FORMACI�N Y EMPRESA by NYvmyGRz

VIEWS: 6 PAGES: 15

									      ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN EN LAS
     EMPRESAS: PODEMOS HACERLO BIEN*

                       Narciso Barrero González


             Facultad de Ciencias de la Educación de la
                       Universidad de Sevilla



                            Currículum Vitae

        Profesor de la Facultad de Ciencias de la Educación de la
Universidad de Sevilla. Profesor de la asignatura Orientación, Formación y
Empresa, impartida íntegramente por Internet. Tutor virtual de la
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED-España). Áreas de
investigación y docencia: Tele-formación. Orientación Educativa.
Construcción de test y programas metacognitivos referidos a la comprensión
lectora, la formación en las empresas y el aprendizaje.




* Ponencia presentada en el Congreso Virtual “Enseñanza con Tecnología” Puerto
   Rico-2003
                                RESUMEN


        Este programa de formación pretende activar en los aprendices a
través del trabajo en la Red las competencias pedagógicas necesarias para
que se conviertan en agentes de mejora del capital intelectual de las
empresas y promotores de su competitividad y productividad. En el título de
la ponencia aludimos al célebre libro de Tom Peters (2002) "La formación y
la empresa del III milenio: lo estamos haciendo peligrosamente mal"
porque pensamos que es posible "hacerlo bien" si no se vuelve la espalda a
las nuevas tecnologías y se adoptan con valentía actitudes creativas. El
programa tiene dos pilares fundamentales: el pensamiento metacognitivo
por el que el aprendiz se convierte en el protagonista del proceso y el
análisis sistémico de la realidad de la empresa u organización, por el que el
estudiante puede plantear alternativas constructivas dentro su estatus-quo.




Dirección de correo electrónico: nbarrero8@supercable.es


Idioma: español


Formato: charla
                              PONENCIA


Introducción                                                         3

1. Finalidad de la materia                                           5

2. Contenidos de Orientación, Formación y Empresa                    7

3. Metodología y dinámica de trabajo                                 10

4. Evaluación                                                        12

5. Conclusiones                                                      13

Bibliografía                                                         14




                             INTRODUCCIÓN


       Orientación, Formación y Empresa es una asignatura virtual de libre
configuración, impartida íntegramente por Internet, que se oferta a los
alumnos de la Universidad de Sevilla para dotarlos de conocimientos y
habilidades en el área de la orientación y la formación y las empresas. El
objetivo más relevante de la asignatura es conseguir que los participantes
adquieran las competencias necesarias para desarrollar un proyecto concreto
de formación en empresas en el contexto de los departamentos de recursos
humanos.
        Se aprende lo que se hace si se controla de forma metacognitiva el
proceso, es decir si quien aprende es el verdadero protagonista del
aprendizaje y consigue auto-dirigirse (Repetto y otros, 1994; McEachen,
1999). Para lograr este objetivo los alumnos de Orientación, Formación y
Empresa tienen que negociar su proyecto con una organización que les
permita desarrollar una idea original y competitiva de orientación y
formación bajo la dirección y el apoyo del profesorado de la facultad y los
directivos de la empresa colaboradora.

        Se anima a los alumnos a que en el diseño de formación a aplicar
eviten especialmente la reproducción de la exposición magistral tradicional
y la sustituyan por prácticas activas con demostraciones previas, prácticas
asistidas y tareas independientes. De esta forma se pretende conseguir los
objetivos de aprendizaje de los formandos a base de tareas realmente
necesarias y motivadoras (Montané, 1993; Santana y Álvarez, 1996; Martín
Berrido, 1999).

        La asignatura tiene temas teóricos que se incluyen en la Web para su
estudio. Estos temas se desarrollan en la primera mitad del curso a la vez
que se diseña la planificación de la intervención. Una vez aprobada dicha
planificación ésta se desarrollará hasta la finalización del curso. A
continuación se señalan algunos ejemplos de planificación, aunque podría
haber muchos diseños más, tantos como las diversas necesidades que las
empresas tienen para crecer, ser competitivas y satisfacer a sus clientes y
empleados:

       1. Tu empresa ecológica como especie protegida. Estrategias de
          conservación
       2. Ergonomía y salud laboral en puestos de trabajo para comerciales
          itinerantes
       3. Diseño de la Unidad de Formación completa para unos astilleros
       4. Control de situaciones imprevistas en cobro de impagados
       5. Formación de operadores telefónicos en una empresa de servicios
          a drogodependientes
       6. Orientación profesional para titulados medios de una empresa de
          telecomunicaciones
       7. Programa de mejora de convivencia en una empresa tras una
          reestructuración de personal
       8. Incremento de habilidades sociales en ventas de difícil
          desempeño
       9. Gymkana de formación para una renovación de programas
          informáticos en una empresa inmobiliaria.

        Como se puede comprobar en el listado anterior los límites en cuanto
a la elección del tema y el ámbito de intervención no son más que los de la
propia creatividad de los estudiantes y la actitud emprendedora que tengan,
pues sin cierto riesgo no puede haber éxito, máxime si estamos hablando de
diseños de formación para empresas. Para presentar sugerencias y resolver
dudas los alumnos disponen de diversas herramientas como e-mail interno,
charlas prefijadas, foros y contenidos de los temas teóricos y prácticos de la
Web.



1. FINALIDAD DE LA MATERIA

        La finalidad que se persigue en esta asignatura es la iniciación de los
alumnos en la práctica profesional como formadores mediante una
intervención real en un contexto empresarial a lo largo de todo el curso,
conforme a un proyecto diseñado previamente y bajo la tutoría/supervisión
de los profesores. No es, por tanto, una asignatura teórica que pueda ser
superada mediante la participación en exámenes parciales o finales de corte
clásico sino que requiere el trabajo continuado de los alumnos durante todo
el curso en un medio laboral, la justificación periódica del trabajo que se
está realizando y la elaboración de una memoria de la intervención.

        Por otra parte, la propia denominación de la asignatura, unida al
segundo ciclo de carrera en el que se encuentra ubicada, nos obliga a
considerar el matiz orientador -no sólo de formación profesional- que debe
tener la misma. En este sentido, entendemos que la asignatura debe facilitar
en el alumnado la formación de un autoconcepto profesional que le
posibilite posicionarse ante su profesión y le facilite la toma de decisiones,
los procesos de transición e inserción laboral y la elaboración de un
proyecto de vida personal-profesional (Álvarez Rojo, 1987; 1994; García
Vidal y otros, 1995) dentro de los departamentos de formación del área de
recursos humanos.


       Las metas que se espera alcancen los alumnos son las siguientes:


       1. Que el futuro formador sea capaz de elaborar una base
       teórica personal y coherente para afrontar en la práctica su
       tarea.

       2. Que adquiera las destrezas necesarias para planificar,
       implementar y evaluar intervenciones de formación en
       empresas para la atención de las necesidades detectadas.

       3. Que sea capaz de orientarse profesionalmente
Estas metas se concretan en los siguientes objetivos:

       1.- Completar los fundamentos teóricos que posiblemente ya
       se tengan acerca de la Formación en Empresas.

       2.- Iniciación a la especialización mediante la búsqueda y
       manejo de fuentes bibliográficas nacionales y extranjeras.

       3.- Diseño de una intervención de formación para un ámbito
       empresarial o laboral mediante la utilización de un modelo de
       planificación.

       4.- Llevar a cabo durante todo el curso académico un
       programa de formación en una empresa: aplicación práctica
       del diseño de intervención.

       5.- Desarrollar la capacidad para aplicar el propio diseño de
       evaluación.

       6.- Desarrollar la capacidad de realizar una memoria a partir
       de los datos recogidos a lo largo de la intervención.


2. CONTENIDOS DE ORIENTACIÓN, FORMACIÓN Y EMPRESA

       Los contenidos sobre los que los alumnos deben trabajar y las
destrezas que tienen que adquirir se organizan en torno al diseño de
programas de formación en empresas y la aplicación y evaluación de dichos
programas:

   Metodología para la planificación de la formación en empresas: el
    modelo sistémico
   Fases de la planificación: identificación de necesidades; planificación de
    funciones y tareas; previsión de tiempos

   El programa de formación: selección del marco teórico; determinación
    de los elementos formales del programa (metas y objetivos); concreción
    de la metodología didáctica; elaboración de las sesiones de trabajo y de
    las actividades del programa; diseño de materiales

   Diseño de evaluación de la intervención: modelo de evaluación elegido;
    proceso metodológico a seguir; concreción de objetivos evaluativos;
    técnicas de recogida de datos; técnicas de análisis de datos

   Desarrollo de programas de formación: Introducción del programa en el
    medio; organización de los medios materiales humanos; estrategias de
    control de la aplicación de programas

   Elaboración del Informe sobre Procesos de Intervención: estructuración
    del contenido; presentación de resultados; pautas de redacción


   Estos contenidos se articulan a través del siguiente temario (Rodríguez
Moreno, 1992; Pereda y Berrocal, 1999; Training Club, 2000; Barrero
González y Álvarez Rojo, 2001):

        Tema 1. Introducción al desarrollo de la unidad de formación en los
departamentos de recursos humanos: gestión, planificación y elementos
estructurales. Procesos de gestión. Planificación. Perfil de las unidades de
formación. Desarrollo de las unidades de formación dentro de los
departamentos de recursos humanos.
       Tema 2. El marco legal de la formación continua. Segundo programa
nacional de formación profesional. Programa andaluz de formación
profesional. Los acuerdos nacionales de formación continúa. FORCEM
(Admón. Pública y Empresa Privada).

       Tema 3. La gestión por competencias. Implicaciones formativas.
Delimitación conceptual de términos vinculados a la gestión por
competencias (Competencia, calificación, cualificación, convalidación,
correspondencia). Tipos de Competencias y Características. Objetivos de un
Sistema de Gestión por Competencias. Diseño de perfiles profesionales.
Competencias de las personas. La implantación de un sistema de
competencias. La planificación de la formación dentro del departamento de
recursos humanos en base a competencias.

       Tema 4. Funciones del responsable de formación en el departamento
de recursos humanos de una empresa. Gestión. Análisis de necesidades.
Planes de Formación de Empresa (objetivos, metodología de implantación,
seguimiento). Orientación en la empresa (career guidance): balance de
competencias, itinerarios formativos, planes de carrera).

       Tema 5. Las actividades de una empresa de formación. Análisis y
perfeccionamiento en el diseño de los puestos de trabajo. Diseño de planes
formativos (planes agrupados, planes de empresa y planes intersectoriales).
Acciones complementarias y de acompañamiento a la formación. Programas
Europeos. Evaluación de planes formativos.

       Tema 6. Las nuevas tecnologías, futuro de la formación continua. El
entorno empresarial cambiante y su incidencia en la cualificación de los
trabajadores. Los nuevos sistemas formativos a través de aplicaciones
tecnológicas (enseñanza asistida por ordenador, internet como herramienta
formativa). La implantación de planes formativos y el unos de las nuevas
tecnologías. Modelos y experiencias formativas.
3. METODOLOGÍA Y DINÁMICA DE TRABAJO

        El trabajo se inicia con la búsqueda de una empresa donde realizar la
intervención. Una vez concertado el contexto de trabajo se lleva a cabo la
planificación de la intervención que se va a realizar. Dicha planificación se
lleva a cabo con un plazo de entrega bajo la tutoría de los profesores
ejercida gracias a las herramientas virtuales del sistema. Para ello los
alumnos pueden trabajar individualmente o, si lo desean, en grupos
compuestos por un máximo de tres personas. A medida que van siendo
aprobadas las planificaciones o proyectos iniciales, los alumnos deben
comenzar de forma inmediata su aplicación en el contexto empresarial
elegido.

        Durante el resto del curso se lleva a cabo por parte de los alumnos la
aplicación del programa de intervención en la empresa elegida. Las clases
de tele-formación se dedican a:

        - El seguimiento de los trabajos mediante Chat, Foro y E-mail. En
       estos contactos los alumnos han de dar cuenta de la marcha de su
       intervención, aportando materiales, datos o documentos
       justificativos de su trabajo asimismo tienen la oportunidad de
       plantear cualquier dificultad encontrada en la implementación del
       programa, recabar bibliografía y cualquier tipo de asesoramiento que
       crean necesitar.

       - Sesiones presenciales cuyas fechas se indican en su momento para
       tutoría y monitorización con todo el grupo (clase en gran grupo), en
       la que el profesor por su parte expone aquellos temas de interés
       general para el desarrollo de la intervención; y en la que los grupos
       tienen la oportunidad de plantear cualquier dificultad encontrada en
       la implementación de los proyectos, recabar bibliografía y cualquier
       tipo de asesoramiento que crean necesitar.
La memoria final se estructura de la siguiente forma:

     1.- Índice.

     2.- Introducción: presentación del trabajo y breve descripción del
     contexto de realización; justificación de su finalidad; presentación
     del contenido de la memoria.

     3.- Parte teórica: síntesis de los aspectos teóricos del tema sobre el
     que se ha trabajado en las empresas; deberán consultarse las
     publicaciones -libros y revistas- que sobre dicho tema han
     aparecido en España al menos a partir de 1990.

     4.- Parte práctica: análisis del contexto de intervención; programa
     de actividades y metodología de desarrollo; y diseño de
     evaluación.

     5.- Desarrollo: actuaciones reales llevadas a cabo, incidencias en la
     aplicación del proyecto a lo largo del curso y modificaciones
     realizadas sobre el proyecto inicial; resultados de la aplicación y
     evaluación del programa.

     6.- Conclusiones: juicio crítico sobre la validez del proyecto;
     resultados más destacables; fallos y sus causas; modificaciones a
     introducir en futuras aplicaciones; juicio crítico sobre las funciones
     del/de la formador/a en base a la experiencia adquirida

     7.- Anexos numerados: modelos de materiales o instrumentos
     utilizados en la aplicación y evaluación.

     8.- Bibliografía utilizada en la memoria.
4. EVALUACIÓN


La evaluación se ajusta a los siguientes criterios (De la Orden, 1990;
Álvarez Rojo, 1991):

      A) Desarrollo por parte del estudiante de una planificación (30% del
         peso de la evaluación) y de una memoria final (70%)a partir de
         las que van a valorarse sus competencias:

          -   Comprender los fundamentos necesarios para desarrollar
              procesos formativos en una empresa o en una empresa de
              formación

          -   Evaluar necesidades y demandas de formación

          -   Diseñar un programa evaluativo de formación

          -   Aplicación de los modus operandi necesarios para desarrollar
              programas formativos en y para los trabajadores

          -   Dominar las bases operativas del          ciclo   productivo
              asociándolo a los procesos formativos

          -   Diseñar propuestas formativas que integren o se desarrollen a
              través de las nuevas tecnologías

      B) Estadística de participación en el campus virtual: participación
         mínima en un 80% de las actividades convocadas según horario
         asignado y seguimiento personalizado mediante e-mail.
5. CONCLUSIONES

    Con la implantación de esta asignatura hemos pretendido:

       -   Colaborar con la virtualización de las materias en la
           Universidad de Sevilla

       -   Incrementar la gestión metacognitiva de los procesos de
           aprendizaje por parte de los propios alumnos contando con la
           Red como instrumento básico.

       -   Enfocar desde una perspectiva sistémica la orientación y la
           formación en las empresas

       -   Generar una librería de neo-programas para la intervención
           en las unidades de formación de los departamentos de
           recursos humanos

       -   Favorecer la aparición de equipos multidisciplinares de
           orientación y formación en las empresas

       -   Facilitar el acceso de los licenciados en Ciencias de la
           Educación al contexto empresarial

       -   En definitiva, aceptar el desafío de Tom Peters: en la
           orientación y la formación en las empresas podemos hacerlo
           perfectamente bien.
BIBLIOGRAFÍA


Álvarez Rojo, V. (1987) (Ed). Metodología de la Orientación Educativa.
     Sevilla: Alfar.

Álvarez Rojo, V. (1994). Orientación Educativa y Acción Orientadora.
     Relaciones entre la teoría y la práctica. Sevilla: E.O.S.

Álvarez Rojo, V. (1991). La Evaluación de Programas de Orientación
     Vocacional. Aspectos metodológicos. Rev. de Orientación Educativa
     y Vocacional, 2, 45-66.

Barrero González, N. y Álvarez Rojo, V. (2001). El área de formación en el
     departamento de recursos humanos. Manual para el diseño de
     programas de orientación y formación en las empresas. Sevilla:
     Kronos.

De la Orden, A. (1990). Evaluación de los efectos de los programas de
     intervención. Revista de Investigación Educativa, 8, vol.16, 61-76.

García Vidal, J. y otros (1995) Formación y orientación laboral. Madrid:
     EOS.

McEachen, R.E. (1999). A Metacognitive Approach to Business
    Communication. Business Communication Quarterly, vol. 62-4. [Eric-
    Rec. CS758796].

Martín Berrido, M. (1999). Guía para diseñar y elaborar una programación
     de formación continua. Sevilla: Publicoan.

Montané, J. (1993) Orientación ocupacional. Barcelona: CEAC.
Pereda, S. y Berrocal, F. (1999). Gestión de recursos humanos por
     competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces.

Repetto, E. y otros (1994) Orientación educativa e intervención
     psicopedagógica. Madrid: UNED.

Rodríguez Moreno, M.L. (1992) El mundo del trabajo y las funciones del
     orientador. Barcelona: Barcanova.

Santana, L. y Álvarez, P. (1996) Orientación y educación sociolaboral.
     Madrid: EOS.

Peters, T. (2002). La orientación y la formación en las empresas en el III
      milenio: lo estamos haciendo peligrosamente mal. Madrid: Nowtilus.

Training (2000). Organización y seguimiento de la formación. Barcelona:
      Gestión 2000.

								
To top