Sosyal Medya
Optimizasyonu
Index
1 Sosyal Medya Optimizasyonu Nedir?
2 Sosyal Medya Optimizasyonu Nasıl Yapılır?
3-4 Sosyal Medya Optimizasyonu Tarihçesi
5 Yeni Yaklaşım
6 Sosyal Medya Optimizasyonu ve İtibar
7 Sosyal Medya Optimizasyonu Tavsiyeleri
Sosyal Medya Optimizasyonu Nedir?
Sosyal medyada yer alan içeriklerden web
sitenize gelen trafiği arttırmak için yapılan
çalışamalara “sosyal medya optimizasyonu” (SMO)
denilmektedir. Sosyal mecraların önemi arttıkça,
SMO da şirketler için önemli bir hale gelmiştir.
Sosyal medya optimizasyonunu anlayabilmek için
SEO (Search Engine Optimisation) yani arama
motoru optimizasyonu kavramını da anlamak
gerekir.
SEO ve SMO Kavramları
Web sitesine trafik sağlamak amacı ile yapılan
çalışmalara “web sitesi optimizasyonu” denilmek-
tedir. Web sitesine trafik sağlamanın en popüler
yolu uzunca bir süre SEO (Search Engine Opimisa-
tion) oldu. SEO, web sitesinin arama motorları
tarafından daha üst sıralarda olması için web
sitesi içerisinde (on page) ve web sitesi dışında
(off page) yapılacak bir dizi iyileştirme çalışması
demektir. SEO’nun amacı web sitesinin arama
motorlarından daha fazla trafik almasıdır.
Sosyal mecraların popülaritesinin artması ile
kullanıcılar vakitlerini bu mecralarda daha fazla
geçirmeye başladılar. Böylece sosyal mecralardan
da web sitesine trafik sağlamanın iyi bir fikir
olacağı düşünülmeye başlandı. Yine sosyal
mecraların önemi arttıkça arama motorları, sosyal
mecralar üzerindeki içerikleri, arama sonuçlarına
daha üstlerde yer vermeye başladılar. Böylelikle
sosyal medya içinde yer alan içeriklerin hem
direkt web sitesine hem de arama sonuçlarında
www.klinik.com.tr
yer alan sonuçları ile dolaylı yoldan, web sitesine
trafik sağlaması mümkün oldu.
1/7
İşte tüm bu gelişmeler ile, web sitesi
trafiğini arttırmanın bir diğer yolunun sosyal
medya üzerindeki içerikler üzerinden Sosyal Medya Arama Motoru
Trafiği Trafiği
sağlanabileceği düşünüldü ve bu konuda
yapılacak iyileştirme çalışmalarının da
“Sosyal SEO” ya da daha bilinen adıyla
“Sosyal Medya Optimizasyonu” denildi.
Sosyal medya optimizasyonunu (SMO) ve
1 2 3
Arama motoru potimizasyonunu (SEO)
şematik olarak anlatacak olursak, yandaki
şeklin 1 ve 2 numaralı alanları SMO, 3
numaralı alan is SEO’yu temsil eder.
1. Sosyal mecralarda yer alan içeriklerden
direkt web sitesine gelen trafik
2. Arama motorlarının sonuçlarında yer alan
sosyal mecra içeriklerinden gelen trafik
3. Arama motorlarından gelen direkt trafik
Sosyal Medya Optimizasyonu Nasıl Yapılır?
?
Sosyal medya optimizasyonu için temelde 2 yol vardır :
1 İçeriğinize sosyal medya paylaşım özellikleri yoluyla
yapılabilir. RSS beslemesi (içeriğinizin RSS yoluyla
dağıtılması), paylaşım butonları (Facebook, Digg, Friend-
feed, Twitter, Google paylaş butonları gibi), yorumlar, içerik
içinde anketler, kullancı puanlamaları vb... Amaç içeriğinizin
kolayca paylaşılması bu yolla sosyal mecralarda yayılım
sağlanabilmesidir.
2 İçeriğinizin sosyal medyada yayılması için promosyonel
www.klinik.com.tr
çalışmalar yapılabilir. Blog yazıları, diğer bloglara yorum
yapma, tartışma gruplarına katılım, sosyal ağlara katılım
gibi...
2/7
UGC BLOG, RSS
Wikitravel, Blogger, WordPress
Yahoo Answers,
VibeAgents
HABER VİDEOLAR
Makaleler, PR, Sosyal Medya Youtube, Vimeo,
Yenilikler, Duyurular Dailymotion
Optimizasyonu
BOOKMARKING SOSYAL AĞLAR
Digg, StumdleUpon, Facebook, LinkedIn, Twitter
Delicius, Magnolia MySpace
Sosyal Medya Optimizasyonu Tarihçesi
Bu kavram ilk olarak 2006 yılında Rohit Bhargava tarafından ortaya atılmıştır. 2006
yılında yazdığı makalesinde Rohit, sosyal medya optimizasyonundan bahsetti ve 5
maddelik bir liste yayınladı. Bu makale dijital pazarlamacılar tarafından fazlasıyla
tartışıldı ve dikkat çekti. Daha sonra çeşitli kişilerce bu liste genişletilerek 16 maddelik
bir liste oluştu. İlk makalesinin yayınından 4 yıl sonra Rohit, yayınladığı 5 maddelik
listeyi revize ederek değiştirdi.
Aşağıda Rohit’in 5 maddelik listesi bulunmaktadır :
2006 2010
Increase your linkability Create shareable content
1
( Linklenebilmenizi arttırın ) ( Paylaşılmaya değer içerik yaratın )
Make tagging and bookmarking easy Make sharing easy
2
( Tag ve Bookmarkı kolaylaştırın ) ( Paylaşılmayı kolaylaştırın )
Reward inbound links Reward engagement
3
( Link verenleri ödüllendirin ) ( İlişki kurduklarınızı ödüllendirin )
Help your content travel Proactively share content
4
( İçeriğinizin yayılmasına yardım edin ) ( İçeriğinizi proaktif bir biçimde dağıtın )
www.klinik.com.tr
Encourage the mashup Encourage the mashup
5 ( Mashup ları teşvik edin ) ( Mashup ları teşvik edin )
* Mashup : Bir ya da daha fazla kaynaktan API ve benzeri servisler tarafından ham dataları alarak, dataları yeni bir forma
dönüştürerek hizmet veren web siteleridir. Örneğin, Merkez Bankası sitesinden döviz kurlarının XML formatında alınarak yeni bir
tasarım içinde sunularak oluşturulan web sitesi bir mashuptır.
3/7
1 Sosyal ağlarda yayımlanan içerik içerisinden gelen linklerin site
trafiğini arttıracağı fikri, 2006 yılında Rohit’e “increase your link-
ability” (linklenebilmenizi arttırın) şeklinde bir kural yazdırmıştı.
Ancak, sırf link oluşturmak için kalitesiz bir içerikten verilen linkin
yeterince faydalı olmayacağı ve paylaşılmaya değer bir içeriğin
zaten doğal olarak ve daha kaliteli bir trafik oluşturacağı fikri ile
“Create shareable content” şeklinde 1. madde güncellendi.
2 2006 yılında içeriğin yayılımı ile ilgili en etkili yolun bookmarking
siteleri olduğu düşünülüyordu ancak gelişen sosyal mecraları ile
artık paylaşılmaya değer içeriğin bookmarking sitelerinin dışında
da paylaşılabilmesinin yolunun kaliteli içerik olduğu düşünülmeye
başlandı.
3 2006 yılında SEO odaklı bir yaklaşımla içeriğin aldığı linkler önemli
idi. Bunun için içerik sahipleri de özel bir çaba gösterirlerdi. Ancak
bu şekilde link verenlerin yazı ile ilgili proaktif bir ilişkisi olmazdı.
Daha sonraları link verenlerle proaktif bir ilişkinin sağlanması
gerektiği fikri ortaya çıktı. Örneğin, sadece verilmiş bir link değil,
içerikle ilgili yazılmış bir yorum yazısı, teşekkür yazısı veya içeriğin
içine yapılmış bir yorum. Daha insancıl, daha sıcak bir ilişki...
4 İçeriğinizin sosyal medyada yayılabilmesi için paylaş butonlarının
önemini biliyoruz. Bu, işin temelini oluşturuyor. Ancak daha sonra
bunun yetersiz olduğu, içeriğin yayılabilmesi için sosyal medya
üzerinde proaktif bir çalışmanın yapılması gerektiği düşünülmeye
başlandı. Örneğin içeriği paylaşanları ödüllendirmek, teşvik etmek,
paylaşan kişilerle ilişki kurmak, paylaşımı önemli insanlara
yaptırmak ve bunun gibi yollarla proaktif bir biçimde push etkisi
yaratmak....
5 Değişikliğe uğramayan tek maddedir. Önemini daha da arttırmıştır
diyebiliriz. Sosyal medya optimizasyonun bana göre en önemli
maddesidir. İçeriğinizin bir kısmını ya da tamamını, başka web
sitelerinin kolaylıkla kullanabileceği formatta hazırlar ve diğer web
sitelerinin kullanmasını teşvik ederseniz, SMO adına çok önemli bir
iş yapmış olursunuz. Youtube videolarını kendi web sitenize
www.klinik.com.tr
videoyu hiç indirmeden birkaç satır kod ile kolaylıkla gömebilirsiniz
(embed). Hatta Youtube bunu olabildiğince teşvik eder. Bu şekilde,
host maliyetinin karşılığında youtube un milyonlarca sitede reklamı
olmuş oluyor.
4/7
Yeni Yaklaşım : Sosyal Medya Optimizasyonu ve Sosyal Medya Marketing !
Sosyal Medya Optimizasyonu (SMO) literatürümüze girdikten sonra, kanaat
önderleri ve sektör çalışanları bu kavram üzerinde düşünüp yazmaya başladılar. Bir
kısım yazarlar, sosyal medya optimizasyonu için yapılan proaktif yayılım
çalışmalarını ve daha geniş anlamda planlama, yayılım, monitoring kavramlarını da
içeren tüm çalışmaları “Sosyal Medya Marketing (SMM)” olarak ele almaya
başladılar. Yani bir anlamda, 2010 revizesinde Rohit’in “Proactively Share Content”
olarak bahsettiği maddeyi SMO değil, SMM kapsamına aldılar.
SEO (Search Engine Optimisation) : SMO (Socal Media Optimisation) :
İçeriğinizin (Web sitesi, blog, bülten İçeriğinizin (Web sitesi, blog, bülten
vb...) arama motorlarında üst sıralarda vb...) sosyal platformlarda yayılımını
görünebilmesi için yapılan çalışmalara sağlayacak biçimde içeriğin
denir. On-page (sayfa içi) ve Off-Page düzenlenmesi, yayılmasının
(sayfa dışı) olmak üzere ikiye ayrılır. sağlanması ve bu şekilde sosyal
mecralar ve arama motorlarından
trafik sağlanması için yapılan
çalışmalara denir.
SEM (Search Engine Marketing) : SMM (Social Media Marketing) :
Arama motorları üzerinden yapılan Sosyal mecralarda, yapılan pazarlama
pazarlama faaliyetlerini ifade eder. çalışmalarının tümü bu kapsamdadır.
SEM, arama motorlarının ücretli Sosyal mecralarda (Facebook, Twitter,
programları olarak algılansa da bir çok Youtube gibi) yapılacak pazarlama
kaynakta SEO’yu da içeren tüm arama taktikleri, ücretli programlar
motoru pazarlama faaliyetleri olarak (sponsorluk ya da reklam), anlık izleme
düşünülür. (monitoring), cep telefonları
entegrasyonları, yayılım çalışmaları
(seeding) gibi tüm aktiviteler bu
kapsam içine girer.
Bu yaklaşıma göre SEO ve SMO iki yakın
kavram olarak görülürken (ikisi de Arama Motoru Sosyal Medya
optimizasyon kavramını içeriyor), SEM ve
SMM de diğer iki yakın kavram olarak (ikisi de
Sayfa içi
marketing kavramını içeriyor) gözüküyor. optimizasyon SEO SMO
www.klinik.com.tr
Aslında birbiri içine geçmiş olan bu
kavramları daha iyi anlaşılabilmesi adına bu
Sayfa dışı
şekilde sınıflandırmak doğru olabilir ancak pazarlama SEM SMM
pratikte, bu kavramların birbiri ile iç içe
geçmiş olduklarını (hatta kapsadıklarını)
söyleyebilirim.
5/7
Sosyal Medya Optimizasyonu ve İtibar
Sosyal medyada yer alan içeriklerin kurum itibari ile olan
ilişkisini biliyoruz. Bunun için bir çok kurum proaktif bir
biçimde sosyal mecra hesaplarını yönetiyor ya da
yönettiriyorlar. Yine konuşulanları takip etmek için sosyal
medya takip yazılımları (monitoring tools) ile anlık sosyal
medya takibi yapıyorlar.
Online kurum itibarının yönetilmesinin tek yolu bu değil.
Bir de arama motorlarının sonuç sayfalarında hakkınızda
çıkan içeriklerin sıralaması büyük önem taşıyor. Hemen
hemen hepimiz bir kurum ya da kişi ile ilgili araştırma
yaptığımızda sosyal mecralar içinde arama yapmak
yerine, arama motorlarına başvururuz. Zaten buradaki
sonuçlar bize tüm içerikleri listeleyecektir. Yine bir başka
konu, kullanıcıların arama motoru sonuçları ile şirket
güvenilirliği hakkında kurdukları ilişkidir. Yapılan
araştırmalar internet kullanıcılarının, arama sonuçlarının
üst sıralarında yer alan firmalara daha çok güvendiğini
göstermiştir.
Tüm bunlardan hareketle, online itibar yönetiminin çok
önemli bir bacağının, sosyal medya içeriklerini
yönetmenin yanında, onların arama motorları içindeki
sıralaması olduğunu göstermektedir. Bunun için bilhassa
yurt dışında bir çok ajansın “online reputation
management” (online itibar yönetimi) başlığı altında
hizmet sunduğunu ve bu hizmet içinde en önemli
bileşenin arama sonuç sayfalarının optimize edilmesi
olduğunu söyleyebiliriz. Türkiye’de henüz maalesef bu
konu yeterince gündeme taşınmış değil. Ben özellikle
içeriğin doğru yayılmasının yanında, içeriğin arama
motorlarına optimize edilerek yayılması ve çıkan
sonuçların arama motoru sıralamasında takip edilmesi
gerektiğine inanıyorum.
www.klinik.com.tr
Bu işlem kolay gibi gözükse de aslında derin bir arama
motoru optmizasyonu (SEO) bilgisini gerektiriyor.
Buradan hareketle, yeni nesil sosyal medya ajanslarının
SEO bilgisine sahip olması gerektiğini söyleyebilirim.
6/7
Sosyal Medya Optimizasyonu Tavsiyeleri
Son olarak kurumların sosyal medya optimizasyonu için dikkat etmeleri gereken bir
kaç temel noktaya değinmek istiyorum.
1 Paylaşılmaya değer, orjinal ve ilgi
çeken bir içerik hazırlayın. Yorum
katılmamış motomot çeviriler, her
yerde görmeye alıştığımız klişe
sözcükler paylaşılmayacaktır. Yine
2 İçeriğinizin paylaşılmasını kolaylaştırın
içeriğinizin okunabilir olması için konu
ve paylaşılması için çaba gösterin.
başlığı ve kısa açıklama yazılarınızı
İçerik içinde mutlaka sosyal medya
büyük bir özenle yazın. Unutmayın
paylaşım butonları olmalı. Ancak
içerik hala kral !
sosyal mecralarda içeriğinizi yaymak
için sizde özel bir çaba gösterin.
3 İlikileri sıcak tutun. Tıpkı normal
hayatımızda olduğu gibi,
networkünüzün geniş olması ve
networkünüzdekilerle ilişkiniz çok 4 Arama motorlarını aklınızdan
önemli. Sıcak, samimi ve paylaşımcı çıkarmayın. SEO konusunun temel
olun. Başkalarını tebrik ve takdir taşlarından biri içeriğinizi hazırlarken
etmekten kaçınmayın. arama motorlarını düşünmek ve içeriği
buna göre hazırlamaktır. SMO için
durum farklı değildir. Basın bülteninizi
bile hazırlarken anahtar kelimeleri,
arama trendlerini, arama hacimlerini
ve hedeflerinizi unutmayın.
www.klinik.com.tr
7/7
Çiğdem ÖZKAN
Klinik Ajans Başkanı
1979 doğumlu ve Uluslarası İlişkiler mezunudur.
Uzun yıllar Roman ve İpekyol firmalarında
yöneticilik yapmıştır. Reklam sektörüne, Değişim
Grup ile giriş yaptı. 2 yıl MoreClick genel
müdürlüğü yaptıktan sonra, yine grup
bünyesinde yer alan Klinik markasının ajans
başkanlığı görevine terfi etmiştir. Halen Klinik'in
ajans başkanı ve sosyal medya üzerine yazılar
yazıyor...
klinik.com.tr
blog.klinik.com.tr
facebook.com/KlinikSosyalMedya
twitter.com/kliniksm