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Qui lui a été remis dans le cadre de la formation
GEM / Techno innovation……………………
Le filtrage d’idées :
Rôle dans le
portage de projet,
Gamme d’outils
apparentée.
Extrait Auteur : Nicolas Géraud
Statut : cours
+ Cartographie Diffusion : libre
des risques. Révision : v. 1.1
Création : sept. 04
Pages : 48
Le filtrage d’idées :
Objet et plan de la présentation
L’objet de cette présentation est d’exposer la théorie
du filtrage d’idées et de présenter un ensemble Rôle dans le portage de projet
d’outils pour le pratiquer. Nous souhaitons, dans ce
document, aller aussi loin que possible dans la Le filtrage c’est quoi ?
transmission d’outils opérationnels pour des chefs de Rappel : les temps du projet
projets amenés à trier des options de développement.
Le filtrage, jalon du chemin critique du projet
Quelques questions clés
Nous présentons donc ici notre savoir-faire propre,
ainsi que les meilleurs outils issus de notre effort de Les outils apparentés
veille/benchmark. Si certains de ces outils ont assez Les enseignements du benchmark « outils »
naturellement une couleur « industrielle », ils restent Rappel : exemple de fiche idée.
tous suffisamment génériques pour pouvoir être
adaptés à d’autres problématiques.
Ce support pédagogique compile l’ensemble des .ppt
servant de base à la mise en place d’outils de filtrage Gamme d’outils apparentée
d’idée (sauf CAUTIC, qui requiert des macros), en les
augmentant d’un incipit théorique résumant les 1. Les interfaces avec la créativité : fiche FARE/ les
sources les plus consensuelles. idées RJVB/ l’avocat de l’ange/ le vote.
2. Les techniques multicritères désagrégées : le
OPEN SOURCE diagramme de Veitch/ benchmark/ méthode
L’usage de ce support est régi par un esprit d’open O’Meara.
source [cliquez sur le dauphin]: il est libre de droit, et 3. Les techniques complexes (enrichissement d’idées) :
d’autorisation, mais nous vous demandons de SWOT/ CAUTIC.
toujours citer vos (nos) sources (respectez les logos), 4. L’aide à la décision : Cartographie des risques/
et nous dégageons de toute responsabilité si vous en Aggregate project plan/ Analyse par scénario.
avez un usage approximatif.
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Le filtrage c’est quoi ?
Des notions proches : tri, évaluation, filtrage, hiérarchisation, priorisation. Un peu plus éloigné : aide à la décision.
Un impératif : moins d’idées, plus de projet.
Par convention, on retiendra « filtrage d’idées » comme le temps de portage de projet qui suit la production
créative*. Lors de la production créative, on encourage le foisonnement d’idées; afin de sortir de ce foisonnement, il
convient de « faire un tri », d’identifier les meilleures idées afin de continuer le développement Le filtrage d’idées est en
théorie un jalon de la vie d’une idée : il devrait lui donner un « GO/ No GO » franc , sans quoi il n’a pas de réel intérêt.
Par extension, on peut considérer que le filtrage continue au fil du développement du projet (tout développement se
basant sur une intuition d’évaluation), et de la vie du produit.
Le filtrage d’idées commence là où les fiches idées s’arrêtent (un modèle de fiche idée est annexé à la fin de cette
présentation), et ne finit jamais vraiment (le filtre ultime = le marché et les usagers !).
Le filtrage d’idées gagne à être pratiqué collégialement (en groupe, avec les acteurs du projet ou avec des usagers
potentiels). Les porteurs de projets, les auteurs des idées à filtrer sont le plus souvent les personnes les moins
indiquées pour faire ce filtrage – on est difficilement juge et parti..
Différents outils et méthodes existent pour rationaliser les efforts de filtrage d’idées, alliant bon sens de porteur de
projet et diverses expertises. Nous en présentons une sélection dans ce document, qui ne prétend pas à l’exhaustivité.
Le coût en argent et en H/J de ces différentes méthodes est très variable.
* et non la créativité, qui a plus vocation à promouvoir la production créative qu’à l’assurer. La production créative vient
le plus souvent d’une intuition personnelle, parfois d’un travail collectif. Elle procède de la veille, de la détermination
stratégique de l’entreprise, d’opportunités tactiques, de l’écoute client ou de méthodes personnelles.
Auteur : Nicolas Géraud
Statut : cours
Diffusion : libre
Révision : v1.0
Création : oct. 04
Pages : 10
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Rappel : les temps du projet (1/4)
Selon différentes sources autorisées...
D’après Marketing Management (Koetler et Dubois)
Recherche Test de Stratégie Analyse Élaboration Test
Filtrage Lancement
d’idée concept marketing Éco. produit marché
D’après guide PSA de la créativité [concerne seulement les phases de production créative et de filtrage]
Tri et évaluation
Définition du problème Analyse du problème Production créative
des idées
D’après Ad Valor
Test marché 1 Test marché 2
Veille (marketing amont) (marketing avali) Mise sur marché
Critique
Filtrage Possible
Recherche d’idées Maquettage Industrialisation Stratégie de comm Qualité
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Rappel : les temps du projet (2/4)
Selon différentes sources autorisées...
D’après M.I.T. ocw (cours Technology Strategy)/ « L’entonnoir à innovation »
L’entonnoir idéal :
- démarque clairement les
étapes, définit des critères
dévaluation ex-ante : une bonne
façon de tuer les projets
« zombies ».
Génération Faisabilité Mise en capacité Lancement ,
déroulement - sollicite les bons responsables
d’idées seulement au bon moment.
Amélioration du Optimisation du
- est capable de capter les
Proposition de concept, produit, de la Distribution,
valeur initiale prototypage production commercialisation bonnes idées, et surtout de les
gérer pour les transformer en
Retour post projets.
Proposition lancement - est un process continu, qui
Contrat de lancement « colle » à la stratégie de
Charte Indicateurs de l’entreprise.
Plan de gestion, - reflète la qualité du secteur
Plan de développement lancement, avec procédures REX. d’activité dans lequel il se place.
transverse, GANTT, accord CEP - donne aux équipes projets la
Fiche idée (donnant
les objectifs, pistes contrat entre liberté dont elles ont besoin entre
« gardien » et équipe Légende
de développement, les « gardiens ».
hypothèses de projet GO/no go (=gardien) - a des «gardiens» sans
marché) document complaisance, et spécialisés.
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Rappel : les temps du projet (3/4)
Selon différentes sources autorisées...
D’après Strategor (éd. Dunod) « Un processus complexe d’innovation »
Ce processus se veut complexe
Commission de Rapport Groupe de – il ne l’est pourtant que très
réflexion -Diagnostic projet peu, étant essentiellement
(créativité) -Recommandations séquentiel.
Implicitement, le modèle requiert
ok de la direction générale qu’elle
ait à toutes les étapes du
portage de projet innovant les
Direction Prototype
capacités de filtrage nécessaires
tests
générale ok pour donner les feux verts aux
différentes équipes. Ce qui peut
ok s’avérer assez « autoritaire »,
centralisé dans son
fonctionnement – le modèle
Division de Département d’ «entonnoir à innovation» peut,
production : Petites séries Nouveau produit en théorie, être beaucoup plus
activité courante fidèle au principe de subsidiarité.
Le choix entre les deux sera
un arbitrage entre souplesse du
projet (entonnoir) et inscription
dans une ligne stratégique ferme
Légende Unité -Livrable Décision
(« processus complexe »).
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Rappel : les temps du projet (4/4)
Selon différentes sources autorisées...
D’après Rothwell, 2002 : le couplage Marketing/ R&D (le point de filtrage n’est pas indiqué par Rothwell)
Nouveau Évolutions sociales et de consommation
besoin
Research Prototype Manufacturing Marketing
Génération Marchés
Design & Production &
d’idées
development sales
Nouvelle État de l’art technologique et de production
technologie
Ce schéma de portage de projet innovant est dit « de 3ème génération », correspondant au modèle dominant des
années 80’. Il dépasse en les alliant les modèles purement techno-push (1ère génération) ou market pull (2ème
génération) – en théorie. De fait, il ne nous semble pas intrinsèquement plus pertinent pour porter une innovation que
les modèles des slides précédents, ni plus approximatif que les modèles de 4ème (processus intégré) et 5ème
génération
Merci à Neoden (François Raffin) de
Source : Rothwell, 2002
nous avoir indiqué cette référence
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Le filtrage, jalon ( ) du chemin critique du portage de projet.
Les temps du portage de projet et À chaque temps de conception ses « objectifs
les investissements généraux », faisant cette convergence O/D :
Industrialisation
correspondants.
- Recherche d’idées : prospective, couplage à la
Maquettage stratégie générale de l’entreprise, définition de
propositions de valeur possibles, périmètre de la veille
Test marché (technologique, concurrentielle)
- Filtrage d’idée : validation du périmètre fonctionnel,
Recherche d’idées hiérarchisation des PV et évaluation de l’acceptabilité
Mise sur marché sociale des meilleures, amélioration des PV
stratégiques, analyse de la valeur, définition des
temps
supply chain
- Maquettage : premiers drafts, recherche
Convergence de l’offre et de la d’ergonomie, définition du modèle économique,
demande (adapté de Paul Millier L’étude finalisation des éventuels alliance/ acquisitions. Choix
des marchés qui n’existent pas encore) finaux de la (des) PV à mettre sur le marché.
Pour un marché existant BtoC - Industrialisation : faisabilité, finalisation de l’AV,
finalisation des relations fournisseurs.
- Tests marché : fine tuning de la politique tarifaire
temps (BtoB et BtoC), recherche de la stratégie de
communication, évangélisation du marché
- Mise sur le marché : mise en place de la stratégie de
Le temps du filtrage est celui de la plus comm’, organisation du retour client (satisfaction,
forte convergence O/D qualité, signaux faibles, inputs pour la créa),
pour un investissement minimum. procédures Qualité (internes et externes).
Il fait l’essentiel du succès du projet.
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Quelques questions clés.
Recherche d’idées
Quel est le moment le plus opportun pour filtrer ? Quel « feed-back »
Filtrage
Quand on a des propositions de valeurs qui commencent à vers la créativité ?
être claires, sans être pour autant « verrouillées » ! Le
filtrage est aussi un enrichissement. Il ne devrait pas Trois types de retours (au moins)
Maquettage
être trop manichéen : dans la pratique, le filtrage est le
plus souvent un « repêchage », car les chefs de projets vers la production créative sont à organiser :
ne suivent pas les temps du portage de projet que
nous avons évoqués (les organisations rêvent 1. Des inputs « fermés » : l’audit des points forts et
d’évaluation/sanction mais ne la pratiquent pas). Il y a des points faibles de la proposition de valeur
toujours un investissement (financier et psychologique) filtrée, de ses lacunes (en vue d’un éventuel
qu’il faut respecter, défendre. Le filtrage est alors une enrichissement avec ses auteurs).
négociation avec les porteurs de projet; c’est pour cela 2. Un retour sur la qualité de la fiche idée porteuse
qu’il se fait bien avec la médiation des usagers et/ou de la proposition de valeur, une réflexion sur la
l’externalité d’un consultant. pertinence de la source porteuse de la production
Peut-on filtrer plusieurs fois au fil du portage ? créative (procédure, personnes impliquées, etc.)
Oui, si c’est nécessaire et prévu ! Mais « point trop n’en 3. Des inputs « ouverts » pour la production créative
faut » : le filtrage est dispendieux (en temps et issues du filtrage (des « questions à la créa », de
ressources), et pourrait affaiblir le projet. Avec le recul, nouveaux concepts sur lesquels rebondir)
il faut un arbitrage entre tests et retour marché, et
filtrage amont – évidemment, ce n’est pas possible En revanche, nous déconseillons (en théorie) la
pour des innovations de rupture ! négociation complète avec les auteurs !
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Outils apparentés « filtrage d’idées »
Recensement actualisé en octobre 2004, classement selon le degré d’objectivité.
- « Objectivité » méthodologique +
* Développé dans cette présentation
OUTILS D’ÉCHANGE VOTE EVALUATION RECHERCHE D’OPTIMUM
Fiche idée * Avocat del’ange * Méthode multicritères * Diagramme de Veitch *
Méthode Delphi Procédures de Vote * S.W.O.T. *
Diagramme des affinités Grille Ward ANALYSE
(~ Méthode KJ ) Grille O’Meara *
Méthode 4 EVI Screen up Aggregate project plan *
Idées RJVB * Méthode FARE* Cartographie des risques *
CAUTIC Expert * Analyse par scénario *
Matrice de compatibilités
Benchmark *
Ad Valor conduit depuis 2002 un effort constant de veille et de benchmark des Les outils sont présentés
techniques, outils et méthodes d’accompagnement de l’innovation. Cet effort de avec des indications :
-Du temps
benchmark évalue à ce jour 93 outils suivant le portage de projet, dont 20 apparentés d’administration
au filtrage d’idées. Les outils sont évalués selon 17 rubriques/critères (autour des « normal » (très
Filtrage :
notions de description de l’outil, de qualification de l’expertise nécessaire, de marges approximatif)
20 entrées
de modification sur l’outil et de retour d’expérience pratique) – une grille de lecture faite -Du niveau d’expertise
dans notre souhaitable:
pour les acheteurs de ce type de prestation. Pour plus de renseignements sur cette
base. - 0 : aucun
base de donnée, contactez nous.
- + : bonne culture du
Nous avons choisi de regrouper les différents outil de filtrage d’idée selon leur capacité secteur
à objectiver un problème – ce qui semble un souci bien partagé au moment de leur - ++ : consultant
mise en œuvre ! D’autres regroupements seraient toutefois également pertinents. (méthode complexe).
Rôle du filtrage dans le portage de projet (en théorie !)
Les enseignements généraux de notre veille + benchmark
concernant les outils de recherche d’idée.
Ne surtout pas oublier que le dernier filtre, c’est le marché ! Implicitement, cela veut dire que l’écoute des retours
clients (en résolution de problème) est le pendant exact du filtrage pour des idées (supposées) de rupture.
La phase de filtrage n’est pas connectée qu’à la production créative/ la recherche d’idée : il faut aussi l’associer,
conjointement, aux outils et techniques de représentation. On ne peut filtrer que des propositions de valeurs
égales entre elles (i.e., présentées de manière non biaisées).
Peu d’informations sur le peu d’outils existants, les procédures sont encore plus obscures. C’est pourtant une
tâche critique ! Ainsi, on n’a pas trouvé de publications expliquant l’ingénierie des méthodes multicritères et
l’ensemble des procédures de votes possibles. C’est pourtant une vraie demande de développements
méthodologiques (chez nos clients, particulièrement ceux qui doivent animer des consortiums !).
Filtrage Arbitrage besoin d’externalité et de rationalité.
Et pourtant, c’est une phase relativement peu outillée et peu rationalisée (« parent pauvre » de la conception/ du
portage de projets innovants) pour plusieurs raisons :
- moment où les enjeux de pouvoir sont les plus nombreux : le devenir d’une idée dépend aussi de son
acceptabilité interne ! Or cette dimension ne se modélise pas bien, ni en théorie…
- Ni en pratique ! la prise de décision gagne à être partiellement irrationnelle (angle mort = dimension micro-
politique, et/ou psychologique – « l’adrénaline » de l’entrepreneur, c’est une certaine incertitude)
Managérialement, ne jamais sous-estimer ou surestimer le pouvoir du « bon sens » d’une bonne idée qui
s’imposerait d’elle-même précisément parce qu’elle est bonne. Le porteur de projet est un « parent » qui doit
accepter d’être choqué par le regard des autres sur son enfant ! Autrement dit, le bébé n’est beau que si l’on
peut s’accorder collégialement à le trouver beau, de manière aussi dépassionnée que possible. Un consultant ne
doit pas lutter contre cette attente de bon sens « évident », mais l’accompagner. Le filtrage, c’est du judo ! ;-)
Cartographie des risques t moyen : 2h
Expertise : ++
Auteur : Nicolas Géraud
Statut : cours
Diffusion : libre
(outil d’aide à la décision)
Révision : v1.0
Création : sept. 04
Pages : 5
Pour faire une cartographie des risques [cf. MIT OCW/ Sloan Scholl of management/ Technology Strategy, printemps
2003 – nous n’avons fait ici qu’en assurer la traduction]…
La cartographie des risques est un outil de représentation d’opportunités stratégiques, issues du management de
l’innovation technologique. Le risque technologique y est défini par la rencontre de la valeur ajoutée (VA) perçue par
l’usager et de la rupture technologique impliquée. Sur ces deux axes se dessine un fond de carte stratégique.
C’est à la fois un outil de représentation et de filtrage (sa vertu réside dans le travail préparatoire en amont, dans le
dialogue à l’intérieur de l’équipe projet, pour aboutir à un consensus concernant un positionnement relatif de différentes
opportunités stratégiques).Nous l’avons trouvé dans l’excellent cours Technology Strategy dont nous donnons les
références, mais son origine n’était pas précisée. Il est très possible que cette matrice soit une sorte d’outil « générique »
de consulting, certes moins connu que la matrice BCG ou SWOT !
Vous trouverez dans le transparent suivant une carte vierge; à vous de positionner vos différentes idées dessus, et de
produire l’analyse qui en découle. Si vous rencontrez des problèmes de lexique, les deux transparents suivants indiquent
les métriques utilisées dans le modèle théorique. Bien entendu, rien ne vous empêche de jouer avec cette base théorique,
en changeant les axes – tant que vous savez ce que vous faites ! Cette métrique permet également de qualifier un projet
selon son niveau de risque (dernier transparent).
NB : une matrice Veitch peut être facilement croisée avec une cartographie des risques.
Cartographie des risques de Auteur (s), date
…………………………………. ………………………………..
Type de VA perçue par l’usager
Nouvelle famille de produit Nouveaux usages Amélioration des usages Variante d’usage
De rupture
Stratégie très risquée, nécessitant une prise Amélioration des process très risquée et/ou
de part de marché par l’anticipation des régulation du marché nécessitant une
besoins du consommateurs et une technologie de pointe n’offrant rien de
technologie de pointe critique au consommateur.
De nouvelles générations
Risques modérés,
Technologie(s) utilisées
équilibre technologique et
forces de la marque
Risque faible,
équilibre technologie/
Améliorées
forces de la marque.
Banalisées
Stratégie pratiquement sans risque,
Risque forts sur l’image de centrée sur la défense des arts de
marque,proposition de valeur marchés, à travers la pérennisation
très susceptible d’être copiée du portefeuille technologique.
Aucun changement (non développé dans la carte) : aucun changement
perçu par l’usager, deltas sur le process (contraintes légales, réduction de
Variante d’usage
coûts, etc.)……………………………………………………….…
C’est le cas de
Répondre au même besoin différemment. ………………..
………………..
Ajustement d’un produit sans changement
notable de sa position de marché ou de sa
perception par l’usager.
……………………………………………… C’est le cas de
…………………………………………….... ………………..
Amélioration des usages
Meilleure réponse (qualitativement ou ………………..
quantitativement) à des besoins déjà satisfaits.
Perception explicite par l’usager.
…………………………………………….... C’est le cas de
Type de VA perçue par l’usager
……………………………………………… ………………..
………………..
………………………………..
Répond à des besoins identifiés mais pas
Nouveaux usages
encore satisfaits par l’offre existante.
Auteur (s), date
……………………………………………... C’est le cas de
……………………………………………... ………………..
………………..
Nouvelle famille de produit
Types de VA perçue par
l’usagers de…………….
Répond à des besoins auparavant non identifiés ou non
satisfaits.
Première mise sur le marché d’un produit révolutionnaire »,
ouvrant sur de nouveaux usages et/ou
comportements de consommation C’est le cas de
……………………………………………… ………………..
................................................................. ………………..
Portefeuille technologique Auteur (s), date
utilisable pour ……………. ………………………………..
De rupture
Première utilisation industrielle d’une technologie. Réf concepts
…………………………………………………………….. …….………
…………………………………………………………….. …...……….
De nouvelles générations
Technologies existantes utilisées de manière radicalement différente. Réf. concepts
Technologie(s) utilisées
…………………………………………………………….. ……………
…………………………………………………………….. ……………
Améliorées
Technologies existantes poussées au-delà de leurs limites normales. Réf. concepts
…………………………………………………………….. ……...…….
…………………………………………………………….. ……...…….
Banalisées
Exploitation normale de technologies standards, voire banalisées. Réf. concepts
…………………………………………………………….. ……......…..
…………………………………………………………….. ……..……..
Qualification des projets de Auteur (s), date
…………………..……………. ………………………………..
Type de VA perçue par l’usager
Nouvelle famille de produit Nouveaux usages Amélioration des usages Variante d’usage
Projets de rupture
De rupture
Révolution du marché, premier Projet de supply chain (hors carte)
entrant sur un marché. Création Projets apportant des améliorations internes (entreprise
d’un avantage concurrentiel et/ou filière), sans bénéfices perceptibles par l’usager final.
critique. Business Impact :
création d’un segment.
De nouvelles générations
Projets de plateforme
Innovation sur la ligne de produit.
Autorise des évolutions.
Business Impact : extension des
Technologie(s) utilisées
segments, extension du marché.
Projets de dérivation
Croissance linéaire d’une
plateforme déjà sur le marché.
Améliorées
Business Impact : croissance
des parts de marché.
Projets de soutien
Soutien au marché et/ ou l’image
de marque (Qualité, actualisation
Banalisées
de l’image, etc.
Business Impact : défense de
parts de marché.
L’Open-source du Conseil : OxCi [extrait de OxCi.pps]
Ce document a un statut Open source. Conditions d’usages :
Le projet OxCi ambitionne d’être l’open source des
méthodes et outils de conseil [pour une présentation
complète, se reporter au site d’Ad Valor, dans « docs
à télécharger »]. [traduction non autorisée de la définition de l’open source informatique v. 1.9,
adaptée au secteur du conseil]
OxCi est initié par Nicolas Géraud *, depuis Ad Valor.
Les conditions de son usage sont détaillées dans la 1. Libre redistribution.
colonne de droite… 2. Code source ouvert, pas de rétention des informations nécessaires à la
mise en œuvre de la méthode.
La courtoisie voudrait que si vous apportiez une 3. Possibilité de développements dérivés, aux mêmes conditions de licence
modification aux présents contenus, ou si vous aviez open source uniquement.
4. Intégrité du code source de l’auteur respect et citation des logos d’origine
simplement un retour à proposer, vous le fassiez à quand aucun développement significatif n’est apporté.
l’auteur. 5. Aucune exclusion d’individus ou d’entreprises utilisatrices.
Autre supports disponibles, autres projets : se 6. Aucune exclusivité de secteur d’activité (ex : armement, génétique, etc.)
renseigner à nicolas.geraud@ad-valor.com. 7. Pas de contractualisation bilatérale quand un outil open source est utilisé.
8. Les licences ne sont pas rattachées à un développement. Les méthodes
ne sont pas rattachées à leur sujet d’origine.
* Nicolas Géraud est un des associés d’Ad Valor. Il est 9. Pas de licence excluant d’autres logiciels. Pas de méthodes stipulant le
non emploi d’autres méthodes.
en charge du conseil scientifique et chargé d’affaires 10. Les licences doivent être technologiquement neutres. Les méthodes ne
pour la société. doivent pas être dépendantes de développements propriétaires.
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