ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
OBJETIVOS
Desarrollar habilidades para detectar diferentes oportunidades de negocios.
Reconocer los procesos de cambio organizacional y su interacción con la
operatoria empresarial.
Adquirir destreza en el manejo de metodologías de análisis estratégico
Desarrollar opciones estratégicas para la supervivencia y el crecimiento.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
PRODUCTO
-
PRODUCCION SERVICIO COMERCIALIZACION
COMPRAR V ENDER
EMPRESARIO
PAGAR ENTREGAR
ADMINISTRACION
Y COBRAR
FINANZAS
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
EMPRESARIO TRADICIONAL
(Operativo)
Objetivo principal: lograr eficiencia y productividad.
Está preocupado por lo que sucede en la Rueda Operativa.
Aplica sistema de pensamiento operativo.
resuelve sólo los problemas que van apareciendo.
pronostica el futuro en base al pasado.
sigue como únicas alternativas las ya probadas y
conocidas.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
Un SISTEMA es :
* un conjunto de elementos
* dinámicamente relacionados
* formando una actividad
* para alcanzar un objetivo
IN - PUT
SISTEMA
FEED
BACK EMPRESA
ENTORNO CONTEXTO
O
OUT - PUT
FEED BACK O RETROALIMENTACION
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
SISTEMA DE PENSAMIENTO ESTRATEGICO:
A buscar permanentemente oportunidades de nuevos negocios.
A imaginar escenarios futuros diferentes a los del pasado.
A intentar vulnerar esquemas rígidos de percepción y pensamiento para encontrar
caminos laterales y novedosos.
A elaborar estrategias.
Período Mercados Turbulencia Administración Rentabilidad Área clave
marcada por
1900-1960 Crecientes Controlable Tradicional Eficiencia Producción
1960-1980 Estancados Alta Planeamiento Participación en el
Estratégico mercado Marketing
1980 en Crecientes y Muy alta Estratégica y Ventajas
adelante decrecientes competitiva competitivas Management
dinámicas
Síntesis de los efectos y consecuencias sobre los mercados y el management
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI
Debe ser
A nivel individual Esto significa saber y aplicar:
1 Anticipador y Prospectiva, qué sucede si ?, escenarios futuros,
Prospectivo simulación , impactos ante cambios en el contexto,
amenazas y oportunidades.
2 Estratégico y Portfolio, posicionamiento, estrategias genéricas y
Competitivo específicas, ventajas competitivas estáticas y dinámicas,
barreras de ingreso y egreso ,cadena valor.
3 Creativo e Innovador Pensamiento analítico y creativo, sinergia brainstorming,
pensamiento lateral.
4 Emprendedor Visión, acción, métodos y técnicas de negociación.
Negociador Flexible
Y a nivel grupal tener:
5 Cultura Flexible y Excelencia, participación, motivación, compromiso, cultura
Ganadora vigorosa y entrepreneurial.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
Visión
Misión
Objetivos
Metas
Análisis interno Diagnóstico Análisis externo
Fortalezas y Estratégico Oportunidades
debilidades y amenazas
Estrategias
Corporativas
Globales
Unidad de negocios
Funcionales
Implementación de la estrategia
Diseño de la Adecuación de la Diseño de la
estructura estrategia, la estructura y Cultura
organizacional la cultura organizacional
Diseño del sistema de control
Retroalimentación
.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
Visión
Misión
Valores
Objetivos
Estrategias
Visión
Describe hacia dónde deseamos que la empresa evolucione.¿Qué queremos ser?
Misión
Establece el propósito de la empresa . ¿Cuál es nuestro negocio?
Valores
Establecen expectativas de comportamiento de las personas.
Objetivos
Resultados medibles que la organización intenta alcanzar al finalizar
el período planificado.
Estrategias
Son las “hojas de ruta” que guían a la organización para alcanzar los objetivos.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ E . F . I .
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS
1.- Área de Marketing
2.- Área de Contabilidad
3.- Área de Finanzas
4.- Área de Producción
5.- Área de I & D
6.- Área de Sistemas de información computarizados
Factores Peso
1- Rotación de stock 0.05
2- Moral de los empleados 0.05
3- Inversiones en I & D 0.10
4- Demandas legales 0.05
5- Índice de liquidez 0.05
6- Rentabilidad sobre Activos 0.20
7- Sistema de informática 0.10
8- Market share 0.10
9- Capacidad de planta 0.20
10- Incentivos para distribuidores 0.10
Total 1.00
Factores Peso Calificación Valor
(0a5) Ponderado
FORTALEZAS
2- La moral de los empleados es alta 0.05 4 0.20
5- Índice de liquidez subió a 2,3 0.05 4 0.20
6- Rentabilidad sobre Activos subió a 6,5 % 0.20 4 0.80
7- Sistema de informática (mejorado) 0.10 3 0.30
8- Market share subió al 32 % 0.10 3 0.30
DEBILIDADES
1- La rotación de stock bajó a 12 veces 0.05 1 0.05
3- Inversiones en I & D bajó un 30 % 0.10 1 0.10
4- Demandas legales crecieron 40 % 0.05 2 0.10
9- Capacidad de planta bajó al 65 % 0.20 1 0.20
10- Los incentivos para distribuidores no han sido 0.10 1 0.10
eficaces
Total 1.00 2.35
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ E.F.E. ( MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS)
1.- Factores económicos
2.- Factores sociales, culturales, demográficos y ambientales
3.- Factores políticos, gubernamentales y jurídicos
4.- Factores tecnológicos
5.- Factores competitivos
Factores (para todo el sector) Peso
OPORTUNIDADES
1- Mercosur está fomentando el crecimiento de ventas 0.20
2- La propensión al consumo esta creciendo un 10 % anual 0.10
3- Los consumidores están mas dispuestos a pagar por 0.10
envases biodegradables
4- La nueva tecnología puede reducir los costos en un 5 % 0.10
5- Desgravaron impositiva sobre bienes de capital 0.10
AMENAZAS
6- El mercado europeo está cerrado para los productos 0.10
7- El apoyo crediticio bancario esta disminuyendo 0.20
8- Las tasas de interés activas están subiendo 0.05
9- Aumento de las reglamentaciones para exportar 0.05
Total 1.00
Factores Peso Calificación Valor
(empresa) Ponderado
(empresa)
OPORTUNIDADES
1- Mercosur está fomentando el crecimiento de ventas 0.20 4 0.80
2- La propensión al consumo esta creciendo un 10 % 0.10 3 0.30
anual
3- Los consumidores están más dispuestos a pagar por 0.10 4 0.40
envases biodegradables
4- La nueva tecnología puede reducir los costos en un 5 0.10 3 0.30
%
5- Desgravación impositiva sobre bienes de capital 0.10 0 0.00
AMENAZAS
6- El mercado europeo está cerrado para los productos 0.10 1 0.10
7- El apoyo crediticio bancario esta disminuyendo 0.20 3 0.60
8- Las tasas de interés activas están subiendo 0.05 3 0.15
9- Aumento de las reglamentaciones para exportar 0.05 1 0.05
Total 1.00 2.70
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ F.O.D.A.
Fuerzas - F Debilidades - D
Dejar siempre Anotar las fuerzas Anotar las
en blanco Debilidades
Oportunidades - O Estrategias - FO Estrategias - DO
Anotar las Usar las fuerzas Superar las
oportunidades para aprovechar Debilidades
las oportunidades aprovechando las
Oportunidades
Amenazas - A Estrategias - FA Estrategias - DA
Anotar las Usar las fuerzas Reducir las
amenazas para evitar debilidades
las amenazas y evitar las
amenazas
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ DE PARTICIPACION / CRECIMIENTO (BCG)
PARTICIPACION RELATIVA EN EL MERCADO
Alta Baja
CU o CU -
Alto CC + CC +
?
Estrellas Dilemas
CRECIMIENTO DEMANDA
CU + CU o
Bajo CC - CC -
$
Vacas lecheras Pesos muertos
CU: contribución a la utilidad
CC: contribución al crecimiento
Portafolio de sectores estratégicos
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ ATRACCION / FORTALEZAS (GE - Mc KINSEY)
Fuerzas de la compañía
Alto Medio Bajo
Inversión
Atracción Alto
Crecimiento
de Selectividad
Medio /
Mantenimiento
la
Cosecha
Industria
Desinversión
Bajo
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ DE Mc KINSEY
Nivel de atracción de la industria Peso Clasificación (0-5) Valor
Dimensión del mercado total 0.20 4 0.80
Índice de crecimiento anual de 0.20 5 1.00
mercado
Rentabilidad del sector 0.15 4 0.60
Intensidad competitiva 0.15 2 0.30
Requerimientos tecnológicos 0.15 4 0.60
Vulnerabilidad inflacionaria 0.05 3 0.15
Requerimientos de energía 0.05 2 0.10
Impacto ambiental 0.05 3 0.15
1.00 3.70
Fuerzas de la empresa (Posicion Peso Clasificación (0-5) Valor
competitiva)
Participación del mercado 0.15 2 0.30
Calidad del producto 0.10 4 0.40
Prestigio de la marca 0.10 5 0.50
Red de distribución 0.15 4 0.60
Eficacia de la promoción 0.05 3 0.15
Capacidad productiva 0.05 3 0.15
Eficiencia productiva 0.05 2 0.10
Estructura de costos 0.15 3 0.45
Suministro de materiales 0.05 5 0.25
Desempeño de la investigación y el 0.10 3 0.30
desarrollo (I&D)
Personal administrativo 0.05 4 0.20
1.00 3.40
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ ATRACCION / FORTALEZAS
Fortalezas
Fuerte Media Débil
Posición para proteger Invertir para construir Estructurar
Selectivamente
Invertir para crecer al Luchar por el Especializarse en
máximo índice liderazgo torno a fortalezas
sostenible Estructurar en forma limitadas
Alta Concentrar esfuerzos selectiva según Buscar soluciones
para mantener la fuerzas para superar
fortaleza Reforzar las áreas debilidades
vulnerables Retirarse si no hay
indicios de crecimiento
sostenible
Estructurar Administrar en forma Expansión limitada o
selectivamente selectiva los ingresos cosecha
Atracción Invertir en los Proteger el programa Buscar formas de
segmentos más actual expansión sin grandes
atractivos Concentrar las riesgos, o de lo
De Enfatizar la inversiones en contrario minimizar
Medio rentabilidad elevando segmentos de buena inversiones y
la la productividad rentabilidad y bajo racionalizar
riesgo operaciones
Proteger y reenfocar Administrar los riesgos Eliminar
Industria Concentrarse en los Movilizar la UEN a Vender en el momento
segmentos atractivos segmentos más en que se maximizará
Defender las rentables su valor en efectivo
fortalezas Mejorar la línea de Reducir costos fijos y
producción evitar inversiones
Minimizar la inversión mientras tanto
Baja
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
MATRIZ DE ANSOFF (Producto / Mercado)
Producto Actual Producto Nuevo
Mercado Actual Penetración en el Desarrollo de producto
mercado
Mercado Nuevo Desarrollo de Diversificación
mercado
Principales vías de crecimiento
1) Crecimiento Intensivo 2) Crecimiento integrado 3) Crecimiento diversificado
a. Diversificación concéntrica
a. Integración hacia Nuevos productos con:
a. Penetración en el atrás Tecnología
mercado Control de suministros Sinergia
Mercadotecnia
b. Integración hacia b. Diversificación horizontal
b. Desarrollo del delante Agregado de productos
mercado Control de distribución (vinculados o complementarios)
c. Integración horizontal c. Diversificación de
c. Desarrollo del Control de competencia conglomerado
producto Nuevos productos no
vinculados
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
LA MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA
Crecimiento rápido del mercado
Cuadrante I Cuadrante II
1. Desarrollo del mercado 1. Desarrollo del mercado
2. Penetración en el mercado 2. Penetración en el mercado
3. Desarrollo del producto 3. Desarrollo del producto
4. Integración hacia adelante 4. Integración horizontal
5. Integración hacia atrás 5. Desinversión
Posición 6. Integración horizontal 6. Liquidación Posición
Competitiva 7. Diversificación concéntrica Competitiva
Fuerte Débil
Cuadrante IV Cuadrante III
1. Diversificación concéntrica 1. Atrincheramiento
2. Diversificación horizontal 2. Diversificación concéntrica
3. Diversificación en 3. Diversificación horizontal
conglomerado 4. Diversificación en
4. Empresas de riesgo conglomerado
compartido 5. Desinversión
6. Liquidación
Crecimiento lento del mercado
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
FASES DE LA MADUREZ DEL SECTOR
Embrionaria Crecimiento Madurez Vejez
Crecer rápido Crecer rápido Defender la posición Defender la posición
Dominante Poner en marcha Lograr liderazgo en Lograr liderazgo en Centrarse
P costos Costos Renovarse
O Renovarse Renovarse Crecer con el sector
S Defender la posición Crecer rápido
I Poner en marcha Crecer rápido Lograr liderazgo en Encontrar un hueco
C Diferenciarse Ponerse al día Costos Retener el hueco
I Fuerte Crecer rápido Lograr liderazgo en Renovarse Pender de un hilo
O costos Centrarse Crecer con el sector
N Diferenciarse Diferenciarse Cosechar
Crecer con el sector
C Poner en marcha Diferenciarse Cosechar Replegarse
O Favorable Diferenciarse Ponerse al día Encontrar un hueco Dar un giro total
M Centrarse Crecer con el sector Diferenciarse
P Crecer rápido Centrarse Crecer con el sector
E Poner en marcha Cosechar Cosechar Abandonar
T Crecer con el sector Ponerse al día Dar un giro total Replegarse
I Sostenido Centrarse Mantener un hueco Encontrar un hueco
T Encontrar un hueco Replegarse
I Dar un giro total
V Centrarse
A Crecer con el sector
Encontrar un hueco Dar un giro total Retirarse Retirarse
Débil Ponerse al día Replegarse Abandonar
Crecer con el sector
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
LAS TRES “C” ESTRATEGICAS
Segmentos Segmentos múltiples
objetivos de mercado
CLIENTES
VALOR VALOR
CORPORACION COMPETIDORES
COSTO
Diferenciación entre productos y servicios
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
ESTRATEGIAS BASADAS EN LOS
COMPETIDORES
Analizar posibles fuentes
de diferenciación en todas las funciones
(desde compras hasta ventas
y servicio).
Poder de una imagen
Explotación de ventajas tangibles
Diferencia entre costos fijos y variables
ESTRATEGIAS BASADAS
EN LA EMPRESA
Son de tipo funcional: consiste en maximizar
los puntos fuertes de la empresa,
en relación con la competencia,
en las AREAS FUNCIONALES clave.
1. Identificación de las funciones clave
Ser fuerte en alguna/s función/es clave
2. Selectividad
No es necesario ser líder en todas las funciones
3. Estructuras flexibles
Adaptables a los cambios del contexto
4. Reducción de costos
Más que la competencia
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
ESTRATEGIAS BASADAS EN EL CLIENTE
Aspectos a tener en cuenta
1. Cambios en la segmentación del mercado
Investigación de mercado continuo
Si es necesario, cambiar la segmentación
2. Oportunidades y amenazas
Los mercados están en permanente cambio. Analizar nuevas oportunidades y
amenazas
3. Cambios en la mezcla de clientes
Analizar necesidades NO satisfechas de clientes, que pueden constituir “nichos”
atractivos
4. Vigilar las tendencias
Extrapolar hacia el futuro
“Leer” el medio ambiente más allá que la competencia
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
Ambiente Político Ambiente
y legal Tecnológico
Competidores
potenciales
Poder del Rivalidad Poder de
Proveedor Existente Comprador
Sustitutos
Ambiente Ambiente
Demográfico Ambiente Social Macroeconomico
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
RIVALIDAD EXISTENTE
El grado de rivalidad depende de la ESTRUCTURA COMPETITIVA de la INDUSTRIA
Fragmentada
Numerosas empresas medianas
Ninguna domina el mercado
Bajas barreras de ingreso
Poca diferenciación
Guerra de precios
Consolidada
Empresas interdependientes
Diferenciación
Acuerdo de precios Vs. Guerra de precios
COMPETIDORES POTENCIALES
Hoy, no participan en el sector pero tienen capacidad de hacerlo.
Altas barreras de ingreso, desalienta entradas competidores potenciales.
Barreras fuertes de ingreso:
Lealtad a la marca
Estructura de costos baja
Economías de escala
PRODUCTOS SUSTITUTOS
AMENAZA
Existencia de sustitutos cercanos
presión sobre precios
baja la rentabilidad
OPORTUNIDAD
Escasa o nula existencia de sustitutos cercana
presión sobre precios
mejora la rentabilidad
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
Son poderosos cuando:
a)el producto que vende tiene pocos sustitutos
b) el cliente es poco importante para el proveedor
c) cuesta cambiarse de proveedor
d) amenaza integrarse hacia delante
e) los clientes no pueden integrarse hacia atrás
Consecuencias:
a) imponen precio y condiciones
mayores precios
menor rentabilidad
AMENAZA
PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES
Son poderosos cuando:
a) adquieren grandes cantidades
b) representan un % significativo de ventas
c) mercado de proveedores: atomizado
d) posibilidad de integración hacia atrás
Consecuencias:
a) obligan a bajar los precios
b) demandan mayor calidad
c) demandan mejor servicio
menor rentabilidad
AMENAZA
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
ESTRATEGIA
Una estrategia eficaz es la que asegura una combinación mejor
entre los puntos fuertes de la empresa y
las necesidades del cliente,
y esta combinación debe ser mejor
que la que le ofrece la competencia.
La estrategia es una carrera hacia una posición ideal.
La estrategia es una respuesta a las fortalezas y
debilidades internas y oportunidades y amenazas externas
para desarrollar una ventaja competitiva
La estrategia es la creación de una
posición competitiva única y sostenible.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
ESTRATEGIAS DE PORTER
OBJETIVO ESTRATEGICO / VENTAJA ESTRATEGICA
Exclusividad percibida
por el cliente Posición de costo bajo
Todo un sector DIFERENCIACION LIDERAZGO GENERAL
Industrial EN COSTOS
Sólo a un segmento ENFOQUE O
en particular ALTA SEGMENTACION
ESTRATEGIA CARACTERISTICAS EJEMPLOS
Excelente calidad Compaq (computadoras)
Imagen de marca Gillette (maq. de afeitar)
Diferenciación
Liderazgo tecnológico Nike (calzado deportivo)
Servicio al cliente
Liderazgo en Rigurosos controles de costos Día / discounts
Producción en escala Carrefour
Costos
Precios competitivos Wal – Mart
Cuidadosa identificación del Polo (ropa)
mercado meta (nicho) Rolex (relojes)
De Enfoque
Orientación al liderazgo en
costos o diferenciación
Constante revisión de la
demanda de consumo en el
nicho.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
LIDERAZGO TOTAL EN COSTOS
Costos más bajos que competidores.
Economía de escala.
Curva de experiencia.
Tomar todo el mercado.
Precio de venta bajo.
Productos estandarizados.
LIDERAZGO ENFOCADO EN COSTOS
Estrategia similar a la anterior.
Pero aplicado a “nichos” específicos o segmentos de demanda.
LIDERAZGO TOTAL EN DIFERENCIACION
Crear características percibidas como únicas por los consumidores.
No asigna importancia a los costos.
Toma todo el mercado.
LIDERAZGO ENFOCADO EN DIFERENCIACION
Estrategia similar a la anterior.
Actúa sobre un determinado:
segmento de mercado (nicho específico)
grupo de consumidores
mercado geográfico
Para empresas con escaso capital.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Precio Utilidad
promedio
Utilidad
Utilidad
Costos
Costos
Costos
Competidor promedio Líder en costos Diferenciación
Análisis de las barreras de entrada y salida de los negocios
Economías de escala
Diferenciación de producto
Identificación de marca
Requerimientos de capital
Costos de transformación
Barreras de entrada Acceso a los canales de distribución
Acceso a tecnología avanzada
Acceso a materias primas
Efecto de la experiencia
Protección del gobierno
Precio deteriorado de entrada
Grado de integración vertical o valor agregado
Activos especializados
Costos fijos de entrada
Barreras de salida Interrelaciones estratégicas entre las UEN’s
Barreras emocionales
Restricciones gubernamentales
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
RENTABILIDAD Y BARRERAS
Barreras de salida
Bajas Altas
Rendimientos Rendimientos
Bajas Bajos, bajos,
Estables riesgosos
Barreras de
ingreso
Rendimientos Rendimientos
Altas Elevados, Elevados,
Estables Riesgosos
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
CADENA DE VALOR
VENTAJA COMPETITIVA Y ACTIVIDADES
Infraestructura de la firma
(Ej.: Finanzas, Planificación, Contabilidad, Asuntos Legales)
Gerenciamiento de Recursos Humanos
(Ej.: Reclutamiento, Capacitación, Sistema de Remuneración)
Actividades Desarrollo Tecnológico
de (Ej.: Diseño de productos, Ensayos, Diseño de procesos Investigación material,
Soporte Investigación de mercado)
Adquisiciones M
(Ej.: Compra materias primas, Maquinaria, Servicios de Publicidad) a
r
Logística Operaciones Logística Marketing & Servicio g
Interna externa Ventas Posventa e
n
(Ej: Almacena- (Ej.: Montaje, (Ej.: Proce- (Ej.: Fuerza (Ej.:
miento de Fabricación de samiento de de ventas, Instalación,
materiales, componentes, pedidos, Publicidad, Soporte al
Recolección de Operaciones Almace- Exposicio- cliente,
datos, Servicio, de sucursales) namiento, nes, Redac- Repara-
Acceso a Preparación ción de ciones)
clientes) de informes) propuestas)
Actividades Primarias
MATRIZ DE NUEVAS ENTRADAS (G. YIP)
Más recursos ATAQUE GUERRA
Que el líder FRONTAL RELAMPAGO
Menos recursos MINI ATAQUE
Que el líder DUPLICA LATERAL
ESTRATEGIA
Igual que el líder Distinta que el líder
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
SISTEMA DE PENSAMIENTO COMPETITIVO
El objetivo central de una empresa debe ser un mayor retorno
sobre la inversión a largo plazo. (Ohmae)
La mentalidad competitiva implica:
Abrirse a la competencia.
Detectar las necesidades de los clientes.
Perfeccionar continuamente productos y procesos.
Fijar niveles cada vez más elevados para la compañía.
Sostener la ventaja competitiva.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
Estructura
Roles Sistemas Habilidades Gerenciales
Flexibilidad, efectividad
productividad
y calidad total
Centralización vs. descentralización
Delegación
Departamentalización
Staff vs. task force
Estructura simple Sistemas adecuados Roles y habilidades
y flexible en tiempo real Década del „90
Descentralización Orientado a las Anticipadores
Divisionalización decisiones Estratégicos
Downsizing estratégicas Competidor con
Pocos staffs Hacia adentro y afuera visión global
Pocos niveles En tiempo real Innovadores
Orientación al Flexibles a los cambios Emprendedores
consumidor estratégicos y Team work
Adhocracia estructurales
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
OBSTACULOS PARA EL EXITO
Obstáculos Obstáculos Obstáculos
Culturales estratégicos Estructurales
Cultura actual Estrategia actual Estructura actual
Lenguajes utilizados Inercia estratégica Tradición y privilegios
Ritos y hábitos Estrategia implícita Poder y habilidad de
Privilegios Productos y tecnología los funcionarios
Inercia existentes Actuales
Exitos del pasado con Resistencia a los
Falta de compromiso la actual estrategia Cambios
Poca competencia Sistemas existentes
y participación sobre Exceso de demanda Tiempo necesario para
Los valores clave Falta de conocimiento, el cambio
actitud y capacidad Falta de personas
Falta de espíritu com estratégica Adecuadas
Petitivo y ganador Falta de habilidades y
Sistemas adecuados
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Lic. Joaquín Rebollo
Estrategia
Estructura Cultura