismo,
clemente. identidad local -a Prestadores de
través de Fiestas Servicios Turísticos,
costumbristas, Artesanos
encuentros, Organizaciones
carnavales, ferias, Sociales.
etc.-, y el turismo
aventura y de
naturaleza.
1.4. Generar Fortalecer e A lo menos 2 Dirección de
instancias de incentivar la instancias en el mes Turismo,
acercamiento, participación, de trabajo entre Depto. Fomento
encuentro y trabajo asociatividad, actores locales. Productivo, Cámara
entre los distintos autogestión, de Turismo,
prestadores de compromiso e 80% de las Cámara de
servicios y la identificar roles por actividades Comercio,
Dirección de parte de planificadas Prestadores de
Turismo, así como prestadores de cumplidas en el año. Servicios, Turísticos
también entre servicios turísticos, Artesanos,
empresarios y artesanos, Organizaciones
organizaciones microempresarios y Sociales y
sociales y organizaciones Productivas.
productivas. sociales en el
desarrollo turístico
comunal.
1.5. Ampliar la Fortalecer y A lo menos 90% de Alcalde, Dirección
participación de los posicionar a nivel participación de de Turismo,
actores locales nacional e prestadores de Dirección de
(organizaciones internacional el servicios turísticos, Desarrollo
sociales, artesanos Encuentro Chileno- artesanos, Comunitario,
y microempresarios Argentino, en el microempresarios, Organizaciones
turísticos) en el paso Pehuenche. Organizaciones sociales.
encuentro chileno- sociales, que
argentino del Paso participan en
Pehuenche. actividades y
eventos culturales
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 18
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Eje Temático : Educación y Capacitación
Objetivo Estratégico: 1. Implementar programa de capacitación y educación,
orientado a mejorar calidad de la oferta turística.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
1.1. Generar un Mejorar los 80% en el año de Dirección de
programa de estándares de actividades y Turismo,
capacitación calidad en la oferta capacitaciones Oficina de Cultura,
dirigidos a de productos y desarrolladas Depto.
prestadores de servicios turísticos presentes en el Fomento
servicios turísticos, en la comuna, programa. Productivo,
artesanos, orientado a Cámara de Turismo.
organizaciones incrementar la
productivas, fidelidad de los Institución de
respecto a la turistas y niveles de apoyo:
calidad de retorno. Sernatur,
productos y Sence
servicios ofrecidos, Incorporar en los Sercotec
según sus actores locales
requerimientos y técnicas y
tipo de actividad. habilidades en las
temáticas de calidad
en la atención de
clientes, idioma,
gastronomía y
repostería local,
servicio de mucama,
alfabetización digital,
estrategias de
promoción y
marketing, gestión
comercial,
especialización y
perfeccionamiento
en técnicas de
artesanía.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 19
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Eje Temático : Educación y Capacitación
Objetivo Estratégico: 2. Sensibilizar a la comunidad con temas de Conciencia
turística, Conciencia Ambiental, identidad, costumbres y tradiciones.
ACCION METAS INDICADORES RESPONSABLE
2.1. Generar un Incorporar en la A lo menos 2 Dirección de
programa de comunidad seminarios y Turismo, Depto.
seminarios y conocimientos paneles de Fomento
paneles de sobre la relevancia discusión Productivo,
discusión sobre del desarrollo de la realizados en el Cámara de
temas relacionados actividad turística año Turismo
con la actividad para el crecimiento
turística, dirigido a y desarrollo local. Institución de
las distintas apoyo:
organizaciones Temas tales como: Sernatur
sociales y calidad de Sercotec.
productivas, productos y
prestadores de servicios ofrecidos,
servicios turísticos, infraestructura y
artesanos, equipamiento
funcionarios turístico promoción
municipales y y marketing,
establecimientos gestión comercial,
educacionales. formación de
capital humano,
asociatividad,
legislación vigente
y políticas públicas
en materia de
turismo, etc.
2.2. Generar Impulsar el A lo menos 4 Dirección de
actividades, que compromiso de iniciativas) en el Turismo, Oficina de
promuevan el organizaciones año presentadas y Cultura
rescate de la sociales y ejecutadas en el Depto.
identidad local y del comunidad en radio urbano y Educación
patrimonio cultural general, en la sectores rurales de Establecimientos
(ferias puesta en valor de la comuna. Educacionales
costumbristas, la identidad local y
encuentros del patrimonio
culturales, cultural.
muestras
folclóricas, etc.)
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 20
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
2.3. Generar Incorporar en los A lo menos 2 Dirección de
encuentros y actores locales pasantias Turismo,
pasantías aprendizajes de realizadas en el Depto. de Fomento,
realizadas en otras experiencias año Productivo
comunas turísticas destacables y Prodesal
del país, exitosas en otros Cámara de
conociendo insitu destinos turísticos Turismo.
iniciativas a nivel a nivel nacional e
público-privado. internacional, a fin Institución de
de promover un apoyo:
turismo sustentable Sernatur
y que conlleve al Sercotec.
desarrollo y diseño
de proyectos de
Infraestructura y
equipamiento de
calidad y de bajo
impacto
paisajístico, que
conserven la
identidad local.
2.4. Crear y Impulsar el A lo menos 3 Dirección de
difundir materiales compromiso de campañas en el Turismo,
informativos, organizaciones año ejecutadas Dirigentes de
respecto uso sociales y Organizaciones
sustentable de los comunidad en Sociales,
recursos naturales general para la Establecimientos
y del medio puesta en valor y Educacionales
ambiente. conservación del
patrimonio natural. Institución de
apoyo:
CONAMA
CONAF.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 21
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
2.5.Generar Incorporar A lo menos 3 Dirección de
actividades conocimientos y programas de Turismo,
educativas, que técnicas a la capacitación Dirigente de
promuevan la comunidad civil y presentadas y Organizaciones
conciencia escolar para la ejecutadas. Sociales,
ambiental, tales protección y Establecimientos
como seminarios, conservación del Educacionales.
talleres, campañas medio ambiente,
en terreno, uso y manejo de Institución de
incorporando basura, Apoyo:
temas de: contaminantes y CONAMA
Conocimiento del residuos, que
Bosque nativo y su dañen el medio
fauna, beneficios ambiente y su
del medio calidad de vida.
ambiente,
alternativas
para la
conservación de la
diversidad
biológica
reciclaje de papel,
reutilización de
residuos,
implementación de
las áreas
agroecológicas,
etc.
2.6. Generar Incorporar mejores A lo menos 2 Dirección de
campañas de y concientes campañas de Turismo,
conciencia turística formas de conciencia Cámara de
a nivel comunal. comportamiento y Turística Turismo,
actitud en los realizadas en el Prestadores de
actores locales del año. Servicios
sector urbano y Turísticos,
rural (comunidad, Establecimientos
carabineros, Educacionales,
prestadores de Dirigente de
servicios turísticos, Organizaciones
comunidad escolar, Sociales.
chóferes,
comerciantes, etc.)
para con el Institución de
visitante y la apoyo:
actividad turística. Sernatur
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 22
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
3. Propuesta de Proyectos
La presentación de proyectos es fundamental para que el Plan de Desarrollo
Turístico (PLADETUR) se concrete, se materialice y cumpla con las expectativas
de quienes participaron en su elaboración y que posteriormente comenzaran a
poner en ejecución esta herramienta de planificación dentro del plazo estipulado.
A continuación se presenta un listado de ideas de proyectos, enmarcados en
programas de: Infraestructura Básica; Equipamiento de interés Turístico y
Recreacional; Recurso Humano; Promoción y difusión turística.
Cada uno de estos proyectos deberá ser formulado y evaluado económicamente
por los profesionales de Secplac y posteriormente gestionados para su
financiamiento, por lo que sólo se plantean lineamientos básicos como nombre,
descripción, objetivos e identificación de posibles fuentes de financiamiento.
a) Infraestructura Básica
Nombre Instalación de señalética rutera
Implementar con señalética rutera (informativa, de
orientación, precaución) las principales vías de acceso
tanto hacia el centro urbano de San Clemente, como
hacia los sectores rurales, considerando las
principales Rutas Turísticas: Cuenca del Río Maule,
Descripción Arco Oriente y Cuenca Río Lircay.
Utilizando cuando sea permitido –en caso de
señalizaciones informativas de servicios y atractivos-
material acorde al entorno natural, a fin de que
provoque un impacto visual armónico y atrayente.
Según lo establecido en la ordenanza de señalética.
Disponer de señalizaciones que orienten e informen al
visitante a lo largo de su recorrido, respecto a los
Objetivos
servicios y atractivos existentes, ubicación, kms,
precaución vial, etc.
Identificación de fuentes FNDR
de Financiamiento
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 23
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
b) Equipamiento de Interés Turístico y Recreacional.
Nombre Instalación de Miradores
Habilitar la ruta Cuenca del Río Maule con Miradores y
mobiliario de descanso, en aquellos lugares que
Descripción
permiten una atractiva panorámica hacia el lago
Colbún y alrededores.
Dotar la cuenca del Río Maule con Miradores a fin de
Objetivos hermosear la Ruta Internacional Pehuenche y ofrecer
un lugar de descanso y esparcimiento al visitante.
Identificación de fuentes FNDR
de Financiamiento
Nombre Instalación de Módulos de información turística
Habilitar las principales vías de acceso y conexión
entre sectores rurales con módulos de informaciones
Descripción
turísticas, construidos de material acorde con la
estética del lugar.
Instalar en lugares estratégicos módulos de
información turística que permitan al visitante
Objetivos mantenerse informado y orientado de lo que ofrece la
comuna en cuanto a servicios y atractivos y que poder
realizar durante su estadía.
Identificación de fuentes FNDR
de Financiamiento Fondos Municipales
Nombre Habilitación del Mercado Municipal
Habilitar el Mercado Municipal como un lugar
Descripción representativo de la artesanía y productos locales del
sector urbano y rural de la comuna.
Contar con un centro de exposición y ventas de
Objetivos productos y artesanía típica que este abierto al público
durante todo el año.
Identificación de fuentes FNDR
de Financiamiento Fondos Municipales
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 24
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
c) Recurso Humano
Nombre Taller y campañas de Conciencia Turística
Realizar talleres y campañas de Conciencia Turística
Descripción
y ambiental a nivel comunal.
Lograr concienciar a prestadores de servicios
turísticos, artesanos, agrupaciones productivas,
comunidad escolar, taxistas, carabineros, comunidad
Objetivos
en general y funcionarios municipales, respecto a la
importancia de la actividad turística, la actitud frente a
ésta y a los visitantes, hacia el medio ambiente, etc.
Fondos Municipales
Identificación de fuentes
Sernatur
de Financiamiento
Conama
Capacitación en Calidad del servicio y Atención al
Nombre
Cliente.
Realizar cursos de capacitación dirigidas a
prestadores de servicios turísticos del rubro
Descripción alojamiento y alimentación, actividades de recreativas
y de turismo aventura; artesanos, agrupaciones
productivas.
Incorporar herramientas teóricas y prácticas a
prestadores de servicios turísticos a fin de mejorar la
calidad de los servicios y con ello cumplir con los
Objetivos estándares de calidad requeridos por el Sernatur, y
responder a las expectativas del cliente actual y
potencial para lograr el retorno del mismo, dado a la
forma y calidad de atención.
Identificación de fuentes FOSIS, SENCE, PRODEMU,
de Financiamiento SERCOTEC
Nombre Capacitación en Gastronomía
Realizar cursos de capacitación a prestadores de
Descripción servicios turísticos y otros vinculados con el manejo y
manipulación de alimentos.
Incorporar conocimientos de higiene y uso correcto de
los alimentos para ofrecer un servicio de calidad y de
Objetivos
innovación en la preparación de platos típicos, a fin de
diversificar la oferta de gastronomía local.
Identificación de fuentes FOSIS, SENCE, PRODEMU,
de Financiamiento
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 25
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Capacitación en calidad y
Nombre
perfeccionamiento en artesanía
Realizar cursos de capacitación a los artesanos en
Descripción calidad de producción, asociatividad, técnicas de
comercialización, presentación de productos.
Incorporar en los artesanos nuevas habilidades y
técnicas que permitan poner en valor sus trabajos de
Objetivos acuerdo a las exigencias del mercado, en cuanto a
presentación, terminaciones, etc., sin perder su
autenticidad.
Identificación de fuentes FOSIS, SENCE, PRODEMU,
de Financiamiento SERCOTEC
d) Promoción y Difusión Turística
Campañas de promoción y difusión turística de la
Nombre
comuna.
Realizar campañas de promoción y difusión turística
Descripción para temporada alta, baja y eventos programados
relevantes para la comuna.
Posicionar a la comuna de San Clemente como un
Objetivos destino turístico preparado para el flujo de turistas
durante todo el año.
Identificación de fuentes Fondos Municipales
de Financiamiento Fondos Privados
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 26
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
4. Conclusiones
En la comuna existe una gran variedad de recursos naturales, escasos en la zona
centro norte del país, los que se encuentran distribuidos principalmente en la zona
cordillerana, donde se puede identificar bosques nativos de características
similares a los del sur de Chile, de gran variedad de especies de flora y fauna.
Además encontramos ríos transparentes de gran belleza paisajística, destacando
el río Lircay y Maule y otros cuerpos de agua como el lago Colbún, laguna la
Invernada y la laguna del Maule.
Todos ellos, son atributos que no son fáciles de encontrar en Chile Central. Sin
embargo, la comuna presenta debilidades y desafíos que debe enfrentar, para que
el turismo sea una actividad sustentable y un eje del desarrollo local,
principalmente en los siguientes aspectos:
Información y promoción turística.
Ordenanza y política comunal que articule el desarrollo del turismo y genere
condiciones favorables para la inversión.
Desarrollo, consolidación, diversidad y calidad en la oferta de servicios y
productos turísticos.
Conocimiento, participación y apropiación del tema turístico por parte de la
comunidad y prestadores de servicios y organizaciones.
Dado lo cual, resulta fundamental potenciar las ventajas que ofrece la
disponibilidad de recursos naturales y biodiversidad existente en la comuna, junto
con aprovechar la cercanía a la capital regional y otros centros urbanos, las rutas
de integración interregional y las oportunidades que generará la habilitación del
Paso Internacional Pehuenche, en los aspectos económico-productivos y
turísticos.
Es relevante potenciar el desarrollo del centro urbano, promoviendo la inversión y
el mejoramiento de espacios públicos (veredas, ciclo vías, paseos peatonales,
áreas verdes, iluminación, mobiliario), habilitación y puesta de valor de espacios
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 27
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
de comercialización, del patrimonio arquitectónico y el desarrollo de actividades
culturales. Así generar y atraer inversión, diversificación y fortalecimiento del
comercio y los servicios complementarios a la actividad turística. Lo que llevará a
San Clemente urbano, a convertirse en una zona de servicios y comercio
complementaria de la ciudad de Talca.
Por otro lado, es necesario el reconocimiento por parte de agentes públicos y
privados de la importancia de la diversificación de la oferta de productos y
servicios turísticos, con el fin de atraer al visitante, logar una distribución de los
flujos turísticos más equilibrada en el tiempo y otorgarle al turista, un abanico de
posibilidades y por tanto alargar su visita, generar fidelidad y retorno.
Además resulta importante promover la calidad de los servicios y productos
turísticos, como variable estratégica determinante del grado de competitividad de
la comuna. Lo cual debe ir acompañado de la capacitación y formación del recurso
humano, promoción de la identidad local, valoración del patrimonio histórico
cultural y protección del medio ambiente.
Para lo cual se debe potenciar las organizaciones sociales y productivas,
propender a una mayor capacidad de gestión, mayor integración, asociatividad y
participación, que genere igualdad de oportunidades en el ámbito local. Junto con
generar programas de capacitación dirigido a comerciantes y prestadores de
servicios, orientado a mejorar: la atención al turista, la calidad de productos y
servicios y las estrategias de marketing y promoción.
Junto con sensibilizar a la comunidad a través de las organizaciones sociales y
establecimientos educacionales, respecto a la importancia del turismo como eje de
desarrollo local, conocimiento de los atractivos turísticos y recursos naturales
presentes en la comuna, y hacerlos parte como agentes promotores de la imagen
turística de San Clemente.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 28
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Por ultimo, es necesario potenciar cada una de las rutas turísticas considerando
los siguientes aspectos:
Dotación de señalética turística acorde con el entorno y la identidad local,
que oriente al turista y entregue información adecuada y oportuna.
Implementar con equipamiento turístico los espacios públicos en las
localidades que conforman las rutas turísticas considerando el uso
sustentable de los actuales atractivos turísticos.
Promover y difundir la cultura local, tradiciones y muestras folklóricas
Definir y establecer lugares de comercialización en los alrededores de la Ruta
Internacional paso Pehuenche.
Promover la riqueza y aprovechar las oportunidades que entrega la cordillera,
para la implementación de proyectos de deportes y actividades invernales.
Promover y difundir el valor histórico-cultural, económico y turístico que
posee el encuentro chileno-argentino.
Potenciar un mayor desarrollo de actividades económicas en territorio de la
ruta arco oriente, generando una mayor integración a través con la comuna
de Molina y la Reserva Rada Siete Tasas.
Apoyar y facilitar el desarrollo de actividades recreativas, de comercio y de
servicios, que se complemente con los atractivos y actividades turísticas en
las localidades que conforman las rutas turísticas.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 29
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
I. ANEXOS
Instrumentos de Promoción y Fomento el Financiamiento de Proyectos
Productivos-Sociales
Fondo de Desarrollo e Innovación.
Fondo Canadiense para Iniciativas Locales en Chile.
Capital Semilla para nuevos negocios en acuicultura y turismo.
Fondo de Administración Delegada.
Fondo Garantía Pequeño Empresario (FOGAPE).
Franquicia Tributaria de 1% para Empresas que Tributan en Primera
Categoría.
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 30
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Nombre del Programa:
Fondo de Desarrollo e Innovación (FDI)
Institución Encargada:
Corporación de Fomento Productivo (CORFO)
El FDI es un fondo de recursos, los cuales asigna tras la realización de concursos de
proyectos y de licitaciones convocadas para la ejecución de temas específicos.
Estos temas se circunscriben a los siguientes ámbitos de acción: desarrollo y
adaptación de nuevas tecnologías, difusión y transferencia de tecnologías a
empresas e instituciones chilenas; desarrollo de capacidades tecnológicas
¿En qué consiste?
necesarias para la generación y gestión de cambios tecnológicos, perfeccionamiento
de mercados relacionados al desarrollo del sistema innovativo nacional.
Los proyectos presentados a concurso deben favorecer la calidad de vida de la
población, en particular en lo referente a su impacto sobre el medio ambiente; los
beneficiarios directos de sus resultados deben participar en la ejecución de los
proyectos; los resultados y/o beneficios no deben ser apropiables en su totalidad por
los ejecutores; estos resultados deben tener alto impacto económico y social.
¿Qué financia? Gastos de operación, de administración, en recursos humanos, subcontratos y otros
requeridos para el desarrollo de los proyectos que resulten seleccionados.
Llenando la solicitud correspondiente, que se encuentra disponible en las oficinas del
Fondo de Desarrollo e Innovación (FDI) en Santiago y en las oficinas regionales de
CORFO. Se debe presentar el proyecto formulado según las pautas de presentación
exigidas, junto a los antecedentes legales y financieros de los postulantes.
¿Cómo se accede?
Información adicional: CORFO, Gerencia de Intermediación Financiera.
Fonos: 6318495-6318492
Dirección: Moneda 921, piso 4.
www.corfo.cl
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 31
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Nombre del Programa:
Fondo Canadiense para Iniciativas Locales en Chile
Institución Encargada:
Embajada de Canadá
Busca dar prioridad a las iniciativas de desarrollo social, se otorga prioridad al
financiamiento de actividades que mejoran las condiciones sociales y económicas
de las comunidades con pocos ingresos, que cuentan con la participación de
mujeres en su planificación y ejecución, que protegen el medio ambiente y que
¿En qué consiste?
promueven el uso sostenible de recursos locales. La mayoría de las subvenciones
otorgadas oscilan entre 10.000 y 12.000 dólares canadienses, pudiendo
concederse un importe máximo de 20.000 dólares. El presupuesto anual actual
para Chile es de 250.000 dólares canadienses. Durante el año se reciben
aproximadamente 100 propuestas de proyectos y se aprueba el financiamiento de
unas 20 de ellas.
Organizaciones no gubernamentales y organizaciones comunitarias
Organismos populares rurales, incluyendo cooperativas, comités de grupos, etc.
¿Quiénes pueden
Otras organizaciones de la sociedad civil, incluidas las organizaciones religiosas
acceder?
De forma excepcional, puede aprobarse el financiamiento de proyectos en los que
el gobierno nacional o un organismo internacional es el organismo de ejecución. En
esos casos, sólo se proveerá financiamiento si los beneficiarios no pertenecen al
gobierno y no guardan relación estrecha con el organismo de ejecución.
Es una ayuda financiera a organismos voluntarios y grupos comunitarios
nacionales y regionales que realizan proyectos a pequeña escala con carácter
¿Para qué sirve? sostenible, contando únicamente con sus propios medios. Permite a esas
organizaciones no gubernamentales y grupos comunitarios establecer actividades
generadoras de ingresos, adquirir nuevas competencias y crear puestos de trabajo.
Fondo Canadá. Embajada de Canadá
Nueva Tajamar 481, Piso 12, Torre Norte, Santiago, Chile
¿Cómo se accede? Tel.: (56-2) 325-2575 (lunes, miércoles y viernes de las 14.00 a las 18.00 h.)
(martes y jueves de las 9.00 a las 13.00 h.)
Correo-e: fondocanada@vtr.net
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 32
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Nombre del Programa:
Capital Semilla para nuevos negocios en acuicultura y turismo
Institución Encargada:
Corporación de Fomento Productiva (CORFO) y Fondo de Fomento de Desarrollo de Regiones
Extremas.
Concursos de Capital Semilla para nuevos negocios en acuicultura y turismo,
¿En qué consiste? destinados a apoyar a emprendedores y al desarrollo productivo regional. Donde
se espera incorporar a una mayor cantidad de inversionistas para diversificar
también los rubros de las actividades productivas.
¿Qué iniciativas Se financiarán proyectos de constitución y establecimientos de empresas por un
financiará? máximo de 35 millones de pesos, contando con un presupuesto total de 400
millones de pesos para las dos líneas de acción.
Fomento de iniciativas destinadas al área de creación de negocios y empresas
proveedora de servicios y bienes relacionados con la industria acuícola regional
¿Qué busca alcanzar? y, además, a empresas de turismo especiales, tales como ecoturismo, turismo
naturaleza, pesca deportiva, turismo científico, turismo antártico, turismo étnico
cultural, agroturismo, entre otros.
¿Cómo se accede? Oficina Regional de CORFO.
www.corfo.cl
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 33
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Nombre del Programa:
Fondo de Administración Delegada
Institución Encargada:
Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP)
¿En qué consiste? Financiamiento por parte de instituciones financieras privadas, con el objetivo de
que éstas otorguen créditos a pequeños y medianos emprendedores agrícolas.
¿Quiénes pueden Todas las agrupaciones de pequeños productores agrícolas.
acceder?
La institución que se adjudica los recursos podrá otorgar créditos productivos a
todos los agricultores que cumplan con la definición de pequeños productores
agrícolas. El monto mínimo de cada crédito deberá ser de UF 8, con un máximo
de UF 5 mil. En cuanto a su plazo, tipo de moneda, garantías y tasa de interés,
serán determinados por la institución financiera adjudicataria.
¿Cómo funciona?
Los recursos deberán ser administrados por un plazo de cinco años, que se divide
en tres años para colocar y dos para recuperar. Asimismo, se realizarán
liquidaciones anuales durante el período de colocación con el objetivo de distribuir
los excedentes y liquidaciones semestrales durante el de recuperación, cuando se
devuelvan los recursos entregados en administración.
Oficina de INDAP regional
¿Cómo se accede? www.indap.cl
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 34
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Nombre del Programa:
Fondo Garantía Pequeño Empresario (FOGAPE)
Institución Encargada:
Banco Estado
Entrega respaldo efectivo para que pequeños empresarios puedan acceder a
créditos, en caso de que no tengan bienes que le sirvan de garantía o que éstos
¿En qué consiste? sean insuficientes.
Permite contar con capital de trabajo, para adquirir materias primas, mercaderías,
pagar sueldos y otros costos de producción.
Permite realizar proyectos de inversión, compra de maquinarias, equipos,
herramientas, instalaciones, inmuebles con fines productivos y otros.
¿Quiénes pueden Micro empresas y pequeños empresarios
acceder?
Los montos límite de la garantía para pequeños empresarios agrícolas y no
agrícolas es de hasta 5.000 UF; para organizaciones de pequeños empresarios,
hasta 24.000 UF, elegibles, y para los exportadores, hasta 4.810 UF, expresados
¿Cómo funciona? en pesos o dólares.
El FOGAPE le garantiza hasta el 80% del crédito, dependiendo de los resultados
de las licitaciones de la garantía y del tipo, plazo y monto del crédito.
Sucursales Banco Estado
¿Cómo se accede? www.bancoestado.cl
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 35
PLAN DE ACCION PLADETUR SAN CLEMENTE
Nombre del Programa:
Franquicia Tributaria de 1% para Empresas que Tributan en Primera Categoría.
Institución Encargada:
SENCE
¿En qué consiste? En comunicar y liquidar los cursos de capacitación.
¿Quiénes pueden Esta dirigido a las empresas clasificadas por el Servicio de Impuestos Internos en
acceder? primera categoría.
Se puede realizar a través de formularios presentando en las oficinas de atención
de público del SENCE y/o a través de la página web www.sence.cl
La comunicación debe ser presentada a más tardar un día hábil antes de que
éstos se inicien (es recomendable que el trámite se haga con máxima
antelación).
Los plazos de la liquidación de los cursos comunicados a través de las oficinas
¿Cómo funciona? de atención de público del SENCE es de 60 dÍas corridos a partir de la fecha de
término del curso.
Los plazos para preliquidar en sistema tiene un plazo de 60 días corridos a
contar de la fecha de término de la capacitación.
Por su parte el plazo para liquidar presentando los respaldos en las Direcciones
Regionales del SENCE, vencerá a los 90 días corridos a contar de la fecha de
término del curso de capacitación.
Mayores informaciones sobre este fondo: Servicio Nacional de Capacitación y
Empleo (SENCE). www.sence.cl
¿Cómo se accede?
Oficinas Regional
CONSULTORA TECNICA
BORDETIERRA LTDA 36