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Ce document PDF généré depuis l’assistance d’orange.fr vous permet de conserver sur votre ordinateur des informations qui pourront vous être utiles hors connexion. Les contenus de l’assistance orange.fr étant régulièrement mis à jour, nous vous conseillons de vérifier l’actualisation de ce document en consultant la rubrique assistance d’orange.fr
Comment acheter un pass Internet everywhere
Avec l’option Internet everywhere, un équipement 3G+ (clé 3G+ ou PC 3G+) et une carte SIM, vous pourrez acheter des pass pour vous connecter à internet en mobilité. Les pass sont utilisables avec les couvertures réseaux d’Orange (3G+/3G/EDGE/GPRS/Wi-Fi). Tarifs des pass Internet everywhere Comment acheter un pass Internet everywhere Paiement sur facture Internet Orange Paiement par carte bancaire Réception des codes d’accès du pass Internet everywhere Comment est facturé l’achat du pass Internet everywhere Prérequis à l’achat d’un pass Internet everywehre :
1
Avoir souscrit à l’option Internet everywhere
2
Disposer d’un équipement 3G+ (clé 3G+, PC 3G+) et de la carte SIM
3 Installer du logiciel Internet Everywhere
En savoir plus sur l’installation
Comment acheter un pass Internet everywhere
Pour acheter un pass Internet everywhere, vous devez lancer le logiciel Internet Everywhere : soit en cliquant sur l’icône « Internet Everywhere » présent sur votre bureau soit à partir de Démarrer > Programmes > Orange > Internet Everywhere
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1 Cliquez sur la ligne "connexion automatique". Une fois que la liste des réseaux s’affiche, sélectionnez
"Orange F-Haut débit Mobile Option"
Cliquez ensuite sur le bouton "Se connecter". Sur la page d’accueil Internet everywhere, au centre de la page sélectionnez le bouton "cliquez ici" en face de "achat sécurisé".
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Vous devez ensuite choisir le pass que vous souhaitez acheter.
Le détail du pass sélectionné s’affiche. N’oubliez pas de cochez la case d’acceptation des conditions générales de vente et d’utilisation avant de cliquez sur "Suite".
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Vous devez renseigner vos coordonnées : votre nom et prénom une adresse de messagerie un numéro de téléphone mobile
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Cliquez sur "Suite". Suite à la saisie de vos coordonnées, vous êtes invité à choisir le mode de paiement : « Paiement Internet Orange » ou « Paiement par Carte Bancaire » .
Paiement par Carte Bancaire
En tant que abonné Internet Orange, vous pouvez acheter vos pass Internet everywhere avec le paiement sur votre facture Internet Orange. Vos achats sont ainsi reportés sur votre facture d’accès à Internet sans frais, ni commission. En savoir plus sur la facturation Internet Orange
1 Une fois que vous avez saisi vos coordonnées, vous sélectionnez "Paiement Facture Internet"
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2 Vous aurez alors à saisir votre adresse de messagerie (se terminant par @wanadoo.fr ou @orange.fr) et
votre mot de passe dans la rubrique « veuillez vous identifier », comme lorsque vous vous identifiez sur le portail orange.fr. Vous pouvez retrouver votre adresse de messagerie et votre mot de passe sur la lettre de bienvenue reçue lors de la souscription à votre abonnement internet. Dans le cas où vous ne retrouvez plus votre mot de passe, vous pouvez contacter le service clients Internet Orange au 3900.
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Si vous avez atteint votre plafond de paiement Internet Plus. Par mesure de sécurité, le montant de vos achats est limité à 60 euros par mois. En cas de dépassement du plafond, il vous sera proposé de régler votre pass par carte bancaire.
3 Vous arriverez alors sur l’écran vous permettant de confirmer votre achat :
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5 Une fois que votre paiement est validé, un récapitulatif de votre achat s’affiche dans une nouvelle
fenêtre. Il vous indique entre autre les codes d’accès (identifiant/mot de passe) à utiliser pour votre connexion.
6 Facturation
Lorsque vous avez acheté des pass dont le paiement se fait sur votre facture Internet Orange, la somme de vos consommations est indiquée sur votre facture du mois suivant sous l’intitulé "Vos Achats de Services sur Internet". Le nombre et le montant total de tous vos achats de Services sur Internet apparaissent sur la ligne "A la Carte et Internet Plus". Ces achats vous sont facturés du 26 au 25 du mois précédent. Par exemple, votre facture pour le mois d’octobre indiquera vos achats de services du 26 août au 25 septembre. En savoir plus sur la facturation des services Internet Plus
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7 Détail de vos achats :
Vous pouvez retrouver le détail de vos achats de services en consultant votre relevé en ligne. En savoir plus sur le relevé de vos Achats de Services sur Internet
Paiement sur facture Internet Orange
Si vous sélectionnez le paiement par carte bancaire, vous devez renseigner les différents éléments pour le paiement.
Une page de validation d’achat s’affiche alors.
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Réception des codes d’accès du pass Internet everywhere
Suite à la validation de votre paiement, un récapitulatif de votre achat s’affichera dans une nouvelle fenêtre. Il vous indiquera entre autre les codes d’accès (identifiant/mot de passe) à utliliser pour consommer votre pass. Les codes d’accès vous seront également envoyés :
1 par mail à l’adresse mail indiquée lors de l’étape "coordonnées" 2 par SMS sur le numéro de téléphone mobile indiquée lors de l’étape "coordonnées"
En savoir plus sur la connexion et la déconnexion
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Mes notes :
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